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文檔簡介
1、商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)合同甲方: 陳海勇(個人) (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方)為滿足商業(yè)運營的需求,甲方委托乙方為其進行商家聯盟管理系統(tǒng)的開發(fā)定制,乙方根據甲方的要求進行具體的統(tǒng)籌設計和開發(fā)制作。為明確雙方權利與責任,根據中國現行法律,經雙方友好協商,簽訂此合同,以期雙方共同遵守。一甲乙雙方基本權利、義務:1、甲方委托乙方為其開發(fā)定制的商家聯盟管理系統(tǒng)包括web操作端、wap操作端兩個部分。開發(fā)費用共計 元人民幣(大寫 )整。2、本合同中乙方的默認收款賬戶名: 。 賬號: 。收款銀行: 。3、本合同一經簽署,甲方須在三個工作日內向乙方默認收款賬號支付預付款 元(大寫 )整(預付款占開
2、發(fā)總費用的20%)。4、系統(tǒng)開發(fā)周期為 個自然日。乙方在收到甲方的預付款之后,須在三十六個小時之內進行開發(fā)事務的相關部署,在 個自然日之內完成系統(tǒng)構架和主體模型,在總計 個自然日之內基本完工并進行各種相關技術測試,在總計 個自然日之內完成已知bug的修復并交付甲方驗收,延遲交付將向甲方支付80元/天的遲納金(費用可從尾款中直接扣除),且超過期限不得超過十五天,否則視為違約。開發(fā)工作一旦開始,乙方須向甲方提供遠程進度監(jiān)控方案,以便甲方能有效監(jiān)控開發(fā)進度和進行即時的協助。5、系統(tǒng)開發(fā)按照商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書(合同附件一)進行,乙方應充分調集自主能動性和開發(fā)經驗進行開發(fā)的統(tǒng)籌設計,以實現系統(tǒng)的
3、最終使命和現實意義為目的,而不得只圖完工了事并以任何形式在開發(fā)過程中巧立名目、虛設成本向甲方索取新的開發(fā)費用。6、項目開發(fā)完成之后上傳至乙方服務器,接受甲方為期十五天的驗收測試(按照商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書(合同附件一)進行),測試結束之后,甲方須在三個自然日內以第三方支付寶形式向乙方支付剩余尾款 元(大寫 )整(剩余款占開發(fā)總費用的80%)。7、在確認甲方已向支付寶打款的情況下,乙方須在三十六個小時之內將約定的開發(fā)成果全部交付甲方(包括系統(tǒng)源代碼、使用權、所有權和處決權等),并協助甲方進行系統(tǒng)上線運行。甲方按要求收到乙方交付的完整開發(fā)成果之后,須即時告知支付寶收貨事實,以便乙方能即時收到開
4、發(fā)的剩余尾款。8、甲方享有本次開發(fā)成果的最終使用權、所有權和處決權。乙方只是甲方的系統(tǒng)開發(fā)委托單位,須就本次開發(fā)事實和開發(fā)成果嚴格保密,無權將甲方定制的系統(tǒng)以任何形式拆作己用或轉予他人。且不得對交付甲方的程序源碼進行木馬安裝、封裝加密、遠程控制和預設漏洞等非法操作,以妨礙甲方的系統(tǒng)運營和二次開發(fā)(但乙方須教會甲方對系統(tǒng)進行在線加密、遠程控制的操作方法便于甲方有效保護自己的產權利益)。9、甲、乙雙方提供給對方的信息資料和產品成果等須符合國家法律且不得侵犯任何第三方的權利,若發(fā)生法律糾紛,由當事方承擔全部法律責任。10、乙方須向甲方提供免費、終身、快捷的系統(tǒng)漏洞、bug修復服務和技術指導,對無法實
