武漢鐵路局中間站管理辦法

1、武漢鐵路局急件武鐵運(yùn)函2007745號(hào)關(guān)于印發(fā)武漢鐵路局中間站管理辦法的通知局管內(nèi)各直屬站,各車務(wù)段：現(xiàn)將武漢鐵路局中間站管理辦法予以印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。二七年十一月一日 武漢鐵路局中間站管理辦法第一章 總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)中間站的管理工作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控、運(yùn)輸組織科學(xué)合理，根據(jù)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路車務(wù)站段專業(yè)管理辦法的通知（鐵運(yùn)2007146號(hào)）要求，結(jié)合我局車務(wù)系統(tǒng)工作實(shí)際，特制定本辦法。第二條本辦法適用于局管內(nèi)各直屬站、各車務(wù)段（以下簡(jiǎn)稱站（段）管轄的三等及以下車站；對(duì)于業(yè)務(wù)單純、工作量小的二等車站，也可按本辦法管理；線路所是否適用由站（段）自定。第二章 車站管理體系第三條

2、車站實(shí)行站（段）車站二級(jí)管理。對(duì)于工作量較大的三等站，可根據(jù)需要下設(shè)班組，實(shí)行站（段）車站班組三級(jí)管理。第四條 車站在站（段）領(lǐng)導(dǎo)下，由站長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。車站設(shè)站長(zhǎng)1名，根據(jù)車站等級(jí)、工作量大小，可設(shè)副站長(zhǎng)等管理人員。副站長(zhǎng)等管理人員的數(shù)量及設(shè)置，應(yīng)根據(jù)路局有關(guān)機(jī)構(gòu)編制的規(guī)定執(zhí)行，并報(bào)運(yùn)輸處核備。各站（段）要本著精干高效、權(quán)責(zé)明晰的原則，建立健全車站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)等管理人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。第五條中間站站長(zhǎng)任職條件1德才兼?zhèn)?，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，敢抓善管，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力。2具有高中或中專以上文化程度。3擔(dān)任車站值班員一年及以上。4符合路局勞動(dòng)、人事部門要求的其它條件。第六條中間站站長(zhǎng)

3、的考核及任免1對(duì)車站站長(zhǎng)實(shí)行月度考核和年度考評(píng)。站（段）應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際建立考核辦法，并將年度考評(píng)結(jié)果報(bào)鐵路局運(yùn)輸處。2對(duì)車站站長(zhǎng)安全管理實(shí)行一票否決制。凡發(fā)生責(zé)任事故的，嚴(yán)格按規(guī)定處理。3站長(zhǎng)調(diào)整應(yīng)按規(guī)定的程序，并報(bào)鐵路局運(yùn)輸處備案。第七條中間站站長(zhǎng)職責(zé)1在站（段）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、方針政策，對(duì)車站行政工作全面負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)副站長(zhǎng)、管理人員，合理組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)車站安全、正點(diǎn)、高效、暢通，全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。2認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策、制度、辦法；親自組織制定、修改站細(xì)、一班工作標(biāo)準(zhǔn)、一批（次）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)肅“兩紀(jì)

4、”，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核；認(rèn)真落實(shí)安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制，卡控關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)車站安全長(zhǎng)期穩(wěn)定。3根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令計(jì)劃，結(jié)合車站的實(shí)際，提出階段運(yùn)輸生產(chǎn)和管理的目標(biāo)、方針和措施，推動(dòng)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，不斷提高工作質(zhì)量。4加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化車站、標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化崗位創(chuàng)建活動(dòng)，提高車站的自我管理能力。5經(jīng)常開(kāi)展全員技術(shù)演練和學(xué)規(guī)對(duì)標(biāo)等活動(dòng)，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)。6進(jìn)一步完善和細(xì)化收入分配制度，充分利用分配機(jī)制最大限度地調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性，積極開(kāi)展班組間勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。7加強(qiáng)軍運(yùn)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格按要求完成軍事運(yùn)輸任務(wù)。8加強(qiáng)專、特運(yùn)輸?shù)慕M織工作，認(rèn)真落實(shí)專、特運(yùn)作

5、業(yè)方案和管理人員上崗盯控制度，確保專、特運(yùn)輸萬(wàn)無(wú)一失。9遇重點(diǎn)任務(wù)，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。當(dāng)發(fā)生事故，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，負(fù)責(zé)事故救援、應(yīng)急搶險(xiǎn)等組織工作。10抓好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。加強(qiáng)職工思想教育，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感和敬業(yè)愛(ài)崗精神，關(guān)心職工生活，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。第三章 基本管理制度第八條會(huì)議制度1站務(wù)會(huì)。每月召開(kāi)一次站務(wù)會(huì)議（召開(kāi)時(shí)間可在月末或月初），由站長(zhǎng)主持，其他管理人員參加，總結(jié)上（本）月工作，研究本（下）月工作。2安全生產(chǎn)分析會(huì)。原則上每月25日至月底前召開(kāi)，由站長(zhǎng)主持，有關(guān)專業(yè)管理人員和班組長(zhǎng)參加。會(huì)議主要內(nèi)容為：傳達(dá)上級(jí)文電、會(huì)議精神；對(duì)上月提出的工作落實(shí)情況和存在問(wèn)題的整改情

6、況進(jìn)行通報(bào)和考核；對(duì)車站當(dāng)月安全工作進(jìn)行分析和總結(jié)（分析的項(xiàng)目比照站（段）月度安全生產(chǎn)分析會(huì)內(nèi)容），重點(diǎn)分析當(dāng)月安全生產(chǎn)中的突出問(wèn)題，研究制定整改措施；安全專項(xiàng)整治工作情況；對(duì)車站管理人員（班組長(zhǎng)）、班組、崗位考核情況；研究和部署次月安全重點(diǎn)工作。月度安全生產(chǎn)分析會(huì)根據(jù)情況可與站務(wù)會(huì)合并召開(kāi)。3職工大會(huì)。車站原則上每月（至少每?jī)稍拢┱匍_(kāi)一次職工大會(huì)（在月末或月初），站長(zhǎng)主持，全體人員參加（可分批進(jìn)行）。通報(bào)上（本）月安全生產(chǎn)情況，布置本（下）月生產(chǎn)任務(wù)及安全關(guān)鍵，公布勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比結(jié)果、違章違紀(jì)分析及采取的措施；表?yè)P(yáng)好人好事；對(duì)上級(jí)重要會(huì)議、文電、指示進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳發(fā)動(dòng)、部署；對(duì)車站管理中

