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文檔簡介
1、房產(chǎn)中介規(guī)章制度 京房地產(chǎn)規(guī)章制度 1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上:8.20上班,中午11.501.00休息時(shí)間,下午5.40下班) 2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。 3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。 4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告). 5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌. 6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了
2、解真實(shí)情況. 7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。 8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買的客戶) 9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。 10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。 11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。 12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。 13、自行輯錄五個(gè)樓盤,不停尋找客戶作配對(duì),機(jī)會(huì)自然大增 14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的客戶回訪工作。 15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會(huì)否買多一個(gè)
3、單位作投資(收租) 16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。 17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托) 18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。 19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造專家形像。 20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。 21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭取入息。 失敗業(yè)務(wù)員的日常工作 1、常遲到
4、,開小差。 2、望天打卦,無所事事。 3、一周看房次數(shù)不過三次。 4、洗盤工序得過且過,毫無內(nèi)容。 5、主動(dòng)性,積極性低,不會(huì)自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。 6、看房就是看房,不會(huì)深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動(dòng) 7、陽奉陰違、只做表面功夫。 8、上班等下班,做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強(qiáng)。 9、與分行同談天說地,但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。 10、貼客程度不夠,客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。 11、經(jīng)常抱怨無客,無盤,所以自己業(yè)績差。 12、工作態(tài)度散漫,更影響其他同事工作。 13、不遵從上級(jí)指令,自己有一套想法,經(jīng)常與上級(jí)對(duì)抗。 14、不會(huì)自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。 15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧,去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。
5、 16、對(duì)所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善 17、對(duì)所屬片區(qū)樓盤的售價(jià)、租金價(jià)不清楚。 18、在公司談私人電話較洗盤電話多。 19、利用公司電腦玩游戲,經(jīng)常用手機(jī)玩短信息(在上班時(shí)間內(nèi)) 20、對(duì)買賣手續(xù)流程不充分了解。篇二:房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度 員工日常行為規(guī)范 一 在公司內(nèi),應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮。 二 上下班時(shí),必須謹(jǐn)記打考勤卡,不得代打。 三 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。下班時(shí)間到后,必須整理好物品下班。 四 工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
6、五 工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。 六 必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。 七 不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。 八 與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。 九 員工個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。 十 無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。 十一 客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。 十二 公司員工間及對(duì)
7、公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。 十三 公司員工上班一定要佩戴胸卡,如有遺失應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)辦。 十四 員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。 十五 隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。 十六 除在指定場所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。 十七 節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修
8、理。 十八 必須遵守用火規(guī)則(下班前關(guān)閉煤氣、清理煙缸、切斷電源) 十九 所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。 二十 發(fā)生傳染病立即報(bào)告 行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定 第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。 第二條堅(jiān)守工作崗位,不要串崗。 第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。 第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。 第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝,請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝。 第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。 第七條不要因私事長期占用電話。 第八條不要因私事找公司長途電話。第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。 第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得
9、隨意上網(wǎng)。 第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦。 第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。 第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款1元。 第十五條請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn),到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案,公司以曠工論處、扣減工資。 第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案公司不發(fā)加班費(fèi)。 第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被公司開除。 第十八條因工作原因未及時(shí)找卡,需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽,否則當(dāng)做曠工處理。 第十九條