5、現和無法良好實現的定制功能進行終身義務修改。同時,從軟件交付甲方使用時開始提供為期一年的免費技術支持,包括不涉及復雜業(yè)務的微小改造、界面調整、數據恢復、安全防控和重置接口等。二、違約、糾紛、終止及其他:1、甲乙雙方中的任何一方如果在系統(tǒng)開發(fā)完結交付使用之前需要解除合同,須提前十五天通知對方,并承擔相應的違約責任。2、因自然災害、戰(zhàn)爭、動亂、國家政策變動等不可抗力或其他意外事件造成本合同無法繼續(xù)履行,在出具相關部門有效證明的情況下,本合同可協議終止。3、本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神協商解決,協商不成可提請德陽市仲裁委員會進行仲裁或訴訟處理。4、商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書(
6、合同附件一)與本合同具有同等法律效力,雙方須嚴格遵守,未經協議而擅自違背視為違約。5、本合同至簽約之日起將持續(xù)有效(合同中兌現了的條款將不受有效期約束)。如果甲方違約,乙方有權不退換甲方已支付的開發(fā)費用,甲方須向乙方支付項目尚未支付開發(fā)費用相同數額的違約金。如果乙方違約,須返還甲方已支付的開發(fā)費用,并支付甲方未支付的開發(fā)費用相同數額的違約金。甲方: (簽字) 乙方: (簽章)代表: 代表: 地址:四川省德陽市白河巷11號 地址: 電話:電話: 日期: 日期: 商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書整體簡述整個商家聯盟系統(tǒng)實際上就是一個商家聯盟業(yè)務操作的流程管理控制系統(tǒng):商家通過w
7、eb、手機wap或其他方式申請聯盟運營商通過web或手機wap設置店鋪的折扣和積分參數運營商或授權代理審核通過商家的聯盟申請商家web或手機wap自建會員消費條目(返點參數自動生成)會員web、手機wap或短信注冊運營商或授權代理審核通過會員的注冊申請會員通過刷手機會員卡或報卡號(手機號)消費商家通過web、手機wap或短信方式為會員錄入消費數據(電腦端支持打印機、刷卡器或掃描槍操作)運營商或授權代理服務器收到消費數據反饋給會員會員收到站內郵件通知的同時收到手機短信通知或收銀小票回執(zhí)會員通過web、手機wap或手機短信查看積分和分紅信息系統(tǒng)自動運算出各個系統(tǒng)角色的利益分配數據各個角色完成最終的
8、利益分配。本系統(tǒng)的設計參考:/vip10/sysmain/index.asp(功能參考)、/liansuocc(界面參考)。由于單獨的商家聯盟管理系統(tǒng)難以建立角色的粘合性和互動性。因此要求系統(tǒng)提供標準的外部整合接口,并由系統(tǒng)開發(fā)商代為完成對外部系統(tǒng)的整合操作。對于我們需要整合的外部系統(tǒng),有如下要求:1、需要整合的外部系統(tǒng)由商家聯盟管理系統(tǒng)開發(fā)方提供(接受現成系統(tǒng)改造方案)。2、要求整合的系統(tǒng)是多城市版本的地方門戶系統(tǒng)。且至少帶有資訊、店鋪、分類、商城、團購、論壇和積分兌換幾大模塊(如http:/life.wan
9、)。各個模塊都完整無錯能夠、能夠良好地銜接和運行。3、不能是asp語言的程序。數據庫是sql形式而不是accass形式。4、支持總站+分站模式??傉臼欠终緝热莸倪x擇性調用,而不是自動無選擇調用。5、要求系統(tǒng)絕對開源,能夠良好地滿足二次開發(fā)需要。所謂的整合,必須實現系統(tǒng)之間的同步注冊、同步注銷、同步登陸、同步退出、同步修改密碼以及互動積分互通等。角色創(chuàng)建整個系統(tǒng)的操作角色包括會員、商家(含其員工)、代理(含其員工)、總部(含其員工)等。其組織構架如圖所示:系統(tǒng)角色的創(chuàng)建,可以由參與者通過電腦或wap操作端或短信發(fā)送方式自助注冊實現(手機端角色創(chuàng)建應該簡潔些),也可以由管理端代為寫
10、入。管理端可以選擇性開啟角色注冊審核功能。就按照各角色后臺預設菜單進行相關說明:一、角色創(chuàng)建角色的創(chuàng)建實行逐級創(chuàng)建模式,即只有完成了低級別的注冊之后,才能進入后臺申請更高級別的身份注冊和權限拓展。普通會員的注冊流程為:登錄注冊界面填寫必要資料(也可一次性填寫完整資料)接受注冊協議(協議內容由管理端編輯自定義)提交注冊申請通過注冊審核行使會員權利拓展相關權限。相關說明如下:1.1、會員注冊:會員注冊的完整資料包括:昵稱、頭像、密碼、推薦人(填寫之后無法修改)、真實姓名、身份證號、年齡、生日、性別、名族、婚姻狀況、所在城市、從事行業(yè)、職位、學歷、畢業(yè)學校、收入水平、愛好、座機號、手機號、qq號、郵
