昆騰磁帶庫日操作、維護及故障診斷指南

1、金宏工程存儲備份昆騰磁帶庫日常操作、維護及故障診斷手冊同方股份有限公司2007年6月1日1. 日常管理和維護主要操作介紹2. 昆騰磁帶庫PX系列快速配置說明3. 1 SCALAR快速設(shè)垃SCALAR的配置有兩種方法：1、通過OCP控制而板設(shè)置。2、通過WEB CLIENT方式。兩種方式的管理員都是ADMIN,密碼是PASSWORD.我們推薦使用第二種方式，要使用第二種方 式，必須通過OCP控制而板事先設(shè)宜好IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)。同時必須滿足以下條件：1、Internet Explorer6.0以上2、JAVA 1.4 以上SCALAR磁帶庫按照說明書正確連接好電纜，加電，自檢通過后，呈現(xiàn)如

2、下而圖片所示界而，根據(jù)下而 的界面提示設(shè)豊好時間、IP地址等相關(guān)設(shè)宜。圖3-1圖3-2Wizard WluumvWHluumtf iu (I i S(u|j Wii dlThl wizard wollo you tnrouoti tnc nnntio irntmn nnnnnAHry In run ymir linrAry. It 嘆rRComm nnfflnrl triAt ynnrun -fhi* Wizard be-foro xr for mor a rut or motion oni inet4llmo xour nardwaroiWinril : IJmIh X- limnEnter

3、 the local date and time, vomj con retine *the-eusini the remoteimtortttco;Fa ! m|!DOIllipnmn vvvv圖33圖34)亠 a i仃皿 (g) (V)毛二9RjT l；MI ll；llill|J il IltSll9 JPIII I Ml M4二口 41: : i aBBj = Vai ir llhrArv!Hm(wui k Svllinutf： I A. ta-tionCle-amno yiot-*-: Partition-*.：DHCP ditfblwd Un Known Unknown Unknow

4、npru Help (Do vou wont to Bcccp tK trie rollowina name ond nntwnru art tings). Vnu nn nrtir thnn 2D2吃 5UDI ilirnry Nmim： |irmlMliir.mlii;.i( woi k Sv ne*t ivi4k*kz |255.2 5 5.255.0Uet. Ciotcwaiv： |l 72.1 6.40.1圖35圖3-6注意：在該畫面一肚要選擇Remote,否則，將不能通過WEB方式配置。 圖37zc Scalar i500Setup Wizard ； Confirm RemoteP

5、lease go to a computer that has a Web browser installed on it and point your Web browser to:96If you entered network sellings (and you cabled the library tor remote access), you can continue the initial configuration from the web clierd by pressing Remote on the Local or Rerrx)te sc

6、reen. Some remote settings can only be configured from the web client. It is best to continue from the web clienl if you will be using remoe access.If you press Can cel. the settings you have entered so far v/ili be kept and you will be prompted to exit the wizard.Scalar 1500jp Wizard： Locl or Remot

7、e finish settini up your library on enln nr an a rarnntA crwnptifAr Web brovcacr. It is recommended j Stet up remotely as ttiere are)lions avQihblB. (MOTE: To use thointerface you wiO need (o install t f-thernet and cancel thisHotwork Configuration hoo DHCP end P address 9S iild you fike

8、te finish your GbrryThb example will continue the Getup Wizard using the web client by pressing RemoteCONTINUE Q|R emote I如圖37所示，按OK結(jié)朿。這樣可以通過WEB界而來配置SCALAR 1500磁帶庫。3. 2 SCALAR配復（WEB方式）打開Internet Explorer ,輸入HTTP： /磁帶庫IP ADDRESS.按提示進入帳號和口令。 既可開始設(shè)置。步驟如下：1、進行全局設(shè)巻，此向?qū)Э蛇M行時間設(shè)宜、LICENSE許可密匙輸入（圖3-2）（默認已輸入，擴展

