導(dǎo)游考試旅游復(fù)習(xí)資料總結(jié)

1、1、旅游業(yè)的構(gòu)成要素是：旅行社、旅游交通、旅游飯店，這三個(gè)構(gòu)成部分又被稱為旅游業(yè)的三大支柱。2、旅游業(yè)的五部分構(gòu)成的觀點(diǎn)，即旅行社、旅游交通、旅游飯店、旅游景點(diǎn)和旅游管理部門。3、旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃的關(guān)系應(yīng)該是相互協(xié)調(diào)、互為補(bǔ)充的。從規(guī)劃的發(fā)展角度來說，城市規(guī)劃的發(fā)展年代較旅游規(guī)劃產(chǎn)生的年代早。4、任何一個(gè)規(guī)劃的編制都不可能是一次性成功的，旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃應(yīng)該建立一種互動(dòng)的關(guān)系，即在編制旅游規(guī)劃的時(shí)候邀請(qǐng)一些城市規(guī)劃的專家參與，考慮旅游規(guī)劃的內(nèi)容是否與城市發(fā)展規(guī)劃相沖突；適當(dāng)?shù)刂赋龀鞘幸?guī)劃中不合理、不適宜旅游業(yè)發(fā)展的地方。5、城市規(guī)劃和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃是統(tǒng)一的，只不過城市規(guī)劃具有更強(qiáng)的系統(tǒng)性和

2、綜合性，而旅游規(guī)劃是城市規(guī)劃的一個(gè)方面。6、旅游規(guī)劃是區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)重要的組成部分。旅游規(guī)劃與區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系是一種宏觀和中、微觀的對(duì)應(yīng)關(guān)系。7、旅游規(guī)劃與開發(fā)應(yīng)包括以下三大結(jié)構(gòu)體系：旅游規(guī)劃與開發(fā)的目標(biāo)體系、旅游規(guī)劃與開發(fā)的方法體系、旅游規(guī)劃與開發(fā)的支撐體系。8、在制定旅游規(guī)劃目標(biāo)體系時(shí)要遵循以下的原則：a、概括性原則b、可達(dá)性原則c、一致性原則d、時(shí)效性原則。9、政策和法規(guī)的支撐系統(tǒng)是旅游規(guī)劃與開發(fā)的眾多支撐中最直接的一個(gè)支撐。10、一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的好壞取決于該地旅游資源的賦存狀況，即旅游資源數(shù)量的多寡、旅游資源類型的多樣性、旅游資源特色的獨(dú)特性和旅游資源空間分布

3、與組合的合理程度。此外，旅游業(yè)發(fā)展的狀況還取決于人們對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的綜合評(píng)價(jià)和合理開發(fā)，取決于人們對(duì)待旅游資源開發(fā)和保護(hù)的態(tài)度。11、旅游資源的概念應(yīng)從其開發(fā)性、吸引性、效益性及其形態(tài)等四個(gè)方面加以把握。12、旅游資源的可變性是指如下情況：在旅游的發(fā)展中一些原本不是旅游資源的元素變成了旅游資源；一些旅游資源由于市場(chǎng)或其他原因變成了非旅游資源；一種旅游資源轉(zhuǎn)變成了另外一種類型的旅游資源。本文來源:考試大網(wǎng)13、旅游資源同其他資源相比，最主要的區(qū)別就是具有美學(xué)特征。14、旅游資源的開發(fā)效益與它吸引旅游者數(shù)量多少和質(zhì)量高低成正比。因此，旅游資源的開發(fā)必須做到：（1）優(yōu)先開發(fā)那些地理位置優(yōu)越、便于旅游

4、者前往的旅游資源，以使其較快地產(chǎn)生效益；（2）充分利用現(xiàn)有資源，提高其利用率；（3）密切關(guān)注供求關(guān)系，循序漸進(jìn)地開發(fā)。開發(fā)中還要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。15、旅游資源投資開發(fā)的效益評(píng)價(jià)，表現(xiàn)在開發(fā)需要的投資、資金的來源、建設(shè)周期和投資回收程度的評(píng)價(jià)上，這四個(gè)方面一般可用投資回收年限這一綜合指標(biāo)來衡量。回收年限短，說明供求對(duì)口，投資回收快，經(jīng)濟(jì)效益就好。16、旅游規(guī)劃的特點(diǎn)主題性要求：（1）盡可能是“原始的”，即自然的、歷史形成的；（2）利用特殊資源，形成自己特有的面貌；（3）各種景觀要互相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，最好不要形成多個(gè)主題，同時(shí)要求能反映當(dāng)?shù)靥厣?；?）各種設(shè)施盡可能使用當(dāng)?shù)氐牟牧虾图夹g(shù)，各地

5、均有各自的小主題。17、旅游規(guī)劃的目的，追求的是對(duì)旅游資源持續(xù)有效利用和對(duì)未來旅游資源開發(fā)利用最優(yōu)結(jié)構(gòu)與最優(yōu)發(fā)展方向的合理安排。18、把握現(xiàn)實(shí)和未來的關(guān)系是旅游規(guī)劃的核心。戰(zhàn)略性反映了旅游規(guī)劃的目的和作用。19、旅游規(guī)劃的綜合性表現(xiàn)為多目標(biāo)、多因素、多層次、多部門的特點(diǎn)。20、就空間范圍與規(guī)模而言，旅游規(guī)劃可分為國際協(xié)調(diào)規(guī)劃、國家全面規(guī)劃、區(qū)域綜合規(guī)劃、旅游地或旅游景點(diǎn)綜合規(guī)劃等。21、就時(shí)間階段和內(nèi)容而言，旅游規(guī)劃可分為旅游開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃（即遠(yuǎn)期規(guī)劃）和旅游地或旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)規(guī)劃（中期和近期規(guī)劃）。22、旅游項(xiàng)目的創(chuàng)意是旅游規(guī)劃的靈魂。它最能體現(xiàn)規(guī)劃者的水平，但也是最費(fèi)心血的。本文來源:考試

