一顆門牙的故事---心理輔導(dǎo)案例

1、 一顆門牙的故事-心理輔導(dǎo)案例 初次見面時(shí)，男孩始終是低著頭,不敢抬眼看我。他的雙手持續(xù)地變換位置,顯得局促不安。就是要回答我的問題，他也不敢完全抬起頭正視我，而是把頭半低著, 還時(shí)不時(shí)將右手拿起來遮住嘴。從他的舉止中，我能很明顯的感覺到他十分在意掩飾自己嘴的部分。他十三歲，是我校初一年級(jí)的一個(gè)學(xué)生。在對(duì)他實(shí)行心理輔導(dǎo)前,他的班主任老師已經(jīng)向我介紹了他的情況：兩周前的一次體育課上，在跳沙坑時(shí)，他因?yàn)樘眠^急，牙磕在了前面同學(xué)的背上，將一顆門牙撞得脫落了。當(dāng)時(shí)流了很多血，經(jīng)過處理止了血，第二節(jié)就去正常上課了。之后也沒發(fā)生什么特別的事，但發(fā)現(xiàn)他沒有以前那么活躍了，變得很沉默。上課總是低著頭不回答老

2、師提問，不敢與老師目光對(duì)視；下課很少與同學(xué)說話，既使和同學(xué)說話時(shí)也總是低著頭，不敢看對(duì)方，還時(shí)不時(shí)的將手遮住嘴。學(xué)習(xí)上也沒有以前那么用心了。從他班主任老師的介紹和我的初步觀察中，我斷定門牙脫落事件，對(duì)他的影響非常大，已經(jīng)造成了他的心理問題。要想讓他從這個(gè)事件中走出來，那就必須要讓他能正視缺少門牙這件事。于是我與他有了下面這段輔導(dǎo)對(duì)話。（以下是我對(duì)他所實(shí)行的心理輔導(dǎo)過程和所使用到的心理學(xué)知識(shí)、心理咨詢技術(shù)。）“小凡，你好！”“老師好！”“今天，老師同你聊聊天，我們所聊的內(nèi)容只有我倆知道，你不要拘束。好嗎？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭?！奥犇愕陌嘀魅卫蠋熣f你最近不大愛說話了，為什么呢？”（開放式詢問）“也不是不愛

3、說話了，我是怕同別人說話時(shí)，他們會(huì)笑我?！薄八麄?yōu)槭裁匆δ隳?？”（開放式詢問）“因?yàn)槲业囊活w門牙掉了，他們看見我少了一顆門牙，就會(huì)笑我的。”“你認(rèn)為少了一顆門牙會(huì)影響你在同學(xué)和老師面前的形象嗎？”（封閉式詢問）“就是”。“那你的牙掉了之后，你的老師和同學(xué)笑話過你還是他們對(duì)你的態(tài)度有改變呢?”（封閉式詢問）“都沒有”?！凹热凰麄兗葲]有笑話過你，對(duì)你的態(tài)度又沒有發(fā)生改變，那你為什么會(huì)有這樣的想法呢？”（內(nèi)容反應(yīng)、開放式詢問）“這我也不清楚，自從我的牙磕掉后，我就很害怕與人說話，害怕他們看見我少了一顆牙，害怕他們會(huì)笑我?！薄把赖袅诉@件事，你的老師和同學(xué)都知道，你卻害怕他們看到你少了一顆牙，害怕他們

4、笑話你，看來這都是你自己的想象，并不是事實(shí)。是這樣嗎？”（參與性概述、封閉式詢問）“是的?！薄懊绹袀€(gè)叫埃利斯的心理學(xué)家，他以前提出了一個(gè)情緒ABC理論。他認(rèn)為影響人發(fā)生改變的并不是事情本身，而是人對(duì)事情的看法。就如發(fā)生在你身上的這件事情，牙撞掉了，周圍的人并沒有改變對(duì)你的態(tài)度，而是你自己認(rèn)為這影響了你的形象，認(rèn)為別人會(huì)所以在意你，取笑你。是你的這種想法影響了你的行為。你害怕與人說話，你刻意想掩飾不被人看到你缺少了一顆門牙。其實(shí)，這沒有什么的。你越是這樣掩飾，大家越會(huì)好奇，越會(huì)引起別人的注意。如果你自己不把這當(dāng)回事，不低著頭或總是把手擋在嘴上，別人也就不會(huì)好奇、不會(huì)注意你了。你說對(duì)嗎？”（情緒

