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文檔簡介

1、行政人事培訓(xùn),01,工作職責(zé),02,技能舉例,03,04,招聘與配置,管理機(jī)制,1,工作職責(zé),行政人事部門,行政人事工作,她運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,但是在現(xiàn)實(shí)的生活中,這個部門又倍受其他部門人員的非議,其原因是她的工作多是服務(wù)性的,而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認(rèn)為可有可無,所以該部門主管人員,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。,行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負(fù)整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會議

2、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。,組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。,負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。,提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定,制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。,招聘使用,培訓(xùn)開發(fā),提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,工作報(bào)酬

3、,主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。,沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。,加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,技能舉例,2,工作分析與評價(jià)是整個HR管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。,基于對人性的尊重和人的價(jià)值,對人的內(nèi)在能力

4、與特征的系統(tǒng)研究,按照既定的模型測試和分析并得出評估結(jié)果。,作業(yè)流程盤點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位(崗位)分析與評估;職位(崗位)設(shè)計(jì);職位(崗位)價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評價(jià);組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式(包括:各級組織架構(gòu)圖;管理模式;管理層次;管理幅度),HR管理的兩大基石,運(yùn)用專門的人員素質(zhì)測評軟件、模型和相關(guān)手段,對各類員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評估。,建立績效管理體系;確定KPI指標(biāo)體系;制訂考評辦法;組織實(shí)施;考評結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo);考評結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。,培訓(xùn)需求與計(jì)劃;進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施;崗位訓(xùn)練;學(xué)歷教育管理;實(shí)施培訓(xùn)效果評估;監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;跟蹤員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提

5、升等。,0 1,0 2,0 3,要選擇最適合單位和崗位要求的人才?!斑^高”是浪費(fèi),“過低”不匹配。,通過培訓(xùn)教育,不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),改善績效,把合適的人(符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能),放在合適的職位上,通過建立“留人機(jī)制”,制訂相應(yīng)的留人政策,把少數(shù)(大約占20%)對單位真正有價(jià)值并能帶來良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留住,把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位(崗位)工作客觀要求的人員,淘汰“出局”。,招聘與配置,3,熟練使用常用辦公軟件及相關(guān)人事管理軟件,吃苦耐勞,工作細(xì)致認(rèn)真,原則性強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,公平公正、做事嚴(yán)

6、謹(jǐn),能承受較大的工作壓力。,負(fù)責(zé)本單位招聘事項(xiàng),保證單位的用人需求,負(fù)責(zé)本單位的薪酬福利工作,在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本單位的薪酬政策制定、調(diào)整,以及發(fā)放工作,負(fù)責(zé)本單位的績效考核工作,對績效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,負(fù)責(zé)本單位的勞動關(guān)系管理工作,有效處理到位與員工之間勞動爭議事項(xiàng),招聘主管,績效主管,薪酬主管,員工關(guān)系主管,管理機(jī)制,4,單擊此處添加您的文本,并根據(jù)需要修改文字的顏色及大小。,單擊此處添加您的文本,并根據(jù)需要修改文字的顏色及大小。,單擊此處添加您的文本,并根據(jù)需要修改文字的顏色及大小。,是指通過明確組織對員工的期望和要求,使員工能夠正確地選擇自身的行為,最終組織能夠?qū)T工的努力和貢

7、獻(xiàn)納入到幫助單位完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來。,5 1646K,4 6746K,96 461K,激勵的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿足員工的個人需要為條件的。 主要依靠以下幾個管理模塊和具體工作來完成:,約束機(jī)制,是指通過明確組織對員工的期望和要求,使員工能夠正確地選擇自身的行為,最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助單位完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來。,7 .6,8 .2,8 .7,9 .1,7 .3,8 .3,真正作到:能者上、平者讓、庸者下,如果要打造一個“夢之隊(duì)”,那么再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會有優(yōu)劣之分,竟聘上崗制度,末位淘汰制度,添加文本,添加文本,添加文本,添加

8、文本,添加文本,添加文本,競爭淘汰機(jī)制,完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。,完成本崗位的某一項(xiàng)具體工作任務(wù),所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。,適應(yīng)本單位人力資源管理體系、組織架構(gòu)、單位文化,并與之相匹配的人力資源管理技術(shù)與管理手段。,管理制度,是單位管理理念的綜合體現(xiàn),表達(dá)了一定的管理原則并通過一整套完善的約定性內(nèi)容體現(xiàn)出來。,它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作,達(dá)到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào),它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。,負(fù)責(zé)本單位招聘事項(xiàng)保證單位的用人需求,負(fù)責(zé)本單位的薪酬福利工作,在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本單位的薪酬政策制定、調(diào)整,以及發(fā)放工作,負(fù)責(zé)本單位的績效考核工作,對績效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,負(fù)責(zé)本單位的勞動關(guān)系管理工作,有效處理到位與員工之間勞動爭議事項(xiàng),人事技能是一門很博大精深的學(xué)問,在我們中國的這一管理環(huán)境中,就顯得更為復(fù)雜。在看待人事技能時(shí),不能把人

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