中醫(yī)醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審工作匯報(bào)

1、縣中醫(yī)醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審工作匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：首先，我代表我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對(duì)評(píng)審組各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎！同時(shí)也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助表示最衷心的感謝！縣中醫(yī)醫(yī)院始建于一九八一年。經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健、急救、健康檢查為一體的具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積5330平方米，建筑面積7900平方米，現(xiàn)有在職職工234人。其中衛(wèi)生技術(shù)人員188名，行管后勤人員46人；衛(wèi)生技術(shù)人員中：高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員54人，醫(yī)療人員77人，藥劑人員20人，醫(yī)技人員28人，

2、護(hù)理人員65人。門(mén)診科室設(shè)置齊全，住院部設(shè)有3個(gè)病區(qū)6個(gè)專(zhuān)業(yè)組，病床130張。醫(yī)院擁有日本東芝螺旋ct機(jī)、美國(guó)logiq3彩色b超機(jī)、中科美侖dr、邁瑞全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、500毫安x光機(jī)、南京普朗高頻c型臂、電子胃鏡、心電工作站、尿分析儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、多功能麻醉機(jī)、波母光治療儀、胎兒監(jiān)護(hù)儀等大、中型醫(yī)療設(shè)備百余臺(tái)件。全院實(shí)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，提高了工作效率和服務(wù)水平，我院是縣120急救站所在單位，醫(yī)院配備有二輛救護(hù)車(chē)，24小時(shí)提供急救服務(wù)。醫(yī)院雖然占地很小，但院容院貌經(jīng)過(guò)綠化、美化和整治變得優(yōu)雅、舒適、整潔。能為全縣及周邊縣區(qū)廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)。去年全院

3、門(mén)診接診病人65000多人次，出院病人4800多例，全年業(yè)務(wù)收入2400多萬(wàn)元，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，組織職工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了文化生活，增強(qiáng)了凝聚力，職工精神面貌煥然一新。醫(yī)院曾先后榮獲省創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位、省級(jí)示范中醫(yī)院、愛(ài)嬰醫(yī)院、百姓放心藥房、市縣級(jí)文明單位、市級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位、白求恩精神獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一、全院動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、振奮精神，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任年初，醫(yī)院在全年工作計(jì)劃和全年工作要點(diǎn)中把醫(yī)院等級(jí)評(píng)審作為工作重點(diǎn)和各項(xiàng)工作的重心，并結(jié)合國(guó)家中醫(yī)管理局開(kāi)展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，對(duì)照陜西省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則及評(píng)價(jià)考核評(píng)分方法（試行）標(biāo)準(zhǔn)

4、要求，進(jìn)行了細(xì)致、周密、詳盡的安排、步署、貫徹和落實(shí)。醫(yī)院成立了“二甲”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，職能科室負(fù)責(zé)人為成員 ，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及7個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任辦公室主任。醫(yī)院組織各科室主要負(fù)責(zé)人先后到榆林市北方醫(yī)院、鳳翔縣中醫(yī)院、扶風(fēng)縣中醫(yī)院等單位考察學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)并采納兄弟醫(yī)院“創(chuàng)甲”的成功經(jīng)驗(yàn)和方法，為我院“創(chuàng)甲”工作起到很好的推動(dòng)作用，經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備后，于3月25日，醫(yī)院召開(kāi)了全院職工大會(huì)，進(jìn)行了“二甲”創(chuàng)建動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求，并要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，將評(píng)審細(xì)則逐條分解、層層落實(shí)，查漏補(bǔ)缺，健全完善

5、相關(guān)資料。縣政府、衛(wèi)生局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。整個(gè)創(chuàng)建工作分為宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施、自查自糾、沖刺迎檢四個(gè)階段,并對(duì)每一階段的具體工作做了安排，確保各科室在創(chuàng)建過(guò)程中能有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，大會(huì)要求，全院職工認(rèn)真做好每一件工作，通過(guò)二甲醫(yī)院的創(chuàng)建真正意義上把我院引上管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)態(tài)度、提高全體職工的業(yè)務(wù)水平、法律意識(shí)、職業(yè)道德，使我院的整體工作上一新臺(tái)階?，F(xiàn)就一年來(lái)開(kāi)展的主要工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。 二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績(jī)效1、加強(qiáng)法制教育，提高法律意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章制度，修訂、健全、完善了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和工作

