2021年旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)（二）

1、2021年旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)（二）目錄第一篇：旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)第二篇：旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)第三篇：旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)第四篇：深圳市旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)第五篇：湖州師范學(xué)院旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)正文第一篇：旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，我們旅游協(xié)會(huì)緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，以加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)會(huì)員單位，積極探索，扎實(shí)工作，較好發(fā)揮了協(xié)會(huì)作用，促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；仡檁年協(xié)會(huì)工作，我們主要做了以下工作：第一，立足協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。首先，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)_機(jī)構(gòu)建設(shè)。針對(duì)_年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會(huì)成立的第一年，我們_召開了協(xié)會(huì)成

2、立大會(huì)暨第一次全體會(huì)員大會(huì)，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為協(xié)會(huì)順利開展工作提供了_保證。其次，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)制度建設(shè)。為確保協(xié)會(huì)工作有章可循，我們?cè)诔浞纸梃b外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照程序，起草修改了襄樊市旅游協(xié)會(huì)章程，制訂了協(xié)會(huì)成員單位行業(yè)自律公約。通過加強(qiáng)制度管理，使協(xié)會(huì)工作一開始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)了行業(yè)自律工作。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，制約全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會(huì)成立之初，我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門一道，以全國(guó)治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī)，加強(qiáng)了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)不統(tǒng)一為突破口，向會(huì)員單位

3、發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一促銷的倡儀，得到了會(huì)員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約，公開向社會(huì)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評(píng)。第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強(qiáng)了調(diào)查研究。針對(duì)全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實(shí)，與市旅游局一道，多次_旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)，了解情況，交流信息，加強(qiáng)調(diào)查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫出了關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對(duì)策措施建議一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市wt

4、o研究會(huì)結(jié)集出版。一年來，我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是由于旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會(huì)開展工作的渠道比較單一，協(xié)會(huì)活動(dòng)難以_、難以開展等，影響了協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會(huì)宗旨，積極克服困難，力爭(zhēng)為會(huì)員服好務(wù)，為政府當(dāng)好參謀助手，在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jī)。第二篇：旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，我們旅游協(xié)會(huì)緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，以加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)會(huì)員單位，積極探索，扎實(shí)工作，較好發(fā)揮了協(xié)

5、會(huì)作用，促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)?；仡檁年協(xié)會(huì)工作，我們主要做了以下工作：第一，立足協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。首先，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)_機(jī)構(gòu)建設(shè)。針對(duì)_年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會(huì)成立的第一年，我們_召開了協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次全體會(huì)員大會(huì)，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為協(xié)會(huì)順利開展工作提供了_保證。其次，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)制度建設(shè)。為確保協(xié)會(huì)工作有章可循，我們?cè)诔浞纸梃b外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照程序，起草修改了襄樊市旅游協(xié)會(huì)章程，制訂了協(xié)會(huì)成員單位行業(yè)自律公約。通過加強(qiáng)制度管理，使協(xié)會(huì)工作一開始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)了行業(yè)自律工作。為

6、改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，制約全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會(huì)成立之初，我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門一道，以全國(guó)治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī)，加強(qiáng)了行業(yè)自身管理，工作總結(jié)旅游協(xié)會(huì)工作總結(jié)。 以遏制旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)不統(tǒng)一為突破口，向會(huì)員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一促銷的倡儀，得到了會(huì)員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約，公開向社會(huì)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評(píng)。第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強(qiáng)了調(diào)查研究。針對(duì)全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的

7、現(xiàn)實(shí)，與市旅游局一道，多次_旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)，了解情況，交流信息，加強(qiáng)調(diào)查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫出了關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對(duì)策措施建議一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市wto研究會(huì)結(jié)集出版。一年來，我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是由于旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會(huì)開展工作的渠道比較單一，協(xié)會(huì)活動(dòng)難以_、難以開展等，影響了協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會(huì)宗旨，積極克服困難，力爭(zhēng)為會(huì)員服好務(wù)，為政府當(dāng)好參謀助