6、大網(wǎng)23、交通規(guī)劃包括對(duì)外交通系統(tǒng)和區(qū)內(nèi)交通系統(tǒng)。24、對(duì)外交通系統(tǒng)規(guī)劃一般依靠原有的交通條件，故不是規(guī)劃的重點(diǎn)，但應(yīng)保證游客在景區(qū)能夠“進(jìn)得來，散得開，出得去?！?5、區(qū)內(nèi)交通系統(tǒng)規(guī)劃包括游覽線路布局和交通方式。景區(qū)的游覽線路應(yīng)盡量避免平直、走垂直路線。26、旅游中心地必定擁有豐富多彩的旅游資源和得天獨(dú)厚的交通條件，因?yàn)檫@兩個(gè)條件是旅游地成為區(qū)域旅游中心的先決因素。27、旅游中心地的市場(chǎng)范圍有上限和下限之分。28、旅游中心地的等級(jí)劃分是根據(jù)它的市場(chǎng)范圍即吸引力進(jìn)行的。一般來說，高級(jí)旅游中心地提供的產(chǎn)品和服務(wù)檔次高、功能多、品種全、質(zhì)量好，價(jià)格相對(duì)低廉，而低級(jí)的旅游中心地提供的產(chǎn)品和服務(wù)就相對(duì)

7、單一。29、在一個(gè)地域范圍內(nèi)可能存在多個(gè)不同等級(jí)的旅游中心地。30、帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長這個(gè)目標(biāo)是通過區(qū)域增長極的兩大作用來實(shí)現(xiàn)的，即極化作用和擴(kuò)散作用。31、增長極在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用形式：點(diǎn)軸開發(fā)理論和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)理論。32、可持續(xù)發(fā)展的含義，從自然屬性上闡述可持續(xù)發(fā)展的定義，這個(gè)定義是由生態(tài)學(xué)家提出的；從社會(huì)屬性上闡述可持續(xù)發(fā)展的定義，該定義是1991年世界自然保護(hù)同盟（fvcn）、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（unep）和世界野生生物基金會(huì)（wuf）共同提出，它是以人類社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展為目標(biāo)。33、可持續(xù)性原則的核心內(nèi)容就是人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要和環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，不能超過資源與環(huán)境的

8、承載能力。34、旅游人類學(xué)的研究對(duì)象是旅游地居民、旅游開發(fā)者（投資個(gè)人或集體）、旅游者和旅游地社會(huì)團(tuán)體在旅游開發(fā)或旅游活動(dòng)過程中產(chǎn)生的各種臨時(shí)互動(dòng)關(guān)系。35、旅游規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)以特色為戰(zhàn)略靈魂、以質(zhì)量為戰(zhàn)略根本、以效益為戰(zhàn)略目標(biāo)、以產(chǎn)業(yè)為戰(zhàn)略水準(zhǔn)，在宏觀層面上重視政府主導(dǎo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、形象建設(shè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)融資戰(zhàn)略、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、科技支撐戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用?？荚嚧笳搲?6、會(huì)展旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、停留時(shí)間長、季節(jié)性弱、利潤豐厚等特點(diǎn)，因而享有“旅游皇冠上的寶石”的美稱。37、主題公園旅游將與生態(tài)旅游、文化旅游等并列為21世紀(jì)的三大新興旅游消費(fèi)增長點(diǎn)。這足以說明主題公園發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

9、38、我國主題公園在規(guī)劃上與國外相比存在以下幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)：（1）主題公園的選址；（2）主題公園主題的選取。39、旅游資源按基本系統(tǒng)分為3個(gè)景系，即自然景系、人文景系和服務(wù)景系，10個(gè)景類。40、旅游資源按利用角度分為可再生旅游資源和不可再生旅游資源；按經(jīng)營角度分為有限的旅游資源和無限的旅游資源。有限和無限包括時(shí)間和空間的二維性質(zhì)。按吸引力分為國家級(jí)旅游資源、省級(jí)旅游資源和市（縣）級(jí)旅游資源。41、在當(dāng)今世界，陽光、海灘和海水，已經(jīng)成為最重要的旅游資源組合，被稱為“3s（sun、sand、sea）”工程。42、國外旅游資源的評(píng)價(jià)工作開始于20世紀(jì)60年代，使用的方法具有三的特點(diǎn)：即指標(biāo)數(shù)量化、評(píng)

10、價(jià)模型化、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化。而我國的旅游資源評(píng)價(jià)工作則始于80年代初。43、旅游資源綜合評(píng)價(jià)方法包括定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩種。定性評(píng)價(jià)這種方法雖然簡便易行，但往往會(huì)受到評(píng)價(jià)者自身主觀意向、偏好的局限。定量評(píng)價(jià)這種方法可以克服評(píng)價(jià)者的主觀意向，避免受個(gè)人偏好因素的影響，使旅游資源綜合評(píng)價(jià)工作更客觀、更科學(xué)。44、定性評(píng)價(jià)方法又可以被分為一般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)和美感質(zhì)量評(píng)價(jià)。45、在旅游資源本身方面采用了六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：美、古、名、特、奇、用。46、旅游資源的調(diào)查可分為概查、普查、詳查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查以及抽樣調(diào)查等類型。47、概查是為發(fā)現(xiàn)問題而進(jìn)行的一種初步調(diào)查。以定性為主，一般是對(duì)大區(qū)域的旅游資源進(jìn)行調(diào)查，以確定