6、人員崗位職責(zé)，醫(yī)院嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證診療科目執(zhí)業(yè)，對(duì)新增部分診療科目嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批手續(xù)，及時(shí)變更注冊(cè)了新調(diào)入人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制，對(duì)新分配、新調(diào)入人員實(shí)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪轉(zhuǎn)考核制度等。并要求全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量加強(qiáng)醫(yī)療安全。為此我們整理印制了縣中醫(yī)院規(guī)章制度匯編一書(shū)，全書(shū)共分十部分，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，牢固樹(shù)立了質(zhì)量、責(zé)任、服務(wù)、安全、危急意識(shí)、樹(shù)立了依法執(zhí)業(yè)、依法治院理念，建立了有競(jìng)爭(zhēng)、有約束、有激勵(lì)的現(xiàn)代醫(yī)院新型管理機(jī)制。2、院領(lǐng)導(dǎo)分工把關(guān)、各司其職。本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治院，

7、不斷更新醫(yī)院管理知識(shí)，提高管理水平。院領(lǐng)導(dǎo)班子客觀分析、審視工作中存在的不足和問(wèn)題，把握關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解決發(fā)展中的不和諧問(wèn)題，使醫(yī)院工作走向可持續(xù)發(fā)展道路。院領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于醫(yī)院管理，不斷加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)醫(yī)院干部多元化的要求，在自學(xué)的同時(shí)赴省內(nèi)外參加醫(yī)院管理知識(shí)學(xué)習(xí)班或短期培訓(xùn)提高班，不斷接受新思想、新理念、新方法，新知識(shí)，以全面提高醫(yī)院管理水平，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、病案管理、藥事管理、護(hù)理管理、輸血管理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理監(jiān)控等管理委員會(huì)，各組織按照各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落到實(shí)處

8、。隨時(shí)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、院感、安全質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療、護(hù)理分級(jí)管理制度等。3、不斷深化人事制度改革，建立健全院、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)責(zé)任考核制。把業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、職業(yè)道德高、有一定管理水平和群眾基礎(chǔ)的中青年人員推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，使能者上、庸者下，充分調(diào)動(dòng)了科主任和職工的積極性。從科學(xué)管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、醫(yī)療安全等方面綜合考核科室及科主任工作，指標(biāo)量化、細(xì)化，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院不斷完善財(cái)務(wù)運(yùn)作管理核算辦法，控制醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，降低醫(yī)療成本，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)

9、嚴(yán)格執(zhí)行陜西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，新開(kāi)展的檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均用物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，并公開(kāi)上墻，增強(qiáng)服務(wù)透明度，自覺(jué)接受群眾患者的監(jiān)督。5、加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理制度。多年以來(lái)，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制，西藥、中成藥、耗材、植入性材料100%招標(biāo)采購(gòu)，根據(jù)臨床應(yīng)用情況及市場(chǎng)信息，我院對(duì)部分價(jià)位較高的藥品、植入性材料進(jìn)行降價(jià)購(gòu)進(jìn)，讓利給患者，得到了患者和社會(huì)各界的一致好評(píng)和贊譽(yù)。自2005年起，醫(yī)院實(shí)行藥品網(wǎng)絡(luò)管理，定期對(duì)藥庫(kù)和藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬賬相符、賬物相符。6、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，對(duì)人事任免、藥品采購(gòu)、大型設(shè)備購(gòu)置、大額度資金使用等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題實(shí)行

10、集體研究、集體決定制度，并在院務(wù)公開(kāi)欄或有關(guān)會(huì)議上公示。2009年醫(yī)院自籌資金60余萬(wàn)元從項(xiàng)目上購(gòu)置dr，心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等設(shè)備時(shí)，首先由院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室主任及相關(guān)人員認(rèn)真考察設(shè)備的型號(hào)、性能、價(jià)格、然后提交職代會(huì)審議通過(guò)，考察人員參加與廠商代表集體商議決定，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度。三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。1、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，建立、健全、完善了兩級(jí)質(zhì)控組織，明確了各級(jí)質(zhì)控人員職責(zé)，詳細(xì)安排了全年的質(zhì)控活動(dòng)并認(rèn)真組織實(shí)施，定期進(jìn)行檢查考評(píng)，并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)，充分發(fā)揮了兩級(jí)質(zhì)控組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的作用。2、強(qiáng)化醫(yī)療管理的各