7、需要解決的問(wèn)題，發(fā)動(dòng)群眾提出建議并研究針對(duì)措施。4根據(jù)實(shí)際情況召開(kāi)各種專題會(huì)議。四等及以下車站除應(yīng)按月召開(kāi)安全生產(chǎn)分析會(huì)之外，其他會(huì)議可根據(jù)需要召開(kāi)或合并召開(kāi)。第九條中間站站長(zhǎng)一日工作制度1提前到站了解安全生產(chǎn)情況。2參加交接班會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文電指示、布置生產(chǎn)重點(diǎn)事項(xiàng)。3按規(guī)定及時(shí)上崗，對(duì)作業(yè)實(shí)施有效監(jiān)控。4深入現(xiàn)場(chǎng)及各崗位檢查作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄：每天對(duì)行車、貨運(yùn)、客運(yùn)主要崗位巡視檢查不少于1次（每月下半夜06點(diǎn)不少于5次，其中25時(shí)不少于3次）；檢查接發(fā)列車作業(yè)不少于5列（特殊線路除外）；檢查調(diào)車作業(yè)不少于1批（有調(diào)車作業(yè)時(shí)）；對(duì)運(yùn)統(tǒng)-46等行車臺(tái)帳檢查1次，并簽名；檢查車輛

8、防溜工作不少于1次；每月對(duì)接發(fā)列車的錄音抽查每班不少于3次，每次不少于5列；每月不少于1次對(duì)所有專用線全面檢查；每月不少于5次對(duì)裝載加固和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸檢查。5落實(shí)日班計(jì)劃，解決關(guān)鍵問(wèn)題、提高運(yùn)輸效率，組織完成生產(chǎn)任務(wù)。6處理日常站務(wù)工作，按規(guī)定填寫(xiě)站長(zhǎng)工作日志(格式及填記內(nèi)容附后)。7堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理車站突發(fā)事件和臨時(shí)性工作,離站須經(jīng)站（段）長(zhǎng)（副）批準(zhǔn),指定勝任人員頂替，并報(bào)告站（段）值班室。站長(zhǎng)不在車站時(shí)，由指定車站管理人員負(fù)責(zé)履行站長(zhǎng)一日工作制度。第十條 現(xiàn)場(chǎng)檢查制度車站管理人員要經(jīng)常深入生產(chǎn)崗位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，要重點(diǎn)突出對(duì)關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵地點(diǎn)、關(guān)鍵作業(yè)和關(guān)鍵崗位檢查，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查的

9、量化要求。1檢查的重點(diǎn)內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)是否執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量是否良好并按規(guī)定使用；相關(guān)備品及技術(shù)規(guī)章是否按規(guī)定配備、設(shè)置、使用；重點(diǎn)工作是否落實(shí)；重點(diǎn)列車接發(fā)、重點(diǎn)裝卸車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵作業(yè)。2檢查的重點(diǎn)時(shí)間：重點(diǎn)作業(yè)時(shí)間段、節(jié)假日、后半夜和交接班。3檢查的重點(diǎn)崗位：行車運(yùn)轉(zhuǎn)室、調(diào)車作業(yè)區(qū)、駝峰作業(yè)區(qū)等關(guān)鍵行車崗位，客運(yùn)、貨運(yùn)關(guān)鍵崗位，偏遠(yuǎn)、獨(dú)立崗位。第十一條 獎(jiǎng)懲制度1對(duì)生產(chǎn)安全、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律中發(fā)生的問(wèn)題嚴(yán)格按規(guī)定考核，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并進(jìn)行公布；2對(duì)防止事故及在安全、運(yùn)輸生產(chǎn)中做出突出成績(jī)的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；3對(duì)班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果、生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況、運(yùn)輸效率、文明生產(chǎn)

10、和路風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行掛鉤考核。 第十二條 值班制度車站應(yīng)做到全天24小時(shí)有管理人員值班，掌握運(yùn)輸生產(chǎn)和安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)。遇節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)期，站長(zhǎng)要按路局及站（段）要求在崗。第十三條 聯(lián)勞協(xié)作制度加強(qiáng)與站區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)勞協(xié)作，每月分析聯(lián)勞協(xié)作情況，每季度召開(kāi)一次站區(qū)聯(lián)勞協(xié)作會(huì)，及時(shí)解決日常運(yùn)輸生產(chǎn)中的聯(lián)勞協(xié)作問(wèn)題，提高運(yùn)輸效率，保證運(yùn)輸安全。第十四條 設(shè)備檢查及維護(hù)保養(yǎng)制度車站每月上旬要按技規(guī)規(guī)定組織有關(guān)人員，對(duì)車站（含段管線）內(nèi)的線路、道岔、道口、通信、信號(hào)、供電、信息系統(tǒng)等行車設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查，檢查結(jié)果記入行車設(shè)備檢查登記簿內(nèi)，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按規(guī)定處理。落實(shí)自管設(shè)備的修、管、用和

11、定期檢查制度，加強(qiáng)管理，定期檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用。第十五條 規(guī)章、文電、資料管理制度車站應(yīng)有專（或兼職）人負(fù)責(zé)技術(shù)規(guī)章、文電的登記、整理和保管工作，并及時(shí)對(duì)崗位上配備的規(guī)章及技術(shù)資料進(jìn)行修訂。第十六條 考勤制度嚴(yán)格考勤制度，考勤簿填記要及時(shí)、準(zhǔn)確，車站按月進(jìn)行考核。職工請(qǐng)假按權(quán)限由站長(zhǎng)批準(zhǔn)，特殊情況必須由站（段）批準(zhǔn)。第十七條 交接班制度1接班前：按規(guī)定組織點(diǎn)名，傳達(dá)班計(jì)劃、重點(diǎn)注意事項(xiàng)、文電和上級(jí)指示，要求記名式傳達(dá)的各類文件、電報(bào)，要有被傳達(dá)人的親自簽名；進(jìn)行規(guī)章提問(wèn)，開(kāi)展安全預(yù)想；參加人員應(yīng)做到著裝規(guī)范，儀容端莊，標(biāo)志佩戴齊全。2交接班：車站應(yīng)明確各崗位交接班的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，

12、實(shí)行對(duì)口交班，嚴(yán)格按“五清、五不交”（ 五清：列車運(yùn)行計(jì)劃清；站內(nèi)停留車位置、空重去向、防溜措施清；裝卸計(jì)劃清；各種行車備品清；有關(guān)命令、注意事項(xiàng)清。五不交：不在規(guī)定地點(diǎn)不交；接車時(shí)，自列車接近至列車進(jìn)站停妥或通過(guò)列車整列出站前不交；發(fā)車時(shí)，自待發(fā)列車的出站信號(hào)開(kāi)放或交付行車憑證至列車整列出站前不交；調(diào)車作業(yè)一批未完不交（必須交班時(shí)，應(yīng)停輪并重新下達(dá)計(jì)劃）；備品不清，衛(wèi)生不好不交。）的規(guī)定進(jìn)行交接，做到交清接明。3交班后：根據(jù)需要由值班管理人員主持召開(kāi)班工作總結(jié)會(huì)，車站值班員和其它有關(guān)人員參加，對(duì)安全生產(chǎn)、任務(wù)完成及其他情況進(jìn)行總結(jié)分析。第十八條 文明生產(chǎn)制度1管理規(guī)范化，建立健全環(huán)境日常管理