11、箱、收款賬號、收款帳戶名、開戶銀行、銀行所在城市(修改需輸入二級密碼)、支付寶賬號、收貨地址等。為了提高會員注冊率,特支持會員填寫必要資料的閃電注冊方案。必要的資料字段已經在美工界面上有所體現。2.2、會員權限:會員通過審核后,系統(tǒng)自動生成相應的管理后臺,分配相應的讀寫權限。具體權限說明如下: a、資料設置:會員可在這里修改、完善資料:a、上傳頭像:會員可以上傳頭像,但是只能上傳一張頭像。b、綁定號碼:會員賬號可能比較長,不方便記憶,會員可以選擇將系統(tǒng)賬號和手機號、qq號綁定,以后在聯盟店鋪消費時,直接報手機號、或者qq號就可以實現身份驗證。c、推廣激活:會員可在此激活推廣員身份,會員一旦激活
12、推廣員身份,其系統(tǒng)賬號將具有推薦人資格(即別人可以用其賬號作為推薦人進行注冊),作為推廣員,可以根據推廣所得的拓展積分、服務積分享受拓展分紅和服務分紅。完善個人資料系統(tǒng)自動獎勵一定的互動積分,具體數量由管理端設置。b、安全設置:會員可以設置問答式密碼保護,可以修改一級和二級密碼(二級密碼用于收款賬號和手機號碼修改之用)。c、認證下載:在這里可以下載具有身份識別功能的二維碼圖片。將該圖片下載保存到自己的手機里面,在有專用二維碼刷卡器的聯盟店鋪處消費時,可以直接出示該圖片實現刷卡身份識別。d、站內郵件:會員可以在這里查看到管理端發(fā)來的站內短信(包括系統(tǒng)提醒、歡迎信等),對于管理端開啟了回復權限的短
13、信可以進行回復操作(回復可能得到一定的互動積分獎勵,具體數量由管理端設置)。 e、財務中心:a、財務查詢:*查看總部經營數據:單位消費積分分紅額、單位拓展積分分紅額、單位服務積分分紅額。*查看自身績效數據:當前(歷史)消費積分、:當前(歷史)拓展積分額、:當前(歷史)服務積分額、當前(歷史)互動積分額(支持歷史三個月的業(yè)績查詢)。*查看自身收入數據:以上兩項對應數據的乘積之和即為會員的分紅收益。同時可查詢歷史累計收益總額。以上數據都是動態(tài)數據,數據為一個系統(tǒng)關聯,當關聯的某一元素發(fā)生變化時,系統(tǒng)關聯的其他要素自動發(fā)生變化并實時顯示結果。b、禮品兌換:會員可以利用自己賬戶的互動積分在這里申請禮品
14、兌換,成功兌換后其互動積分將減少(不足時無法兌換)。c、財務日志:會員可以查看自己的各種積分變化日志,即自己的各種積分的變化數量、變化理由等。f、服務評分:會員可以在這里對自己的推薦人評分。評分從1100分,會員手工輸入。每月一次。如果會員不輸入數字,默認值為60分。會員的評分與其推薦人的當月服務積分成正比例關系。g、權限拓展:包括“店鋪加盟”、“代理申請”。如果會員開有店鋪,可以在這里申請店鋪加盟(點擊進入提交注冊資料,等待審核)、申請代理(開了店鋪的賬號無法申請代理注冊。系統(tǒng)不兼容)。3.1、店鋪加盟:有店鋪的會員可以在后臺就自己的店鋪申請加入聯盟。加盟流程:a、證書上傳:如果會員要加入聯
15、盟,需上傳店鋪營業(yè)執(zhí)照掃描件。只有有效上傳證件之后才能進行下一步操作。b、所屬城市:省市縣區(qū)鎮(zhèn)。要求管理端可以對商鋪區(qū)域進行無限層級的自定義分類。c、行業(yè)屬性:比如餐飲小吃面條。要求管理端可以對商鋪屬性進行無限層級的自定義分類。 d、詳細資料:商家名稱、商鋪介紹、聯系地址、交通線路、聯系電話、聯系人、營業(yè)時間等。管理端可以根據實際需要自定義商鋪資料字段。完成以上步驟之后等待管理端審核通過。無論是否審核通過都將收到站內短信通知(網站所有的注冊都有審核郵件通知)。3.2、店鋪權限:聯盟店鋪的店主除了具有會員的各項權限以外,還可以進行店鋪的相關系統(tǒng)權限:a、參數設置:可修改店鋪信息、二級登錄密碼、設