11、項(xiàng)核心制度。醫(yī)院要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、疑難病案、術(shù)前病案、死亡病案討論制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、手術(shù)審批登記制度等醫(yī)療管理的核心制度，以及告知制度、醫(yī)患溝通制度等并嚴(yán)格執(zhí)行。醫(yī)院在每周的行政、業(yè)務(wù)大查房時(shí)嚴(yán)格檢查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行落實(shí)情況，對(duì)未認(rèn)真執(zhí)行或落實(shí)不到位者，要求立即在當(dāng)月核算時(shí)根據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以處罰。3、強(qiáng)化三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、質(zhì)控科長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，每周定期、不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。要求臨床科室主任、副主任醫(yī)師每周查房12次，主治醫(yī)師每天查房1次。住院醫(yī)師每天至少查房2次。健全完善了總值班制度，由各職能

12、科室負(fù)責(zé)人輪流值班，協(xié)助院長(zhǎng)加大對(duì)全院夜間、節(jié)假日等盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)部位、危重病人醫(yī)療安全的管理。4、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷、處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。今年組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了陜西省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局下發(fā)的病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、處方管理辦法等規(guī)范，組織了考試考核，并要求臨床醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行?？剖屹|(zhì)控員、科主任作為科室第一責(zé)任人，對(duì)科室住院病歷全面負(fù)責(zé)，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，做到不合格病歷不出科。對(duì)歸檔病歷院質(zhì)控科逐月逐人隨機(jī)抽查，詳細(xì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審閱，對(duì)存在問(wèn)題及整改辦法及時(shí)予以下發(fā)，并督促各科室及時(shí)整改落實(shí)。醫(yī)院于今年5月份安排了全院性病案、處方評(píng)審評(píng)展工作，提出了詳盡的評(píng)審

13、辦法，明確了評(píng)審要求，組織院內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，通過(guò)病歷評(píng)審閱展以及基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的督導(dǎo)，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平得到了明顯的提高。5、加強(qiáng)抗生素的使用管理，醫(yī)院制定并下發(fā)了臨床用藥目錄、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等規(guī)范，并明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥、禁忌癥及使用方法等，每月對(duì)抗生素類(lèi)藥品使用情況進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)，定期分析、通報(bào)，要求各科室在使用二線抗生素時(shí)做到科主任同意，患者知情同意、有效解決了抗生素濫用問(wèn)題，確保臨床合理用藥。同時(shí)成立了藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組，確立不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真開(kāi)展藥品不良反應(yīng)檢測(cè)報(bào)告工作。為了提高處方書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性、合理性，每月對(duì)門(mén)診中西藥房及住院部藥房處方

14、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)，根據(jù)質(zhì)量好壞給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。6、狠抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，制訂了“關(guān)于進(jìn)一步完善患者就診知情同意書(shū)的有關(guān)規(guī)定”，尤其加強(qiáng)引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，制訂了“醫(yī)院防范、處理醫(yī)療事故預(yù)案”、 “提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療服務(wù)安全措施”等一系列安全文件，成立了“醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)”，在全院開(kāi)展了醫(yī)療安全隱患排查活動(dòng)，并提出了整改措施，確保了醫(yī)療安全，全院醫(yī)療糾紛進(jìn)一步降低。7、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。為進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，醫(yī)院在原有護(hù)理管理手冊(cè)、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理人員繼續(xù)

15、教育制度的基礎(chǔ)上，修訂并完善了護(hù)理工作制度67條；各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員崗位責(zé)任制44條，新增護(hù)理人員繼續(xù)教育制度3條；新修訂中西醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)、中西醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程，制定了護(hù)理緊急預(yù)案47條.這些規(guī)章制度的修訂和完善使護(hù)理管理進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理，各項(xiàng)護(hù)理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了護(hù)理糾紛和護(hù)理事故的發(fā)生。各病區(qū)對(duì)每日新入、危重、搶救、手術(shù)病人等均實(shí)行嚴(yán)格的床頭交接班制度，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作；加大護(hù)理查房和督導(dǎo)、檢查的力度，堅(jiān)持每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)督導(dǎo)、檢查出的問(wèn)題及時(shí)提出并加以整改；實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，檢查指導(dǎo)晚班護(hù)士工作，定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互檢查以達(dá)到共