13、制度，責(zé)任區(qū)分工明確，定班組、定人員、定責(zé)任、定期檢查考核。2環(huán)境園林化。車站應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際搞好綠化，建有園林景點(diǎn)，站場(chǎng)（含貨場(chǎng)、客運(yùn)設(shè)施等）整潔，無(wú)白色垃圾、雜草。3崗位潔凈化。行車崗位、客運(yùn)、貨運(yùn)營(yíng)業(yè)處所、辦公地點(diǎn)環(huán)境整潔,窗明幾凈，四壁無(wú)塵，揭掛整齊，備品齊全，定置管理；除規(guī)定的揭掛外，崗位上其它需配備的資料、圖表等采用簿冊(cè)式設(shè)置。4崗位人員著裝（標(biāo)志）統(tǒng)一、規(guī)范、整潔，精神面貌積極向上，待人接物文明禮貌，服務(wù)熱情周到。5食堂、廁所衛(wèi)生整潔。各種設(shè)施、標(biāo)志齊全，定期消毒，衛(wèi)生制度落實(shí)，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施到位。炊事員定期體檢，持證上崗。6定期開(kāi)展檢查評(píng)比活動(dòng)。車站做到日常檢查、月度評(píng)比，

14、站（段）每月全面檢查評(píng)比一次，并對(duì)檢查評(píng)比情況進(jìn)行通報(bào)。第十九條學(xué)習(xí)制度車站應(yīng)組織職工和班組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工崗位技能和班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理能力，適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備要求。應(yīng)堅(jiān)持班前點(diǎn)名規(guī)章提問(wèn)。第四章 安全管理第二十條車站應(yīng)牢固樹(shù)立安全第一思想，堅(jiān)持安全生產(chǎn)方針，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的思想和紀(jì)律教育。結(jié)合車站設(shè)備的特點(diǎn)和人員素質(zhì)狀況，找出工作的薄弱環(huán)節(jié)，確定各工種安全關(guān)鍵并制定安全措施，抓好落實(shí)。嚴(yán)格督促執(zhí)行一班工作標(biāo)準(zhǔn)、一批（次）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并定期開(kāi)展對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)。定期開(kāi)展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行分類整理，制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人；結(jié)合車站安全關(guān)鍵，積極開(kāi)展安全攻關(guān)，解決生產(chǎn)中的慣性、

15、難點(diǎn)問(wèn)題，形成閉環(huán)管理。第二十一條 遇下情況之一時(shí)，車站站長(zhǎng)或管理人員必須上崗盯控：1因施工、設(shè)備故障信、聯(lián)、閉設(shè)備不能正常使用故障及施工；2基本閉塞設(shè)備停用或雙線反方向行車；3暴風(fēng)、暴雨、雪、大霧等惡劣天氣；4切割正線調(diào)車作業(yè)；5接發(fā)重點(diǎn)列車；6旅客列車大面積晚點(diǎn)、旅客列車滯留及其他客運(yùn)突發(fā)事件；7危險(xiǎn)品及超限貨物裝卸作業(yè)；8專、特運(yùn)及其它重點(diǎn)工作按路局、站（段）要求上崗。第二十二條 日常安全管理以“兩紀(jì)一化”為重點(diǎn)，抓好以下安全控制：1接發(fā)列車安全控制。確保接發(fā)列車特別是旅客列車安全措施落實(shí)到崗位及作業(yè)程序；把好進(jìn)路、信號(hào)、行車憑證關(guān)，防止錯(cuò)辦進(jìn)路、錯(cuò)放列車；抓好非正常情況下接發(fā)列車各項(xiàng)的

16、安全控制措施的落實(shí)；對(duì)有計(jì)劃的施工要制定具體的作業(yè)辦法、安全卡控措施及非正常情況下作業(yè)預(yù)案。2調(diào)車作業(yè)安全控制。要控制好調(diào)車作業(yè)沖、脫、擠、撞慣性事故；把好作業(yè)計(jì)劃的編制、變更等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和作業(yè)過(guò)程中進(jìn)路、信號(hào)、速度的卡控；落實(shí)調(diào)車聯(lián)控制度。3防溜安全控制。根據(jù)上級(jí)規(guī)定和車站實(shí)際建立完善嚴(yán)密的車輛防溜規(guī)定并納入站細(xì)；對(duì)到發(fā)線、調(diào)車線及其他線路停留車輛認(rèn)真采取防溜措施；車站管理人員必須按規(guī)定對(duì)停留車輛防溜情況進(jìn)行全面檢查并在防溜檢查登記簿登記;車站管理人員每月必須對(duì)防溜鐵鞋、手制動(dòng)防溜器、防溜枕木等防溜器具的數(shù)量、質(zhì)量狀況進(jìn)行一次全面檢查并在防溜檢查登記簿登記。 4客運(yùn)安全控制。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)品查堵

17、、旅客乘降組織、旅客列車防火防爆等有關(guān)安全規(guī)定和措施。5裝載加固安全控制。落實(shí)按方案裝車和裝載加固質(zhì)量簽認(rèn)制度；認(rèn)真抓好加固材料和加固裝置（器具）的管理；充分發(fā)揮安全監(jiān)控設(shè)備的作用，防止貨物超載、偏載、超重；對(duì)超限超重貨物運(yùn)輸嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、辦法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把承運(yùn)關(guān)、嚴(yán)格過(guò)程管理。6危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全控制。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)貨物托運(yùn)、資質(zhì)審查制度，防止匿報(bào)危險(xiǎn)貨物品名和普通貨物中夾帶危險(xiǎn)貨物的現(xiàn)象發(fā)生。7專用線（專用鐵路）安全控制。修訂完善專用線（專用鐵路）有關(guān)協(xié)議，嚴(yán)格交接檢查；提高專用線（專用鐵路）裝卸車作業(yè)質(zhì)量，杜絕裝載加固不良的重車和未清掃干凈的空車出專用線（專用鐵路）。8人身安全控制。