16、置收據小票的打印logo和底部簽名文字等。b、分店添加:會員可以對成功注冊了的店鋪進行連鎖操作。開設連鎖分店時,選擇“分店開啟”,系統(tǒng)自動生成和總店資料字段一致的分店,店主可以根據需要修改分店的資料字段,以滿足實際需要。開設連鎖分店同樣需要經過管理端審核通過。c、管理店鋪:可以查看各個店鋪的資料、授權管理人員等,同時可對開啟的店鋪進行凍結、修改和刪除操作。d、員工管理:為了實現店鋪的的各種管理,店主可以將系統(tǒng)授予的權限進行再次分配,并進行簡單的員工管理:a、添加員工:添加員工時,需要錄入員工歸屬的具體店鋪(總店還是分店)、職位(比如總店店長、會計、收銀員等)、組別(比如財務部、市場部等)、備注
17、(可以手工填寫員工的一些資料信息)。同時系統(tǒng)將自動調用該員工在系統(tǒng)中注冊的會員資料字段顯示在“管理員工”的員工條目中。b、權限設置:可以進行權限分組操作,設置不同組別的員工具有不同權限。然后將某一個員工加入到具體的組別,即自動享受該組別權限。比如財務部、收銀部、業(yè)務部、研發(fā)部等。同時支持對某員工賬號的針對性特別權限。c、管理員工:可以查看到員工所屬店鋪、職位、組別、聯系電話、學歷、備注信息等(某些資料字段為系統(tǒng)自動調用其會員注冊資料字段而成)。店主可以對已授權員工賬號進行凍結、改組、刪除操作。c、貨源管理:實際上就是對上游供貨商的資料管理??梢蕴砑庸┴浬痰拿?、地址、電話、qq、郵件、備注等資
18、料,建立通訊目錄。便于進貨查詢。d、新建條目:錄入信息包括寶貝編號(支持條碼掃描槍,為國際標準條碼形式)、商品名稱、商品規(guī)格、單位(可自定義設置)、屬性類別(可自定義設置)、庫存數量(不錄入視為庫存無限)、庫存警戒值(當庫存低于這個值時,條目將以紅色字體顯示,以示報警)、進貨價(商家可設置查看權限)、市場價、供貨商(點供貨商字樣可直接彈出供貨商詳細資料)。以上數據錄入之后,系統(tǒng)將自動生成相應的會員價、返點額、積分值(包括消費積分和互動積分兩種)等數據。對于以上數據商家可以查看,但是無權操作。只有管理端可以進行修改設置。關于聯盟店鋪的折扣率、返點率、積分率的設置,要求管理端可以進行整店統(tǒng)一設置,
19、也可以對商品進行批量設置和個性設置。范例:一個飯店,可以對整店所有的菜直接設置打5折、也可以在這個基礎上對某一類菜打5折,或者對某一個菜打5折。假設店鋪承諾給運營商打7折,那么運營商可以自定義設置為會員消費打9折,積分率為5:1(即消費100元積20分),一旦設置之后,商家只能按此收銀,數據系統(tǒng)自動生成和顯示。e、倉庫管理:可以查看倉庫庫存情況,進行寶貝的入庫、出庫、調撥、修改和刪除操作:出庫就是減少庫存數量、入庫就是增加庫存量。調撥適合于開設了分店的店鋪,需要將某一個店鋪的寶貝調撥到另外的一個店,該過程有一個店寶貝庫存會減少,一個會增加,調撥操作時只需設置調撥店鋪的系統(tǒng)賬號就可以實現。出庫、
20、入庫、調撥完成后會生成操作日志直接發(fā)送到店主的“操作日志”菜單中,以免違規(guī)發(fā)生。修改就是修改倉庫條目的信息。刪除就是刪除具體的條目。f、收銀管理:商家希望得到會員的消費,但是一定不愿向運營商支付廣告?zhèn)蚪穑瑸榱吮苊馍碳易鞅?,特建立如下收銀實施方案:a、監(jiān)控方案:*手工方案:會員消費結帳時報自己的卡號(如后臺綁定后可報手機號)、密碼(管理端可選擇是否開啟密碼設置),聯盟店鋪店主通過電腦或手機wap登陸系統(tǒng)并手工錄入會員卡號和會員消費數據。*刷卡方案:會員消費結帳時出示手機里的二維碼認證(會員須事先從自己的后臺菜單“認證下載”中下載該圖片保存到手機里),通過聯盟店鋪配置的二維碼讀卡設備刷卡驗證身份。
21、聯盟店鋪則通過電腦(接有二維碼讀卡器)或者專用的手機pos(自身含讀卡功能)進行消費數據錄入。 *短信方案:會員消費時報自己的卡號(如后臺綁定后可報手機號)、密碼(管理端可選擇是否開啟密碼設置),聯盟商家通過自己的手機以特定的編輯方式向系統(tǒng)數據中心提交會員消費數據。會員也可以通過短信的方式查詢自己的帳戶情況。 注意:商家為會員的消費積分后,數據將自動傳輸到系統(tǒng)服務器,服務器確認數據后再把確認后的數據以手機短信、站內郵件或收銀小票方式通知到會員,并建立相應的消費日志,對本次消費進行數據確認,避免商家作弊。顧客的消費回執(zhí)有三種:站內郵件回執(zhí)、手機短信回執(zhí)(可對有收銀小票回執(zhí)的聯盟店鋪關閉)、收銀小