9、時需要）,CLEANING SLOT設(shè)置（圖33 3-4） , I/E設(shè)置（圖3-5 ） , PARTITIONING設(shè)置（36）。圖3-1圖32-5 -uai.In pi f Ymif iirnr ifui4：Kin-# -Utvi. ddmhi AdinSetup Operations Tools ReportsSetup Wizard Mailbox Configuration Chuse the nurr ibei uf l/E Sliliurifui lhi liLrry.ChcoAe the number nf tnhnn slots that will be used for i

10、iiipuit/expuit with t ie ininiiiiuiti being 6 l/ 3iot3：5U control module (CM) has 69U oxpnnsion modulo (EM) nas 12 slots14U library (bU CM 4 9U bM) has 18 slotsz I nen click the Next DuttonnOMTINIIF圖35圖36 按照以上提示界而設(shè)宜好以后，保存。至此，磁帶庫可以正常使用了。 以下將介紹日常維護中各菜單、主要功能選項作用。CONFIG PARTITION （分區(qū)）此選項可以將磁帶庫進行分區(qū)，以適應(yīng)不同

11、的應(yīng)用多個備份主機的 需要，條件要求至少一個驅(qū)動器以上。缺省SCALAR 1500自動建立一個分區(qū)。CONFIG CLEANING SLOT配置淸洗槽位的個數(shù)，最少一個，屬全局變量。CONFIG I/E STATION SLOT配置磁帶輸入輸岀的通道數(shù)量，不可做磁帶槽位，最少為六個。SET TAPE DRIVE PARAMETERS 設(shè)置磁帶驅(qū)動器的參數(shù)，可調(diào)整SCSI標識等。MODIFY THE CONTROL PATHMOVE MEDIAIMPORTING MEDIAEXPORTING MEDIALOAD TAPE DRIVESUNLOAD TAPE DRIVES驗證驅(qū)動器的控制路徑，以確

12、任所連接的主機，分區(qū)。 移動介質(zhì)，可以在SLOT, DRIVE, I/E互相移動。輸入介質(zhì)，可以將磁帶輸入到槽位。輸出介質(zhì)，可以將磁帶輸岀到I/E槽位?？梢詫⒋艓аb入到驅(qū)動器，用于讀寫?？梢詫⒋艓尿?qū)動器反安裝到原來位宜。CHANGING THE TAPE DRIVE MODE 改變磁帶驅(qū)動期的模式，ONLINE或者OFFLINE IMPORTING CLEANING MEDIA 導入淸洗磁帶EXPORTING CLEANING MEDIA 輸出淸洗磁帶LOCKING AND UNLOCKONG THE I/E STATIONS 鎖和開鎖I/E通道GET STATUS AND INFO MAT

13、ION此項功能可到到磁帶庫的系統(tǒng)信息.配置信息、網(wǎng)絡(luò)信息、SLOT位信息。-9 -4. 1磁帶庫SCALAR的開關(guān)機操作開機操作：接好電源線，確保I/E門關(guān)閉。按一下前面板電源開關(guān)(POWER SWITCH)即可。關(guān)機操作：首先必須SHUTDOWN,大約一分鐘后關(guān)閉，然后按一下前面板電源開關(guān)(POWER SWITCH)即可。SHUTDOWN的方法，有兩種方式：1、從WEB CLIENT ,選擇0PERATIONS-* SYSTEM SHUTDOWN2、從操作面板，選擇0PERATIONS-SYSTEM SHUTDOWN警告：如果不執(zhí)行SHUTDOWN,直接關(guān)閉電源POWER OFF,則可能會出

