老帶新積分活動執(zhí)行方案

1、 “老帶新”活動執(zhí)行方案 一、活動目的根據以往的成交分析，老業(yè)主介紹成交的客戶群體占很大比例，以本次活動的舉辦充分發(fā)揮老業(yè)主的口碑作用，促進來訪進而成交。同時，也能借由本次活動維系老客戶，建立中祥品牌，為口碑宣傳創(chuàng)造更好的條件。 二、活動時間2013年11月1日起 三、活動對象1、 老業(yè)主及等同老業(yè)主資格的關系戶（以下統(tǒng)稱老業(yè)主）1) 所有玖瓏灣一期、二期業(yè)主，已簽訂認購協議和已簽定商品房買賣合同的業(yè)主，以公司確認的業(yè)主名單及通訊方式為準（詳見附件）2) 公司及中祥集團其他子公司全體在職員工。3) 與公司有合作或關系密切的社會各界人士：如行政單位工作人員、私人企業(yè)主、大學教授、老師、醫(yī)生、記者

2、、銀行職員、保險職員等。（以下統(tǒng)稱社會各圈層）4) 公司策劃部、銷售部員工以及黑馬代理公司員工除外2、 新客戶：通過老客戶的介紹得知本活動內容，近15天沒有來訪紀錄。四、參與房源所有在售二期住宅及一期剩余住宅五、客戶界定1、老業(yè)主陪同來訪（1）老業(yè)主親自陪同客戶來訪（2）新客戶近15天沒有來訪紀錄（3）填寫老帶新上門客戶登記表2、老業(yè)主不能陪同來訪（1）老業(yè)主提前發(fā)短信告知置業(yè)顧問即將上門的客戶姓名及電話號碼（2）新客戶近15天沒有來訪紀錄（3）置業(yè)顧問將老業(yè)主發(fā)送的介紹短信出示給公司銷售經理，并填寫老帶新上門客戶登記表 六、積分獎勵政策1、積分管理辦法（1）制作專用積分ic卡，利用專用軟件統(tǒng)

3、一管理；（2）每1積分等同人民幣1元的價值；（3）為鼓勵老業(yè)主積極參與活動，首次上門領卡，贈送100積分；（4）所累積分首次清零時間為2014年12月31日，以后為每滿一周年自動清零，例如2015年積分有效累計年度為2015年1月1日-2015年12月31日。以此類推。2、 積分規(guī)則（1） 來訪老業(yè)主每介紹一批有效客戶來訪，即可獲贈50積分，每日最高限獲贈100積分；（2）成交老業(yè)主每介紹一批有效客戶并且成交，獲贈積分如下：第一套獲贈積分3000分，第二套3500分，第三套4000分，第四套4500分，第五套5000分，第五套開始5000分封頂，即第六、第七、第八、第九、第十套等每套可獲贈積分

4、5000分，以此類推累計積分。）由老業(yè)主介紹成功購房的新客戶，一次性付款可獲贈5000積分，按揭付款可獲贈2000積分，該積分直接抵扣總房款。（3） 積分生成條件 新老客戶在約定時間內交清首付款，簽定商品房買賣合同并提交完整有效的按揭資料方可憑玖瓏灣“老帶新”來訪積分確認單或玖瓏灣“老帶新”成交積分確認單向積分ic卡充值積分；積分兌換、轉贈均需填寫積分兌換單，憑積分兌換單扣除ic卡內相應積分并領取兌換禮品或抵扣相應款項。（4） 活動監(jiān)督 建立長期監(jiān)督檢查舉報制度，設立舉報熱線銷售人員嚴禁協助新客戶找老業(yè)主資源，凡知情者均可舉報，一經查實按5000元/套處罰，如有舉報者，對舉報者給予5000元/

5、套獎勵。3、 積分使用（1） 兌換精美禮品；銷售現場設置積分兌換精美禮品展示區(qū)，按積分數額兌換相應禮品。禮品檔次禮品所需積分六等卡包100分五等5升食用油一瓶200分四等沱牌酒一瓶400分三等電飯煲一個600分二等舍得酒一瓶800分一等電力高壓鍋一個1000分備注：以上禮品不定期更新，具體以現場展示為準。（2） 抵扣房款； 獲贈積分的客戶再次購房可按積分值1:1抵扣總房款。（3） 抵扣車位款； 獲贈積分的客戶購買車位或再次購買車位可按積分值1:1抵扣總車位款。（4） 抵扣物管費； 獲贈積分的客戶可按積分值最高抵扣不超過5000元的物業(yè)管理費。（5） 會所消費； 獲贈積分的客戶可按積分值1:1抵

