某集團公司管理制度

1、第一章總則第一條集團公司名稱XXXX集團公司。第二條集團公司的法定地址XX省蘭州市雁灘工業(yè)城南二區(qū)六號。第三條集團公司宗旨本公司的宗旨為：以人為本，打造品牌，服務社會。第四條集團公司組織形式及體制一、本公司組織形式是有限責任公司，其各項制度應遵循中華人民共和 國公司法及公司章程的規(guī)定。二、公司最高權力機構為董事會，是公司經(jīng)營決策和執(zhí)行機構，董事是股 東全權代表。三、公司領導體制是董事會領導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理全權負責公司 的生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作。第五條組織機構集團公司組織機構如組織機構圖所示：（見下頁）XXXX集團公司組織結構示意圖第二章集團公司組織規(guī)程第一條 集團公司設總經(jīng)理一人；設副總經(jīng)

2、理二人；設總工程師一人；第二條集團公司下設機構一、子公司1. XXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2. XXXX大地建筑工程有限公司3. XXXX建筑設計院4. XXXX物業(yè)管理有限公司5. 蘭州XX藝術裝璜有限責任公司二、下屬部門1. 辦公室2. 財務部3. 開發(fā)部4. 營銷策劃部5. 項目部6. 材料部7. 工程部第三條 公司下屬各部門設經(jīng)理或主任一名，副職視業(yè)務需要決定，一般不設副職。各部門工作人員最少有兩人（包括部門負責人）組成。辦公室六人（含 后勤、保衛(wèi)），財務部三人，開發(fā)部三人，營銷策劃部八人，項目部： （按分項 工程待定），材料部三人，工程部三人 。第四條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理由董事會聘任，任

3、期一年；經(jīng)董事會聘請可以連任。部門經(jīng)理或主任由總經(jīng)理任免；其他工作人員由各部門經(jīng)理或主任聘任， 報主管副總、總經(jīng)理審批。第五條 總經(jīng)理直接向董事會負責，執(zhí)行董事會的各項決定，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，當總經(jīng)理不在時，副總經(jīng)理代理行使總經(jīng)理的職責。第三章崗位職責第一條董事會的職責：一、審批公司的重要規(guī)章制度；二、執(zhí)行股東大會決議；三、決定公司的經(jīng)營計劃和管理方案；四、審查批準公司年度財務報表、收支預算與利潤分配方案；五、決定公司組織機構的設置；六、討論通過公司章程的修改；七、討論決定公司合并、分立、變更公司形式、終止的方案。八、決定聘用或解聘總經(jīng)理、根據(jù)總經(jīng)理的提名聘任或解聘公司副總經(jīng)理、 財務負

4、責人等高級管理人員。九、確定職工工資和制訂職工獎懲辦法；十、處理公司對外重大事物；十一、確定勞動用工制度；第二條 部門工作職責一、集團公司辦公室工作職責1. 負責督促、檢查總經(jīng)理辦公會議決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。2. 定期組織收集、分析、綜合公司有關經(jīng)營、行政等方面的情況，及時向 總經(jīng)理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。3. 公司會議的通知、會場的布置及提案記錄的整理印發(fā)事宜。4. 負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告。5. 組織起草總經(jīng)理辦公室文件（對各職能以辦公室名義起草的文件負責審 核），做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工 作。6. 公司印

5、章、印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作，并 及時編寫公司大記事。7. 組織作好來客接待和公司車輛的調(diào)派、管理、保養(yǎng)、修繕、油料采購及 使用登記事宜。8. 公司通訊、微機系統(tǒng)的管理事宜，9. 主管部門的呈請事宜；10. 公司固定資產(chǎn)的購置、分發(fā)、登記事宜；11. 辦公用品的采購、分發(fā)、調(diào)配、保管、登記事宜。12. 公司辦公場所使用的水、電、暖、電話、交通等費用的統(tǒng)計、交納管 理事宜。13. 圖書的管理、購置、調(diào)配、供需事宜。14. 公司有關公共關系事宜。15. 負責編制公司一般員工的需求計劃，全公司員工的招聘和調(diào)配。16. 編制每月工資報表，并配合財務經(jīng)理審核薪金發(fā)放表。17. 負

6、責公司員工的日?？记诩皢T工的考核。18. 公司員工的學歷、資歷、相關經(jīng)歷的審核、調(diào)查和保管工作。19. 公司人事制度的推行，人員的培訓、考試事宜。20. 負責處理勞務糾紛。21. 其他不屬于各部室的事物事宜。22. 公司的衛(wèi)生清潔管理檢查事宜。23. 公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、法人代碼證的年檢及相關事宜。24. 辦理董事長及總經(jīng)理交辦的事宜。25. 完成總經(jīng)理臨時交給的各項事宜。二、財務部工作職責1. 負責建立公司會計制度和統(tǒng)計制度體系。2. 負責本公司會計報表和統(tǒng)計報表的匯編和上報工作。3. 負責公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作。4. 負責組織編制本公司的財務成本和利潤計劃。5. 負責編制公司年度

7、財務預算，并對預算執(zhí)行情況進行檢查和控制。6. 對公司內(nèi)部經(jīng)濟活動進行財務分析，向決策部門提供綜合性財務分析報 告。7. 審批、報銷各種發(fā)票、單據(jù)。8. 按合同規(guī)定做好工程預付款、進度款和監(jiān)理費的審核、付款工作。9. 負責辦理公司的存款結算業(yè)務。10. 定期對公司現(xiàn)金庫存、銀行存款進行安全性、效益性、流動性檢查。11. 負責辦理公司的貸款審查、發(fā)放、收回、及擔保工作。12. 負責與銀行搞好協(xié)調(diào)關系，保障融資渠道的暢通。13. 定期對各部門的財務收支及經(jīng)濟活動進行審計。14. 負責稅務管理的相關事宜。15. 公司有價證券的保管事宜。16. 董事長、總經(jīng)理交辦的其他事宜。三、開發(fā)部工作職責1. 根