11、旅游資源的類型、分布、規(guī)模和開發(fā)程度；普查以實(shí)地考察為主，因而所獲取的資料最為詳實(shí)。但是，普查中時(shí)間、人力、資金消耗非常大，調(diào)查的項(xiàng)目也不可能很細(xì)，對(duì)旅游資源的調(diào)查缺乏深度；詳查一般是在概查和普查的基礎(chǔ)上進(jìn)行，確定高質(zhì)量的旅游資源作為開發(fā)的對(duì)象。48、市場(chǎng)分析的內(nèi)容主要包括旅游者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)環(huán)境分析三個(gè)方面。49、影響旅游者需求的因素是多方面的，既有來自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游產(chǎn)品供給情況、旅游產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道和促銷、旅游目的地社會(huì)政治環(huán)境以及旅游者所處的社會(huì)文化條件等因素，后者主要包括旅游者的經(jīng)濟(jì)條件、心理因素等。50、影響旅游者需求的內(nèi)部因

12、素中主要包括年齡、個(gè)人收入水平、個(gè)性、生活方式等。來源：51、人間的空間流動(dòng)具備流量和流向兩個(gè)特征。52、開發(fā)地的區(qū)位狀況的分析只要從四個(gè)方面來進(jìn)行：自然區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位、交通區(qū)位、旅游區(qū)位。53、支持旅游規(guī)劃決策的主要調(diào)查內(nèi)容包括：客源市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛在需求、產(chǎn)品組合、顧客評(píng)價(jià)五種。54、客源地市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查包括政治環(huán)境調(diào)查、法律環(huán)境調(diào)查、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、科技環(huán)境調(diào)查、社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查和地理環(huán)境調(diào)查。55、需求是決定旅游市場(chǎng)購買力和市場(chǎng)規(guī)模大小的主要因素。針對(duì)旅游者所進(jìn)行的需求調(diào)查是旅游市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容中最基本的部分。56、客源地旅游市場(chǎng)潛在需求主要通過出游率、重

13、游率、開支率等指標(biāo)來衡量。57、旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)分析的工作原則是：思路明晰、抽樣適當(dāng)、分析確切、成本節(jié)約。58、旅游區(qū)形象由形象定位、形象塑造和形象標(biāo)志三部分組成。旅游區(qū)名稱、旅游區(qū)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字及經(jīng)營口號(hào)是旅游區(qū)形象的具體設(shè)計(jì)內(nèi)容。59、在進(jìn)行市場(chǎng)形象推廣時(shí)，應(yīng)把握以下三條原則：一是統(tǒng)一性；二是針對(duì)性；三是效益性。60、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是所有營銷戰(zhàn)略的核心。61、對(duì)于現(xiàn)代旅游區(qū)而言，品牌不再是簡單的產(chǎn)品識(shí)別標(biāo)志，它已成為旅游區(qū)營銷戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。62、旅游區(qū)或旅游產(chǎn)品的品牌力主要由兩個(gè)因素決定：一是品牌認(rèn)知，即顧客對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的總體評(píng)價(jià)；二是品牌活力，指旅游區(qū)或產(chǎn)品品牌的差異

14、化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。63、不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場(chǎng)開發(fā)策略。投入期：刺激基本需求；介紹產(chǎn)品；建立分銷網(wǎng)絡(luò)；滲透定價(jià)。成長期：擴(kuò)大產(chǎn)品利益；宣傳品牌；選擇分銷渠道；適當(dāng)調(diào)價(jià)。成熟期：改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本；強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分；提升旅游區(qū)形象；充分利用分銷渠道；實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略。衰退期：調(diào)整產(chǎn)品組合；集中促銷；維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)；保留分銷關(guān)系；削價(jià)或大幅度降價(jià)。64、由于具備營銷費(fèi)用低、營銷環(huán)節(jié)少、信息含量大、營銷范圍廣、營銷全天候等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷一經(jīng)出現(xiàn)便受到了眾多旅游區(qū)尤其是國際集團(tuán)公司的青睞。65、1981年，布姆斯（booms)和比特納（bitner）對(duì)既有的營銷組合理論進(jìn)行修正，提出了服務(wù)業(yè)的營銷

15、組合框架。66、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵從三方面來加以理解，這三方面同時(shí)也是規(guī)劃與開發(fā)主題定位的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。即發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象。67、旅游規(guī)劃和開發(fā)的主要目標(biāo)是：追求商業(yè)利潤與經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)；而地方政府方面的目標(biāo)則偏向于增加就業(yè)、稅收、外匯收入，關(guān)注人民生活水平提高及其基礎(chǔ)設(shè)施改善等?？荚嚧笕珖畲蠼逃惥W(wǎng)站(wwwe)68、在具體的功能細(xì)分上，區(qū)域旅游功能可劃分為三個(gè)向量：經(jīng)濟(jì)功能；社會(huì)功能；環(huán)境功能。69、在區(qū)域旅游形象定位時(shí)要從以下幾個(gè)方面加以體現(xiàn)：旅游區(qū)的物質(zhì)景觀形象、社會(huì)文化景觀形象、旅游企業(yè)形象以及核心地區(qū)（地段）形象。70、從時(shí)間序列上

16、看，旅游區(qū)主題形象按形成過程可劃分為三個(gè)階段的形象，即原生形象階段、次生形象階段和復(fù)合形象階段。71、旅游區(qū)在旅游者心目中形象的形成過程與旅游產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、宣傳促銷活動(dòng)是密切相關(guān)的，而旅游區(qū)的主題形象正是按照形象的形成過程，通過以下方式和渠道，傳播到各個(gè)旅游消費(fèi)者的心目中。（1）經(jīng)營活動(dòng)；（2）符號(hào)標(biāo)識(shí)；（3）傳媒溝通；（4）服務(wù)態(tài)度；（5）實(shí)物展示。72、旅游區(qū)形象的塑造主要通過兩個(gè)工具實(shí)現(xiàn)，即產(chǎn)品服務(wù)（ps）與公關(guān)宣傳（pr）。73、野營地式布局適用于景點(diǎn)分散、當(dāng)?shù)貤l件又不宜建大型旅館的旅游區(qū)，這種模式是以對(duì)整個(gè)旅游區(qū)恰當(dāng)?shù)膩唴^(qū)劃分為基礎(chǔ)，兼顧亞區(qū)之間的功能互補(bǔ)性，重點(diǎn)對(duì)亞區(qū)的旅游服務(wù)