14、現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。4. 2磁帶庫的日常維護原則1、鄭重建議客戶：未經(jīng)過QUANTUM公司培訓的人員，不能對磁帶庫系統(tǒng)進行配置更改，撥查磁 帶庫系統(tǒng)的各類板卡及打開磁帶庫庫門等操作。2、對于客戶的監(jiān)控人員及應(yīng)用開發(fā)人員，需要協(xié)助QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員確定磁帶庫系統(tǒng)當前 的運行狀態(tài)，或根據(jù)QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員的遠程指令對磁帶庫系統(tǒng)進行操作在現(xiàn)場的客戶維護人員在發(fā)現(xiàn)故障后，需及時與QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員聯(lián)系，以便盡快判斷問題, 及時解決。建議客戸方維護人員未得到QUANTUM服務(wù)人員的授權(quán)前，不能隨意執(zhí)行其他操作以淸 除故障狀態(tài)。3、QUANTUM公司的授權(quán)服務(wù)人員將根據(jù)與用戶簽立的合同要求

15、，左期赴客戶現(xiàn)場進行巡檢維護 服務(wù)，若客戶有其他要求，可及時與QUANTUM公司的銷售人員聯(lián)系。4. 3磁帶庫系統(tǒng)巡檢維護服務(wù)巡檢維護服務(wù)是指定期到達客戶現(xiàn)場，對QUANTUM公司售出的相關(guān)產(chǎn)品進行故障檢測及運行狀態(tài) 檢査的服務(wù)。本維護服務(wù)將由QUANTUM公司的授權(quán)服務(wù)人員執(zhí)行在維護過程中，此服務(wù)人員將與客戶及英他應(yīng)用提供商技術(shù)人員一同確?？蛻魬?yīng)用系統(tǒng)運行現(xiàn)場環(huán) 境的一致性和完整性。巡檢維護所需時間：通常為24個小時。4. 4磁帶的維護1、寫保護磁帶，當磁帶上的開關(guān)處于ON的位苣時，可看到紅色指示器，這時可防止數(shù)據(jù)寫入相反 可以允許數(shù)據(jù)寫入磁帶2、以下操作手段可能導致數(shù)據(jù)的不可恢復：把磁帶暴

16、霜在磁場中關(guān)閉帶庫電源時磁帶還留在驅(qū)動器中把磁帶放在髙溫髙濕中最光直接照射把磁帶跌落或者和任何物體撞擊把磁帶蓋打開并放在可能遭受到灰塵污染的環(huán)境觸摸磁帶表而，拆開磁帶使用石墨鉛筆手筆或者其它產(chǎn)生殘留物質(zhì)的寫字工具標記磁帶 拆除標簽等3、磁帶介質(zhì)的保存磁帶外表的灰塵可用濕布搽去立式而不要水平地存放磁帶可將磁帶存放在朔料容器中，且溫度18-28C,相對濕度40-60%的環(huán)境4. 5錯誤診斷1. 啟動問題A. 開機后磁帶庫和驅(qū)動器沒有反應(yīng)，確保每一 SCSI總線上的驅(qū)動器有唯一的地址B. 在初始化階段，磁帶庫顯示沒有準備好，記住錯誤代碼，分析錯誤的類型。糾正錯誤C. 一個或多個驅(qū)動器失敗，請檢測電纜

17、、驅(qū)動器是否接好，插好D. 內(nèi)部通信錯誤，機械手和系統(tǒng)控制板沒有通信，請重啟服務(wù)器，仍有問題，諳與供應(yīng)商聯(lián) 系2. 機械手問題A. 開機后機械手不能移動，確保保護裝巻已拿出，前而艙門已關(guān)閉B. 機械手只能抓住磁帶某部分，請在遠程界而發(fā)出MOVE命令，將磁帶移到空閑槽C. 機械手數(shù)次拾帶失敗，請確保磁帶在磁帶槽或驅(qū)動器中處于正確的位苣D. 機械手掉下磁帶，請打開艙門，拾起磁帶，放到空閑槽，執(zhí)行介質(zhì)淸點3. 操作問題A. 主機不能和磁帶庫通信，檢測電纜、地址、終結(jié)器已連好、配好，接好，然后重起磁帶庫B. 某磁帶被報告沒有發(fā)現(xiàn)，請確保該磁帶放在正確的位置上，或執(zhí)行介質(zhì)淸點，C. 移動命令失敗，檢察原