8、手，在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jī)。第三篇：旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)作者：唐軍紅在協(xié)會(huì)全體會(huì)員干事的共同努力下，本學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)取得了圓滿成功。協(xié)會(huì)的發(fā)展更是邁出了重要的一步。東部旅游協(xié)會(huì)也實(shí)現(xiàn)了破蛹成蝶的飛躍。協(xié)會(huì)是上學(xué)期籌建，本學(xué)期通過審批成立后才開始開展活動(dòng)的全新的協(xié)會(huì)，因此我們協(xié)會(huì)處于艱難的“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)品牌”階段，很多方面都是零，這就意味著我們得承受更多的挑戰(zhàn)。同時(shí)協(xié)會(huì)骨干多為_級(jí)同學(xué)，_級(jí)大二很少，協(xié)會(huì)出現(xiàn)斷層這對(duì)于我們是更大的考驗(yàn)?？墒锹脜f(xié)人是不畏懼挑戰(zhàn)，時(shí)間也是這樣證明的。一、納新。協(xié)會(huì)成立納新便是第一步。由于之前的宣傳不到位所以納新成果不盡人意，但是隨著精品活動(dòng)的開展，

9、協(xié)會(huì)知名度提高，納新工作也有了突破性的進(jìn)展。這次納新的漫長(zhǎng)過程也使我們懂得了一個(gè)道理：要打造品牌協(xié)會(huì)就要搞好宣傳，要搞好宣傳就要開展品牌活動(dòng)！二、活動(dòng)。活動(dòng)的質(zhì)量是協(xié)會(huì)的生命所在，也關(guān)系著會(huì)員的切身利益。1、9.18（即中秋）舉行的到市博物館觀秦俑度中秋看抗日?qǐng)D片展勿忘國(guó)恥活動(dòng)，在會(huì)員及廣大同學(xué)中得到了極大好評(píng)。該活動(dòng)就告訴我們舉行活動(dòng)就必須從會(huì)員利益出發(fā)，做到既耗費(fèi)的資金少又保證質(zhì)量，以滿足會(huì)員要求，還有就是_不規(guī)范，以后必須加強(qiáng)理事會(huì)的_協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。2、首屆旅游文化節(jié)暨協(xié)會(huì)成立慶典晚會(huì)取得了圓滿成功，在校園內(nèi)引起了極大反響，贏得廣泛贊譽(yù)，樹立協(xié)會(huì)良好形象，大_大提高了知名度，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)

10、的凝聚力，也增強(qiáng)了會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的自豪感。晚會(huì)成功是會(huì)員齊心協(xié)力的結(jié)果。經(jīng)驗(yàn)主要有：制定了合理可行的企劃；從全局出發(fā)，協(xié)調(diào)各方各部通力合作；穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)行明確分工，責(zé)任到人；加強(qiáng)外聯(lián)，尋求各方合作與支持；有步驟有計(jì)劃開展工作；發(fā)動(dòng)會(huì)員，調(diào)動(dòng)起工作積極性；積淀并推行協(xié)會(huì)精神。教訓(xùn)：進(jìn)一步規(guī)范_；加強(qiáng)各部協(xié)作；及時(shí)溝通，進(jìn)一步把握工作最新方向；加強(qiáng)主要學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)；活動(dòng)更周密，服務(wù)更周到；工作細(xì)化具體化；加強(qiáng)對(duì)干事的培養(yǎng)力度，完善內(nèi)部_建設(shè)；加強(qiáng)協(xié)會(huì)應(yīng)急能力，尤其是宣傳上。首屆文化節(jié)共持續(xù)了近一個(gè)月，共5大活動(dòng)除晚會(huì)外，還有沿海風(fēng)光游、影視欣賞、攝影大賽、攝影知識(shí)講座，各項(xiàng)活動(dòng)基本上都很成功。