16、同提高的目的。8、控制院內(nèi)感染，保障醫(yī)療安全。醫(yī)院印發(fā)并組織學(xué)習(xí)了醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范、編寫(xiě)了醫(yī)院感染管理手冊(cè)、縣中醫(yī)院感染控制方案，介紹了醫(yī)院感染管理、監(jiān)測(cè)、控制標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)療廢物管理等內(nèi)容，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行。2010年進(jìn)行了全院院內(nèi)感染知識(shí)講座4次，印發(fā)了衛(wèi)生部醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范及縣中醫(yī)院感染控制方案。每周進(jìn)行行政查房檢查，對(duì)不符合要求的科室，應(yīng)立即給予糾正，重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的科室，做出相應(yīng)的處罰。進(jìn)一步加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，制定“廢棄塑料輸液瓶管理規(guī)定”、“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理制度”等醫(yī)療廢物管理文件，按要求消毒、毀形、焚燒處理，定期對(duì)院內(nèi)重點(diǎn)科室進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，把院

17、內(nèi)感染控制在最低限度。每周控感科由專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的終末消毒、毀形、回收工作等進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期、不定期對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有效地防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。9、加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練。年初，醫(yī)院對(duì)全年的“三基”知識(shí)學(xué)習(xí)、考核進(jìn)行了詳細(xì)全面的安排，并定期、不定期組織“三基”知識(shí)考試考核，今年共組織“三基”知識(shí)理論考試三次，實(shí)踐技能考核三次，考試考核合格率達(dá)95%以上。舉辦各類(lèi)知識(shí)講座、護(hù)理專(zhuān)題講座等共計(jì)20次，參加省、市組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)、短期培訓(xùn)班 13 次，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。10、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化及科室特色建設(shè)。首先制定了縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)

18、實(shí)施方案，醫(yī)院利用開(kāi)設(shè)的健康教育專(zhuān)題欄目及治未病專(zhuān)欄大力宣傳中醫(yī)健康教育、中醫(yī)藥保健知識(shí)；醫(yī)院積極倡導(dǎo)中醫(yī)愛(ài)心活動(dòng)，各類(lèi)宣傳欄、牌匾、畫(huà)像采用古典色彩，制造中醫(yī)氛圍、弘揚(yáng)中醫(yī)文化，并將加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)任務(wù)逐科分解。其次是各科室尤其是中醫(yī)科室、肝病專(zhuān)科、急診科以及全體中醫(yī)藥人員能掌握并熟練運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)，西醫(yī)人員全部進(jìn)行了200學(xué)時(shí)的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)市衛(wèi)職校考核獲得相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書(shū)，使我院中醫(yī)人員的比例達(dá)到95%以上。第三是在急危重癥搶救中積極運(yùn)用了中醫(yī)藥診療技術(shù)，充分發(fā)揮了中醫(yī)藥在現(xiàn)代急診急救中的作用，提高了急危重癥的診治水平。最后是加強(qiáng)中醫(yī)藥科研工作，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)了中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文，今年

19、共書(shū)寫(xiě)中醫(yī)學(xué)術(shù)論文十余篇。中醫(yī)護(hù)理人員熟練掌握了中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、操作流程，并開(kāi)展了辯證施護(hù)和中醫(yī)特色護(hù)理工作。根據(jù)工作需要和醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院確定了肝病科、骨傷科、肛腸科為醫(yī)院的重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科，并在人員配備、醫(yī)療設(shè)備投入、財(cái)務(wù)、物力等方面給予大力支持，以促使、保證各專(zhuān)科在原有基礎(chǔ)上取得了更大的發(fā)展。四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為醫(yī)院發(fā)展保駕護(hù)航。1、按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排和要求，醫(yī)院認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)。讓醫(yī)生、護(hù)士明確其職責(zé)，讓患者明確其權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)，使全院職工樹(shù)立尊重患者、以人為本，給病人提供親情溫馨的住院服務(wù)、提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的工作理念，提高了服務(wù)水平。2、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造良好的醫(yī)院形象。醫(yī)院通過(guò)定期召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議會(huì)、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表、制作意見(jiàn)箱、批評(píng)表?yè)P(yáng)意見(jiàn)欄、調(diào)查問(wèn)卷等多種形式廣泛征求患者意見(jiàn)、建議，全方位接受社會(huì)各界、群眾、病人及其家屬的監(jiān)督；醫(yī)院與各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)分別簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，把行風(fēng)建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。同時(shí)，醫(yī)院通過(guò)簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、增加配套設(shè)施來(lái)縮短患者就醫(yī)時(shí)間；對(duì)藥品費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、大型檢查費(fèi)通過(guò)降價(jià)和治理不合理檢查、不合理用藥等形式來(lái)讓利于民，取信于民、方便與民。為了增加醫(yī)院收費(fèi)的透