17、設(shè)施進(jìn)行布局。74、社區(qū)旅游吸引物綜合體（cac）布局，這種布局方式是1965年甘恩（gunn)首先提出；弗特斯（forster）曾提出一個(gè)旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式”。雙核布局（twinningprinciple），這種布局模式1974年由特拉維斯（travis）提出，該布局方法為游客需求與自然保護(hù)之間提供了一種商業(yè)紐帶。75、傳統(tǒng)的旅游線路設(shè)計(jì)面向包價(jià)旅游（packagetour），其中主要是團(tuán)體包價(jià)旅游（git）。76、目前旅行社或旅游信息中心為散客設(shè)計(jì)的旅游線路有兩種形式：一是組合選擇式線路；二是跳躍式線路。77、游樂（娛樂）項(xiàng)目屬于旅游項(xiàng)目中的一個(gè)小類別，為人們提供與娛樂相關(guān)的設(shè)

18、施和服務(wù)，它與旅游項(xiàng)目的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系。78、在旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)中有三個(gè)因素十分重要，會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量產(chǎn)生影響，這三個(gè)因素是：規(guī)劃者和開發(fā)商；旅游資源的賦存狀況；旅游市場(chǎng)狀況。79、旅游規(guī)劃者和旅游項(xiàng)目的開發(fā)商是旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)中的一個(gè)最主動(dòng)的要素，只有充分調(diào)動(dòng)旅游規(guī)劃者的科研積極性和熱情，才能保證將其工作效率和創(chuàng)新精神發(fā)揮到極點(diǎn)。旅游規(guī)劃者在進(jìn)行旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí)最為重要的素質(zhì)就是項(xiàng)目設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和信息的處理。80、旅游地的形象塑造在進(jìn)行旅游規(guī)劃與開發(fā)是要注意：首先是旅游形象的調(diào)查；其次是旅游地形象的設(shè)計(jì)和策劃；最后是旅游地形象的提升。81、產(chǎn)品導(dǎo)向模式的規(guī)劃思路是走“市場(chǎng)資源”相結(jié)合的

19、規(guī)劃道路。82、按照資源開發(fā)可行性分析的工作步驟分類：（1）投資機(jī)會(huì)分析；（2）初步可行性分析；（3）具體可行性分析。按旅游規(guī)劃與開發(fā)的投資主體分類：政府投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析；國內(nèi)企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析；“三資”企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析，等等。83、資金供過于求則資金的稀缺性降低，資金的使用權(quán)出讓的價(jià)值就低，也就是資金在一定時(shí)期內(nèi)的時(shí)間價(jià)值就低；反之，則資金的時(shí)間價(jià)值就高。除了利息外，還有利潤也被用來表示資金的時(shí)間價(jià)值。利潤和價(jià)值在本質(zhì)意義上沒有區(qū)別，只是利息描述的是將資金投入借貸過程中的價(jià)值增值，而利潤則是描述將資金投入生產(chǎn)流通領(lǐng)域所產(chǎn)生的價(jià)值增值

20、。因此，在計(jì)算資金的時(shí)間價(jià)值時(shí)，兩者是無差別的。84、在現(xiàn)金流量的概念中包括了現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量和現(xiàn)金凈流量。85、費(fèi)用效益方法在旅游項(xiàng)目的投資可行性分析中被用來分析項(xiàng)目所產(chǎn)生的國民經(jīng)濟(jì)效果，也就是說主要用來衡量該旅游項(xiàng)目對(duì)區(qū)域內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)的影響。包括：衡量項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效率、衡量項(xiàng)目的投資收益率、衡量項(xiàng)目對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性以及對(duì)環(huán)境因素的影響。86、市場(chǎng)調(diào)查分析法，要弄清“5w2h”，who誰會(huì)產(chǎn)生對(duì)旅游產(chǎn)品的需求，what這些人需求的旅游產(chǎn)品到底是什么，why他們?yōu)槭裁磿?huì)產(chǎn)生這種需求，where他們希望在哪里通過何種方式購買這種旅游產(chǎn)品，when他們?cè)诤螘r(shí)會(huì)產(chǎn)生這種需求，howmany他們對(duì)

21、該旅游產(chǎn)品的需求量有多大，howmuch他們?cè)敢鉃樵撀糜萎a(chǎn)品支付的價(jià)格。87、市場(chǎng)調(diào)查按照調(diào)查的范圍可分為全面市場(chǎng)調(diào)查和隨機(jī)抽樣調(diào)查兩大類。市場(chǎng)調(diào)查所采用的基本方法有：訪問法、觀察法以及實(shí)驗(yàn)法等。88、訪問法按照調(diào)查表格的發(fā)放和回收方式可分為面談?wù){(diào)查、郵寄調(diào)查和留置調(diào)查。來源：考試大89、旅游規(guī)劃與開發(fā)的微觀經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估，微觀經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的對(duì)象便是旅游企業(yè)，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行效益評(píng)估的第一個(gè)步驟就是界定企業(yè)的成本和收益。1）旅游企業(yè)的成本；（2）旅游企業(yè)的收入；（3）旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。lpo=一段時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)消耗/該時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)出水平。90、旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)區(qū)域內(nèi)的國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)重心向第二、

22、三產(chǎn)業(yè)尤其是第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移起著很重要的作用。對(duì)旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)該地國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化中起的作用進(jìn)行評(píng)估。91、一般來說，財(cái)政保障采取的手段主要有：（1）國家預(yù)算；（2）國家稅收；（3）國家財(cái)政信用。二、名詞解釋1、旅游業(yè)就是以旅游者為服務(wù)對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需要商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。2、旅游資源是指經(jīng)過開發(fā)可對(duì)旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素。3、旅游規(guī)劃是指在旅游資源調(diào)查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，針對(duì)旅游資源的屬性、特色和旅游地的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)旅游資源進(jìn)行總體布局、項(xiàng)目技術(shù)方案設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。4、