11、三、外聯(lián)。本學(xué)期協(xié)會(huì)外聯(lián)方面成果異常豐碩。既得到了可口可樂公司的傾情贊助，又得到了很多小贊助商的支持，這既解決了經(jīng)費(fèi)不足的問題，同時(shí)為會(huì)員從贊助商處爭(zhēng)得了多方面的實(shí)惠。外聯(lián)工作的成功歸根在于我們有著多方面的人才，這是協(xié)會(huì)實(shí)力的象征。這也是我們意識(shí)到了注重，發(fā)掘和培養(yǎng)人才的重要性。同時(shí)外聯(lián)方面的經(jīng)驗(yàn)也告訴我們創(chuàng)新與可得性方案，尋找彼此間的平衡，實(shí)現(xiàn)雙贏，個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，社交能力是多么的生要。外聯(lián)也在不少不足之處。我們必須適時(shí)合理培養(yǎng)外聯(lián)部干事，加強(qiáng)他們的個(gè)人素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使他們懂得溝通與合作。另外外聯(lián)的思想格外重要，我們的思想是，贊助方式多樣化，合作方式靈活化，這種思想讓我們贏得了贊助，贏得

12、了多方面的合作與支持。四、_。一個(gè)_沒有_是多么的可怕，一個(gè)協(xié)會(huì)就得有自己的章程，有自己的_。_我們的經(jīng)驗(yàn)是不斷健全_制度，加強(qiáng)內(nèi)部_生活，級(jí)時(shí)溝通交流工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一工作思想和工作步伐，教育就是_應(yīng)該把握原則和靈活性的度，調(diào)動(dòng)積極性，多鼓勵(lì)會(huì)批評(píng)，更全理地分配工作與人員安排。五、宣傳。宣傳方面我們出很多精品海報(bào)，如會(huì)員證很有創(chuàng)意，但是我們很多宣傳不到位，網(wǎng)上報(bào)道上傳不熟練，沒有專人負(fù)責(zé)。經(jīng)驗(yàn)就是出精品定良好形象，教訓(xùn)就是宣傳部安排更多合適的理事，將宣傳工作細(xì)分教人，以保證各方面宣傳工作有序地進(jìn)得。新成立的協(xié)會(huì)，對(duì)于會(huì)長(zhǎng)有挑戰(zhàn)性。必須從全局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)會(huì)發(fā)展，提出有前瞻性的發(fā)展構(gòu)思，設(shè)定協(xié)

13、會(huì)宗旨，發(fā)展目標(biāo)，塑造科學(xué)健康協(xié)會(huì)精神協(xié)會(huì)文化理念，建立精簡(jiǎn)的_結(jié)構(gòu)，作為會(huì)長(zhǎng)，我提出“欣賞自然風(fēng)景，陶冶你我情操，領(lǐng)悟人文精神，成就精彩人生！”的口號(hào)，其中有協(xié)會(huì)發(fā)展目標(biāo)，又有協(xié)會(huì)對(duì)天人合一的追求，還包含了協(xié)會(huì)宗旨服務(wù)廣大師生鍛煉會(huì)員能力成就精彩人生。我們共同設(shè)計(jì)會(huì)員證從協(xié)會(huì)會(huì)標(biāo)，它包含協(xié)會(huì)全部神與理念。在活動(dòng)我們發(fā)展了協(xié)會(huì)文化，積淀了協(xié)會(huì)開拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，迎難而上的精神，從而豐富協(xié)會(huì)的內(nèi)容。大膽嘗試力求有_文藝才能的同學(xué)加盟，架起協(xié)會(huì)_的中干，為協(xié)會(huì)開展活動(dòng)準(zhǔn)備了力量。我的工作經(jīng)驗(yàn)就是為人要真誠(chéng)，敢于開拓創(chuàng)新，立足全面著眼會(huì)員，加強(qiáng)外聯(lián)尋求合作支持，充滿_，有信心有執(zhí)著

