最新家庭醫(yī)生簽約服務自查報告-精選版整理版

1、XXX衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務自查報告為提高對家庭醫(yī)生簽約服務工作的認識、 思想態(tài)度， 我院對 各家庭醫(yī)生團隊開展自查、督導檢查。一、自 2018 年為推進和落實家庭醫(yī)生簽約服務工作，我院 做出如下措施 :（1）成立領導小組，明確職責，由院長帶隊，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和 組織實施工作。 并由各衛(wèi)生室成立 5 個簽約服務團隊， 制定工作 流程，優(yōu)質優(yōu)量的完成對居民進行簽約和服務。（2）廣泛宣傳、提高知名度。以“我承若，我服務”為主 題，充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生資源，通過宣傳欄、傳單等多種形式 進行宣傳， 并組織在人員集中處進行宣傳多次， 讓當?shù)鼐用衿毡?了解家庭式服務內(nèi)容及好處，使家庭醫(yī)生簽約服務深入民心。（3）

2、加強培訓、突出重點。為保證簽約工作的順利開展， 多次組織了溝通技巧、 全科醫(yī)學服務理念、 家庭醫(yī)生簽約服務的 內(nèi)涵等相關知識的業(yè)務培訓， 使家庭醫(yī)生從思想上認識此項工作 的必要性和重要性。以 65 歲以上老年人，尤其是“空巢老人” 、 孤寡老人、慢性病人、孕產(chǎn)婦以及 0-6 歲兒童為重點，進行優(yōu)先 簽約和服務。（4）嚴格管理、加強督導。制定了保障此項工作開展的規(guī) 章制度，并嚴格執(zhí)行。家庭醫(yī)生聯(lián)系電話必須 24 小時開機。我 院不定期對家庭醫(yī)生服務情況進行抽查、 定期組織小組對項目開 展情況進行督導評估， 在衛(wèi)生服務年度考核體現(xiàn)對家庭醫(yī)生的服 務質量和服務滿意度進行的參考評價。二、在家庭醫(yī)生簽約

3、服務工作取得一定成績的同時， 工作也 遇到較多困難：（1）我鎮(zhèn)轄區(qū)人口在推行家庭醫(yī)生簽約服務的過程中，存 在大部分中青年外出打工，留守多以老、幼居多，文化素質低； 家庭醫(yī)生人力資源不足、 醫(yī)療服務水平差導致居民不信任。 許多 簽約服務過于形式， 家庭醫(yī)生簽約團隊為完成任務而追求簽約數(shù) 量，而簽約居民不理解的含義， 抽查中許多簽約居民不知道自己 已簽約或不重視簽約，沒有保管好簽約協(xié)議書、不懂簽約內(nèi)容。（2）傳統(tǒng)醫(yī)療服務觀念根深蒂固，農(nóng)村居民還有大部分對 傳統(tǒng)的醫(yī)療服務觀念仍舊根深蒂固。 人們對于一級醫(yī)院向家庭醫(yī) 生簽約服務改變的認識只存在于框架和名稱上的改變。 在以人為 本的新型衛(wèi)生服務體系中， 對家庭醫(yī)生簽約服務的地位與作用缺 乏深刻認識。 大部分居民認為基層衛(wèi)生人員為應付上級上級交代 任務而工作，沒有讓居民真正得到實惠的項目。（3）簽約團隊不完善。簽約團隊人員結構不合理，有些團 隊雖然有全科醫(yī)生或臨床醫(yī)生， 但大多以醫(yī)院臨床工作為主， 對 簽約服務工作不重視， 難以真正參與到簽約服務工作中。