企業(yè)管理培訓(xùn)(上)ppt課件

1、企業(yè)管理培訓(xùn)（上）之 事前管理思想,企業(yè)管理培訓(xùn),1,潤水 教育 微信號：XXX,企業(yè)管理培訓(xùn),2,講師介紹：,潤水 畢業(yè)于南京大學(xué)2001級，2015級西交大MBA在讀。 曾在國內(nèi)外知名企業(yè)從事企業(yè)管理工作與內(nèi)部培訓(xùn)師。 包括：聯(lián)想，GE，Ingersoll Rand，克諾爾。 業(yè)余從事國學(xué)等傳統(tǒng)文化的研究，致力于管理與國學(xué)的互鑒互融互通。,1.公司運(yùn)作系統(tǒng),企業(yè)管理培訓(xùn),3,公司運(yùn)作系統(tǒng),客戶需求,客戶滿意,客戶要求，潛在需求，投訴反饋等,訂單(Order),BOM,采購需求(PR),物料配送,制程支持,存量,資源（人機(jī)料環(huán)）管理,測量分析改進(jìn),三個(gè)警察,一個(gè)醫(yī)生,企業(yè)管理培訓(xùn),4,公司運(yùn)

2、作系統(tǒng),2. ERP,企業(yè)管理培訓(xùn),5,ERP,ERP: Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。,示例,一天中午,丈夫在外給家里打電話： “親愛的老婆,晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎?” -(訂貨意向),妻子：“當(dāng)然可以,來幾個(gè)人,幾點(diǎn)來,想吃什么菜?” -(5W2H),丈夫：“6個(gè)人,我們7點(diǎn)左右回來,準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯 你看可以嗎?”-(商務(wù)溝通),妻子：“沒問題,我會(huì)準(zhǔn)備好的?！?(訂單確認(rèn)),妻子記錄下需要做的菜單，并打算3點(diǎn)開始準(zhǔn)備。

3、-(MPS計(jì)劃),下午3點(diǎn)開始具體準(zhǔn)備酒菜：鴨酒番茄雞蛋作油-(BOM物料清單),企業(yè)管理培訓(xùn),6,ERP,發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨,5瓶酒,4個(gè)番茄,炒蛋需要6個(gè)雞蛋,蛋花湯需要4個(gè)雞蛋 (共用物料) -(BOM展開),打開冰箱一看。-(庫房),只剩下2個(gè)雞蛋。-(缺料),來到自由市場。妻子：“請問雞蛋怎么賣?”-(采購詢價(jià)),小販：“1個(gè)1元,半打5元,1打9.5元?！?妻子：“我只需要8個(gè),但這次買1打?！?(經(jīng)濟(jì)批量采購),妻子：“這有一個(gè)壞的,換一個(gè)?！?(驗(yàn)收、退料、換料),回到家中,準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜-(生產(chǎn)工藝),廚房是有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲-(生產(chǎn)設(shè)備),企業(yè)管理培訓(xùn),7,ERP

4、（續(xù)）,ERP,妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間，-(瓶頸工序,關(guān)鍵生產(chǎn)工藝) 用微波爐自己做烤鴨可能就來不及。-(產(chǎn)能不足),于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的。-(產(chǎn)品委外),下午4點(diǎn),兒子電話鈴又響：“媽媽,晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下。”-(緊急訂單),“好的,兒子,你們想吃什么,爸爸晚上也有客人.你愿意和他們一起吃嗎?”,“菜你看著辦吧,但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃,6:30左右回來?！?(呵呵,不能并單處理),“好的,肯定讓你們滿意。”-(訂單確認(rèn)),雞蛋又不夠了,打電話叫小販送來。-(緊急采購),6:30,一切準(zhǔn)備就緒,可烤鴨還沒送來,急忙打電話詢問： “我是李太太,怎么

5、訂的烤鴨還沒送來？”-(采購委外單跟催),企業(yè)管理培訓(xùn),8,ERP（續(xù)）,ERP,“不好意思,送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧,馬上就會(huì)到的?！?門鈴響了，“李太太,這是您要的烤鴨.請?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。” -(驗(yàn)收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款),6:45,女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎?” -(呵呵,又是緊急訂購意向,要求現(xiàn)貨),“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及， 真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好。” -(哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期。),送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說： “親愛的，現(xiàn)在咱們