14、，不斷培育協(xié)會(huì)精神等。教訓(xùn)也不少，安排不合理，活動(dòng)太多，活動(dòng)間隔安排失當(dāng)，拉長(zhǎng)了戰(zhàn)線，而消磨了會(huì)員的熱情和積極性，開的內(nèi)部會(huì)太多了，可以肯定的是因?yàn)闆]定下來，沒能準(zhǔn)時(shí)告知大家，對(duì)社團(tuán)聯(lián)工作知之不多，領(lǐng)導(dǎo)方式有時(shí)太隨和，有時(shí)又過于緊張，又沒有解答原因，讓人誤會(huì)，對(duì)部長(zhǎng)的_工作引導(dǎo)不到位，方式欠佳，從而導(dǎo)致一些部的干事與部長(zhǎng)溝通不足等?？傊緦W(xué)期協(xié)會(huì)活動(dòng)對(duì)于本協(xié)會(huì)不僅是巨大的挑戰(zhàn)，更是鍛煉學(xué)習(xí)成立的過程，認(rèn)識(shí)自身很多方面的不足，得提高自身素質(zhì)，把握和發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。本學(xué)期是我們協(xié)會(huì)第一次實(shí)戰(zhàn)，鍛煉大家的能力，樹立協(xié)會(huì)良好形象，積淀自己的精神，打出了自己的品牌，提高了知名度，增強(qiáng)協(xié)會(huì)團(tuán)強(qiáng)力，為協(xié)會(huì)發(fā)展鋪路

15、導(dǎo)航。由于處于創(chuàng)品牌階段，在會(huì)員局部利益方面照顧不周，但明年我們將著重于旅游讓會(huì)員滿意。這只是開始，協(xié)會(huì)的發(fā)展的路依然漫長(zhǎng)而艱難，我們旅游協(xié)會(huì)將不斷積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，承著社團(tuán)的指導(dǎo)，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的輝煌，實(shí)現(xiàn)旅游協(xié)會(huì)的理想，為會(huì)員的成長(zhǎng)，提供更大的精神動(dòng)力。將欣賞自然風(fēng)景，陶冶你我情操，領(lǐng)悟人文精神成就精彩人生，為深入會(huì)員心中，得廣大師生的認(rèn)可！第四篇：深圳市旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)以服務(wù)會(huì)員為本扎實(shí)開展各項(xiàng)工作促進(jìn)深圳旅_業(yè)健康發(fā)展-深圳市旅游協(xié)會(huì)_年工作總結(jié)_年，深圳市旅游協(xié)會(huì)在上級(jí)主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)以及全體會(huì)員單位的共同努力下，我會(huì)秘書處本著服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)的宗旨，圍繞我市旅游工作重點(diǎn)，

16、積極開展工作，取得了較大的社會(huì)效益，_年即將過去，現(xiàn)就協(xié)會(huì)秘書處全年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、 突出服務(wù)理念，為企業(yè)辦實(shí)事，提高協(xié)會(huì)的行業(yè)地位_年，協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的開展，始終緊緊圍繞以服務(wù)為核心的原則，積極反映企業(yè)的呼聲、保護(hù)企業(yè)的利益，在政府和企業(yè)之間架起良好的溝通橋梁，為旅游企業(yè)的發(fā)展搭建更多的平臺(tái)，創(chuàng)造更多的機(jī)遇。主要開展了以下幾個(gè)方面工作。一是發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。協(xié)會(huì)充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用，積極反映行業(yè)訴求。今年分別向政府有關(guān)部門提交了關(guān)于協(xié)調(diào)解決“五一”黃金周東部海濱交通問題的建議、關(guān)于協(xié)調(diào)解決旅館業(yè)“特種行業(yè)許可證”的建議，關(guān)于旅行社_作為報(bào)銷憑證的建議等多個(gè)提案。同時(shí)，在

17、政府制定旅游業(yè)發(fā)展政策的階段，協(xié)會(huì)積極配合政府參與調(diào)研咨詢。協(xié)會(huì)分別參加了深圳市發(fā)改局“關(guān)于旅游會(huì)展業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的可行性研討會(huì)”和深圳市寶安區(qū)_關(guān)于召開的“_年深圳市寶安區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資環(huán)境推介活動(dòng)之商業(yè)旅游網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局要點(diǎn)介紹會(huì)”，提出了建議建言，以使政策更切合企業(yè)的實(shí)際。針對(duì)我市酒店房?jī)r(jià)過低的市場(chǎng)現(xiàn)象，月日協(xié)會(huì)召開了“深圳旅游協(xié)會(huì)旅游飯店業(yè)分會(huì)房?jī)r(jià)專題座談會(huì)”。 討論業(yè)內(nèi)如何采取有效措施抑制我市酒店房?jī)r(jià)過低的問題。此次討論議題已撰寫白皮書，呈送政府部門作為研究課題。二是發(fā)揮_職能，舉辦豐富多彩的行業(yè)活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)我市旅游保險(xiǎn)與國(guó)際接軌，營(yíng)造安全良好的旅游環(huán)境，提供旅游與保險(xiǎn)行業(yè)的合作平臺(tái)，

