個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理新增模擬題

1、一、單項(xiàng)選擇題（ 1 50 題，每題 1 分，共 50 分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）1、小米的新工作需要錄入大量文件, 可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo), 每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15 字, 最終達(dá)到每分鐘2000 字的速度 , 從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的(）原則。（A）可衡量的（ B）明確的（C）有時(shí)間規(guī)定的（ D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法正確的是（

2、）。（ A）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無(wú)法做計(jì)劃（ B）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃（ C）他沒(méi)有必要做計(jì)劃（ D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃3、下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是（）。（A）反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑（B）我們可以通過(guò)預(yù)見反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來(lái)正確對(duì)待不同的反饋（C）反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑（D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事（B）目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過(guò)程（C）目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過(guò)程（D）目標(biāo)思考是促

3、使自己上進(jìn)的過(guò)程5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（ A）實(shí)事求是（B）積極（ C）樂(lè)觀（D）坦然）的態(tài)度最重要。6、每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是（）。（A）對(duì)時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求（ B）短時(shí)間內(nèi)要做太多的事（C）誤解（ D）缺乏熱情7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（）。（A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無(wú)用的想法（C）仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號(hào)（D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對(duì)其他事都不

4、太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿。張總的問(wèn)題在于他沒(méi)有注意好（）之間的平衡。（A）工作和維持工作能力（ B）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人（C）思考和行動(dòng)（ D）工作效果和工作效率9、活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（）。（ A）可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣（ B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題（ C）會(huì)告訴你很多意想不到的有用信息（ D）它是指把一天的工作活動(dòng)記錄下來(lái)進(jìn)行分析的表格10、小陳明年 7 月份就畢業(yè)了， 他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。（A）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估（B）職業(yè)評(píng)估和反饋（C）確定自己的志向和進(jìn)行自我評(píng)估（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)

5、展道路11、小肖最近在工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電， 便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)， 然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù) KOLB理論，小肖是從（）階段開始學(xué)習(xí)的。（ A）從獲得經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí)（B）從反思階段開始學(xué)習(xí)（ C）從理論化階段開始學(xué)習(xí)（D）從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?，?jīng)常責(zé)備他人， 沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（）。（A）好斗的人（ B）自信果斷的人（C）消極的人（ D）自卑的人13、小秦和小馮在同一個(gè)部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這

6、是()。（ A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（B）在職培訓(xùn)（ C）崗位輪換（D）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（）。（A）善于與交往者建立良好的關(guān)系（B）善于思考（C）善于聆聽（D）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方15、非語(yǔ)言溝通的種類很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（）。（A）副語(yǔ)言溝通形式（ B）身體語(yǔ)言溝通形式（C）口頭溝通形式（ D）道具溝通形式16、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（）。（A）發(fā)送者（ B）方式方法（C）傳送過(guò)程（ D）接收者17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，

7、頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（）。（A）對(duì)談話感興趣，正在集中精神聽（ B）對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度（C）表示驚奇、恐懼或遲疑（ D）迷茫18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái)。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。（ A）正確的形式（B）適度的費(fèi)用（ C）正確的人員（D）正確的內(nèi)容19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（）。（ A）清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤（B）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰（ C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢（D）直截了當(dāng)、開門見山20、工作報(bào)告主要有三種形式。下

8、面不屬于工作報(bào)告的形式的是（）。（A）從上到下形式（ B）從中間到上下的形式（C）從下到上的形式（ D）平級(jí)形式21、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（）。（A）經(jīng)常使用PPT配合他的陳述（B）陳述中把聲音提得很高（C）在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題（D）在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)22、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（）。（A） SWOT法（ B）頭腦風(fēng)暴法（C） PEST分析法（ D）思維導(dǎo)圖法23、在談判中， 雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生

9、不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（）。（ A）雙贏（B）一輸一贏（ C）雙敗（D）其他都對(duì)24、組織的利益相關(guān)者有來(lái)自內(nèi)部的，也有來(lái)自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（）。（ A）高級(jí)管理人員（B）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（ C）供應(yīng)商和分銷商（D）團(tuán)隊(duì)成員25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于 （）。（A）個(gè)人文化（ B）角色文化（C）權(quán)力文化（ D）任務(wù)文化26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者, 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是()。（ A）自我管理型團(tuán)隊(duì)（ B）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)（ C）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（ D）供銷團(tuán)隊(duì)27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中, 成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)局促不安。這讓他感覺

10、到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在, 有的十分焦慮()。, 有的表現(xiàn)得（A）波動(dòng)階段（ B）規(guī)范化階段（C）形成階段（ D）成熟階段28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（）。（ A）輪班工作（B）兼職工作（ C）彈性上班制（D）其他都屬于29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（）。（ A）謀士（B）實(shí)施人員（ C）協(xié)調(diào)人員（D）領(lǐng)導(dǎo)30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取（）的行為方式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的

11、解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí)。（A）協(xié)作（ B）對(duì)抗（C）折中（ D）遷就31、六頂思考帽法是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法, 這種思考法本質(zhì)上是講()。（A）帶上不同的帽子再思考（ B）用六種不同的思考方式思考（C）思考前必須要有帽子（ D）根據(jù)顏色的不同來(lái)思考32、前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于()階段。（A）闡明問(wèn)題（ B）獲得信息（C）建立選擇標(biāo)準(zhǔn)（ D）提出多個(gè)解決方案33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作，小張?jiān)阡N售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（）。（A）客戶需求變化

12、信息（ B）交貨實(shí)時(shí)信息（C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息（ D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息34、下面的情況中無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)的是（）。（ A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)（B）團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時(shí)（ C）團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí)（D）業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時(shí)35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，蕭采用（）的學(xué)習(xí)方式最合適。?。ˋ）參加委托培訓(xùn)（ B）參加研討會(huì)（C）工作觀摩或伙伴工作（ D）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（）。（ A）督導(dǎo)和檢查（B）計(jì)劃和建立（ C）簡(jiǎn)要介紹（D）審查

13、和評(píng)估37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，驟的是（）。（ A）準(zhǔn)備（B）簡(jiǎn)要介紹（ C）解釋（D）示范38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，不包括（）。下面不屬于培訓(xùn)步他這樣做的好處（A）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展（B）在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系（C）提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力（D）增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（）。（A）明確目標(biāo)（ B）規(guī)定期限（C）分析行動(dòng)（ D）反饋績(jī)效40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，

14、下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（）。（A）對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問(wèn)（B）挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)（C）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源（D）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任41、要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括（）。（A）人力（ B）文化（C）設(shè)施（ D）信息42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（）。（A）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵(lì)員工（ B）鼓勵(lì)員工對(duì)他們的工作開展討論（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)（ D）將績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤43、組織的利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道提供反饋，這些渠道包括（）。（ A）電話交談（

15、B）問(wèn)卷（ C）調(diào)查和報(bào)告（D）其他都是44、在現(xiàn)實(shí)生活中， 人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)， 真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（）。（ A）信任效應(yīng)（B）皮格馬利翁效應(yīng)（ C）期望效應(yīng)（D）暈輪效應(yīng)45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作， 必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（）。（A） X 理論（ B）Y 理論（C） Z 理論（ D）其他都不是46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（）。（A）安全需求（C）社會(huì)需求47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，的是（）。（ B）生理需求（ D）自我實(shí)現(xiàn)的需求一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟（ A）明確目的（ B）下達(dá)指令（ C）檢查進(jìn)展情況（ D）打好基礎(chǔ)48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（）。（ A）成員體驗(yàn)到工作的多樣性（B）克服工作中的單調(diào)和乏味（