8、據(jù)公司發(fā)展需要，進行市場調(diào)研，為公司投資策略、投資計劃提供依 據(jù)。2. 投資機會研究，新項目選擇，項目的策劃包裝。3. 新上項目的可行性研究、論證和調(diào)研，可行性報告的編制。4. 協(xié)助公司領導確立項目：協(xié)調(diào)合同、協(xié)議的簽署。集團內(nèi)部項目報批手 續(xù)。5. 負責開發(fā)項目從立項到開工階段全過程質(zhì)量控制管理、專業(yè)技術管理、 所有委托、報批等手續(xù)工作。具體包括：5.1申請立項。5.1.1擬寫申請立項的報告。5.1.2編寫項目建議書。5.1.3準備其他相關資料。5.2申請可行性研究報告。5.2.3編寫可行性研究報告，5.2.4分別做上、下水，電、氣、暖、通訊供給方案。5.2.5準備其他相關資料。5.3辦理規(guī)

9、劃相關手續(xù)。5.4辦理選址規(guī)劃通知書。5.5辦理建設用地規(guī)劃許可證。5.6規(guī)劃局劃樁位并給定樁條件后，委托測繪隊測繪定樁。5.7委托地質(zhì)勘察。5.8根據(jù)項目全方位的可行性分析，確定并辦理設計條件：5.8.1立項批復。5.8.2擬建方案及說明。5.8.3地形圖等資料。5.9根據(jù)總工程師編制的、經(jīng)公司批準的設計任務委托書，委托建筑方案 設計。5.10審檢規(guī)劃方案是否符合規(guī)劃設計條件，是否能符合規(guī)劃方案的深度要求，審查方案的可行性，參加組織進行的規(guī)劃設計方案審查。研究并提出對規(guī) 劃方案的修改意見。5.11報送設計方案。5.12辦理審定設計方案通知書。5.13辦理土地出讓手續(xù)。5.14按要求報送總圖給

10、消防、市政、環(huán)保、園林、交通、人防、等部門審 批蓋章認可或取得有關協(xié)議。5.15委托組織審查及報批市政規(guī)劃方案設計。5.16委托組織審查及報批初步設計。5.17協(xié)調(diào)、參加規(guī)劃局組織召開的初步設計審查會。5.18協(xié)調(diào)、參加組織市政協(xié)調(diào)會。5.19委托審查、報批施工圖設計。5.20辦理建設工程規(guī)劃許可證。5.21負責組織辦理開工證。5.22辦理電、綠化、道路、上下水、熱力等二次委托設計。5.23負責公司項目的開發(fā)經(jīng)營綜合計劃工作。四、營銷策劃部工作職責1. 制定銷售發(fā)展規(guī)劃，進行銷售市場預測，擬訂銷售推廣計劃，報請公司 主管領導批準。2. 牢固樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境。3. 代理企業(yè)

11、法人簽定銷售合同，負責落實樓款的回收工作。4. 做好售后服務工作，反饋樓盤質(zhì)量信息，并努力同新老客戶保持良好的 關系，建立客戶擋案，以便從老客戶處尋找新客戶。5. 及時總結交流營銷經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。6. 結合消費市場、樓盤信息和企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營計劃，負責樓盤的多方 位企劃，包括價格、包裝、競爭、銷售渠道等。7. 負責廣告策劃和廣告費用計劃的制定、實施、做到有計劃按步驟地開展 廣告宣傳工作。8. 充分利用各種方式、各種途徑，積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品，擴大影響，提高企 業(yè)和樓盤的知名度。9. 負責樓盤圖、使用說明書、樣板工程圖片的設計、制作、印刷、和散發(fā) 工作。10. 負責廣告牌的設計制作。11.

12、 加強競爭意識，搞好樓盤市場信息反饋工作，有計劃、有目的地完成 廣告策劃任務。12. 定期組織員工交換意見，交流經(jīng)驗，對員工的工作業(yè)績進行考核，不 斷提高業(yè)務水平。13. 制定年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào) 整。14. 與工程部門磋商，結合市場情況作出合理的符合市場情況的產(chǎn)銷方案。15. 房地產(chǎn)市場的調(diào)查、研究、分析事宜。16. 房地產(chǎn)資料的收集、整理及統(tǒng)計分析事宜。17. 辦理出售房屋的轉移、客戶及抵押登記的申辦事宜，出售房屋的代辦 貸款手續(xù)事項。18. 本公司房屋稅的辦理事項。19. 轉移客戶登記書的委托、督促事項。五、項目部工作職責1. 對組織施工、安排工種勞動

13、力、督促設計、技術管理、安全管理、材料 管理以及督促催收工程款等事宜全權負責。2. 按建設要求定時向公司上報人員工資、施工進度、材料、工程簽證等重 要資料，。3. 對不合格材料或設備有權拒絕使用，對工程質(zhì)量安全負責；4. 嚴格按照建設工程安全生產(chǎn)管理條例要求組織文明施工。5. 確?？⒐べY料的完整性，按要求及時向有關部門上報竣工驗收資料。及 時作好決算，保證決算價款的及時回籠。6. 施工現(xiàn)場的材料領用采用三聯(lián)匯簽制，并每月向公司上報。7. 食堂實行項目經(jīng)理承包制，自負盈虧。8. 材料嚴格按工程預算進行控制，超出預算造成的浪費由項目部承擔。9. 確保工程質(zhì)量，按期完成施工任務，并達到合格工程驗收標

14、準。六、材料部工作職責1. 負責公司物資供應環(huán)節(jié)的控制、保障、管理。保障公司工程施工中所需 設備、材料和各類物資的采購和供應工作，保障項目工程施工的正常進行。2. 負責市場調(diào)查、市場信息反饋、各類材料的市場預測工作，建立合格的 供應商名單目錄和業(yè)務往來檔案；3. 根據(jù)工程預算書，編制項目工程所需的各類材料、物資和設備的采購計 劃、并組織實施；大宗物資一律經(jīng)過招標確定供應商；4. 嚴格執(zhí)行內(nèi)部采購價格與統(tǒng)一結算價格；5. 根據(jù)工程進度表、確定采購進貨的具體時間，合理控制進貨量和進貨時 間；嚴格執(zhí)行計劃用量和實際用量控制；6. 負責制訂公司物資采購、保管、領料、定額消耗、退庫及盤點等一系列 管理制