22、票回執(zhí)(可對有短信回執(zhí)的聯盟店鋪關閉)。運營商可以靈活選擇實施三種回執(zhí)方案,有打印小票服務的店鋪,可設置無需短信回執(zhí),而沒打印回執(zhí)的店鋪就可開通短信回執(zhí)功能。b、收銀操作:*散客收銀:非會員消費時,只需點擊收銀面板上的散客收銀,系統(tǒng)即自動按照市場價進行消費結賬操作,因為無折扣和積分操作,結賬比較簡單。 *整單收銀:對于沒有或無需建立商品條目的商家(如全場執(zhí)行統(tǒng)一折扣的商家);當會員結賬時點擊進入該欄目,刷卡或直接輸入會員卡號、消費金額,然后系統(tǒng)自動運算出會員的應收金額、實付金額、找零金額和消費積分(此處的折扣和積分參數由商家事先和聯盟商協議確定,確定后的修改只能由管理端代為執(zhí)行)。 *明細收銀
23、:會員消費結賬時,首先刷卡或錄入卡號,商家從商品列表中手工選擇消費項目,也可進行商品編碼錄入或者采用商品條碼自動掃描輸入(電腦接上條碼掃描槍即可實現掃描功能)。結賬時,系統(tǒng)自動遵從管理端設置的會員折扣和積分規(guī)則為會員結賬。 *計時收銀:所謂計時收銀,就是根據顧客消費所用時長,乘以預設的消費費率(會員的消費費率要低些),自動計算出所需費用的功能。適用于ktv、羽毛球館、乒乓球館、臺球館、網吧等按時收費的消費場所。商家可設置單位時間的消費價格(即消費費率)以及對“不足時長”進行設置,即不足一個小時按一個小時計算。會員進場刷卡或報卡號,商家將其設為進場狀態(tài),會員消費完畢后,商家將其改為出場狀態(tài),系統(tǒng)
24、自動按照預設的會員消費折扣和積分規(guī)則對本次消費進行結算(包括普通價、會員價、積分值等參數)。如圖所示:*消費掛單:顧客消費可實現掛單功能,將臨時不能結賬的單據掛起(可用于點餐消費行業(yè)或零時賒賬),結賬時只需將掛單調出即可結賬。系統(tǒng)支持建立掛單報表功能。如下圖所示: *退貨管理:會員買單消費后,需要退貨時,可通過會員退貨功能,將會員之前的消費進行退貨處理,系統(tǒng)自動將支付的現金返回給會員,同時將購買對應寶貝獲得的積分扣除(支持整單退貨和單件寶貝退貨)。同時系統(tǒng)將自動向會員和運營商發(fā)送退貨確認短信和郵件,并建立退貨日志報表(管理端可以選擇是否開啟郵件、短信確認通知功能)。g、交班操作:當一個收銀員下
25、班,另一個收銀員上班時就需要交班,都下班時需要和掌柜交班。交班時,收銀員選擇“交班”,自動彈出“交班人”、“接班人”,交班人錄入兩者的系統(tǒng)賬號,然后系統(tǒng)將自動將當前的收銀數據,包括已收款額、掛單訂單等數據以站內郵件的方式發(fā)送到兩者的“站內郵件”里面。這個信息將作為兩者的交班記錄清單。如果是下班的話,接班人就是掌柜,這個短信就會發(fā)送到掌柜短信平臺。當然,收銀員對發(fā)送的內容無操作權。h、統(tǒng)計報表:報表功能是提供給店鋪數據分析的一個重要工具。店鋪可以查看自己的店鋪的統(tǒng)計報表:a、經營報表:包括進貨、銷售、營業(yè)額、庫存、退貨報表。聯盟店鋪還可以看到會員交易報表、返點報表、掛單報表等。連鎖總店可查看各個
26、門店的詳細刷卡消費記錄和統(tǒng)計數據。b、操作日志:店主可以看到店鋪的各個授權操作人員的操作日志報表??梢苑治鍪欠裼羞`規(guī)操作現象。注意:所有報表都可以以excel表格形式導出,供分析、打印和導入其他系統(tǒng)。h、聯盟支付:聯盟實際中有“預付款模式”、“月結賬模式”兩種。前一種需要聯盟商家先向管理端購買積分。后一種則是繳納一定的保證金,每個月和運營商結賬:a、積分管理:采用預付模式的店鋪才有此菜單。在這里店主可以查看到自己的賬戶剩余的消費積分數量,可以設置消費積分警戒值,當積分額低于警戒值時,條目將以紅色字體顯示,以示提示。當積分不足時,店主可以在這里進行在線購買操作。b、月結支付:采用月結模式的店鋪才