18、以防止車輛傷害為控制重點(diǎn)，加強(qiáng)職工勞動(dòng)安全教育和作業(yè)過(guò)程中的人身安全檢查，制定、完善人身安全聯(lián)防聯(lián)控措施，并抓好落實(shí)。車站要定期開(kāi)展安全自查及對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)處理，根據(jù)作業(yè)繁簡(jiǎn)、人員素質(zhì)、設(shè)備情況、運(yùn)輸組織、氣候條件等找出安全關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)幫助和控制。第二十三條 細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案，做到人員、責(zé)任、工具備品、措施四落實(shí)。有關(guān)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格，切實(shí)熟悉應(yīng)急預(yù)案要求。設(shè)有救援隊(duì)的車站要每月對(duì)救援工具及備品檢查保養(yǎng)一次，按規(guī)定組織救援演練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第二十四條 對(duì)發(fā)生的事故和違章違紀(jì)要堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則（即：原因沒(méi)有查清不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有處理不放過(guò)

19、；廣大職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；防范措施沒(méi)有制定并落實(shí)不放過(guò)）認(rèn)真分析、嚴(yán)格考核、堅(jiān)決整改。對(duì)事故，站長(zhǎng)要親自組織召開(kāi)專題分析會(huì)。每月車站要將對(duì)違章違紀(jì)的考核處理情況進(jìn)行公示。第二十五條 車站應(yīng)對(duì)安全問(wèn)題信息建立“安全問(wèn)題庫(kù)”，每月末清理檢查一次，對(duì)站（段）以上管理人員發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題和不安全因素要及時(shí)分析，制定措施按時(shí)反饋上報(bào)，并在車站月安全分析會(huì)議上通報(bào)；對(duì)需要長(zhǎng)期卡控的問(wèn)題建立長(zhǎng)效卡控機(jī)制，并逐步納入車站安全管理基礎(chǔ)制度。第二十六條 車站應(yīng)建立健全有關(guān)安全臺(tái)帳及資料：1安全天臺(tái)帳；2事故登記簿；3違章違紀(jì)分析登記簿；4安全分析會(huì)議記錄簿；5車機(jī)聯(lián)控臺(tái)帳。第五章 技術(shù)教育管理第二十七條技術(shù)管理

20、1車站應(yīng)指派專（兼職）人負(fù)責(zé)技術(shù)教育管理工作。對(duì)于上級(jí)頒發(fā)的行車命令、辦法、文電，站長(zhǎng)要親自閱批，并及時(shí)登記、傳達(dá)和研究制訂具體實(shí)施措施。行車文電要登記備查并定期進(jìn)行清理，有效文電應(yīng)根據(jù)需要在行車室存查。對(duì)各單位提供的有效技術(shù)資料按檔案管理的要求分類保管。2車站應(yīng)根據(jù)技規(guī)、行規(guī)等有關(guān)規(guī)章，結(jié)合本站運(yùn)輸組織和設(shè)備情況編制站細(xì)；當(dāng)新規(guī)章頒布實(shí)施、規(guī)章修改、技術(shù)設(shè)備、運(yùn)輸組織等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)單位、部門提供的技術(shù)資料及時(shí)進(jìn)行修改完善站細(xì)及各工種一班工作標(biāo)準(zhǔn)、一批（次）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)作業(yè)辦法；站細(xì)由站長(zhǎng)親自組織編制、修改，按規(guī)定程序報(bào)批后實(shí)施。3車站應(yīng)配備技規(guī)、行規(guī)、站細(xì)、事規(guī)、調(diào)標(biāo)等有關(guān)規(guī)章。

21、 4車站主要行車場(chǎng)所，應(yīng)配備技規(guī)、行規(guī)、站細(xì)（摘錄）和行車有關(guān)備品等，各崗位配備的行車規(guī)章納入崗位交接。5車站必須備有下列技術(shù)資料：車站平面示意圖、站場(chǎng)縱斷面示意圖、專用線（專用鐵路）示意圖、股道有效長(zhǎng)及坡度、貨場(chǎng)面積、倉(cāng)庫(kù)面積、客運(yùn)候車面積、客運(yùn)站臺(tái)面積、微機(jī)聯(lián)鎖設(shè)備使用說(shuō)明等有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)參數(shù)。6規(guī)章修改由專（兼職）人負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)照修改文電進(jìn)行修改，修改的內(nèi)容用打印機(jī)打印后粘貼，字體與原規(guī)章字體相符，嚴(yán)禁用筆直接進(jìn)行修改。如有字句需刪除，應(yīng)用寬窄適當(dāng)?shù)陌准堈迟N。車站站長(zhǎng)對(duì)規(guī)章修改要親自布置和把關(guān)。第二十八條教育管理1.車站所有崗位人員必須堅(jiān)持持證上崗，熟練掌握本崗業(yè)務(wù)和作業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)

22、設(shè)備現(xiàn)狀，對(duì)安全關(guān)鍵及非正常情況處置辦法清楚，自覺(jué)落實(shí)各項(xiàng)卡控措施。2.對(duì)新職、改職、提職、長(zhǎng)期離崗后重新上崗人員進(jìn)行安全教育，并按有關(guān)規(guī)定簽定師徒合同，經(jīng)考試合格后方可上崗。新設(shè)備啟用、新行車辦法實(shí)施、新圖實(shí)行前均要組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。3.根據(jù)站（段）教育計(jì)劃，組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)站（段）組織的培訓(xùn)班按要求組織人員參加。4.職工參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考試成績(jī)和參加路局、站（段）的技術(shù)比武的成績(jī)應(yīng)作為其晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、提職的重要依據(jù)。5.應(yīng)明確每月組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)演練和理論考試的時(shí)間和次數(shù)，并落實(shí)；技術(shù)演練要由車站管理人員組織，要針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)或安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)選擇題目，

23、堅(jiān)持練功點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)照規(guī)章分析存在問(wèn)題；堅(jiān)持班前點(diǎn)名（后半夜除外）“問(wèn)一條、留一條”規(guī)章提問(wèn)制度，每班不得少于兩條；每季進(jìn)行一次實(shí)作鑒定。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)演練、理論考試和實(shí)作鑒定要有臺(tái)帳資料備查。第六章 客運(yùn)管理第二十九條嚴(yán)格執(zhí)行部、局客運(yùn)有關(guān)規(guī)章制度和文件、電報(bào)精神, 有計(jì)劃地組織旅客、行包運(yùn)輸, 努力完成旅客運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。1嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和辦法。做到消滅責(zé)任行車事故, 消滅責(zé)任火災(zāi)爆炸事故, 消滅責(zé)任旅客、職工傷亡事故, 消滅責(zé)任旅客列車晚點(diǎn), 消滅責(zé)任票據(jù)票款丟失事故, 防止危險(xiǎn)品進(jìn)站上車, 杜絕漏接列車和責(zé)任旅客漏乘。2加強(qiáng)旅客乘降組織工作。嚴(yán)格執(zhí)行憑票候車、剪票進(jìn)站、驗(yàn)票上車