6、家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了” -(設(shè)備采購),“最好能再雇個(gè)小保姆。”-(連人力資源系統(tǒng)也有缺口了),企業(yè)管理培訓(xùn),9,ERP（續(xù)）,ERP,丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。”-(通過審核),妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎?” -(哈哈哈哈，最后就是應(yīng)收貨款的催要),現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？ 請記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者!,企業(yè)管理培訓(xùn),10,ERP（續(xù)）,ERP,3.管理精髓,企業(yè)管理培訓(xùn),11,從前，一個(gè)年老的國王把全國知識(shí)最豐富，功績最顯赫的學(xué)者，功臣們聚集在殿前，要他們合力編纂一本闡釋管理精髓的書籍，啟示后人

7、。,一年后，他們編好了一部書，厚厚的三冊，呈交給國王。 國王看后，說道：“雖是博大精深，但不夠濃縮與簡練?！?于是，他們又回去壓縮、刪改了半年，變成了一本薄薄的冊子。 國王看后，說道：“果然已是經(jīng)驗(yàn)之談，但也難推廣到婦孺皆知?！?三個(gè)月后，學(xué)者、功臣們呈上來一頁紙，上面只有十二個(gè)字。 國王看后大悅。這十二個(gè)字就是,事前準(zhǔn)備，事中控制，事后總結(jié),企業(yè)管理培訓(xùn),12,管理精髓,管理精髓,PDCA,A3,事前準(zhǔn)備,事中控制,事后總結(jié),事前準(zhǔn)備,事中控制,事后總結(jié),6 Sigma,事前準(zhǔn)備,事中控制,例,企業(yè)管理培訓(xùn),13,管理精髓（續(xù)）,管理精髓,心得,如果你沒有學(xué)過管理，你需要知道管理就是“事前準(zhǔn)

8、備，事中控制，事后總結(jié)?！保?如果你學(xué)過管理，你需要明白管理到頭來還是“事前準(zhǔn)備，事中控制，事后總結(jié)?！薄?所有的管理工具和方法，都是前輩管理學(xué)家與管理實(shí)踐者的事后總結(jié)。,企業(yè)管理培訓(xùn),14,管理精髓（續(xù)）,管理精髓,失效模式,事前不準(zhǔn)備,事中不控制,事后不總結(jié),因要素不齊備造成停滯或中斷，半途而廢；,不能預(yù)見將發(fā)生的問題，手忙腳亂；,不知道輕重緩急，揀芝麻丟了西瓜；,不能吸取前人的教訓(xùn)，多走彎路；,流程沒有理順，邏輯混亂；,決策沒有評估，或浪費(fèi)資源，或留下難以消除的后遺癥；,事實(shí)沒有掌握全，影響實(shí)施效果；,沒有得到授權(quán)，或者不符合規(guī)定與方針；,沒有進(jìn)行自我評估，臨陣才發(fā)現(xiàn)勢單力??；,事態(tài)沒有

9、按照計(jì)劃發(fā)展，偏離目標(biāo)；,無法及時(shí)識(shí)別過程中的阻力和擾動(dòng)，影響進(jìn)展的速度和穩(wěn)定性；,永遠(yuǎn)不能進(jìn)步或進(jìn)步遲緩！,企業(yè)管理培訓(xùn),15,管理精髓（續(xù)）,管理精髓,進(jìn)行一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)誤，南轅北轍；,4.先先之先,企業(yè)管理培訓(xùn),16,我卻在日本租到了月租金只有2萬日圓（約合人民幣1400元）的80平米的公寓,很高興。,一般在日本租30平米的公寓每月租金至少8萬日圓（約合人民幣5600元）。,沒辦法，我只好每天晚上的710點(diǎn)之間去劍道館看劍道訓(xùn)練，連看了兩個(gè)月！,但是沒想到， 晚上,隔壁特別吵，電視都沒法看。后來出去一繞才知道,企業(yè)管理培訓(xùn),17,先先之先,先先之先,劍道館,如何成為劍道高手？,企業(yè)管理培訓(xùn),18,先先之先（續(xù)）,先先之先,劍道館,劍道館,在日本租的房子80平米,觀眾席,如何成為劍道高手？,標(biāo)語（三行）,標(biāo)語（一行）,一.后之先,二.先之先,三.先先之先,企業(yè)管理培訓(xùn),19,先先之先（續(xù)）,先先之先,劍道館,如何成為劍道高手,一.后之先,二.先之先,三.先先之先,劍道,破解對手出招后，乘機(jī)反擊。,對手出招之初，針對其破綻搶先攻擊。,預(yù)見對手的攻擊意念和手法，先發(fā)制人。,消防,火災(zāi)后的救火。,及時(shí)消除可能引起大火的火星。,曲突徙薪