27、有此菜單。店主可以在這里查看到自己需要想運營商支付的返點金額,并可以在這里直接進行在線支付操作。3.1、代理創(chuàng)建:申請代理,須提交申請資料:申請理由、代理區(qū)域、實力說明、保證金額、運營規(guī)劃、承諾宣言、從業(yè)經歷、特長愛好、家庭關系等。代理賬號也可以由管理端在系統(tǒng)會員賬號中指定(不可兼容店主身份),管理端可以限定代理的代理區(qū)域和設置代理的備注信息。3.2、代理權限:代理在一定程度上代表著總部的各種權限,只是其行使范圍受區(qū)域限制而已,其具體權限由管理端分配而成。說明如下:a、信息維護:修改自己的信息資料、二級登錄密碼等。 b、員工管理:a、添加員工:添加員工需錄入員工的職位、組別、通訊方式、備注信息
28、等,某些資料系統(tǒng)將自動調用該員工會員注冊的資料字段。b、權限設置:可以進行權限分組,設置不同組別的員工具有不同的權限。一旦將某一個員工加入到某一組別,即自動享受該組別權限。比如財務部、業(yè)務部、研發(fā)部等。同時支持對某一賬號的針對性授權。c、管理員工:可以修改、凍結、刪除已授權的員工賬號。e、綜合管理:a、可以審核、添加、凍結會員、店鋪。b、查詢權限:可以查看代理分站的商鋪、會員的資料??梢圆榭此趨^(qū)域的數據報表,包括商家銷售報表、會員消費報表、自己的績效報表等,同時可導出為excel表格,供分析、打印和導入其他系統(tǒng)。除了以上默認權限,運營商可以根據代理的不同增加新的權限。同時可以對以上默認權限進
29、行一定的修改??傮w來講代理一般不具有系統(tǒng)刪除權(以上提到的刪除權限例外),只能是行使增加、審核、采集、凍結、查詢權限。且代理的操作在運營商管理端可以查看到操作日志記錄。4.1、總部權限:總部享有系統(tǒng)最高管理權限,不僅具有會員、商家和代理的各種權利,而且具有作為總部特有的高級權限同時可就相關權限進行靈活、自由的分配操作??傉镜臋嘞拊O置必須以有效運行和管理整個系統(tǒng)為目標,而不是簡單的權限拼湊。即便有些說明不夠清楚也需要以實現對整站的有效運行和管理作為開發(fā)使命。說明如下:a、系統(tǒng)設置:a、參數設置:系統(tǒng)名稱、配置域名、資料信息等基本參數設置。比如,設置會員消費短信通知參數、設置商家積分警戒值快關、設
30、置達標消費的m值(月消費積分達到這個值視為達標消費)、設置消費分紅的聯盟收益比例a%、設置拓展分紅的聯盟收益比例b%、設置服務分紅的聯盟收益比例c%、設置推廣員連續(xù)三個月的保底消費m值,設置推廣員連續(xù)三個月消費積分低于m值其市場網絡跳轉到的賬號n(參看后面的積分方案就明白這里的意思了)、設置是否對消費行為開啟互動積分獎勵、設置是否生日互動積分獎勵以及具體數額等、開關代理代理賬號到期提示和自動凍結功能等。b、積分操作:可以對系統(tǒng)的任何角色手工進行消費積分、互動積分、拓展積分、服務積分的增減操作??梢詥为毑僮?,也可以按照會員、推廣員、店鋪、代理幾種角色進行互動積分批量操作。c、sql配置、執(zhí)行,都
31、是為了方便系統(tǒng)人員而設置的功能菜單。通過這些功能菜單,可以直接執(zhí)行數據庫語句。e、數據備份:要求支持自動備份、定時備份、事件性備份(發(fā)生某種緊急時間時系統(tǒng)自動備份相應數據),并按照指定路徑將備份內容下載至電腦上或導出。b、員工管理:a、添加員工:添加員工時,需要錄入員工的職位(比如客服人員、網絡工程師、業(yè)務人員等)、組別(比如財務部、市場部等)、備注(可以手工填寫員工的一些資料信息)。同時系統(tǒng)將自動調用該員工在系統(tǒng)中注冊的會員資料字段顯示在“管理員工”的員工條目中。b、權限設置:可以進行權限分組操作,設置不同組別的員工具有不同權限。然后將某一個員工加入到具體的組別,即自動享受該組別權限。比如財
32、務部、收銀部、業(yè)務部、研發(fā)部等。同時支持對某員工賬號的針對性特別權限。c、管理員工:可以查看到員工職位、組別、聯系電話、學歷、備注信息等(某些資料字段為系統(tǒng)自動調用其會員注冊資料字段而成)??傉菊鹃L可以對已授權員工賬號進行凍結、修改、刪除操作。c、wap功能:要求實現手機端角色注冊、審核、修改、刪除;二維碼證書下載;財務查詢、店鋪查詢、報表查詢;店主wap建立消費條目、wap消費錄入、wappush、站內短信互動等。d、店鋪管理:a、分類管理:在進行精準區(qū)域分類的情況下可以對店鋪進行無限層級的屬性分類。并可對已分類進行合并、固頂、排序操作。c、審核店鋪:審核前臺的店鋪申請。通過審核的同時需要補