18、_年_月_日，我會(huì)與美國(guó)美亞保險(xiǎn)公司聯(lián)合成功地舉辦了“_旅游風(fēng)險(xiǎn)論壇”，論壇的成功舉辦，增強(qiáng)了我市旅行社對(duì)于旅游風(fēng)險(xiǎn)的防范和轉(zhuǎn)嫁意識(shí)。 _月_日“中國(guó)酒店品牌建設(shè)國(guó)際論壇”在深圳華僑城舉行，我協(xié)會(huì)積極配合論壇發(fā)動(dòng)工作，郵寄論壇資料183家會(huì)員單位，深圳有14人，其它城市共100多人參加論壇。_月_日，我會(huì)與晶報(bào)聯(lián)合舉辦深圳首屆旅游高級(jí)論壇，來自全市的數(shù)十家旅_業(yè)企業(yè)管理精英和專家學(xué)者匯聚深圳特區(qū)報(bào)業(yè)大廈，參加了此次論壇。深圳市旅游局局長(zhǎng)李小甘，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、晶報(bào)總編輯陳寅出席了此次論壇。三發(fā)揮服務(wù)職能，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。協(xié)會(huì)積極依靠社會(huì)各方面力量，對(duì)我市旅游從業(yè)人員提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

19、_月_日，旅游飯店業(yè)分會(huì)_會(huì)員單位共51人參觀考察深圳華僑城洲際大酒店、東莞塘廈三正半山酒店。_月_日-_月_日，_我市酒店業(yè)精英前往瑞士等地進(jìn)行為期十三天的學(xué)習(xí)與考察。這些考察活動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外酒店經(jīng)營(yíng)理念以及先進(jìn)的管理水平，促進(jìn)我市旅游酒店行業(yè)健康、多元化發(fā)展，創(chuàng)建國(guó)際化旅游城市具有積極意義。秘書處還聘請(qǐng)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局法制辦相關(guān)專業(yè)干部，針對(duì)各旅游企業(yè)人事管理經(jīng)理舉辦了“旅游企業(yè)勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)班”。另外，秘書處與深圳會(huì)計(jì)進(jìn)修學(xué)院共同_旅_業(yè)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行繼續(xù)教育的培訓(xùn)、考核工作，加強(qiáng)了我市旅_業(yè)會(huì)計(jì)人員的管理，促進(jìn)了我市旅_業(yè)會(huì)計(jì)人員知識(shí)的更新、業(yè)務(wù)技能的提高。二、 一個(gè)響應(yīng)；一個(gè)創(chuàng)建；三個(gè)

20、大賽；三個(gè)完成。_年，我秘書處以“依托政府，服務(wù)企業(yè)”為宗旨，圍繞市旅游局、市民間_管理局等政府業(yè)務(wù)主管部門的工作重點(diǎn)，按照統(tǒng)一部署，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，協(xié)助做好行業(yè)管理工作。一是積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信_(tái)游”活動(dòng)。我會(huì)為配合深港兩地旅游部門聯(lián)合舉辦“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信_(tái)游”活動(dòng)，_我市22家出境游組團(tuán)社簽訂了“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信_(tái)游”公約和聯(lián)合抵制_游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約。_月份初，我會(huì)赴_召開了深港聯(lián)合工作小組會(huì)議，通報(bào)深港兩地舉辦“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信_(tái)游”活動(dòng)以來的工作情況。并在市民中心召開深圳市22家組團(tuán)社工作會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)的實(shí)施情況。我會(huì)還與_旅游發(fā)展局落實(shí)了“誠(chéng)信_(tái)游”實(shí)施細(xì)則有關(guān)內(nèi)容。對(duì)深華國(guó)旅“_游”事件，