15、度；7. 嚴格執(zhí)行采購、驗收、入庫、保管、維護、領料、出庫的物流程序；并 按公司要求辦理相關手續(xù)。8. 參與制定物資消耗定額指標工作，努力實現(xiàn)工程成本控制目標；9. 負責檢查、指導項目經(jīng)理部的庫房管理工作和領料，退庫工作，確保物 資、材料賬目、資金相符；10. 嚴禁在采購業(yè)務中發(fā)生舍近求遠、質(zhì)次價高、接受宴請、禮品、回扣 等的采購違規(guī)行為，損壞公司形象及利益，如有發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。11. 搞好物資管理、嚴防火災、雨淋、霉變和被盜現(xiàn)象的發(fā)生；12. 完成主管領導交辦的其他工作；七、工程部工作職責。1. 負責辦理開工前勘察，各項籌備及參與擬訂工期事項。2. 工程施工準則的制定及進度控制事宜。3. 有

16、關工程施工的配合及聯(lián)系事宜。4. 工程施工及工地指揮督導事項。5. 負責工程施工過程中各類材料的分解量化；對所需材料的品種、數(shù)量等 核算出較為準確的數(shù)據(jù)。6. 臨時工程的審查及協(xié)助辦理有關工程變更事項。7. 監(jiān)理工程日報表的審查及傳達公司相關規(guī)定事宜。8. 負責工程預算、決算工作，以及物資部所購材料的品種、數(shù)量的審核認 定。9. 工程竣工的核查及工期獎罰的主辦事宜。10. 有關工程質(zhì)量的評審及各項開支的核查事宜。11. 協(xié)助工地辦理臨時水電設施及廢止事項。工地臨時水電費用的核查及 清繳事項。12. 辦理工地的開工查驗及竣工等的申報事宜。13. 有關事務的處理及資料歸檔事項，及工程管理中各種表格

17、的編制及保 管查存事項。14. 工地預估驗收案件的核對、登記及統(tǒng)計保管事項。15. 竣工驗收及有關工程技術資料的編制、歸檔、核對、保管事項。16. 工程周轉金的核報及工程決算應付款的核對事項。17. 協(xié)助建設工程，處理外來糾紛事宜。勞動人員的組織、管理和調(diào)配。18. 其他臨時交辦的事宜。八、物業(yè)公司工作職責1. 房屋售后服務的檢查、修繕、估價、收款及有關事宜。2. 服務合同的簽辦、監(jiān)督事宜。3. 小型工程的施工及補修事宜。4. 住戶服務卡及服務資料的登記、整理、歸擋事項。5. 其他有關售后服務事宜。第三條崗位工作職責一、董事長崗位職責董事長是本公司的法定代表人和重大經(jīng)營事項的決策人，其具體職責

18、如 下：1. 主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議決議的貫徹落實。2. 執(zhí)行股東會的決議，組織制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營方針，年度經(jīng)營計 劃。3. 提名公司總經(jīng)理，聘任和解聘副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理人員，決定其 報酬、待遇等。4. 定期審閱公司的財務報表和其他經(jīng)營報表，全局掌握和控制公司的財務 狀況。5. 簽署各種文件、報表、法律文書、資料等。6. 處理董事會授權的其他重大事項。二、總經(jīng)理崗位職責1. 執(zhí)行董事會決議，主持組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事長的 委托權限內(nèi)，代表公司簽署和處理所有事宜，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2. 決定組織體制，規(guī)定各級管理人員職權范圍，組織、協(xié)調(diào)、領導和控

19、制 人、財、物、信息等，完善運行機制，保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。3. 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，組織編制公司年度經(jīng)營計劃，確定各部門管理目標, 計劃指標，并組織貫徹實施。4. 審定和簽署重大合同。審批年度財務預算、決算，控制各項成本開支， 提高經(jīng)濟效益，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增殖。5. 健全公司各項管理制度，抓好生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售工作。6. 代表公司與政府有關部門、業(yè)務單位建立有效的溝通和良好的關系，樹 立公司形象，不斷促進公司的發(fā)展。7. 決定對員工的獎勵、加薪和晉級，對違紀人員的處分、辭退等。8. 加強員工隊伍建設，建立一支能力優(yōu)良，紀律嚴明、訓練有素、適應需 要的員工隊伍。9. 公司章程和董事會授

20、予的其他職權。10. 處理董事長交辦的其他事宜。三、副總經(jīng)理崗位職責1. 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議、經(jīng)營計劃，及時掌握企業(yè)各方面的情 況，并及時向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當好總經(jīng)理的參謀和助手。2. 按照總經(jīng)理的分工安排，督促、檢查分管部門的各項管理制度、崗位職 責的落實和執(zhí)行情況，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營計劃和銷售計劃，相應制定考核指標， 執(zhí)行和檢查利潤計劃。3. 準確、及時掌握日常工作的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理，并采 取措施予以解決。4. 按實現(xiàn)目標和政策的重要性順序，執(zhí)行所有的管理控制手段。5. 根據(jù)工作需要和安排，主持召開各類專項工作會議，對業(yè)務進行調(diào)查和 協(xié)調(diào)。6. 對公司現(xiàn)狀

21、及發(fā)展、公司經(jīng)營管理方針提出合理化建議，供總經(jīng)理參考。 能征求廣大員工的意見，支持企業(yè)各種組織工作，充分發(fā)揮員工的工作積極性。7. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。四、辦公室主任崗位職責1. 制定辦公室管理規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為。2做好上傳下達工作，使辦公室工作更好的服務于各部門。3. 日常接待周到熱情，保持良好的公眾形象。辦公用品管理與發(fā)放準確及 時，不浪費。4. 文件起草、編制、保存等事項繁而不亂，印章管理嚴格，使用得當。文 件收發(fā)及時、準確，傳達及時5. 工作標準高、要求嚴，作風正派，不搞形式主義，以追求高效率和第一 流的成績?yōu)槟繕恕?. 在員工面前樹立良好形象，處處作出表率。工作責任感強

