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文檔簡介

1、高效工作 計劃先行記如何做有效的工作計劃隨著科學管理的日益推進, 對工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進一步的要求, 因而制定 有效的工作計劃對各項工作的推進將起到至關重要的作用。美國思想家WP弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則:在筑墻之前應該知道把什么圈出去, 把什么圈進來。這條法則說明:如果一開始就明確發(fā)展的界限,知道要達到怎樣的目的,最終它就會隨著 目標前進, 不會做出超越界限的事來。 而計劃作為管理的四大職能中的首要職能。 計劃工作就是在我們 現在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。 工作計劃就是指明發(fā)展目標, 界定發(fā)展方向, 并能 有效的減少重復和浪費。 工作計劃的制定與

2、執(zhí)行的好壞, 往往可以決定一項工作項目的成功和失敗, 乃 至決定整個企業(yè)的興衰存亡,因而工作計劃的重要性就不言而喻了,主要可以從以下幾方面理解:一、指明方向 協(xié)調行動 提高工作效率目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式: 第一種是消極式的工作,主要表現特征是“等事做” ,等待上級安排工作,等待下屬請示工作, 出現意外時去補救工作,也叫“救火式”的工作。另一種是積極式的工作,主要表現特征是“找事做” ,不等領導安排,按照自己或部門的工作 目標,提前制定工作計劃,明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。由于公司的經營是處在一個動態(tài)可變化的環(huán)境之中的, 只有時刻明確公司的前進方向、 位置和 處境, 時刻把

3、注意力集中在真確的航向上, 公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。 工作計劃就能指明公司發(fā)展 方向, 是公司上下協(xié)調行動的綱領。 科學、合理的工作計劃可以保證各部門的工作始終能有條不紊 的進行。制定工作計劃是我們積極式工作的起點。二、預測變化 少走彎路 化繁為簡 化難為易計劃是面向未來的, 而未來又是未知的, 存在諸多的不確定因素, 制定工作計劃則可以經過周 密的思考, 尋找各項工作的推進達成方法, 對將要進行的工作進行步驟預測、 時間預測、 分工預測、 資料預測,將一些“意料之外”的不可控因素轉化成“意料之中”的可控因素,制定出相應對策和 緊急預案,并在必要時對工作計劃進行調整,變被動為主動,化不利為有利

4、,從而減少各種變化所 帶來的沖擊。同時制定工作計劃也是對事情進行剖析的過程, 如果把復雜的事情進行分步驟、 分員工完成就可以更快的達成工作目標。三、分清輕重緩急 使公司運營處于受控狀態(tài)工作計劃不單是將工作事件羅列, 同時也是一次時間和人力資源的整體分配和控制, 做工作計劃時 可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據這種情況再 分配時間資源和人力資源,這樣就可以對每件事情做到游刃有余。要保證公司目標的實現,必須使各項工作都得到有效的控制。計劃和控制是一個事物的兩個方面, 計劃是控制的基礎, 控制是計劃得以有效貫徹的保證。 有效制定工作計劃將使各項工作處在可

5、控范圍內, 有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。此外,計劃能力也是個人水平的體現 。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的部門來說,計劃顯得 尤為迫切。部門小的時候,還可以不用寫計劃。因為部門的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單, 只需要少數幾個人就把發(fā)現的問題解決了。但是部門大了,人員多了,問題也多了,溝通也更困難了, 領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。我們的工作是無形的,如果我們都不做計劃,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下 級之間也不知道。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形,如何做到,工作計 劃就是一種很好的工具!明確了制定