33、充設置一些參數。比如該聯盟店鋪的折扣率、積分率(支持整店統(tǒng)一設置和明細消費設置)、是否開啟會員消費互動積分獎勵等。d、添加店鋪:添加新的聯盟店鋪,設置相應的聯盟參數。c、管理店鋪:對已開通的聯盟店鋪進行凍結(可設置定時凍結)、刪除操作(支持批量進行)。f、會員管理:可以在這里對會員模塊進行仔細的參數設置,包括會員注冊是否開啟消費密碼設置。同時包括對會員添加、審核、修改、凍結、刪除操作。支持批量進行。o、公告管理:管理端可以進行公告的分類、添加、修改、設為草稿、刪除操作。p、禮品管理:要求支持禮品的添加、修改和刪除操作。q、統(tǒng)計報表:統(tǒng)計報表是進行數據分析的重要依據,總部具有最高、最全的數據分析
34、報表: a、店鋪信息報表:可以查看店鋪數量、類型比例情況(即個人店鋪、團隊店鋪和企業(yè)店鋪的比例)、聯盟店鋪和非聯盟店鋪比例情況、區(qū)域分布、行業(yè)分布、注冊時段分布、誠信指數排行、店主的年齡分布、性別分布、偏好分布、學歷分布等。 b、寶貝信息報表:可以查看熱銷寶貝分布、滯銷寶貝分布、退貨寶貝分布、好評寶貝分布、劣評寶貝分布等。 c、會員信息報表:可以查看會員的數量、區(qū)域分布、注冊時段分布、年齡分布、消費水平分布、偏好分布、學歷分布、職業(yè)分布等。 d、代理信息報表:可以查看代理的年齡分布、性別分布、學歷分布、偏好分布、工作績效排行等。e、財務明細報表:可以按區(qū)域、行業(yè)、時段等參數進行針對式、組合式報
35、表查詢。報表分為本月聯盟店鋪返點總額、歷史返點查詢、返點行業(yè)分布排行、返點城市區(qū)域排行、賒欠帳店鋪報表、會員消費積分報表、會員拓展積分報表、會員服務積分報表、會員互動積分報表、禮品兌換情況報表等,并可對個某一字段下的報表數據進行排行,如會員收益排行、收益區(qū)域分布、收益性別分布、收益年齡分布、收益職業(yè)分布等。 f、操作日志報表:記錄所有管理人員的操作詳情數據,包括店鋪操作端、代理操作端、總部管理端??傉菊鹃L可進行詳細的日志分類查詢和可對日志進行限時清空和設置查詢權限。通過操作日志的建立,可以有效監(jiān)控系統(tǒng)內部非法操作的發(fā)生。 g、安全監(jiān)控報表:攻擊ip記錄報表、違規(guī)操作報表等,建立安全監(jiān)控日志以及
36、對攻擊ip進行自動鎖定等,供管理端分析查看和建立安防策略需要。h、在線數據報表:wap在線人數、pc在線人數、在線ip地域分布、在線人員時間分布、在線人員年齡分布、在線人員職業(yè)分布、在線人員性別分布等。統(tǒng)計報表的開發(fā)設計需要將其與角色的注冊資料、行為變量建立關聯,才能實現數據的動態(tài)實時可查效果。要求系統(tǒng)支持數據的自定義查詢、分組、圖形化以及excel表格導出等功能。 r、短信系統(tǒng):a、發(fā)送短信:可以進行可視化短信編輯(即可以查看有剩余字數)、可選擇發(fā)送類型(站內郵件、手機短信、wappush)、可選擇發(fā)送方式(單獨發(fā)送指定收件地址、群體發(fā)送批量地址發(fā)送、定時發(fā)送可設定自動發(fā)送時間)、可設置發(fā)送
37、地址(可以自助添加,也可以從系統(tǒng)地址薄里選擇)、可進行回復設置(可對具體的短信開啟客戶端回復功能,以及對回復設置互動積分獎勵)、可開啟自動回復功能(需自定義編輯回復內容,但是當短信用完之后,自動回復將失效)。 b、記錄操作:可以查看和刪除發(fā)送過的信息(包括成功發(fā)送的信息和發(fā)送失敗的信息都可以查看),可對發(fā)送不成功的信息可以補發(fā),還可以對發(fā)送過的信息點擊重新編輯。 c、回復管理:對于開啟了回復功能的短信,可以在這里看到客戶端回復過來的短信,可以對回復進行再回復,也可以刪除回復信息,支持對回復內容的導出。 d、地址管理:系統(tǒng)自動將最近發(fā)送過的手機號碼歸類到這里,可以在此手工添加通訊地址、可外部批量