22、、能按時、按 質(zhì)、按量完成交付的工作。7. 組織和實施辦公自動化工作，使辦公省時、省力、節(jié)約費用。8. 擬定和實施員工后勤服務工作，做好車輛管理。9. 處理公司違法亂紀，違反公司規(guī)章制度、泄露公司機密等破壞安定的事。10. 處理好人事日常工作，及時接收、復印、保存、呈遞人事方面的各類 文件。11. 負責員工的招聘工作，準確、快捷辦理員工入職、離職、獎懲手續(xù)。12. 協(xié)助有關部門進行在崗業(yè)務技能培訓。13. 正確向下屬說明工作目標及其重要性。經(jīng)常研究本部門的合理化、系 統(tǒng)化的建設。正確理解公司工作目標、指示和方針，制定適當?shù)膶嵤┯媱潯?4. 完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。五、辦公室文秘崗位職責1.

23、負責辦公室日常事務，安排會談、進行文檔管理，收發(fā)日常郵件。2. 對其他行政和業(yè)務方面的工作提供行政支持。3. 撰寫會議通知，會議紀要，日常信件和工作報告，打印文檔，并進行會 談、會務安排。4. 負責高層會議籌備和記錄。5. 起草、傳遞、處理公司相關文件和資料文檔。6. 將信件及其他記錄歸檔。7. 接待訪客。采購、發(fā)放和控制辦公用品。六、財務部經(jīng)理崗位職責1. 在總經(jīng)理的領導下，全權負責公司的財務管理和會計核算工作。2. 組織財會人員搞好會計核算、正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳， 全面反映給公司領導，及時提供真實的會計核算資料。3. 建立、健全財務管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大問題及時報總

24、經(jīng)理4. 編制月度、季度、年度的財務執(zhí)行計劃，組織會計報表經(jīng)濟活動分析的LJ XX集團公司管理制度匯編 審定工作。正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率。5. 管理好資金出入，及時作好資金回籠，準時進帳、存款、保證開支合理 供給。6. 組織財務人員，定期開展財務分析工作，考核經(jīng)營成果。7. 分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時向總經(jīng)理提出管理建議，促進公司提 高管理水平。當好領導參謀。8. 每季度組織一次全面的庫存現(xiàn)金和備用金檢查，并且不定期抽查業(yè)務部門、收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金狀況。9. 負責籌集資金及考核資金的使用情況。10. 合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個科學的、有層次的人員結構。11. 根據(jù)公司經(jīng)

25、營計劃和銷售計劃，相應地制定、執(zhí)行和檢查利潤計劃。12. 擬訂并推行部門的行動方針和目標。13. 合理制定各部門成本費用、專項資金和流動資金等指標。七、財務部會計崗位職責1. 在財務部經(jīng)理領導下，具體負責公司資金核算工作。2. 負責財務核算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關部門要求及時編 制各種財務報表并報送相關部門。3. 負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳。4. 對已審核的原始憑證及時填制記帳憑證并記帳。5. 尋求降低成本的途徑和方法，控制公司各項費用支出及公司稅務。6. 執(zhí)行財務經(jīng)理和總經(jīng)理委派的各類財務工作。7. 處理與銀行相關的事務。8. 管理和監(jiān)督出納人員的工作。9. 及時掌

26、握流動資金使用和周轉情況，定期向財務經(jīng)理匯報工作。10. 負責公司管理費核算，認真審核收支原始憑證，帳務處理符合制度規(guī)定，帳目清楚、數(shù)字準確、結算及時。11. 負責專項款項的明細核算，正確反映各項專項基金運用和結余情況， 以及工程支出情況等。12. 每月對材料計劃落實情況、采購執(zhí)行情況進行核查。八、財務部出納崗位職責1. 做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄。2. 建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù)。3. 銷售發(fā)票的開具及保管。4. 協(xié)助會計做好各種帳務處理工作。5. 辦理公司有關稅款的申報及繳納。6. 編制有關稅務報表及統(tǒng)計報表。7. 辦理與稅務有關的其他事務。8.

27、完成總經(jīng)理和財務經(jīng)理交辦的其他工作。九、開發(fā)部經(jīng)理崗位職責1. 負責組織部門全體員工按照公司統(tǒng)一部署開展工作，做到工作有計劃， 有安排。2. 組織協(xié)調(diào)部門之間的業(yè)務往來關系，出現(xiàn)問題，及時解決。3. 組織重點任務的突擊完成。4. 根據(jù)開發(fā)部的工作職責，負責對各項業(yè)務工作的組織、檢查落實、完成 編制本部門月、季、年度工作計劃，負責人員的作風建設，工作安排以及工作 質(zhì)量、進度、勞動紀律等監(jiān)督考核工作。5. 正確向下屬說明工作目標及其重要性。6. 負責部門主要問題的決策，溝通。7. 審閱部門的合同、協(xié)議、報告、請示等工作。8. 具體擔負部門內(nèi)的業(yè)務工作，必要時協(xié)助其他人員共同完成工作任務。9. 團結

28、同志，以身作則，對內(nèi)、對外注意工作方法和工作藝術。10. 收集、整理、掌握、貫徹國家有關房地產(chǎn)的方針政策，研究各方信息, 提供數(shù)據(jù)，當好領導的參謀。11. 合理安排部門人員工作，使工作高效、有序。十、營銷策劃部經(jīng)理崗位職責在總經(jīng)理和主管副總的領導下，全面負責市場開拓、調(diào)研、營銷策略的制 定，營銷廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、公共關系、公司形象、銷售管理等工作。1. 領導和組織部門內(nèi)各成員，共同制定營銷年度目標和方案，整體市場營 銷工作細則。2. 制定年度市場推廣計劃和預算，進行市場調(diào)查，監(jiān)督銷售過程并及時評 估和調(diào)整。3. 負責銷售市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向和發(fā)展趨勢，制定營 銷策略，確定目標