23、專題規(guī)劃又被稱為部門規(guī)劃，是在區(qū)域旅游綜合規(guī)劃的基本思想的指導(dǎo)下，針對(duì)旅游開發(fā)過程中的各個(gè)部門而提出的專題計(jì)劃，主要是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。5、所謂旅游中心地的市場(chǎng)范圍上限就是由旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會(huì)容量、經(jīng)濟(jì)容量以及旅游業(yè)的生態(tài)環(huán)境容量四者共同決定的客源市場(chǎng)范圍或接待游客數(shù)量，上限值不能超過上述四個(gè)變量中的最小值。6、“門檻值”指的是生產(chǎn)一定產(chǎn)品或提供一定服務(wù)所必需的最小的需求量。7、所謂高級(jí)旅游中心地就是指為較大市場(chǎng)范圍提供旅游服務(wù)的中心吸引物。8、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，由于發(fā)展的不平衡性，資金、物資、能量、信息、人才會(huì)逐漸集到少數(shù)條件優(yōu)越的區(qū)域，使之成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的中心，這個(gè)

24、中心就是區(qū)域的增長極。9、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。10、所謂可持續(xù)性是指生態(tài)系統(tǒng)在受到外界的某種干擾時(shí)，能夠保持其生產(chǎn)率的能力。11、旅游人類學(xué)就是從文化和美學(xué)的角度，研究旅游地居民、社會(huì)團(tuán)體、旅游開發(fā)者與旅游者之間關(guān)系的科學(xué)。12、生態(tài)旅游是指通過利用未被人類開發(fā)的自然生態(tài)資源而開展的旅游活動(dòng)。13、主題公園是指根據(jù)一個(gè)特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)設(shè)置方式，集諸多娛樂活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。14、假日旅游是指人們利用節(jié)假日或雙休日外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費(fèi)活動(dòng)的總稱。15、

25、所謂分目標(biāo)就是將旅游規(guī)劃與開發(fā)期分成若干個(gè)階段，然后以總目標(biāo)為方向，以基礎(chǔ)條件和可能的手段為依據(jù)，預(yù)測(cè)和識(shí)別發(fā)展?fàn)顟B(tài)的有序性變化。16、所謂的可持續(xù)性是指生態(tài)系統(tǒng)在受到外界的某種干擾時(shí)，能夠保持其生產(chǎn)率的能力。17、旅游資源的評(píng)價(jià)是在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級(jí)、開發(fā)前景及開發(fā)條件進(jìn)行科學(xué)的分析和可行性研究，為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供科學(xué)依據(jù)。18、定性評(píng)價(jià)又稱經(jīng)驗(yàn)法，主要是通過評(píng)價(jià)者觀察后的印象得出結(jié)論。19、定量評(píng)價(jià)是將給評(píng)價(jià)資源的各種指標(biāo)加以量化，然后根據(jù)各個(gè)指標(biāo)所占的權(quán)重加以評(píng)分的方法。20、“三三六”評(píng)價(jià)法。所謂“三三六”即“三大價(jià)值”、“三大效益”、“

26、六大條件”。三大價(jià)值指旅游資源的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值（美學(xué)價(jià)值）和科學(xué)研究價(jià)值；三大效益指經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益；六大條件指旅游資源的地理位置和交通條件、旅游資源的類型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、旅游資源的客源市場(chǎng)條件、旅游開發(fā)投資條件和施工難易條件。21、概查是指對(duì)旅游資源的概略性調(diào)查或探測(cè)性調(diào)查。22、普查是對(duì)一個(gè)旅游資源開發(fā)或遠(yuǎn)景規(guī)劃區(qū)的各種旅游資源進(jìn)行綜合調(diào)查。23、旅游市場(chǎng)，指旅游共需關(guān)系的總和，也稱旅游客源市場(chǎng)。24、旅游市場(chǎng)調(diào)研，是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，有目的、有系統(tǒng)地收集、記錄、整理、分析和總和與旅游市場(chǎng)變化有關(guān)的各種旅游消費(fèi)需求以及旅游營銷活動(dòng)的信息、資

27、料，以了解現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)和潛在旅游市場(chǎng)，并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)。25、出游率是指一定時(shí)期內(nèi)一個(gè)地區(qū)的出游人次與其人口的比率。26、重游率是指來旅游地的旅游人次旅游人數(shù)之比，亦及旅游者來目的地旅游次數(shù)的算術(shù)平均值。27、旅游開支率是指旅游開支與其年均收入之比率。28、旅游地形象是旅游者、旅游區(qū)內(nèi)部員工和社會(huì)公眾對(duì)旅游開發(fā)綜合實(shí)力與服務(wù)特質(zhì)的總體評(píng)價(jià)。29、網(wǎng)絡(luò)營銷又稱在線營銷，即旅游區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展市場(chǎng)調(diào)研，宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易以及處理售后事宜。30、旅游主題是在旅游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動(dòng)過程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價(jià)值觀念。31、旅游項(xiàng)目是指

28、借助于旅游地的旅游資源開發(fā)出的旅游者和旅游地居民為吸引對(duì)象，提供休閑消遣服務(wù)，具有持續(xù)旅游吸引力，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。廣義的旅游項(xiàng)目是一個(gè)非常繁雜的體系。32、可行性分析是指在旅游項(xiàng)目投資之前，對(duì)該項(xiàng)目的經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行評(píng)估，從而確定該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否具有可行性的一系列對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)查分析和預(yù)測(cè)活動(dòng)。33、游規(guī)劃與開發(fā)的微觀經(jīng)濟(jì)效益是指旅游企業(yè)和部門在開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營旅游產(chǎn)品的過程中投入與產(chǎn)出的比較，旅游企業(yè)在開發(fā)和提供旅游產(chǎn)品時(shí)對(duì)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的占用、消耗與企業(yè)所獲得的經(jīng)營成果的比較。34、旅游規(guī)劃與開發(fā)的財(cái)經(jīng)保障體系就是從財(cái)政和金融兩方面采取多種措施，為旅