24、、出站收票制度。杜絕無(wú)票旅客、超重、超限貨物及危險(xiǎn)品進(jìn)站上車, 旅客通過(guò)平交道口時(shí)有專人防護(hù)。嚴(yán)禁旅客鉆車、扒車和橫越線路。站內(nèi)無(wú)閑雜人員, 嚴(yán)格控制與工作無(wú)關(guān)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出車站、在站內(nèi)穿行。禁止在站內(nèi)騎自行車及私自擺攤設(shè)點(diǎn)和圍車叫賣。站臺(tái)面、天橋、地道無(wú)積水、積冰、積雪，干凈整潔。3認(rèn)真貫徹落實(shí)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的車站旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，及時(shí)處理旅客投訴, 消滅責(zé)任不良反映, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4客運(yùn)職工工作時(shí)間應(yīng)按規(guī)定著裝, 佩戴標(biāo)志, 儀容整潔, 服務(wù)熱情, 用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。站容站貌莊重美觀、整潔、衛(wèi)生, 各種引導(dǎo)標(biāo)志、固定標(biāo)志牌、宣傳牌完整齊全, 內(nèi)容準(zhǔn)確。為旅客服務(wù)的場(chǎng)

25、所和工作站場(chǎng)所應(yīng)保持窗明地凈、內(nèi)外清潔。5各種規(guī)章資料配備齊全, 修改及時(shí)。各種臺(tái)帳、表報(bào)、票據(jù)按規(guī)定填寫(xiě)和保管。第七章 貨運(yùn)管理第三十條認(rèn)真貫徹國(guó)家運(yùn)輸政策及貨運(yùn)規(guī)章制度。加強(qiáng)貨源組織，提高作業(yè)效率，高質(zhì)量完成運(yùn)輸任務(wù)。1貫徹落實(shí)鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 落實(shí)武漢鐵路局車站貨運(yùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)。 消滅責(zé)任不良反映, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量。貨運(yùn)職工工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的服裝, 佩戴標(biāo)志, 服務(wù)熱情, 用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。貨場(chǎng)整潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美, 各種標(biāo)志牌完整齊全, 內(nèi)容準(zhǔn)確。2認(rèn)真執(zhí)行貨運(yùn)基本作業(yè)制度、遵守“貨裝職工守則”，加強(qiáng)貨場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行愛(ài)貨條例和貨場(chǎng)消防、治安保衛(wèi)等項(xiàng)安全制度，防止貨物丟失、損壞，確

26、保貨場(chǎng)安全。3抓好貨場(chǎng)、專用線、貨運(yùn)安全室、裝載加固、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、貨檢、篷布、超限、超重、超長(zhǎng)、集重貨物和其它貨運(yùn)基礎(chǔ)管理工作。4車站備有完整貨運(yùn)和裝卸規(guī)章，并及時(shí)修改。 設(shè)備、備品工具齊全。按規(guī)定填記和保管臺(tái)帳、表薄、票據(jù)。有關(guān)處所圖表揭掛齊全。嚴(yán)格現(xiàn)金票據(jù)管理。5加強(qiáng)裝卸組織工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)裝卸標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大裝卸能力，提高裝卸效益，巧裝滿載, 文明裝卸, 要保證裝卸機(jī)械狀態(tài)完好，做好委外裝卸的管理。第八章 軍運(yùn)管理第三十一條軍事運(yùn)輸工作是鐵路運(yùn)輸重要任務(wù)之一，車站要加強(qiáng)軍運(yùn)工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行鐵路軍事交通工作正規(guī)化建設(shè)規(guī)定。積極開(kāi)展軍運(yùn)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)軍運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高軍運(yùn)工作

27、的質(zhì)量。1有軍運(yùn)任務(wù)的車站，要建立軍運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確站長(zhǎng)、主管副站長(zhǎng)以及相關(guān)管理人員、職工崗位責(zé)任制，并在有關(guān)處所進(jìn)行揭掛。2有軍運(yùn)任務(wù)的車站應(yīng)制定軍運(yùn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到具體崗位，將軍運(yùn)工作納入站細(xì)。3認(rèn)真完成軍運(yùn)任務(wù)，軍運(yùn)始發(fā)正點(diǎn)率100%，年內(nèi)無(wú)軍運(yùn)事故、差錯(cuò)、不良反映，軍運(yùn)任務(wù)統(tǒng)計(jì)登記整齊、書(shū)寫(xiě)清晰，對(duì)軍人有優(yōu)先服務(wù)項(xiàng)目。4對(duì)職工進(jìn)行軍運(yùn)知識(shí)、規(guī)章、辦法的教育，并納入職工考核獎(jiǎng)評(píng)，提高職工辦理軍運(yùn)工作技術(shù)素質(zhì)。5軍運(yùn)備品、設(shè)施有“修、管、用”制度，有專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。第九章 檢查考核第三十二條各站（段）每季度對(duì)車站實(shí)施本辦法情況進(jìn)行檢查評(píng)估，每半年組織各車站對(duì)照標(biāo)

28、準(zhǔn)進(jìn)行自驗(yàn)，年底車站自驗(yàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后向站（段）申報(bào)，由站（段）進(jìn)行鑒定、命名，并將鑒定結(jié)果上報(bào)鐵路局（附鑒定材料）。鐵路局根據(jù)站（段）提報(bào)材料和日常檢查掌握的情況，每年組織一次標(biāo)準(zhǔn)化車站驗(yàn)收考核，評(píng)比合格者命名為局級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)中間站”。第三十三條 “標(biāo)準(zhǔn)中間站”基本條件：無(wú)責(zé)任事故；無(wú)一般及以上路風(fēng)事件；無(wú)職工違法亂紀(jì)受到法律處分；職工隊(duì)伍穩(wěn)定，安全生產(chǎn)成績(jī)突出。第三十四條考核內(nèi)容和評(píng)分方法1考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件）中間站考核實(shí)行百分制，按等級(jí)劃分為：標(biāo)準(zhǔn)中間站、達(dá)標(biāo)中間站、不達(dá)標(biāo)中間站。標(biāo)準(zhǔn)中間站：考核總分達(dá)到91分及以上；達(dá)標(biāo)中間站：考核總分達(dá)到81-90分；不達(dá)標(biāo)中間站：考核總分80分及以下。