29、市場，進行市場結構分析。4. 制定營銷管理制度、工作程序，并監(jiān)督實施。5. 編制年度銷售預測和銷售費用預測。6. 與廣告商和策劃商進行廣告設計、節(jié)目安排和其他宣傳活動。7. 嚴格把握資金運轉和帳款回收，及時統(tǒng)計銷售業(yè)績，及時對銷售情況做 嚴密分析。8. 與工程、財務等部門共同進行經(jīng)濟分析、樓盤商業(yè)化分析。9. 依據(jù)營銷整體策略，依據(jù)市場、競爭狀況出現(xiàn)的不同情況，制定不同戶 型的價格政策。10. 負責樓盤模型、說明書、樣板工程圖片的設計、制作、印刷和宣傳工 作。11. 負責廣告牌的設計制作。12. 負責組織實施公司的業(yè)務推廣和商品房銷售活動，樹立和提高本公司 的聲譽。13. 做好營銷參謀，發(fā)掘潛

30、在客戶和消費者。14. 深入了解顧客需求，制定行之有效的促銷方案，及時做好顧客回訪和 售后服務工作。15. 適時組織營銷人員拜訪現(xiàn)有客戶和潛在客戶。16. 制定員工教育培訓計劃，培養(yǎng)訓練銷售管理人員，為企業(yè)發(fā)展儲備人 才。17. 合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個科學的有層次的人員結構。十一、營銷策劃部市場調(diào)查員崗位職責1. 貫徹實施市場調(diào)查計劃，為公司整體營銷提供市場調(diào)查資料。2. 制定年度營銷企劃方案。3. 制定本部門工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度。4. 根據(jù)周、月、季、年計劃安排，貫徹本部門各項工作的實施。5. 制定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。6. 制定各項費用的申報細則及審批程序。7. 定期召開市

31、場會議，互通信息，協(xié)調(diào)進程。8. 制定年度市場推廣計劃，對廣告效果，及時評估和調(diào)整。9. 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及本部門與其他部門之間的合作關系。10. 與工程、設計、銷售協(xié)商，結合市場調(diào)研情況，做出合理的設計規(guī)劃 方案和銷售計劃。11. 與銷售主管配合進行市場銷售渠道設計和完善。12. 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度，定期或不定期進行市場調(diào)研、 分析市場狀況，樓盤動態(tài), 為營銷決策提供依據(jù)。13. 進行公司內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。14. 建立市場信息收集、分析和管理制度并健全檔案管理。15. 設計市場調(diào)查內(nèi)容、問卷、調(diào)查抽樣方式，實施調(diào)查。16. 將收集的資料

32、整理、分析、編成統(tǒng)計圖表，找出研究和假設之間的關 系，提交給有關部門。十二、營銷策劃部銷售主管崗位職責1. 主持售樓部日常工作，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。2. 堅持顧客至上的服務宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境, 充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性，保持團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。3. 根據(jù)售樓規(guī)劃和市場預測，擬定銷售推廣計劃，報請公司領導審核、批 準。4代理企業(yè)法人簽定售樓合同，審核其他售樓員簽定合同的有效性，規(guī)范 性5. 負責落實樓款的回收工作。6. 做好售后服務工作，反饋樓盤質(zhì)量信息，建立客戶檔案，從老客戶處尋 找新客戶。7. 負責組織售樓人員及時總結交流營銷經(jīng)驗，加

33、強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè) 務水平。8. 制定業(yè)務培訓計劃，負責售樓人員的業(yè)務培訓和考核。十三、營銷策劃部置業(yè)顧問崗位職責1. 掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建 議，并熟練回答客戶提出的問題。2. 與客戶保持良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。3. 服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓 盤。4. 代理法人與客戶簽定銷售合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行.5作好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質(zhì)量信息.6. 及時向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并對下一階段工作 進行策劃，提高工作的計劃性和有效性.7. 負責及時回收樓款.8.

34、 努力擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平的提高.十四、營銷策劃部廣告業(yè)務員崗位職責1. 主持項目廣告業(yè)務的日常工作，充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其專長， 保持團結協(xié)作。2. 發(fā)揮創(chuàng)造性，充分利用各種有效方式和途徑，積極宣傳公司樓盤，擴大 影響，提高公司和樓盤的知名度。3. 收集有關信息資料，建立樓盤廣告信息檔案。4. 加強競爭意識，搞好樓盤市場信息反饋工作，有計劃、有步驟的完成廣 告策劃任務。5. 負責協(xié)調(diào)其他部門的關系。6. 完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。十五、項目經(jīng)理崗位職責項目部管理人員的崗位職責嚴格按照建設部門“八大員”的職責要求執(zhí)行C集團公司不再另行制定。十六、材料部經(jīng)理崗位職責

35、1. 貫徹國家物資采購規(guī)定，執(zhí)行公司制定的采購計劃，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營 活動的正常進行，對公司資產(chǎn)管理和物資供應負主要責任。2. 根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃、各部門物資需求以及現(xiàn)有庫存情況，測算和制 定年度采購計劃預案。3. 貫徹“五適”方針，即以最適當?shù)膬r位、在適當?shù)臅r間、從最適合的地 點，購進適當品質(zhì)及適當數(shù)量的物料。4. 負責制定有效措施，完成公司下達的降低采購成本的指標，或達到采購 目標成本。5. 負責公司各部門材料計劃和材料采購合同的審核，按時完成公司下達的 各項任務。6. 對主要材料、物資市場供求、價格變動情況，及時向上報公司，并提出 最有利于公司生產(chǎn)經(jīng)營的采購計劃。7. 每月會同財務部向