29、游業(yè)的發(fā)展提供支持，所使用的方法通常有投資補(bǔ)貼、加速折舊減免稅以及規(guī)定較為優(yōu)惠的貸款利率或?yàn)槁糜纹髽I(yè)提供期限較長的政府擔(dān)保貸款等，這些財(cái)政和金融方面的支持對(duì)于旅游這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是十分有利的。35、都市旅游：以特定的區(qū)域作為城市空間依托，結(jié)合城市綜合水平，吸引人們開展諸如都市觀光、都市文化風(fēng)情、都市建設(shè)新成就博覽、都市名人探訪等活動(dòng)的一種體驗(yàn)性旅游方式。36、旅游復(fù)合形象：游客到達(dá)旅游目的地實(shí)地旅游后，通過自己的旅游經(jīng)歷并結(jié)合以往的旅游知識(shí)，形成一個(gè)綜合性更強(qiáng)的旅游地形象。三、簡答題1、旅游資源的特征？（一）美學(xué)特征。（二）文化特征。（三）空間特征。表現(xiàn)在：地域性、不可替代性、綜合性、組合性

30、和相似性。（四）時(shí)間特征。季節(jié)性和可變性。（五）經(jīng)濟(jì)特征。利用的永續(xù)性和不可再生性。價(jià)值的不確定性。2、旅游開發(fā)的主要內(nèi)容？（一）重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的建設(shè)；（二）旅游地的交通安排；（三）旅游地旅游輔助設(shè)施的建設(shè)；（四）旅游市場(chǎng)的開拓。3、旅游資源開發(fā)的原則？（一）個(gè)性原則；（二）市場(chǎng)原則；（三）效益原則；（四）保護(hù)原則；（五）綜合原則。4、旅游資源的評(píng)估需要哪些條件進(jìn)行分析？ （1）自然條件；（2）可進(jìn)入性條件；（3）客源市場(chǎng)條件；（4）基礎(chǔ)設(shè)施條件；（5）服務(wù)設(shè)施條件；（6）投資條件5、旅游規(guī)劃的特點(diǎn)？（一）主題性；（二）協(xié)調(diào)性；（三）目的性；（四）戰(zhàn)略性；（五）技術(shù)性；（六）綜合性。6、可行性研

31、究的內(nèi)容？（1）對(duì)旅游資源評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行全方位的再研究；（2）對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的客源市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)以及項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等外部條件作出科學(xué)預(yù)測(cè)與調(diào)查分析；（3）對(duì)開發(fā)規(guī)劃項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益作出綜合評(píng)價(jià)。7、增長極對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的作用？（1）極化作用。增長極的極化作用實(shí)質(zhì)上是以犧牲區(qū)域內(nèi)其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長為代價(jià)，在區(qū)位條件相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的地方，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速增長。（2）擴(kuò)散作用。一般來說，在增長極發(fā)展的初級(jí)階段，極化作用是主要的；而當(dāng)增長極發(fā)展到一定規(guī)模后極化作用消弱，擴(kuò)散作用則相應(yīng)加強(qiáng)；隨著進(jìn)一步的發(fā)展，擴(kuò)散作用逐漸占主導(dǎo)地位。極化和擴(kuò)散機(jī)制相互作用，推動(dòng)整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也產(chǎn)生地區(qū)的

32、差距。8、可持續(xù)發(fā)展的原則？（一）公平性原則。包括同代人之間的公平性；代際間的公平；分配有限資源的公平性。（二）可持續(xù)性原則。（三）共同性原則；（四）需求性原則。9、可持續(xù)發(fā)展理論對(duì)旅游規(guī)劃的指導(dǎo)意義？（1）保持人類享受資源的公平性；（2）旅游開發(fā)中還要注重旅游區(qū)的環(huán)境問題，不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益。來源：考試大的美女編輯們10、生態(tài)旅游規(guī)劃的原則和內(nèi)容？（一）整體性原則；（二）特色原則；（三）可持續(xù)發(fā)展原則。主要內(nèi)容包括，在分析當(dāng)?shù)刈匀簧鐣?huì)狀況、交通條件和旅游資源的基礎(chǔ)上確定規(guī)劃范圍；對(duì)規(guī)劃區(qū)域空間的功能分區(qū)；針對(duì)不同的功能區(qū)設(shè)計(jì)一系列旅游項(xiàng)目；對(duì)旅游的配套服務(wù)部門進(jìn)行整體部署；制定生態(tài)旅游資源

33、的保護(hù)措施；計(jì)算生態(tài)旅游區(qū)的旅游承載力等方面。11、假日旅游的特征？（1）旅游態(tài)勢(shì)呈“井噴型”；（2）旅游主體趨于“大眾化”；（3）旅游行為屬“無序型”；（4）旅游消費(fèi)呈“數(shù)量擴(kuò)張型”；（5）旅游客源流向呈“多樣型”；（6）旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”。12、旅游資源評(píng)價(jià)的目的？（1）通過對(duì)旅游資源的類型、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、功能和性質(zhì)的評(píng)估，為旅游區(qū)的開發(fā)和改造提供科學(xué)依據(jù)。（2）通過對(duì)旅游資源規(guī)模水平的鑒定，為國家和地區(qū)進(jìn)行旅游資源分級(jí)規(guī)劃和管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)資料和判斷對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)。（3）通過對(duì)區(qū)域旅游資源的綜合評(píng)價(jià)，為合理利用旅游資源，發(fā)揮整體、宏觀效應(yīng)提供可行性論證，為確定不同旅游地的建設(shè)順序準(zhǔn)