29、2評(píng)分方法對(duì)中間站的考核分基礎(chǔ)管理、安全管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制、客運(yùn)管理、貨運(yùn)管理六部分進(jìn)行，各部分的標(biāo)準(zhǔn)分值是：基礎(chǔ)管理20分、安全管理20分、技術(shù)管理20分、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制20分、客運(yùn)管理10分、貨運(yùn)管理10分，總分為100分。第三十五條由鐵路局命名的“標(biāo)準(zhǔn)中間站”時(shí)限為一年，一年后由路局組織驗(yàn)收考核、重新命名。已命名為“標(biāo)準(zhǔn)中間站”的車站，發(fā)生責(zé)任事故、一般及以上路風(fēng)事件、職工違法亂紀(jì)的，由鐵路局發(fā)文撤消其稱號(hào)。第十章 附則第三十六條各站（段）要根據(jù)本辦法，制定細(xì)化落實(shí)措施，認(rèn)真開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化中間站創(chuàng)建工作。第三十七條本辦法由局運(yùn)輸處負(fù)責(zé)解釋。第三十八條 本辦法自公布之日起實(shí)施，前發(fā)關(guān)于

30、公布武漢鐵路局中間站管理辦法的通知（武鐵運(yùn)2005112號(hào)）同時(shí)廢止。附件:1標(biāo)準(zhǔn)中間站考核及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)2中間站臺(tái)帳式樣附件1：標(biāo)準(zhǔn)中間站考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、基礎(chǔ)管理考核標(biāo)準(zhǔn)（20分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)管理體系6分制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制等考核辦法，修改及時(shí)。制定各項(xiàng)管理制度并匯編成冊(cè)，及時(shí)修改。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，干部職工精神狀態(tài)良好，無(wú)違章違紀(jì)行為，無(wú)路風(fēng)不良反映。各項(xiàng)任務(wù)完成較好。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，實(shí)行了崗位等級(jí)考核及班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，每月召開(kāi)班組講評(píng)會(huì)。有年度、月度工作安排、總結(jié)。會(huì)議、交接班、學(xué)習(xí)制度健全并能落實(shí)。制度不全每少一項(xiàng)扣0.5分，落實(shí)不力每處扣0.5分，未

31、匯編成冊(cè)或修改不及時(shí)每處扣1分。對(duì)存在的問(wèn)題酌情扣分。中、停時(shí)未完成一項(xiàng)扣0.5分。未實(shí)行有關(guān)制度扣1分。未開(kāi)班組講評(píng)會(huì)扣0.5分。安排、總結(jié)少一次扣0.5分。制度不健全或未落實(shí)一項(xiàng)扣1分。環(huán)境管理站場(chǎng)環(huán)境（5分）站臺(tái)清潔干凈，隨時(shí)清掃，做到無(wú)垃圾、雜草，無(wú)閑雜人員逗留，安全線清晰。人行天橋、地道清潔，無(wú)雜物，無(wú)積水、積雪、積冰。站場(chǎng)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)白色垃圾、雜草、雜物。房屋墻體、護(hù)欄、圍墻、門窗、玻璃等完好無(wú)損。綠化景點(diǎn)及時(shí)修剪、除草、花池內(nèi)無(wú)雜物。貨臺(tái)上貨物堆碼整齊。一項(xiàng)未做到扣0.5分。未做到扣0.5分。一項(xiàng)未做到扣0.5分。一項(xiàng)未做到扣0.5分。一項(xiàng)未做到扣0.5分。未做到扣0.5分。崗位環(huán)

32、境（5分）崗位衛(wèi)生做到窗明幾凈，地面清潔，四壁無(wú)塵。室內(nèi)物品定置管理，擺放整齊。各類揭掛整齊劃一，行車備品齊全完好。服務(wù)處所標(biāo)志完整、規(guī)范、清晰。各種登記本簿齊全完好，字跡工整。著裝統(tǒng)一整潔，用語(yǔ)文明標(biāo)準(zhǔn)。一處未做到扣0.1分。一處未做到扣0.1分。一處未做到扣0.5分。一處未做到扣0.1分。一處未做到扣0.1分。未做到扣0.5分。其他場(chǎng)所（4分）加強(qiáng)食堂管理，從業(yè)人員經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，餐廳、灶間、庫(kù)房保持整潔；炊事員定期體檢，持證上崗。衛(wèi)生間、小浴池屋頂、墻面、地面潔凈無(wú)污跡，便池?zé)o污垢，定期清洗，紙簍便紙每日清理。一處衛(wèi)生不合格扣0.5分，炊事員未體檢、無(wú)健康證扣1。一項(xiàng)未做到扣0.1分。

33、二、安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)（20分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)（5分）車站管理人員落實(shí)量化要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的兩違問(wèn)題有分析。管理人員發(fā)現(xiàn)作業(yè)及安全管理上的問(wèn)題占60%以上。每月對(duì)班組進(jìn)行考評(píng)、排序。對(duì)后進(jìn)班組重點(diǎn)人有幫促整改措施。車站每月工作有安排、有總結(jié)，目標(biāo)明確、重點(diǎn)要突出，圍繞重點(diǎn)抓落實(shí)，月末有工作總結(jié)。違章違紀(jì)登記簿對(duì)兩違記錄清楚，有存在問(wèn)題的原因，有分析，有責(zé)任者簽認(rèn)，整改措施符合實(shí)際。安全關(guān)鍵、重點(diǎn)班組、重點(diǎn)崗位明確，有分工包保制度，有安全控制措施。缺一項(xiàng)扣0.5分。差5%扣0.5分。未排序扣0.5分，無(wú)措施扣0.5分。缺一項(xiàng)扣1分，重點(diǎn)不突出扣0.5分。未落實(shí)扣1.5分。缺一項(xiàng)扣

34、1分。安全分析制度（5分）車站月度安全分析會(huì)有安全工作重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)工作制定措施抓落實(shí)。對(duì)兩違定性準(zhǔn)確，按照“四不放過(guò)”的原則認(rèn)真分析，落實(shí)獎(jiǎng)懲。違章違紀(jì)臺(tái)帳健全，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析上帳，并建立問(wèn)題庫(kù)，落實(shí)消號(hào)制度。無(wú)措施扣1分。缺一項(xiàng)扣0.5分。定性不準(zhǔn)扣0.5分，未分析扣1分，無(wú)獎(jiǎng)懲扣1分。缺一項(xiàng)扣0.5分。安全關(guān)鍵控制（10分）定期開(kāi)展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行分類整理，落實(shí)整改措施，并結(jié)合車站安全關(guān)鍵，積極開(kāi)展安全攻關(guān)活動(dòng)，解決生產(chǎn)中的慣性、難點(diǎn)問(wèn)題，形成閉環(huán)管理。落實(shí)車輛防溜的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)檢查。銜接正線、到發(fā)線的專用線、專用鐵路有隔開(kāi)設(shè)備并安裝脫軌裝置。落實(shí)調(diào)車聯(lián)控制度。