6、扣會所消費金。（6） 兌換豪華游輪票在12月30日前，所獲積分的客戶可按積分值抵扣豪華游輪船票，最高抵扣不超過20000分積分。（7） 兌換現金 獲贈積分的客戶在提供主體為“江西中祥置業(yè)有限公司”的個人勞務發(fā)票后可按積分值1:0.8申請兌換現金，例如100積分可兌換現金80元，以此類推?，F金兌換應只在清零前當月提出申請，如2014年積分清零時間為2014年12月份。4、 積分轉贈 獲贈積分的客戶，在填寫積分轉贈申請單后，可接受他人積分轉贈，轉贈總額最高限10000積分，該積分不能再次轉贈； 七、活動流程1、活動宣傳宣傳渠道：擬定統(tǒng)一銷售說辭，置業(yè)顧問電話通知老業(yè)主、營銷部統(tǒng)一短信通知老業(yè)主，并

7、投遞老帶新活動邀請函告知老業(yè)主本次活動詳細內容。參與人員：置業(yè)顧問、銷售經理、開發(fā)商營銷部所需物料：通知信函、活動內容統(tǒng)一說辭注意事項：置業(yè)顧問必須明確活動內容，特別是客戶界定、積分獎勵政策負責人：廟秒：置業(yè)顧問通知老業(yè)主活動內容 鐘芳柳：短信、信函內容擬定及發(fā)送 王浩：積分卡、積分章程等物料準備2、來訪積分流程 1）老業(yè)主陪同新客戶上門或老業(yè)主提前發(fā)短信告知中祥置業(yè)銷售經理。 2）置業(yè)顧問接待新老客戶，為新客戶介紹產品。 3）置業(yè)顧問陪同新客戶到中祥置業(yè)銷售經理處填寫“老帶新來訪積分確認單”。如老客戶未一同到場，需銷售經理當場電話向老客戶確認情況屬實后在老業(yè)主簽名欄代為簽名確認。積分確認單一

8、式三聯，老業(yè)主、新客戶及公司銷售經理各持一聯。 4）客戶持積分確認單至財務陳先福處，憑積分確認單充值積分，充值后該單收回由財務統(tǒng)一保管。3、成交積分流程 1）建立客戶詳細檔案，如推薦的新客戶成交，在簽訂認購合同，交齊首付后則可申請成交積分。中祥置業(yè)銷售經理通過查詢檔案，明確該客戶屬于老客戶所推薦的第幾套成交，在中祥置業(yè)銷售經理保留的“老帶新成交積分確認單”。成交房源欄及積分欄上填寫相應分值。報財務經理何進紅簽字確認。成交積分確認單一式兩份，中祥置業(yè)銷售經理保留一份；老業(yè)主持有一份，憑持有的“老帶新成交積分確認單”在財務陳先福處充值，充值后該單收回財務統(tǒng)一保管。8、 業(yè)主生日祝福與“菲爾雪”合作

9、，在業(yè)主生日當天贈送價值100元的生日蛋糕。由置業(yè)顧問統(tǒng)計好所有已成交業(yè)主的出生日期、有效聯系方式及地址在生日前兩個工作日分批交給菲爾雪，由菲爾雪統(tǒng)一安排送貨上門，憑客戶簽收確認單開發(fā)票結賬，置業(yè)顧問將對客戶進行定期回訪是否收到玖瓏灣的生日祝福。9、 月度金牌業(yè)主評選及帶客抽獎生日會1、金牌業(yè)主評選每月根據介紹客戶成交情況，分別評選出當月“成交最多”的玖瓏灣金牌業(yè)主前3名，分別獎勵3000、2000、1000積分，以此帶動老業(yè)主參與活動的積極性，評選時間為當月的最后一個周末。2、 帶客抽獎每月只要介紹有效客戶來訪的老業(yè)主，均可金牌業(yè)主評選活動當天參與抽獎，獎項設置如下。獎項數量禮品價值幸運獎若干卡包30元四等獎5 名5升食用油一瓶200元三等獎4名沱牌酒一瓶400