21、聯(lián)系_旅游發(fā)展局_辦事處，督辦了反饋意見。二是全面開展創(chuàng)建綠色飯店的活動(dòng)。受市創(chuàng)建“綠色飯店”領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，我秘書處負(fù)責(zé)全市“綠色飯店”的_初評(píng)工作，我會(huì)向200多家酒店郵寄并傳真了繼續(xù)開展創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)_通知，并逐一落實(shí)申報(bào)情況，爭(zhēng)取更多的單位加入創(chuàng)建活動(dòng)。截止_月_日止，收到23家酒店單位創(chuàng)建綠色飯店申報(bào)材料。目前我會(huì)已完成對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行逐一檢 查與初審工作。三是積極參與行業(yè)職工技能競(jìng)賽的_工作。首先是完成了“_年導(dǎo)游大賽”的_協(xié)辦工作。此次活動(dòng)一共_了300多名持證導(dǎo)游參加大賽，最終決出了1、2、3名及最佳才藝獎(jiǎng)。其次是協(xié)助舉辦_年深圳市旅_業(yè)職工技能競(jìng)賽活動(dòng)之中餐廳服務(wù)員技能競(jìng)賽。作

22、為協(xié)辦單位，我會(huì)高度重視，全力以赴，聘請(qǐng)專職工作人員全面負(fù)責(zé)競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)和_工作。最后是圓滿完成了_年“迎大運(yùn)、展風(fēng)采、創(chuàng)最佳”深圳旅_業(yè)英語(yǔ)大賽活動(dòng)協(xié)辦工作。 四是圓滿完成_年“銀聯(lián)旅游杯”評(píng)優(yōu)活動(dòng)和收銀員知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)。兩次活動(dòng)分別評(píng)選出40家酒店為“銀聯(lián)旅游杯”優(yōu)秀酒店，40名收銀員為結(jié)算服務(wù)明星和35位為優(yōu)秀收銀員。有效地促進(jìn)了我市旅游飯店業(yè)整體服務(wù)水平的提高，引導(dǎo)了酒店銀行卡結(jié)算市場(chǎng)的升級(jí)發(fā)展。五是完成我市導(dǎo)游員、出境游領(lǐng)隊(duì)的年審培訓(xùn)及導(dǎo)游資格證發(fā)放工作。根據(jù)我市旅游工作整體部署，我會(huì)圓滿完成了導(dǎo)游員、出境游領(lǐng)隊(duì)的年審培訓(xùn)工作。參加出境游領(lǐng)隊(duì)年審培訓(xùn)的人員達(dá)到1800人；導(dǎo)游員超過1

23、300人。這兩次活動(dòng)有效地加強(qiáng)了我市旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，強(qiáng)化了其職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)教育。完成_年第二次、_年第一次導(dǎo)游考試初級(jí)資格證的發(fā)放；完成_年中級(jí)導(dǎo)游資格證（共計(jì)33人）和新申請(qǐng)初級(jí)導(dǎo)游證的資料審核及導(dǎo)游（ic）卡的制作與發(fā)放工作，其中_年第二次新申請(qǐng)制作ic卡301張，_年第一次新申請(qǐng)制作ic卡249張。_年導(dǎo)游年審培訓(xùn)現(xiàn)在正進(jìn)行中。六是受市民間_管理局委托，完成深圳行業(yè)狀況及行業(yè)協(xié)會(huì)_年度報(bào)告的撰寫工作。三、立足協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)自身建設(shè)，為協(xié)會(huì)工作的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。_年是協(xié)會(huì)工作走向完善的時(shí)期。秘書處不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)核心會(huì)員發(fā)展及會(huì)員管理和服務(wù)工作，不斷提高