35、調(diào)車作業(yè)做到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)檢查，聯(lián)控信息有記錄、有分析、有措施、有考核。嚴(yán)格按方案裝車，加固材料(裝置)符合要求，散堆裝貨物做到“四卡死”（按季測(cè)比、量尺劃線、平整頂面、運(yùn)單記載），落實(shí)裝車質(zhì)量簽認(rèn)制度，落實(shí)貨檢作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)。危辦站健全危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理臺(tái)帳，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸作業(yè)簽認(rèn)單制度，加強(qiáng)承運(yùn)檢查，防止危險(xiǎn)貨物匿報(bào)品名。落實(shí)人身安全有關(guān)規(guī)定及卡控措施。加強(qiáng)施工安全控制，嚴(yán)把登記、命令、進(jìn)路、憑證和放行關(guān)，落實(shí)“天窗修”有關(guān)要求。嚴(yán)格非正常行車有關(guān)要求及上崗制度。防火臺(tái)帳健全，設(shè)施備品齊全，狀態(tài)良好，防火制度、預(yù)案落實(shí)到位。有各項(xiàng)非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案。未按規(guī)定防溜扣2分。其它未做到扣1分。未

36、落實(shí)扣2分，其它一項(xiàng)未做到扣1分。一項(xiàng)未做到扣0.5分。一項(xiàng)不落實(shí)扣1分。不落實(shí)扣2分。不落實(shí)扣1分。缺一項(xiàng)扣1分。不落實(shí)扣1分。缺一項(xiàng)扣0.5分。三、技術(shù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)（20分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章管理4分對(duì)規(guī)章文電及時(shí)簽閱、傳達(dá)，做到無(wú)遺漏。各崗位按規(guī)定配備規(guī)章并及時(shí)修改、登記。及時(shí)修改站細(xì)及安全協(xié)議。憑證式樣符合標(biāo)準(zhǔn)。未簽閱扣1分，傳達(dá)未簽字扣0.5分。未按規(guī)定配備扣0.5分；未修改扣0.5分、未登記扣0.5分。修改不及時(shí)扣0.5分，錯(cuò)、漏一處扣0.5分。錯(cuò)一處扣0.5分。業(yè)務(wù)培訓(xùn)5分對(duì)三新人員進(jìn)行培訓(xùn)考試，簽訂師徒合同100%，考試不合格不能上崗作業(yè)。職工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到：月有安排，

37、專人負(fù)責(zé)組織，并進(jìn)行考試。對(duì)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績(jī)登記并與獎(jiǎng)懲掛鉤。未簽訂合同每人扣0.5分，未經(jīng)考試上崗每人扣1分，無(wú)月安排扣1分，一人未考試扣0.5分，未與獎(jiǎng)懲掛鉤扣0.5分。施工組織辦法4分施工計(jì)劃、文電及時(shí)傳達(dá)。提前制定施工安全措施并上報(bào)。有施工安全協(xié)議。按規(guī)定召開(kāi)施工預(yù)備會(huì)，做好施工前人員培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。不落實(shí)扣0.5分。未報(bào)或措施不具體扣1分。無(wú)扣2分，內(nèi)容有漏洞扣1分。一項(xiàng)未落實(shí)扣0.5分。設(shè)備質(zhì)量3分按規(guī)定進(jìn)行月度設(shè)備聯(lián)合檢查。設(shè)備專人管理，有設(shè)備用管修技術(shù)檔案及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和辦法。按規(guī)定合理安排設(shè)備檢修；遇設(shè)備故障及時(shí)登記維修并啟用備用設(shè)備，不得擅自停用。一項(xiàng)不落實(shí)扣1分。一項(xiàng)不落

38、實(shí)扣0.5分。發(fā)生故障不登記維修扣1分，擅自停用設(shè)備扣1分。備品揭掛4分行車備品。圖表揭掛。備品柜設(shè)置不合理、不潔凈扣1分，備品不齊全良好、未定置存放、表物不符一處扣0.5分。不整齊扣1分，不規(guī)范一處扣0.5分。四、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制（20分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本要求6分上崗作業(yè)人員經(jīng)考試合格，掌握本崗位操作技能，勝任本職工作。落實(shí)班前預(yù)想和班后總結(jié)制度，班前班后會(huì)符合程序。落實(shí)對(duì)號(hào)交接班制度，做到交清接明，按規(guī)定試驗(yàn)設(shè)備。班中精神狀態(tài)良好，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)格落實(shí)崗位作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章文電。不合格扣2分。缺一項(xiàng)扣0.5分。未落實(shí)扣1分。違反一項(xiàng)扣1分。未落實(shí)一項(xiàng)扣1分。接發(fā)列

39、車7分接發(fā)列車嚴(yán)格執(zhí)行接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和站細(xì)規(guī)定的程序用語(yǔ)。非正常行車，認(rèn)真填寫(xiě)非正常接發(fā)列車程序控制表，認(rèn)真核對(duì)憑證、命令，道岔按規(guī)定加鎖，施工給點(diǎn)、消點(diǎn)及時(shí)簽字。行車資料填寫(xiě)。行車日志內(nèi)容完整清晰，重點(diǎn)事項(xiàng)在記事欄記明；調(diào)度命令認(rèn)真核對(duì)；各種施工、維修及設(shè)備故障登記影響范圍清楚、內(nèi)容符合要求，無(wú)涂改；發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)通知有關(guān)單位。程序錯(cuò)、漏一項(xiàng)扣1分，用語(yǔ)錯(cuò)、漏一項(xiàng)扣0.5分。違反一項(xiàng)扣2分。違反一項(xiàng)扣1分。不標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)扣0.5分。調(diào)車作業(yè)7分認(rèn)真做好作業(yè)前準(zhǔn)備工作。線路、停留車位置、車輛狀況、防溜措施、道沿等情況現(xiàn)場(chǎng)檢查清楚；作業(yè)備品齊全、良好。作業(yè)計(jì)劃編制合理，填記符合要求，干部審核簽字