34、備條件。13、旅游資源評(píng)價(jià)的原則？考試大論壇（一）客觀實(shí)際的原則；（二）全面系統(tǒng)的原則；（三）符合科學(xué)的原則；（四）效益估算原則；（五）高度概括的原則；（六）力求定量的原則。14、旅游資源調(diào)查的程序？（一）調(diào)查準(zhǔn)備階段。它是整個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ)。（二）實(shí)地調(diào)查階段；（三）數(shù)據(jù)整理階段。15、影響旅游者需求的外部因素？（1）旅游產(chǎn)品供給狀況；（2）旅游產(chǎn)品的價(jià)格；（3）旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷；（4）旅游目的地的社會(huì)政治環(huán)境；（5）旅游者所處的社會(huì)文化條件。16、旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法？第一，搜集和整理有關(guān)旅游者的直接和間接的統(tǒng)計(jì)資料；第二，觀察調(diào)查；第三，面談和電話詢問；第四，抽樣調(diào)查。17、營銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

35、略決策？（1）差異化戰(zhàn)略；（2）低成本戰(zhàn)略；（3）集中戰(zhàn)略；（4）市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略。18、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容？考試大全國最大教育類網(wǎng)站(wwwe)（1）產(chǎn)品形式創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品功能提升；（3）產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充；（4）服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化。19、旅游規(guī)劃與開發(fā)中市場(chǎng)開發(fā)組合的內(nèi)容？旅游產(chǎn)品營銷管理決策的核心是4p。（1）旅游產(chǎn)品組合；（2）實(shí)施促銷方案；（3）分銷渠道組合；（4）制定價(jià)格策略。20、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的層次？（一）區(qū)域發(fā)展目標(biāo)定位；（二）區(qū)域功能定位；（三）區(qū)域形象定位。21、目前為旅游規(guī)劃界所公認(rèn)的旅游區(qū)發(fā)展目標(biāo)框架？（1）滿足個(gè)人需求；（2）提供新奇經(jīng)歷；（3）創(chuàng)造

36、具有吸引力的“旅游形象”。22、區(qū)域主題旅游形象表現(xiàn)的特征？（一）綜合性。旅游區(qū)的形象是由多種因素構(gòu)成的，其豐富的內(nèi)涵表現(xiàn)為主題旅游形象的綜合性。（二）穩(wěn)定性；（三）可塑性。23、形象定位的三要素？（一）主體個(gè)性；（二）傳達(dá)方式；（三）受眾認(rèn)知。來源：考試大24、旅游區(qū)的主題旅游形象傳播的傳播策略？（一）正面強(qiáng)化策略。（1）多樣化形象；（2）穩(wěn)定型形象。（二）負(fù)面消除策略。（1）幽默型形象；旅游區(qū)營銷者以幽默的方式建立地區(qū)新的親切感人的正面形象，對(duì)消除本地區(qū)以往的負(fù)面特征而言，該策略特別有效。（2）否定型策略。25、歸納目前對(duì)旅游線路的類型的劃分的主要方法？（1）空間跨度分類法。一是大中尺度的

37、旅游線路設(shè)計(jì)；二是小尺度的線路設(shè)計(jì)；（2）屬性組合分類法。根據(jù)旅游者行為和意愿的特性，旅游線路大致分為周游型和逗留型兩類。（3）功能目的分類法。26、旅游線路設(shè)計(jì)的原則？（1）市場(chǎng)導(dǎo)向原則；（2）突出主體原則；（3）游程多樣原則；（4）合理搭配原則；（5）機(jī)動(dòng)靈活原則。27、旅游項(xiàng)目與旅游資源的關(guān)系？（1）旅游資源所具有的經(jīng)濟(jì)特征是一種潛在的經(jīng)濟(jì)性；（2）旅游項(xiàng)目與旅游資源相比其經(jīng)濟(jì)性的特征具有更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性；（3）旅游資源所具有的空間特征在旅游項(xiàng)目上的體現(xiàn)也不明顯，旅游項(xiàng)目在地域空間上是可以被重復(fù)建造的；（4）旅游項(xiàng)目比旅游資源具有更強(qiáng)的文化性特征。旅游資源和旅游項(xiàng)目之間是一種相互依托的關(guān)系，

38、即旅游項(xiàng)目的開發(fā)必須以旅游資源的存在為基礎(chǔ)，而旅游資源的吸引力的實(shí)現(xiàn)必須借助于旅游項(xiàng)目?？梢哉f，旅游資源是旅游業(yè)生產(chǎn)所必需的原材料，而旅游項(xiàng)目就是旅游業(yè)生產(chǎn)過程中的初級(jí)產(chǎn)品，兩者都是旅游業(yè)在發(fā)展過程中不可缺少的組成部分。28、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則和其他原則？來源：考試大總體原則：（一）人無我有；（二）人有我新；（三）人新我轉(zhuǎn)。其他原則：（一）因地制宜的原則；（二）整體優(yōu)勢(shì)的原則；（三）綜合設(shè)計(jì)的原則；（四）現(xiàn)實(shí)性的原則；（五）一致性的原則；（六）三大效益的原則。29、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容？（一）旅游項(xiàng)目的名稱；（二）旅游項(xiàng)目的風(fēng)格；（三）旅游項(xiàng)目所占土地面積及其地理位置；（四）旅游項(xiàng)目

39、的產(chǎn)品體系。30、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的程序？（一）旅游開發(fā)地的環(huán)境分析；（二）分析開發(fā)地的旅游資源特色；（三）旅游項(xiàng)目的初步構(gòu)思；（四）旅游項(xiàng)目構(gòu)思的評(píng)價(jià)；（五）旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。31、市場(chǎng)導(dǎo)向模式的內(nèi)容？（一）市場(chǎng)導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)。市場(chǎng)導(dǎo)向模式所關(guān)懷組的內(nèi)容就在于旅游市場(chǎng)。旅游市場(chǎng)需求之所以成為旅游規(guī)劃與開發(fā)關(guān)注的重點(diǎn)造成的因素：首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使人們觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變；其次，經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)。（二）市場(chǎng)導(dǎo)向模式的規(guī)劃思路。以市場(chǎng)導(dǎo)向模式為指導(dǎo)的旅游規(guī)劃與開發(fā)的思路不是有什么資源便開發(fā)什么，而是市場(chǎng)需要什么便開發(fā)什么。（三）市場(chǎng)導(dǎo)向模式的特征。（1）敏感性特征；（2）客觀性特征；（3）綜合性特

