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1、供電所員工個(gè)人先進(jìn)事跡*系*縣農(nóng)電局 xx 供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng),1988 年參加工作, 員工個(gè)人先進(jìn)事跡 xx 年出任 xx 供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)。參加工作 以來(lái),他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進(jìn)工作 方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作 任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,得到了領(lǐng)導(dǎo) 和員工的充分認(rèn)可。一、致力學(xué)習(xí),提升素質(zhì),重自身,樹(shù)旗幟。 作為一名所長(zhǎng),他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 對(duì)局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書(shū)籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué) 習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué) 習(xí)的樂(lè)趣。二、加強(qiáng)
2、管理,創(chuàng)新機(jī)制,抓細(xì)節(jié),重實(shí)效。營(yíng)銷(xiāo)工作是基礎(chǔ)供電營(yíng)業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。為此上任伊始,*就結(jié)合全所工作 實(shí)際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職 工座談會(huì),結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定 了供電營(yíng)業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性, 他全面實(shí)行績(jī)效考核,與職工獎(jiǎng)金掛勾,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電 工簽定了降損工作責(zé)任狀,將降損工作落實(shí)到包片電工, 并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。十佳員工先進(jìn)事跡責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo) 準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰 ; 低于指標(biāo)部分,對(duì)職工給予 獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)
3、意識(shí),同時(shí)也為提高 供電所經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)了一劑良方。重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工 作“雙結(jié)零”,* 除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外,還制 定電費(fèi)回收管理機(jī)制,對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職 工,按未回收部分扣除獎(jiǎng)金,對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職 工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并讓其在全所職工大會(huì)上介紹工作 經(jīng)驗(yàn),以此充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱 情。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分。加油站員工先進(jìn) 事跡為此,*進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,全面 實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì) 客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理,并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回 復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了
4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。完善安全管理制度,健全安全管理機(jī)制,做到制度育人 明事理。每當(dāng)有施工作業(yè),他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行監(jiān)督指 導(dǎo)。參加班組安全日活動(dòng),同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源, 總結(jié)問(wèn)題。完善考核機(jī)制,制定了嚴(yán)格的考核制度,獎(jiǎng)懲制 度,并定期進(jìn)行考評(píng),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入枝節(jié),識(shí)大體,暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取 招法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層供電營(yíng)業(yè) 所帶頭人,*深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已的實(shí) 際行動(dòng)踐行著它的真諦。針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和 迫切性
5、,*又結(jié)合工作實(shí)際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在全所實(shí)行 特事特辦,大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法,不斷簡(jiǎn)化流程, 確保實(shí)效。有幾位來(lái)至盤(pán)錦的外地客商,看準(zhǔn)了 xx 這塊寶地,決 定建一個(gè)養(yǎng)參基地,學(xué)習(xí)型員工先進(jìn)事跡它的投產(chǎn)對(duì) xx 地 區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí),各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備 就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了 xx 供 電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)*,反映了這一情況,李所長(zhǎng)了解情況后,考 慮到按正常報(bào)裝流程,必然耽誤時(shí)間,影響正常投產(chǎn)。于是 立即請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),說(shuō)明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄?領(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程,立即派人到該基地安裝電源, 并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,確保了基地正常運(yùn)作,維護(hù)了客
6、戶的經(jīng)濟(jì) 效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。恪盡職守,熱衷奉獻(xiàn),是*對(duì)待工作的座右銘。在日常 工作中,在群眾有難處時(shí),在與自然災(zāi)害的抗衡中,他無(wú)時(shí) 不在踐行著這一點(diǎn)。在春耕農(nóng)忙季節(jié),我們時(shí)??梢栽谔镩g地頭看到李所長(zhǎng) 和電工們的身影。對(duì)線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù),對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及 時(shí)排除,確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢, 春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。*了解情況后,電信員工 先進(jìn)事跡立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察,確定了安裝方案,及時(shí) 為費(fèi)老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進(jìn)行。新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繁 榮的重要舉措,*在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn),他堅(jiān)持著
7、眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全所干部職工為 xx 鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè) 提供堅(jiān)實(shí)電力保障。xx 鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn) 單位,在該處街道改造過(guò)程中,需要將道路兩旁電桿后移 5 米。xx 供電營(yíng)業(yè)所接到任務(wù)后,所長(zhǎng)*立即帶領(lǐng)全所職工奔 赴現(xiàn)場(chǎng),僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù),免收材料費(fèi)、施 工費(fèi) 4700 余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收 材料費(fèi)、施工費(fèi) 4000 余元,得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致 贊許和好評(píng)。xx 鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場(chǎng)過(guò)程中,該所又首當(dāng)其沖,擔(dān) 當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅 用 2 天時(shí)間,就完成了球場(chǎng)的線路架設(shè)工程,免收材料費(fèi)、 施工費(fèi) xx 余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體 娛樂(lè)活動(dòng)的順利開(kāi)展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺(tái) 多次對(duì)該處的燈光球場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道,成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。四、注重行風(fēng),以外促內(nèi),多溝通,重實(shí)際。堅(jiān)持聘請(qǐng) 行風(fēng)監(jiān)督員制度,郵政員
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