36、公司上報各項目部材料采購分批分量對照表，以便減 少公司采購和庫存資金的占用。8. 建立健全部門各項管理制度，管好用好公司資產(chǎn)，使其在生產(chǎn)經(jīng)營過程 中發(fā)揮應有的作用。9. 對部門員工在采購目標成本的完成情況、采購成本節(jié)約額或損失額、采 購物料質(zhì)量合格率、供應商穩(wěn)定性和開拓供應商新情況、廉政或執(zhí)著收回扣、 受賄等工作績效進行考核。十七、采購員崗位責任制1. 負責物料采購的執(zhí)行及跟催，與材料生產(chǎn)廠家或供應商建立良好的聯(lián)絡 關系。建立材料生產(chǎn)廠家或供應商的基本資料庫。2. 在收到材料請購單后，立刻開展多方詢價、比價、議價，按照貨比三家 的原則，對三家以上供應商的品種、性能指標、報價、批量、運輸和付款條

37、件 等情況進行市場詢價后，報請公司審批。3. 對大宗、貴重、批量性的材料采購，可采取公開競價、招標、產(chǎn)品訂貨 會等方式進行采購。降低采購成本。4. 采購詢價獲準后，即與供應商洽談買賣合同及合同條款。買賣合同采用 國家標準合同和本公司擬訂合同格式。合同文本須經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準。5. 重大采購合同須經(jīng)公司律師審核和工商部門鑒證。6. 采購合同經(jīng)雙方簽章生效后，必須按照合同條款要求，實施采購計劃。7. 按合同交貨進度，及時催促供應方按時發(fā)貨。收到托運單據(jù)或提貨憑單 后，即前往提貨點，按提貨程序清點貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量或重量，相符后簽 收。8. 如發(fā)現(xiàn)貨物品種、數(shù)量或重量與合同不符，質(zhì)量經(jīng)檢測與合

38、同約定標準 不符，可拒絕接收或?qū)⒇浳锿嘶毓健?. 對貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量與合同要求不符的，要及時告知供應方，并就 退貨、經(jīng)濟補償、賠償和罰款事宜進行談判。10. 及時收集材料供應廠商應送交的材料合格證、材質(zhì)報告單等資料，如 驗收結果與其約定不符，應立即通知供貨方據(jù)以交涉處理。11. 驗收合格的貨物及時運抵倉庫，辦理移交入庫手續(xù)，并持有關發(fā)票和 提貨憑證到財務部報帳。12. 對缺貨、供貨延遲、驗收不合格、貨款詐騙等問題，應及時上報主管 處置，尋找其他供應商供貨或變更生產(chǎn)計劃。十八、工程部經(jīng)理崗位職責1. 正確貫徹執(zhí)行國家有關技術工作方面的政策和規(guī)定，2. 對由于領導不力、預見性不足，未進行可

39、行性分析、價值分析，3. 對技術標準、管理制度混亂，技術文件不完整準確、歸檔不及時，造成 工作被動負責。4. 對技術和設備未能及時組織消化投產(chǎn)，造成損失負責。5. 對工程中的重大技術問題解決不及時，影響工程質(zhì)量或造成重大事故， 影響工程進度負責。6. 對代表公司簽定的協(xié)議或合同，出現(xiàn)差錯、失誤、造成公司經(jīng)濟損失負 責7. 對公司技術文件、技術秘密的外傳、丟失負責。8. 完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。9. 親自管理與安排部門工作人員，使人員結構合理，生產(chǎn)過程順暢。10. 每天巡查工程現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時解決。11. 做好工程技術指導和設備保養(yǎng)工作。12. 定期召開工程部門員工會議，提醒、

40、告戒員工。13. 監(jiān)查考勤、考核工作，使工作落到實處。14. 親自督查水、電和其他能源節(jié)約情況，降低生產(chǎn)成本。15. 親自負責放火、防風、防雨等各類自然災害防止工作，保證工程安全 和工程的正常運作。16. 制定各類設備操作規(guī)程，實施嚴格的標準化、規(guī)范化管理。17. 正確向下屬說明工作目標及其重要性。18. 能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預先阻止問題的發(fā)生。19. 匯總、提煉來自各有關人員的建議，并予以適當?shù)靥幚怼?0. 經(jīng)常研究本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設。21. 準確、及時掌握企業(yè)各方面的情報。十九、工程部預算崗位職責1. 具體負責項目工程預算工作，并對本項工作負全責。2. 負責貫徹

41、落實有關單位下發(fā)的文件、法規(guī)、規(guī)范等。3. 搞好本部門與上級有關單位、部門的協(xié)調(diào)工作。4. 參與工程招標工作，與有關部門配合編制招標文件，計算工程標底，參 加評標、定標。5. 按合同規(guī)定做好工程預付款、進度款和監(jiān)理費的審核工作。6. 做好工程預算、結算審核工作。7. 配合財務部做好開發(fā)成本的核算工作。8. 參加施工圖設計交底，深入現(xiàn)場，及時了解掌握在建工程造價有關的情 況。9. 做好工程造價分析及資料歸檔管理。10完成總經(jīng)理及主管副總交辦的其它工作。二十、建筑設計院院長崗位職責1. 設計院院長做為設計院的負責人應對院里日常事務全權負責，為集團利 益最大化服務。2. 院長對下屬部門及人員的人力資

42、源進行全面管理，做到人盡其才，最大 程度地讓每位員工到自己最適合的崗位上干好本職工作。3. 應引導業(yè)務人員拓展建筑、裝飾等業(yè)務市場，加強業(yè)務交流，最大限度 地完成設計任務指標。4. 應對設計項目的質(zhì)量嚴格把關，防止出現(xiàn)由于設計疏漏而產(chǎn)生的設計事 故，建立良好的信譽，保質(zhì)保量的完成設計項目。5. 應經(jīng)常與設計師加強交流，創(chuàng)新設計理念，盡量在設計格調(diào)、結構等方 面吸引顧客。6. 應對所設計項目的工作進度進行監(jiān)督考核，使設計產(chǎn)品能按期交付使 用。7. 應對業(yè)務單位及時回訪，解決設計環(huán)節(jié)的疑點，建立良好誠信的合作關 系。8. 對全院的人員考核應制定“崗位責任及考核細則”，并對集團設計任務、 各項收入指

