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1、參考范本2019 年網(wǎng)絡(luò)研修校長(zhǎng)個(gè)人研修計(jì)劃模板(二篇 )目錄:2019 年網(wǎng)絡(luò)研修校長(zhǎng)個(gè)人研修計(jì)劃模板一2019 年話務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃模板二- 1 -只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!2019 年網(wǎng)絡(luò)研修校長(zhǎng)個(gè)人研修計(jì)劃模板一導(dǎo)語(yǔ):作為研修團(tuán)隊(duì)的一員,積極參加

2、學(xué)校、教研組教研活動(dòng)。虛心向各位教學(xué)能手學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在本學(xué)年聽(tīng)夠公開(kāi)課,并及時(shí)評(píng)課、議課。每次學(xué)習(xí)活動(dòng)后寫出心得,將團(tuán)隊(duì)成員的教育教學(xué)思想予以內(nèi)化,作為自己前進(jìn)的航標(biāo)燈。以下是整理的20xx 年網(wǎng)絡(luò)研修校長(zhǎng)個(gè)人研修計(jì)劃模板,希望對(duì)大家有幫助。一、研修目標(biāo)立足于教師個(gè)人的自我發(fā)展,充分體現(xiàn)當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,反復(fù)實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力,錘煉專業(yè)精神,豐富教學(xué)智慧,形成教學(xué)風(fēng)格。二、研修計(jì)劃:1、勤于學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅(jiān)持不懈地學(xué)?;畹嚼希瑢W(xué)到老,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;

3、 也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。2、立足課堂,善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)反思。反思自己教學(xué)理念,反思教學(xué)的實(shí)際成效。探求成功的教學(xué)模式,思考教育教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,理論與實(shí)踐結(jié)合的問(wèn)題。3、時(shí)刻不忘調(diào)整心態(tài),始終以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作,面對(duì)學(xué)生。三、具體措施2 / 6只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗

4、,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極學(xué)習(xí)研討,進(jìn)行網(wǎng)上交流和研討,利用網(wǎng)絡(luò)寫教學(xué)日志,不斷在反思中進(jìn)步。2、深入開(kāi)展校本課題研究。充分開(kāi)展集體備課,集體研討?;ハ鄬W(xué)習(xí)提高教學(xué)實(shí)效。3、認(rèn)真聽(tīng)課評(píng)課,積極備課做課。利用觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),見(jiàn)賢思齊,學(xué)習(xí)提高。4、通過(guò)實(shí)踐反思再實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng),研修提高教學(xué)能力,優(yōu)化教學(xué)模式,豐富教學(xué)藝術(shù)。3 / 6只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收

5、獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!2019 年話務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃模板二14 年 個(gè)人工作 劃模板不得不 我更深切地體會(huì)到就 的 力。我 一出校 什么都不會(huì),學(xué)校只是我 的避 港,然而 有一天,我 要沖出 個(gè)港灣, 向“大?!薄H?幾趟杭州人才市 ,看到一 招聘廣告上的要求,我黯然 心:一、沒(méi) ; 二、沒(méi) 格 ; 三、

6、沒(méi)膽量。 然有了上次的 踐, 我 有了一次涉及社會(huì)的體 ,然而那猶如小孩子 學(xué)會(huì)站立, 沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么 次 踐我 就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但 在我 都挺 去了,回 看看一路上留下了足跡, 次 踐 是蠻有意 與必要的。接到公司的培 ,我的心也就安定下來(lái)了, 于站住腳,那 很 與開(kāi)心,便前去培 。培 期 ,交代公司文化、公司制度、公司 品不可否 找得又是 ,一個(gè)服 行 ,又與 口的工作。 是 代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做 人 了解一下打 的一般要求是很有用的。打 的基本原 是 明扼要,切忌 ,既突出不了 ,又占用 人 ,從而引起 人反感。我是作 通公司委托的客服

7、理的身份去 理炫 。 然以前有 的 ,然而 次代表的是作 一名客服 理,是 與 的 合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永 做不完的 的前景下,如何 行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留 我 自己去深思,在 踐上慢慢體 得出 并運(yùn)用于 踐,提高自己的工作效率! 有了幾天有4 / 6只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信

8、,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!培 , 演 文稿 , 第三天自己便“上 ”與客 溝通了。我 主要是 客 理炫 , 然以前有 的 ,然而 次代表的是 通公司,所以 中就要特 注重 言 方面的溝通。服 有 就要用得當(dāng), 于 個(gè)行 , 言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的 言表達(dá),不用 面有 ; 二、能用我 不用你 ; 三、能不用“不” 不 ; 四、涉及企 形象,避免就事 事 ; 五、減少口 禪。每次與客 之 的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通, 就要 不同的人采用不同的方法,一套方 是不能很好地 。比如,每當(dāng)我 :“能 您 介 一下炫 ”有些人開(kāi)口便

9、 :“需不需要 ,每月要多少 ?!?就 明他注重 用 方面, 些人就要突出 點(diǎn), 個(gè)月不收月租 。而有些客 能耐心聽(tīng),那我就要仔 地介 內(nèi)容,突出能 他 來(lái)幫助的一面。 有 女性與男性也要有不同的方法,一般女性比 小便宜,男性比 爽快,所以 女性一開(kāi)口就要 :“我 公司有個(gè) 惠活 ,能 您介 一下 ?” 她 就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用 種方法。做 行耐性一定要 ,尤其是一天不知要 打多少個(gè) ,與多少位客 溝通,而且不是介 好自己的 品就行了,客 他 有很多方面要咨 ,如意 箱以及小秘 等有關(guān) 方面要咨 。 有呢 ?有些用 會(huì)提一些建 等等方面。我 都要及 做出反 ,及 回答。 我懂得了,

10、 入一家公司我 不能只著眼于自己的 品,的是了解公司的其他 品, 才會(huì)有助于更好地 自己的 品。5 / 6只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人

11、還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“Sorry,Idon t know ”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖

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