40、。作業(yè)中發(fā)生的問(wèn)題有記載、有分析、有考核。調(diào)車人員未聯(lián)控不得擅自排列調(diào)車進(jìn)路；調(diào)車人員未得到調(diào)車進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)穆?lián)控不得擅自動(dòng)車。落實(shí)專用線取送車輛防溜簽認(rèn)制度。未提前檢查或情況不清楚扣1分；其它每項(xiàng)扣0.5分。不合理扣1分，填記錯(cuò)漏一項(xiàng)扣0.5分，未簽字扣1分。未落實(shí)一次扣0.5分。未執(zhí)行一次扣0.5分。未落實(shí)一次扣1分。五、客運(yùn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)（10分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)安全正點(diǎn)4分1消滅責(zé)任事故。發(fā)生一起事故扣4分。2消滅票據(jù)、票款丟失被盜、賠溢款不超標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生票據(jù)、票款丟失被盜扣2分。賠溢款超標(biāo)扣1分。3嚴(yán)格執(zhí)行憑票候車、剪票進(jìn)站、驗(yàn)票上車、出站收票制度。杜絕無(wú)票旅客、超重、超限貨物及危險(xiǎn)

41、品進(jìn)站上車, 旅客通過(guò)平交道口時(shí)有專人防護(hù)。出現(xiàn)一起扣0.5分。4搞好安全宣傳、售票、候車乘降秩序好。無(wú)安全宣傳扣1分。售票、候車乘降秩序不好各扣0.5分。5無(wú)車票誤售、誤乘、誤剪、誤收、誤簽。發(fā)生一起扣1分。文明服務(wù)2分1認(rèn)真貫徹落實(shí)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的車站旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)不到位扣1分。2按規(guī)定著裝, 佩戴規(guī)定標(biāo)志, 不戴首飾、不留長(zhǎng)發(fā), 儀容整潔, 精神飽滿, 服務(wù)熱情, 用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)未著制服、用語(yǔ)不文明、沒(méi)有禮貌待客現(xiàn)象等各扣0.5分。3旅客座位、飲水、照明取暖設(shè)備完好。一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)扣0.5分。4，加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，及時(shí)處理旅客投訴, 消滅責(zé)任不良反映, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量，重視

42、旅客意見(jiàn)，認(rèn)真處理，及時(shí)答復(fù)。有不良反映扣1分、旅客意見(jiàn)處理不認(rèn)真、未及時(shí)答復(fù)各扣1分。站容衛(wèi)生2分1有健全的衛(wèi)生檢查制度。制度不健全扣1分。2站容站貌莊重美觀、整潔、衛(wèi)生, 各種引導(dǎo)標(biāo)志、固定標(biāo)志牌、宣傳牌完整齊全, 內(nèi)容準(zhǔn)確。為旅客服務(wù)的場(chǎng)所和工作站場(chǎng)所應(yīng)保持窗明地凈、內(nèi)外清潔。設(shè)施不健全扣1分，一項(xiàng)未達(dá)到扣0.5分。3搞好車站綠化、美化。沒(méi)有進(jìn)行綠化、美化扣1分。4站內(nèi)無(wú)閑雜人員, 嚴(yán)格控制于工作無(wú)關(guān)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出車站、在站內(nèi)穿行。禁止在站內(nèi)騎自行車及私自擺攤設(shè)點(diǎn)和圍車叫賣。站臺(tái)面、天橋、地道無(wú)積水、積冰、積雪，干凈整潔。有閑雜人員和車輛穿行各扣1分，其他扣0.5分?？瓦\(yùn)管理2分1健全的

43、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料、臺(tái)帳數(shù)字統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)正確。無(wú)崗位責(zé)任制一處扣0.5分。統(tǒng)計(jì)資料不齊全扣0.5分。統(tǒng)計(jì)資料不正確、不清晰扣0.5分。2各種規(guī)章齊全、完整、修訂及時(shí)、票據(jù)填寫(xiě)正確無(wú)誤、保管有序、嚴(yán)格交接。規(guī)章不齊全、修訂不及時(shí)各扣0.5分。票據(jù)填寫(xiě)不正確扣1分。票據(jù)保管混亂、交接不嚴(yán)格各扣0.5分。3各種備品齊全，愛(ài)護(hù)使用，保管良好。缺少一項(xiàng)備品或揭掛扣0.5分。設(shè)備、備品未及時(shí)保養(yǎng)扣1分。六、貨裝管理考核標(biāo)準(zhǔn)（10分）項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)3分1無(wú)責(zé)任貨運(yùn)事故。發(fā)生一起事故扣3分。2無(wú)嚴(yán)重違章違紀(jì)。發(fā)生一起扣1分。3貨運(yùn)記錄編制，貨運(yùn)事故處理符合規(guī)定。記錄編制不及時(shí)

44、、漏項(xiàng)各扣0.5分。事故處理不符合規(guī)定扣1分。4查詢文電及時(shí)答復(fù)。有一起未及時(shí)答復(fù)扣0.5分。5事故登記資料保管齊全。發(fā)現(xiàn)一起不齊全、有漏項(xiàng)扣1分。6有一套結(jié)合自站情況的安全管理制度。沒(méi)有制度、修改不及時(shí)、不符合規(guī)定各扣0.5分。文明服務(wù)3分1無(wú)路風(fēng)事件。有路風(fēng)事件扣3分。2無(wú)不良反映。有一起不良反映扣1分。3貨運(yùn)營(yíng)業(yè)行為規(guī)范。違反一條扣0.5分。4定期征求貨主意見(jiàn)，服務(wù)滿意度達(dá)到80%以上。未達(dá)到要求扣1.5分。5按規(guī)定著裝、佩帶標(biāo)志。未按規(guī)定著裝、佩帶標(biāo)志每人扣0.5分。6配備與營(yíng)業(yè)范圍相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。沒(méi)有服務(wù)設(shè)施扣1分。服務(wù)設(shè)施管理不善扣1分。作業(yè)程序2分1貨運(yùn)計(jì)劃受理、貨物承運(yùn)符合規(guī)定，車、貨無(wú)積壓。不符合規(guī)定扣0.5分。有車、貨積壓扣0.5分。2計(jì)劃、配裝合理，不違反規(guī)定。計(jì)劃不合理扣0.5分。配裝不合理扣0.5分。3堆碼整齊，符合規(guī)定。堆碼不整齊扣0.5分。堆碼不符合規(guī)定扣0.5分。4裝卸車按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。違反一條扣0.5分。5核算、交付及時(shí)正確。不及時(shí)、不準(zhǔn)確各扣0.5分。6認(rèn)真交接、相互簽認(rèn)。未簽認(rèn)扣0.5分。交接記錄不全、不清晰各扣0.5分。貨裝管理2分1崗位責(zé)任制落實(shí)，日常有考核，考核有結(jié)果。無(wú)崗位責(zé)任制扣1分。無(wú)考核、無(wú)結(jié)果各扣0.5分。2各種規(guī)章辦法齊全、修改及時(shí)。規(guī)章辦法不齊