18、槽和目標槽，原槽有磁帶，目標槽是空的，夾手是空的，可以自由 地抓取或釋放，確保磁帶庫處于在線狀態(tài)和停I匕按鈕在顯示狀態(tài)，如果用遠程管理操作，請讓 磁帶庫處于不在線狀態(tài)。然后重試。4. 6主要部件指示燈狀態(tài)SCALAR主要部件如控制板，驅(qū)動器、電源指示燈的狀態(tài)分為三種1、綠色，正常工作狀態(tài)2、黃色長亮警告，性能有影響或有故障3、藍色長亮 有故障，硬件失敗4. 7主要部件的更換一般來說，需要事先保存原來的配宜。然后進行下一步操作。可通過WEB界而TOOL-SAVE/RESTORE CONFIG。驅(qū)動器的更換1、將磁帶庫OFFLINEt Operations Library Partitioning

19、 Change Mode Offline Apply, o2、確保驅(qū)動器無數(shù)據(jù)帶，如果有，請移到空槽或I/E STATION。3、將驅(qū)動器0FFLINE, Operations Drive Change Mode Offline Apply, o4、拆下故障驅(qū)動器，5、約一分種后，更換新的驅(qū)動器6、Operations Drive Change Mode Online Apply7、Operations Library Partitioning Change Mode Online Apply.。附錄關(guān)于SLOT、驅(qū)動器、電源的位置定位說明驅(qū)動器的順序從最底端到最上而，一般來說，驅(qū)動器需要從最

20、下而安裝，然后依次往上， 不能跳過。例如，如果有一個主模塊，則主模塊的標識為0,最下而的驅(qū)動器表示為0, 2 上面的驅(qū)動器表示為0, 1,如果加一個擴展模塊，放在主模塊上而，則擴展模塊標識為1,放在主 模塊下而，則為-1。在相應(yīng)模塊驅(qū)動器的位置也隨之變化。O電源的順序從左到右。磁帶槽位的泄位從左到右，左邊最前而的為1欄，最右邊的為6欄，每欄的槽位從上到下，依次為1, 2, 3。 ,因此，某個槽位的標識為，如1, 2, 3。1表示擴展模塊（在主模塊之上），2表 示第二欄，3表示從上面往下數(shù)第三個位置。關(guān)于SCALAR升級說明1、査看版本到本指南書寫為止，目前所有版本如下：Library Firm

21、ware i500_SP42_QUANTUM420.6Release Notes Notes (11/2007)Firmware In struct! ons Library FW Upgrade InstructionsService Utility i50()_Scrvicc_UiilitYUtility In struct! ons Librar、Service Utiliiv InstructionsIBM LTO 2 Drive 67U1LC LTO 2 Drive LC_67U1IBM LTO 3 Drive 73P5IBM LTO4 Drive 77BEHP LTO4 Drive

22、 H35Z/A25ZDrive FW Instructions Tape Drive FW Upgrade InsiruciionsDrive FW InstructionsTape Drive FW Upgrade JnstructionsArchive Firmware VersionsArchive Firmware VersionsNote: You must run the new Service Utility package before upgrading the firmware.Library Firmware i500_SP4_QUANTUM4107Release Not

23、es Notes( 10/2007)Firmware In struct! ons Library FW Upgrade InstructionsService Utility i50()_Servicc_UiiliwUtility In struct! ons Library Service Uliliiy InstructionsLTO 2 Drive 67U1LC LTO 2 Drive LC_67U1LTO 3 Drive 73P5LTO4 Drive 77BADrive FW Instructions Tape Drive FW Upgrade nslructionsLibrary Firmware i500_i2_OUANTUM4000Release Notes Noles (7/2007)Firmware In struct! ons Library FV Upgrade InstructionsService Utility i5()()_i2 4()()()_Servicc_UtiliwUtilit