43、標完成情況、費用開支狀況全面負責，保證完成集團的設計任務， 使設計產(chǎn)品在市場具有很強的競爭能力。二十一、設計工程師職責1. 各項目的設計人員應自覺遵守考勤及作息時間，嚴格執(zhí)行公司及設計院 的各項管理制度。2. 每位設計師都應該認真鉆研設計業(yè)務，提高設計水平及能力，盡量以新 的設計思維對待每項設計項目。3. 應按設計合同的技術要求，認真設計產(chǎn)品，保證設計質(zhì)量，最大限度滿 足客戶需求。4. 應根據(jù)設計合同的交付日期及院里安排的設計進度，統(tǒng)籌工作進程，如 期完成設計任務。5. 對所設計業(yè)務中存在的疑點應盡量攻破，并使顧客在施工過程中盡量降 低技術難度，建立良好的企業(yè)信譽。6. 應經(jīng)常參觀、研究新穎的

44、設計產(chǎn)品，學習業(yè)務知識，提高自身設計素質(zhì)。7. 完成院領導交辦的其他事項。二十二、業(yè)務人員的崗位職責1. 業(yè)務人員及辦公室人員應自覺遵守勞動紀律和公司各項管理制度。2. 加強各業(yè)務單位的聯(lián)系，熟悉設計業(yè)務及報價談判技巧，進一步在建筑 市場上拓展業(yè)務，更好的為集團利益最大化服務。3. 經(jīng)常走訪客戶，解決顧客在設計方面的難題，最大程度的使顧客滿意。4. 做好設計人員的后勤及服務工作，保證設計業(yè)務的正常進行。5. 完成公司及院領導安排的其他事宜。二十三、物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責1. 與外部組織、企業(yè)、個人簽定房屋租賃、店面承包等合同。2. 按時收取各類租賃和承包費用。3. 按時收取水、電、氣、物管費等費

45、用。4. 按時向供電、水、氣等部門繳納費用。5. 及時受理外部企業(yè)和個人的物業(yè)管理意見，并及時處理。6. 及時做好房屋、設施維護修理工作。7. 定期組織對物業(yè)小區(qū)周遍環(huán)境進行清理、美化活動。8. 合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個科學的、有層次的人員結構。9. 編制部門預算計劃，并監(jiān)督其有效地執(zhí)行。10. 定期走訪相關客戶或合作伙伴，努力進行宣傳廣告活動。11. 正確向下屬說明工作目標及其重要性。12. 了解公司綜合經(jīng)營計劃，具體落實本部門的工作計劃。13. 經(jīng)常研究提出本部門的合理化、系統(tǒng)化的建議。14. 合理計劃，安排部門工作，把握時間，如期高效率的完成部門工作。二十四、物業(yè)公司保安主管崗位職責1

46、. 制定、健全物業(yè)安全保衛(wèi)管理制度的實施措施和方法。2. 部署保安員的工作計劃安排，檢查落實各項工作任務。3. 實施指定的崗位安全制度與規(guī)定。4. 組織調(diào)查物業(yè)區(qū)有關的重大案件與事故原因。5. 維護內(nèi)部治安與秩序，保障住戶和客商的生命財產(chǎn)安全。6. 組織定期巡視轄區(qū)“四防”設施，確保人員和財產(chǎn)處于良好狀態(tài)。7. 受理并嚴肅處理有關本部門工作的客戶投訴。8. 正確分派員工工作，帶領員工對工作盡職盡責。9. 正確向下屬說明工作目標及其重要性。10. 能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預先阻止問題的發(fā)生。11. 經(jīng)常研究完善本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設。 二十五、物業(yè)公司物業(yè)管理員崗位職責1.

47、負責物業(yè)的供熱、制冷、水、電系統(tǒng)的運營和維護工作。2. 制定和安排系統(tǒng)更新或運營成本節(jié)約方案。3. 分析并解決維護中的技術問題。4. 確保安全和消防系統(tǒng)運行良好。5. 代表組織與服務商協(xié)商簽定合同。6. 管理組織物業(yè)的維護工作，運營及看護工作的實施。7. 物業(yè)租約合同簽定及更新。8. 新物業(yè)項目規(guī)劃。9. 監(jiān)督物業(yè)維護修理工作。第四條崗位要求一、總經(jīng)理職位要求1. 具有本行業(yè)主要業(yè)務部門經(jīng)歷或主管5年以上工作經(jīng)驗。2. 具有一套成熟的管理和思想體系。3. 熟悉計算機管理軟件使用知識。4. 熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位5. 熟悉企業(yè)開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服

48、務項目。6. 掌握稅收、價格、信息、利息等經(jīng)濟杠桿的要素知識。7. 掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。8. 熟悉企業(yè)管理實務知識。9. 熟悉與企業(yè)經(jīng)營活動有關的國家法律、法規(guī)、政策相關規(guī)定條款。10. 通曉競爭者分析知識。11. 掌握現(xiàn)代品牌管理和創(chuàng)立知識。12. 掌握現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理知識。13. 了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和優(yōu)勢確立知識。14. 掌握企業(yè)財務管理方面的知識。15. 掌握企業(yè)營銷管理方面的知識。16. 掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理知識。17. 掌握管理與運籌知識。18. 掌握管理心理學方面知識。19. 了解企業(yè)各部門主要業(yè)務及企業(yè)傳統(tǒng)。二、副總經(jīng)理職位要求1. 企業(yè)管理、財務、金融等專業(yè)?？埔陨?/p>

