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1、精編word文檔 下載可編輯競(jìng)聘市場(chǎng)科主管崗位工作計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃范文當(dāng)今世界已是信息化時(shí)代,各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長(zhǎng),夜以繼日地傳送著人們所需要的信息,誰(shuí)抓住了機(jī)會(huì),誰(shuí)就立于不敗之地。但是,由于行業(yè)、地域等限制,嚴(yán)重地束縛了各傳媒公司的成長(zhǎng),因此“xx計(jì)劃”報(bào)告中明確的提出了“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)三網(wǎng)融合”的決定。在未來(lái)五年內(nèi),各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制,向綜合和聯(lián)合的趨勢(shì)發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)和吞并更為激烈,傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地,必須努力拓展市場(chǎng),拓展生存空間,爭(zhēng)取更好更大效益,因此特制定以下市場(chǎng)科工作計(jì)

2、劃書(shū)。一、對(duì)市場(chǎng)科工作的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)科是一個(gè)與用戶(hù)和相關(guān)單位打交道的主要部門(mén),其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng),收取費(fèi)用,分析、收集和管理市場(chǎng)與用戶(hù)信息資料;特別是費(fèi)用的收取和市場(chǎng)拓展,直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門(mén)工作具有四個(gè)特點(diǎn)富有挑戰(zhàn)性,該部門(mén)要面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),要與各種各樣的用戶(hù)和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場(chǎng)科員工們絕大部時(shí)間都與用戶(hù)打交道,其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的市場(chǎng)和形形色色的人打交道中,任何一種營(yíng)銷(xiāo)策略和方法都不是萬(wàn)能的,只有在

3、公司的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新,不斷去適應(yīng)市場(chǎng)和用戶(hù),才能順利地推動(dòng)工作;具有橋梁性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員長(zhǎng)期在外與市場(chǎng)和用戶(hù)打交道,聽(tīng)到用戶(hù)的意見(jiàn)和建議多,見(jiàn)到其它公司的營(yíng)銷(xiāo)手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計(jì)劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。二、工作目標(biāo)對(duì)于市場(chǎng)科的工作目標(biāo)很多,我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)達(dá)到“精品服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的目標(biāo)。精品服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,大力樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí),全身心投入,全心全意為用戶(hù)及相關(guān)單位服務(wù),傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌;讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心,使用戶(hù)歡心,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。團(tuán)結(jié)協(xié)作構(gòu)建和諧的

4、上下級(jí)關(guān)系,共同分析市場(chǎng);建立和諧的同事關(guān)系,團(tuán)結(jié)一致,共同開(kāi)拓市場(chǎng);搞好友鄰關(guān)系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場(chǎng)。讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出育市場(chǎng),讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出效益,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展。優(yōu)質(zhì)高效采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),以高質(zhì)量高效率的服務(wù),贏得客戶(hù),贏得市場(chǎng),爭(zhēng)取公司經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。開(kāi)拓創(chuàng)新在公司的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理制度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方法,創(chuàng)新市場(chǎng)和客戶(hù)信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費(fèi)用收取手段等,讓創(chuàng)成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)永不衰竭的動(dòng)力。三、實(shí)施方案加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很

5、了解本公司,更不太了解本公司開(kāi)拓的一些新業(yè)務(wù),所以應(yīng)加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢(shì),采用網(wǎng)站、廣播電視等形式,還可采用報(bào)刊雜志、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動(dòng)等形式來(lái)宣傳,擴(kuò)大本公司的影響,讓更多的人來(lái)參考我公司的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大我公司的市場(chǎng)份額,達(dá)到企業(yè)總體效益最大化。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,通過(guò)培訓(xùn)、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,有責(zé)任心的,有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);用先進(jìn)的管理機(jī)制、嚴(yán)格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中,駕御市場(chǎng),拓展市場(chǎng)。大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開(kāi)拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號(hào)傳輸業(yè)務(wù)外,加大力度開(kāi)拓?cái)?shù)字電視業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù),

6、力求在視頻點(diǎn)播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會(huì)議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無(wú)所“需”我有所“導(dǎo)”,全面擴(kuò)大新業(yè)務(wù)的范圍,使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。強(qiáng)化費(fèi)用收取的力度。費(fèi)用的收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問(wèn)題,因此費(fèi)用收取是市場(chǎng)科的一個(gè)重點(diǎn)工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶(hù)主動(dòng)地、明明白白地繳費(fèi);采用多種方法收取費(fèi)用,可開(kāi)通金融機(jī)構(gòu)、小區(qū)和機(jī)關(guān)單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達(dá)到應(yīng)收盡之目標(biāo)。千方百計(jì)降低營(yíng)作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門(mén)和單位,如廠(chǎng)礦企事業(yè)單位,街道市政部門(mén)、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè),共同安線(xiàn)布網(wǎng),避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi),降低建設(shè)成本,這也符合“xx計(jì)劃”報(bào)告中的 “三網(wǎng)融合”的精神;力求與相關(guān)的單位部門(mén)共同收集分析各種信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大信息來(lái)源渠道,降低市場(chǎng)分析調(diào)研費(fèi)用;借用科學(xué)的管理方法,合理調(diào)配,降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本,提高效益等。強(qiáng)化市場(chǎng)和客戶(hù)信息資料的分析、收集和管理。通過(guò)各種渠道從宏觀(guān)面和微觀(guān)面來(lái)收集市場(chǎng)信息,從宏觀(guān)面如“xx計(jì)劃”報(bào)告中去尋找信息,預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢(shì),把握市場(chǎng)先機(jī);從用戶(hù)中去調(diào)查研究,準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的需求和動(dòng)向,我完善公司的服務(wù);從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務(wù)水平;強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料檔案的管理

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