24、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是召開五屆二次理事會(huì)和會(huì)員代表大會(huì)。_年_日_日，在協(xié)會(huì)秘書處成功召開深圳市旅游協(xié)會(huì)第五屆二次理事會(huì)。會(huì)議通報(bào)市旅游協(xié)會(huì)秘書處的工作情況和財(cái)務(wù)情況；審議通過了“關(guān)于調(diào)整深圳市旅游協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方案”和“向社會(huì)公開招聘深圳市旅游協(xié)會(huì)專職秘書長(zhǎng)的工作提案”。_年_月_日,第五屆二次會(huì)員大會(huì)在深圳東部華僑城茵特拉根酒店隆重舉行，深圳市旅游局局長(zhǎng)李小甘、深圳市臺(tái)灣事務(wù)辦公室副主任陳可田、深圳市民間_管理局處長(zhǎng)鐘禮銀以及近200名會(huì)員單位代表出席了本次大會(huì)。會(huì)后，各會(huì)員單位代表還游覽了東部華僑城。二是開展發(fā)展會(huì)員和收繳會(huì)費(fèi)的工作。秘書處積極走訪核心企業(yè)，邀請(qǐng)其加入?yún)f(xié)會(huì)，并向相關(guān)

25、旅游企業(yè)發(fā)出加入?yún)f(xié)會(huì)邀請(qǐng)函共200多份，_年發(fā)展12家新會(huì)員，其中高星級(jí)酒店有4家：深圳大中華喜來登酒店、深圳馬克孛羅好日子酒店、深圳東方銀座美爵酒店、華威新桃源酒店。三是加強(qiáng)對(duì)外交流。首先是建立了深港聯(lián)合小組的工作機(jī)制。與_旅游議會(huì)達(dá)成共識(shí)，一方面是雙方向會(huì)員單位發(fā)出工作指引，互相交換兩地合法旅行社的資料；另一方面是在培訓(xùn)上互相輸送師資力量，建立共享資源的平臺(tái)。_月_日，協(xié)會(huì)秘書處赴_拜訪_省旅游協(xié)會(huì)、_酒店行業(yè)協(xié)會(huì)共同探討協(xié)會(huì)今后發(fā)展方向，商討聯(lián)合開展飯店業(yè)務(wù)培訓(xùn)、_聯(lián)合考察等工作計(jì)劃，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)之間交流溝通，為探索新經(jīng)驗(yàn)、新思路提供了積極的引導(dǎo)。 _月_日_省旅游協(xié)會(huì)、_酒店行業(yè)協(xié)

26、會(huì)回訪本協(xié)會(huì)，并考察了東部華僑城。_月份，協(xié)會(huì)分別接待了臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)和臺(tái)灣區(qū)旅游協(xié)會(huì)兩個(gè)民間團(tuán)體。四是重新編印定深圳旅游。秘書處于_年_月份重新編定出版旅游業(yè)內(nèi)報(bào)紙深圳旅游，初定為每月一期，每期印刷3000份，郵寄到個(gè)會(huì)員單位及深圳的其他旅游企業(yè)。新版的深圳旅游受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及大力支持，各會(huì)員單位和其他旅游企業(yè)也把報(bào)紙當(dāng)做宣傳自己、交流經(jīng)驗(yàn)的窗口，不僅踴躍投稿，更有不少酒店來電表示要求深圳旅游報(bào)紙?jiān)龃笥?shù)，希望能在酒店的每個(gè)客房能擺放一份。五是充分調(diào)動(dòng)各分會(huì)的積極性。旅游飯店業(yè)分會(huì)、旅行社業(yè)分會(huì)和景區(qū)（點(diǎn)）業(yè)分會(huì)積極開展工作，分別召開了多次次分會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議，對(duì)_年的工作進(jìn)行了全面的部署。六是成立導(dǎo)游分會(huì)。經(jīng)過一年多時(shí)間的工作努力，于_月_日在深圳市深航錦江國(guó)際酒店召開了深圳市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)成立大會(huì)。大會(huì)得到市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，卓欽銳副市長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)為導(dǎo)游分會(huì)成立舉行揭牌儀式。深圳導(dǎo)游員終于有了一個(gè)自己的家。七是其它工作：一是重新制訂秘書處工作人員的崗位責(zé)任制；二是對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行改版和調(diào)整；三是完成深圳市旅游培訓(xùn)中心審計(jì)工作。第