49、學歷。2. 行業(yè)多年工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)的運作實務3. 有豐富的行業(yè)技術經(jīng)驗以及管理實務經(jīng)驗。4. 掌握現(xiàn)代社會學、經(jīng)濟學知識。5. 掌握現(xiàn)代市場學知識。6. 了解國家方針、政策及有關房地產(chǎn)法律法規(guī)。7. 熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī)、財經(jīng)法規(guī)。8. 全面掌握房地產(chǎn)經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況。9. 熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度。10. 熟悉企業(yè)開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服務項目。11. 掌握稅收、利息、價格、信息等經(jīng)濟杠桿的要素知識。12. 掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。13. 通曉情報分析判斷知識。14. 掌握各類媒體分析評估知識。15. 了解企業(yè)各部門主要業(yè)務及企業(yè)傳統(tǒng)

50、。三、營銷策劃部經(jīng)理職位要求1. 市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)?？埔陨蠈W歷。從事過房地產(chǎn)營銷策劃。2. 熟悉企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地 位。3. 掌握現(xiàn)代管理基本理論和方法。4. 了解房地產(chǎn)各方面的知識。5. 精通廣告策略知識。6. 精通廣告制作、發(fā)布、媒體選擇方面知識。7. 熟悉房地產(chǎn)目標市場、消費者心理分析方面知識。8. 有過廣告公司從業(yè)經(jīng)驗知識。9. 熟悉各類廣告制作及發(fā)布的工作流程。10. 精通廣告效果評估和廣告預算。11. 掌握營銷策劃知識。12. 了解市場營銷評估知識。13. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服務項目。14. 熟悉房地產(chǎn)銷售政策

51、，定價策略，交房方式，付款條件，服務項目。15. 了解和掌握市場營銷基本原理，掌握市場調(diào)查和預測的原理、原則和 方法。16. 善于把握市場需求變化趨勢，了解市場營銷的最新發(fā)展動態(tài)。17. 善于分析、觀察消費者和潛在消費者的需求狀況，了解購買者心理， 針對不同目標市場采用不同的營銷策略。18. 掌握現(xiàn)代品牌管理知識。19. 熟悉目標市場的有關企業(yè)營銷活動的法律規(guī)范，保證公司營銷活動合 法、有序地進行。四、營銷策劃部策劃崗位職位要求1. 具有5年以上企業(yè)工作經(jīng)驗或3年以上企業(yè)規(guī)劃管理、市場營銷策劃工 作經(jīng)驗。2. 熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。3. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開

52、發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服務項目。4. 掌握稅收、價格、信息等經(jīng)濟杠桿的要素知識。5. 掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。6. 熟悉與房地產(chǎn)經(jīng)營活動有關的國家法律、法規(guī)、政策相關規(guī)定條款。7. 通曉情報分析判斷知識。8. 通曉競爭者分析知識。9. 熟悉房地產(chǎn)市場調(diào)研知識，具有市場調(diào)研實際工作經(jīng)驗。10掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理知識。11. 掌握管理與運籌知識。五、營銷策劃部市場調(diào)研崗位職位要求1. 熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位2. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服務項目。3. 了解掌握市場營銷基本理論。4. 通宵銷售預測的主要方法。5. 掌握稅收、證券、價

53、格、信息等經(jīng)濟杠桿的要素知識。6. 掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法。7. 熟悉本部門職責、計劃和工作重點。8. 了解政府有關政策、法律、法規(guī)及相關規(guī)定條款。9. 熟悉目標市場的有關企業(yè)營銷活動的法律、法規(guī)和相關規(guī)定。10. 熟悉市場調(diào)研的全程操作方法，能獨立制訂市場調(diào)查方案和實施。11. 熟悉市場調(diào)研理論。12. 了解情報收集的要求和方法。13. 了解市場營銷評估知識。六、銷售策劃部銷售主管職位要求1. 熟悉企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針、規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地 位。2. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營政策、計劃、服務項目、服務規(guī)范3. 了解和掌握市場營銷基本原理、掌握市場營銷的技能、技巧。4.

54、 具有豐富的市場營銷操作實踐經(jīng)驗及成功開拓市場的實踐經(jīng)驗。5. 掌握現(xiàn)代管理理論和方法。6. 掌握稅收、利息、價格、信息等經(jīng)濟杠桿要素知識。7. 熟悉目標市場的有關企業(yè)營銷活動的法律規(guī)范，保證營銷活動公正合 法。8. 熟悉企業(yè)各營業(yè)部門情況，掌握最新房地產(chǎn)信息，掌握市場動態(tài)。9. 熟悉企業(yè)經(jīng)營策略和顧客需求知識，了解行業(yè)競爭手段、水平、客戶狀 況。10. 通曉房地產(chǎn)銷售的組合概念、廣告藝術、促銷策略和價格策略。11. 能熟練地進行業(yè)務活動和撰寫相關報告。12. 具有現(xiàn)代廣告媒體知識和大型活動組織知識。13. 了解競爭者分析知識，掌握現(xiàn)代商業(yè)運作方法。七、營銷策劃部置業(yè)顧問職位要求1. 營銷或管

55、理專業(yè)專科以上學歷。2. 對房地產(chǎn)市場和銷售渠道具有豐富的經(jīng)驗。3. 有優(yōu)秀的溝通、演示技巧。4. 有扎實的分析技巧及策略規(guī)劃的技巧。5. 具備了市場營銷和管理知識。6. 有較強的社會公關能力。7. 具有應對顧客投訴的方法和技巧，熟悉計算機操作。8. 具有獨立分析和解決問題的能力。9. 有公共禮儀學方面的規(guī)范知識和經(jīng)驗。10. 掌握銷售的禮儀和技巧。八、營銷策劃部廣告崗位職位要求1. 具有廣告行業(yè)3A級以上從業(yè)經(jīng)驗，其中在3年以上企業(yè)廣告公司任職 一年以上。2. 熟悉各類廣告制作及發(fā)布工作流程。3. 具備較高的創(chuàng)意水平和敏銳的洞察力。4. 熟練掌握廣告文案寫作。5. 了解各種廣告媒體的運作方式。6. 熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。7. 熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計劃和服務項目。8. 掌握市場調(diào)查、預測的基本原理、原則和方法。9. 掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。10. 熟悉本部門職責、計劃、工作重點和要