2021年工商銀行行長年總總結(jié)模板

1、 2021年工商銀行行長年總總結(jié)模板撰寫人：_日 期：_2021年工商銀行行長年總總結(jié)模板同志們：大家好!幾年來，工商銀行_支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。_工行從四個(gè)一流入手，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭力的可持續(xù)發(fā)展。_年創(chuàng)建以來，在各級(jí)_領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)_和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)

2、建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)_參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。近年來，支行被評(píng)為國家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)_年被評(píng)為省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位_年次，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)_次，獲_市級(jí)先進(jìn)_榮譽(yù)_次，獲得縣級(jí)榮譽(yù)_次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為巾幗建崗示范窗口。_年，_分理處獲得_市級(jí)文明單位稱號(hào)，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)_個(gè)，_市級(jí)青年文明號(hào)_個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)_個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占_%。(一)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)

3、_建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)_實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行_支行團(tuán)委為契機(jī)，對(duì)團(tuán)_機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的_框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái)，團(tuán)_充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動(dòng)力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來，工行_支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知_份次，對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)

4、的_生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。在加強(qiáng)團(tuán)委_建設(shè)的同時(shí)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的_領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。_年我們對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了兩個(gè)實(shí)現(xiàn)的要求，即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高標(biāo)桿作用，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前_支行_個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí)，省級(jí)青年文明號(hào)營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向

5、更高的層次邁進(jìn)。(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作支行在加強(qiáng)基層黨_建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅(jiān)持配套抓、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層_建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把三講、_、金融職業(yè)道德教育納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。_團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，_研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)，在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后_了閩西革_根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、三觀教育、形勢(shì)教育講座、_故居行等教育活動(dòng)。近年來，工行團(tuán)委先后向黨_推薦了_名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨_推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭

6、優(yōu)的良好競(jìng)爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下，支行團(tuán)_的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)_的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)_的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)_的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨_的帶領(lǐng)下，黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近_%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大_大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了_支行在_工行系統(tǒng)的支柱作用。(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育

7、：抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了三觀教育、形勢(shì)教育、會(huì)計(jì)法、保密法、_、加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)、警示教育等十場(chǎng)專題講座。還穿插_了認(rèn)清形勢(shì)，感受危機(jī)和職業(yè)道德教育兩場(chǎng)以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。31其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們?cè)跁?huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競(jìng)賽，繼續(xù)塑造工商銀行三鐵形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽，_人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)，_人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了比、學(xué)、

8、趕、幫、超熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵當(dāng)好一名新型的市場(chǎng)營銷員_同志、總行級(jí)三八紅旗手_同志和省級(jí)_公司先進(jìn)工作者精誠所至，金石為開所主任_同志等一批先進(jìn)人物。崗位競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭實(shí)力。_年_、_月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)，力圖通過創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會(huì)形象。第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，_了認(rèn)清形勢(shì)，感

9、受危機(jī)的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書，加大了對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度，鼓勵(lì)自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。_年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者_(dá)人，參加中、初級(jí)職稱考試者達(dá)_人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次當(dāng)前，同業(yè)競(jìng)爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)：1?二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能的三比勞動(dòng)競(jìng)賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘

10、汰制，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜_務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢、信息咨詢、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持_經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了_集團(tuán)、_服飾、_集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)_經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入

11、信貸資金_?_億元，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動(dòng)態(tài)（范本）監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰_元，人事科扣罰_元，幾年來對(duì)十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢(shì)浩大作為_工行系統(tǒng)的支柱行處之一，_工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí)，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動(dòng)。對(duì)公存款增量

12、及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競(jìng)爭實(shí)力。工商銀行_支行本外幣存款逾_億，各項(xiàng)貸款余額超_億，三項(xiàng)貸款占比低于_%，年利潤比_年翻兩番有余，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。我們?cè)谌〉蒙鐣?huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí)，我們還積極開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)和青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。1?號(hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng)深入展開，好人好事層出

13、不窮。幾年來，工行與_一中，_中學(xué)，_星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，_人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動(dòng)，在閩北水災(zāi)、保護(hù)母親河、支授西北雪災(zāi)難民、九八特大洪災(zāi)、臺(tái)灣_、_大地震等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)_余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾_人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對(duì)幫扶，每個(gè)青年文明號(hào)_都有幫扶對(duì)象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。_年_月_日，_晚報(bào)刊登我行_所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如_月份，民警_墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款_萬_千多元幫助燃眉之急;_見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款_筆金額_元。32122?共

14、青活動(dòng)有聲有色，綜合效益日益突顯。_支行團(tuán)委一直是_直機(jī)關(guān)_中的一支活躍力量。_年，我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭擴(kuò)_影響面，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)_工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造_工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞四要思路，_年_工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色。我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌團(tuán)結(jié)就是力量。在全轄_名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲_合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中_等幾位同志巳成為了_、_各種晚會(huì)的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書庫并特設(shè)

15、心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，_支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大。由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的工行杯少兒樂器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了_工行_少年兒童成長成才的愛心。工行團(tuán)委_的_同志故地行、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革_烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果。青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流，_焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái)，愛我_自行車環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量。以環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)