40、征。32、資源導(dǎo)向模式的內(nèi)容？www.xamda.com考試就到考試大（一）資源導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)。旅游規(guī)劃與開發(fā)的資源導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)集中在旅游資源的調(diào)查、分類評(píng)價(jià)以及對(duì)這些旅游資源的開發(fā)規(guī)劃等方面，這是由當(dāng)時(shí)的旅游業(yè)發(fā)展水平及其在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的影響決定的。（二）資源導(dǎo)向模式的規(guī)劃思路。資源導(dǎo)向模式的一個(gè)重要學(xué)科理論基礎(chǔ)就是地理學(xué)。（三）旅游資源導(dǎo)向模式的特征：基礎(chǔ)性特征；主觀性特征；局限性特征。33、形象導(dǎo)向模式的內(nèi)容？（一）形象導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)。包括：旅游地的綜合開發(fā)以及旅游地的整體形象塑造與提升。（二）形象導(dǎo)向模式下的旅游規(guī)劃與開發(fā)思路是以旅游地的綜合形象來滿足市場(chǎng)需求，走

41、的是“資源形象市場(chǎng)”的發(fā)展思路。（三）形象導(dǎo)向模式的特征：系統(tǒng)性特征；包括兩層含義：首先把旅游地的規(guī)劃與開發(fā)作為一個(gè)整體系統(tǒng)來看待。其次旅游地形象的塑造具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。穩(wěn)定性特征；主體性特征。33、在對(duì)旅游規(guī)劃與開發(fā)進(jìn)行可行性研究時(shí)要遵循的原則？（1）科學(xué)性原則；（2）責(zé)任細(xì)分原則；（3）微觀、宏觀經(jīng)濟(jì)效益一致的原則；（4）三大效益統(tǒng)一的原則。34、資金時(shí)間價(jià)值的決定因素？（1）資金的使用價(jià)值；資金的出讓時(shí)間越長則資金所有者損失的效用越大，該資金的時(shí)間價(jià)值也就越高。（2）資金的數(shù)量大小；時(shí)間價(jià)值的大小與資金的數(shù)量大小成正相關(guān)關(guān)系。（3）資金的供求關(guān)系；（4）資金的使用目的和回收方式；一般說來

42、資金投資目的的風(fēng)險(xiǎn)性越大則該資金的時(shí)間價(jià)值就越高，反之則越小。（5）相關(guān)部門的利潤率。35、游規(guī)劃與開發(fā)效益的評(píng)估原則？（一）客觀公正的原則；（二）科學(xué)實(shí)際的原則；（三）全面系統(tǒng)的原則；（四）適度超前的原則；（五）力求定量的原則；（六）可持續(xù)性的原則。36、旅游規(guī)劃與開發(fā)效益評(píng)估的內(nèi)容體系？來源：（一）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估；（二）社會(huì)效益評(píng)估；（三）環(huán)境效益評(píng)估。37、旅游規(guī)劃與開發(fā)的社會(huì)效益評(píng)估？（一）旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善；（二）旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)旅游目的地就業(yè)環(huán)境的改善；（三）旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)旅游目的地社會(huì)文化的影響。38、建立政策保障體系的必要性

43、？（一）彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈的需要；（二）保證旅游均衡發(fā)展的需要；（三）大力發(fā)展旅游業(yè)的需要。39、政策保障體系的特點(diǎn)？（一）針對(duì)性；（二）時(shí)效性；（三）導(dǎo)向性；（四）綜合性；（五）協(xié)調(diào)性。40、建設(shè)財(cái)政保障體系的必要性？（一）旅游財(cái)經(jīng)保障體系適應(yīng)了旅游企業(yè)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的追求；（二）旅游財(cái)經(jīng)保障體系有利于改善旅游企業(yè)融資環(huán)境；（三）旅游財(cái)經(jīng)保障體系可培養(yǎng)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。41、財(cái)經(jīng)保障體系的特征和內(nèi)容？特征：（一）間接性；（二）時(shí)滯性。內(nèi)容：（一）財(cái)政保障；（二）金融保障。www.xamda.com考試就到考試大42、旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求？（一）旅游經(jīng)營管理人才的素質(zhì)要求。（1）具備精深的業(yè)務(wù)經(jīng)營才能；

44、（2）具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)的思維方法；（3）具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。（二）旅游技術(shù)服務(wù)人才的素質(zhì)要求。（1）強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；（2）良好的個(gè)人修養(yǎng)；（3）熟練的服務(wù)技能。43、建立環(huán)境生態(tài)保障體系的意義？（一）旅游對(duì)土地、水、大氣資源及環(huán)境的影響；（二）旅游對(duì)動(dòng)植物資源及環(huán)境的影響；（三）旅游對(duì)自然、人文景觀及環(huán)境的影響。44、環(huán)境生態(tài)保障的原則？（一）環(huán)境生態(tài)保護(hù)規(guī)范性原則；（二）環(huán)境生態(tài)保護(hù)大眾化原則；（三）環(huán)境生態(tài)保護(hù)強(qiáng)制性原則。45、加強(qiáng)環(huán)境生態(tài)保護(hù)的措施？（一）對(duì)水體資源及環(huán)境的保護(hù)；（二）對(duì)大氣資源及環(huán)境的保護(hù)；（三）對(duì)動(dòng)、植物資源的保護(hù)；（四）對(duì)自然、人文景觀的保護(hù)。46、簡述旅游開發(fā)的主要內(nèi)容。（1）旅游景點(diǎn)的建設(shè)。（2）旅游地的交通安排。（3）旅游地設(shè)施的建設(shè)。（4）旅游市場(chǎng)的開拓。（5）旅游人力資源的開發(fā)。47、簡述旅游規(guī)