5、ABC理論、具體化技術(shù)、內(nèi)容反應(yīng)、封閉式詢問）他聽了我的話，對(duì)我微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。我覺得他已經(jīng)在接受我的觀點(diǎn)，被我的說法觸動(dòng)了。于是，我接著說：“2010年我去上海，在世博會(huì)上，來到泰國館前，看到排隊(duì)等候進(jìn)館的人很多。我本不想進(jìn)去了，卻聽到廣播里正在做廣播宣傳：這里沒有美女，這里沒有人妖，這里卻會(huì)讓你終生難忘。當(dāng)時(shí)我就在想，到底里面會(huì)有什么，這么神秘?；蛟S也正是受到廣播的影響，那么多的游客寧可排很長時(shí)間的隊(duì)等候，也要進(jìn)去看一下令自己終生難忘的東西?！保ㄗ晕议_放技術(shù)）“有些時(shí)候，人們感興趣或好奇的總是未知的東西，對(duì)于已知的或熟悉的事物，人們是不會(huì)刻意留意的。老師和同學(xué)們與你朝夕相處，他們對(duì)于你很熟悉

6、，你不必在乎你少了一顆牙，他們會(huì)改變對(duì)你的看法，因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)刻意留意你的，多一顆牙或者少一顆牙，你還是你，你本身是沒有改變的。至于陌生人，他們對(duì)你雖不熟悉，但如果你不去刻意掩飾自己，你能正視這件事，他們對(duì)你也是不會(huì)刻意留意的?！袄蠋煟瓉硎沁@樣，看來是我想的太多了。自從牙掉了以后，我總是想別人會(huì)看到我少了一顆門牙，他們會(huì)笑我。所以我就想辦法掩飾自己，甚至盡量不與別人說話，為的就是不讓他們看到。我卻沒想到他們根本就不會(huì)在意，因?yàn)樗麄兪且娮C我的牙是如何掉的?！贝藭r(shí)，他說話時(shí)已經(jīng)不再用手遮住嘴，頭也抬起來了。我即時(shí)地對(duì)他的理解給予了肯定。也把他此時(shí)的改變告訴了他。我說：“你看，這會(huì)兒你與老師說話就

7、很自然，這樣不是很好嘛！你完全能夠做到與其他人說話時(shí)也能這樣自然的。對(duì)嗎？”他不是很自信地說：“我要是不害怕就能這樣說。不過，這段時(shí)間我經(jīng)常這樣，我怕我一下子改不了?！薄皼]關(guān)系的，慢慢來，你會(huì)做到的，老師相信你！”“真的嗎？”“當(dāng)然了！只要你以后盡力忽視少一顆門牙這件事，大大方方地與人交流，你就可以做得到的。”接著，我又給他講了許多關(guān)于認(rèn)識(shí)決定心態(tài)的事例。（如風(fēng)箏的故事：一個(gè)人去公園放風(fēng)箏，累了休息時(shí)，將風(fēng)箏放在椅子上。這時(shí)，另一個(gè)人走過來，一屁股坐在他的風(fēng)箏上，風(fēng)箏壓壞了。他十分生氣，決定要好好地教訓(xùn)那個(gè)人一頓?？墒?，當(dāng)他知道壓壞他風(fēng)箏的人是個(gè)盲人時(shí)，他一點(diǎn)也不生氣了，甚至很同情那個(gè)盲人。又

8、如開車的故事：一個(gè)人要開車去一個(gè)地方，他想走高速公路，這樣可以節(jié)省時(shí)間，可是要多掏過路費(fèi)。要走平常的公路，掏錢少，可是花費(fèi)的時(shí)間多。這個(gè)人很苦惱，因?yàn)樗爰瓤煊痔湾X少的想法得不到實(shí)現(xiàn)。）告訴他，人生有好多事并沒有我們想象的那么難。難就難在我們對(duì)于事情的認(rèn)識(shí)。同樣的事情以不同的心態(tài)來對(duì)待，我們可以有不同的處理方式。而處理的方式不同，結(jié)果也就不同。所以遇事不要把自己局限在事情之中，要學(xué)會(huì)換一個(gè)角度思考問題，處理事情。牙掉了這件事已經(jīng)發(fā)生了，我們要學(xué)會(huì)正確地去面對(duì)它。后來，又經(jīng)過幾次的跟蹤輔導(dǎo)，他已經(jīng)能夠正確地面對(duì)自己少了一顆門牙這件事，也完全能與人進(jìn)行正常的相處了。學(xué)習(xí)中他也能夠用心，能夠積極回答老師的提問了。這個(gè)案例的成功，我認(rèn)為有這樣幾個(gè)方面的原因：一是在于我找準(zhǔn)了引發(fā)他心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)，采取了相應(yīng)的輔導(dǎo)策略；二是在于我對(duì)這個(gè)孩子給予了積極的關(guān)注；三是他本身的性格特點(diǎn)以及他對(duì)我的認(rèn)可度；四是在于他的班主任老師、課任老師以及他們本班同學(xué)的從中幫助和配合。（