38、導入地址(支持聯通、電信、移動),可對已有地址進行刪除和修改操作。 e、默認設置:可以選擇是否對店鋪和代理開啟手機短信平臺功能、可以設置是否會員到聯盟店鋪消費結賬時開啟手機短信回執(zhí)功能、可以設置是否對回復短信的人開啟開啟互動積分獎勵以及具體數額。f、短信下發(fā):如果選擇了對店鋪和代理開啟手機短信平臺功能,就可以在這里給具體的店鋪和代理下發(fā)分配短信數量。r、站長工具:站長工具是獨立于系統(tǒng)的一個用于總站站長管理本系統(tǒng)的專用工具。用于總站站長對系統(tǒng)的最高級別地操作:a、非法控制:*防盜監(jiān)測:系統(tǒng)內置后門(本后門由系統(tǒng)開發(fā)商教會本人自主設置),一旦系統(tǒng)在未經授權的服務器運行,和非經授權的域名綁定,系統(tǒng)將
39、自動發(fā)送信息給站長指定的電子郵箱。站長可以象掃描病毒一樣對使用了本系統(tǒng)的非法服務器建立響應機制,進行有效查詢鎖定。*遠程控制:當系統(tǒng)發(fā)送的盜用信息被站長確認之后,站長可以直接就收到的郵件,點擊激活遠程系統(tǒng)的內置木馬,將非法盜用的系統(tǒng)進行不可逆轉的打擊破壞。b、合法授權:*封裝加密:系統(tǒng)在授予他人使用之前,需進行加密操作。加密采用不可逆轉的md5散列加密方案進行設計實施。*授權綁定:將加密后的系統(tǒng)與指定的服務器或域名進行綁定之后,系統(tǒng)將可以在該服務器上良好運行(如果更換服務器或域名則會出現盜用警報)。由于站長工具包獨立于系統(tǒng),所以站長在進行了系統(tǒng)操作之后,可以通過ftp將站長工具包刪除或者下載到
40、新的儲存位置進行保存。需要時再上傳使用。特別說明:站長工具里的兩種權利是開發(fā)商協助系統(tǒng)總站長長對系統(tǒng)實現的操作權利,而不是系統(tǒng)開發(fā)商本身對系統(tǒng)的操作權利,請開發(fā)商務必注意。如果開發(fā)商設置非法操作,本人有權按照合同追究持續(xù)的法律責任。積分方案積分嵌植于系統(tǒng)的各個模塊。積分模式得意義在于刺激會員的互動和消費。下面從積分簡介、分紅制度、發(fā)放方案等方面加以詳細說明:1、積分簡介: 系統(tǒng)內置積分有四種形式:消費積分:即會員在聯盟商家消費所得的與商家返點額成正比關系的一種積分。這種積分體現著會員對聯盟事業(yè)的貢獻大小。拓展積分:如果會員申請成為了推廣員身份,且開發(fā)了新的會員,那么新會員的消費積分就是該會員的
41、的拓展積分。服務積分:如果會員申請成為了推廣員身份,且開發(fā)了新的會員,那么新會員的分紅收益就是該會員的服務積分。以上三種積分是系統(tǒng)默認的獎金結算依據,因為獎金每月結算,所以這三種積分每月結算后自動清零(但支持歷史積分數據查詢)?;臃e分:互動積分是以上三種積分的補充。當會員消費時,管理端可以設置為其消費行為進行互動積分獎勵。會員生日或者做出某些貢獻時,管理端可向其發(fā)放互動積分?;臃e分可以用于兌換禮品。2、分紅制度: *消費紅利:一個月內累計消費積分達到m分的會員(不區(qū)分普通消費會員還是推廣員以及更高級別的會員)可以根據自己的當月的消費積分總額享受聯盟運營商當月收益額的a%加權分配(m、a%都
42、由總站站長或授權人員在“積分設置”中設置)。 *拓展紅利:具有推廣員身份的會員(普通會員無此權限),可以根據自己開發(fā)的會員的消費積分總額(即拓展積分)享受聯盟運營商當月總收益額b%加權分配(b%由總站站長或授權人員在“積分設置”中設置)。 *服務紅利:略(正式開發(fā)可見) *注意事項:整個分紅的運算都是從金字塔網絡的底層開始向上運算的,因為只有運算出了下層會員的收入總額,才能運算出其上層會員的服務紅利。如下圖所示: 只有先算出了c1、c2、c3的收入數額(因為他們是網絡最底層,沒有拓展紅利和服務紅利,但可能他們達到了運營商規(guī)定的達標消費額m分,則有消費紅利),才能計算出b6的服務積分,算出了c1、c2、c3三者的消費積分總額,才能算出b6的拓展積分,進而最終計算出b6的收入總和(b6的收入總和=其自身達標消費所得的消費紅利+基于c1、c2、c3消費積分所得的拓展紅利+基于c1、c2、c3所得的服務紅利),以此類推,逐漸向上完成整個網絡的檢索和計算。 雖然角色的消費積分、拓展積分和服務積分每月歸零,但是要求系統(tǒng)支持
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