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1、大學(xué)生供電局暑假社會實踐報告 暑假期間,為響應(yīng)院團(tuán)號召,提高自己的社會實踐能力,我前往*供電局*供電所開展了一個多月(xx年7月18日至8月21日)的社會實踐活動?;顒悠陂g,我參加了供電所里的各項活動,內(nèi)容涉及到安全用電、微機(jī)開票、整改預(yù)算、搶 _路和 _服務(wù)等各個方面。活動中*供電局*供電所給予了大力的支持?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下: 一、社會實踐內(nèi)容: 1、安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢 _路,并向用戶宣傳安全用電知識。7月30日,趕赴七一金雞11kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修。8月6日,同供電所配電人員

2、一起三友村 _臺區(qū),測低壓到戶整 _路,并制定預(yù)算表。 2、學(xué)習(xí)*供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強(qiáng)用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)7月份工作并制定八月份;學(xué)習(xí)實踐“三個代表”總結(jié)座談會。 3、學(xué)習(xí)*供電所“對供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費和電價問題。 4、學(xué)習(xí)供電管理信息系統(tǒng)jn2000,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,掌握jn2000的使用。向jn2000系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳,修改計量表表記局編號和表箱號,并

3、按每月電費流程操作電腦,實行微機(jī)開票,打印電費 _。 二、實踐總結(jié)與建議: *供電所統(tǒng)管*鎮(zhèn)所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市 _的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,通過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。*鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)臺區(qū)因鐵路和高速公路建設(shè)需重新改造外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并達(dá)到一戶一表,實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前

4、與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對比,通過比較,可以說明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的.提高。 供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/kwh) 農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00 以上 農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557 生產(chǎn):0.82 同時我也清醒的看到:農(nóng)電的 _和發(fā)展進(jìn)程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因: 1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。 2

5、、少數(shù)設(shè)施計劃檢修停電提前通知不到位。 3、客戶報裝用電程序繁雜。 4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。 結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議: 供電所加強(qiáng)對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核, _學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。 三、實踐體會: 人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身 _開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)

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