6、工作計劃的重要性,但在日常做工作計劃的時候我們經常會出現這樣那樣的問題,最 突出的就是以下幾點:1、計劃內容沒有突出重點2、總結與計劃不對應3、周計劃不是月計劃的分解,月計劃有不是年計劃的分解其實我們并不能很好的把握怎樣來制定工作計劃。以周計劃為例,我們在制定工作計劃是需進行 以下幾個步驟:1、對照當月重點工作,找出工作重點做周計劃時要對照當月計劃, 不要把階段性的重點工作內容遺漏了。 周計劃一定要與月計劃相對 應。2、對照上周工作計劃,看哪些計劃沒有完成。上周沒有完成的工作計劃,寫在本周工作計劃內。不能把沒有完成的工作丟棄了。3、梳理本周重點工作,提煉出重點工作內容,避免寫每周都要做的常規(guī)性

7、、重復性的日常工作。4、收集本周需要關注和重點事件的進展和即將進行的重點事件。部門領導重點關注的事件就是工作計劃。作為集團的一個部門、一個公司,一周內,部門主管、 公司領導關注的事件至少有三到五個, 如果工作計劃只有兩三條, 證明部門領導這一周內沒有重點關注 的對象。因此,從上面的例子我們可以看出,要做有效的工作計劃首先就是要把握工作計劃的內容。我們都有這樣的體會, 在行動前如果我們有一個周密的行動計劃, 對要去做什么和如何去做都能了 然于胸, 那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動中去, 這樣行動的成功率就會大大提高。 要提高 公司的執(zhí)行力和工作效率,就必須做好工作計劃,并準確定位工作計劃

8、的內容,工作計劃的內容可用 “5w1h ”來概括:(1) 做什么? ( what to do it? )即明確所要進行的工作活動的內容及其要求。 只有做好前期準備, 明確工作目標, 才可以在工作投入過程中不浪費不必要的時間和精力, 從而提高工作效率。(2) 為什么做( why to do it? )即明確工作計劃的原因和目的,并論證其可行性,只有把“要我 做”轉變?yōu)椤拔乙觥?,才能變被動為主動,才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,為實現 預期目標而努力。(3) 何時做?( when to do it ? )即規(guī)定工作計劃中各項任務的開始和完成時間,也就是所謂的 工作進度的管控,以便進行有效的控

9、制和對能力及資源進行平衡、評估。(4) 何地做? ( where to do it? )即規(guī)定工作計劃的實施地點和場所, 了解工作計劃實施的環(huán)境 條件和限制,以便更合理的安排工作計劃實施的空間。( 5) 誰去做?( who to do it? )即規(guī)定有哪些部門和人員去組織實施工作計劃。例如:一個物業(yè) 服務項目的承接,從前期物業(yè)服務項目策劃到后期接管,這項工作可粗略地劃分為如下幾 個階段:前期物業(yè)服務項目策劃、投標文件制作、前期物業(yè)服務介入等階段,在工作計劃 中要明確規(guī)定每個階段的責任部門和協(xié)助配合部門、責任人和協(xié)作人,還要規(guī)定由何部門 和哪些人員參加鑒定和審核等。(6) 如何做? (how

10、to do it ? )即規(guī)定工作計劃的措施、 流程以及相應的政策支持來對公司資源 進行合理調配,對員工能力進行平衡,對各種派生計劃進行綜合平衡等。工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。 我們拒絕華麗的詞藻, 歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。此外,一個完整的工作計劃還應該包括各項控制標準即考核指標等內容,要使計劃執(zhí)行的部門 和人員知道,做成怎么樣,達到什么水平才算是成功完成了工作計劃。工作計劃寫出來, 目的就是要執(zhí)行。 執(zhí)行可不是人們通常所認為的 “我的方案已經拿出來了, 執(zhí)行 是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題 ”

11、。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟計劃其實有 很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個計劃先天就會給 其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題, 也是寫計劃的人的問題。1、要結合實際情況,根據本部門結合企業(yè)現實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。2、各部門每月的重點工作計劃應公開。 目的有兩個: 其一、 是通過每個人的智慧檢查方案的可行 性;其二、部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。3、工作計劃應該是可以調整的。 當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時, 需要對其做出調 整,不能為了計劃而計劃。4、在工作計劃的執(zhí)行過程中, 部門領導要經常跟蹤檢查執(zhí)行

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