10、加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào),凡加班后申報(bào)的,辦公室將不予認(rèn)可。 第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽,如因故未打卡,請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理。 第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則罰款。 第二十二條請(qǐng)病假,若無假條一律認(rèn)同為事假。 第二十三條請(qǐng)假應(yīng)于事前交辦公室,否則視為曠工處理。 第二十四條市場部員工因當(dāng)日外勤,不能回公司打卡,須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡。 第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。 第二十六條因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出,必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。 第二十七條不得將公司煙缸、 考
11、勤管理制度 考勤管理制度 為維護(hù)良好的科研生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使職工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,根據(jù)院有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本所的實(shí)際情況,特制定本制度: 考勤管理 1、所內(nèi)各部室的考勤管理統(tǒng)一接受綜合辦勞資員管理,各部室設(shè)置兼職考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查;各部室考勤員由部室主任兼職(除兩個(gè)工程部可設(shè)其他人員為考勤員外)。 2、各部室應(yīng)于當(dāng)月25日前遞交本月考勤記錄,由勞資員進(jìn)行匯總,勞資員有權(quán)對(duì)其中的記錄進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)虛假的考勤,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 3、所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為: 夏季:上午:7:3011:30 下午:14:0018:00 冬季:上午:7:3
12、011:30 下午:13:3017:30 注:乘院內(nèi)班車上下班的職工下班時(shí)間可寬限15分鐘。 4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報(bào)表。 考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關(guān)的證明文件;考勤報(bào)表為各部室考勤員月末編寫的統(tǒng)計(jì)表,其中包括:部室名稱、職工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、礦工小時(shí)(天數(shù))等。 5、職工應(yīng)嚴(yán)守作息時(shí)間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得礦工。 6、各部室考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。 7、超過規(guī)定上班時(shí)間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時(shí)間15分鐘離崗者,記為早退一次。 8、職工臨時(shí)離崗,需向直接主管
13、部室主任請(qǐng)假,在安排其他職工暫管其職責(zé)后方可離崗,且時(shí)間不得超過1小時(shí)。否則,按擅自離崗處理。 9、有以下行為之一者,記為礦工: 1) 當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的; 2) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的; 3) 到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過兩小時(shí)的; 10、有關(guān)考勤管理的規(guī)定: 1)遲到、早退按一次記,每人次罰款10元;當(dāng)月超過三人次后,每人次罰20元; 2)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)6次,或累計(jì)時(shí)間超過1.5小時(shí)的,記作礦工一日; 3)擅自離崗在1小時(shí)1.5小時(shí)以內(nèi)的,每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的5; 1.5小時(shí)2小時(shí)的,每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10; 4) 礦工半日,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20,礦工一日,扣除當(dāng)
14、月獎(jiǎng)金的40; 5) 當(dāng)月礦工累計(jì)3日,全年礦工累計(jì)10日的,全所通報(bào)警告一次; 6) 當(dāng)月累計(jì)曠工5日,全年礦工累計(jì)15日的,予以待崗; 7) 職工全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗者,經(jīng)本人申請(qǐng),勞資員核查,所領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn),可嘉獎(jiǎng)一次; 8) 考勤員虛報(bào)、漏報(bào)的,每次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10;當(dāng)月超過4次,所通報(bào)警告一次; 9) 職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部室批評(píng)或全所通報(bào)批評(píng); 10) 私自涂改、毀損考勤記錄的,給與所內(nèi)通報(bào)批評(píng)。 11、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定: 1) 上級(jí)指派的中短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和因本單位工作需要,有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按出勤管理。 2) 其它的如成人學(xué)歷教育學(xué)習(xí)(包括函授、自
15、學(xué)考試的短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等)及經(jīng)單位同意的個(gè)人外出培訓(xùn)等,不享受所里的獎(jiǎng)金,按實(shí)際學(xué)習(xí)天數(shù)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。 請(qǐng)假管理 1、 所內(nèi)規(guī)定休假包括兩大類:福利假和非福利假。 福利假包括:每周公休日、每年法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。 非福利假包括:病假、事假等。 2、各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。 3、病假系職工因患病或非因公負(fù)傷停止工作,進(jìn)行治病休息所申請(qǐng)的時(shí)間。除急診外,病假須事先(不晚于當(dāng)日工作時(shí)間開始后的15分鐘)申請(qǐng),且需持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。 4、病假的批準(zhǔn)權(quán)限為: 1)病假半日以內(nèi),由部室主任批準(zhǔn),報(bào)所勞資員備案; 2)病假5日以內(nèi),經(jīng)部室主任簽字同意后,由
16、所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn); 3)病假超過5日,經(jīng)部室主任簽字同意后,由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。5、事假須事前書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,進(jìn)行臨時(shí)性工作交接,而后方可享假。 6、事假的批準(zhǔn)權(quán)限: 1)事假半日內(nèi),由部室主任批準(zhǔn),報(bào)所勞資員備案; 2)事假5日內(nèi),經(jīng)部室主任同意簽字后,由所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn); 3)事假超過5日,由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。 7、所負(fù)責(zé)人請(qǐng)假、外出、開會(huì)、出差等的批準(zhǔn)權(quán)限,一律隔級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)。副職由正職批準(zhǔn);書記由所長批準(zhǔn);所長由書記批準(zhǔn)。所正職請(qǐng)假、外出、開會(huì)、出差等離開油田超過3日的需報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 8、除公休假、法定節(jié)假日、急診請(qǐng)假外,職工休假必須提前填寫“請(qǐng)假條”,按程序申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后
17、休假。確有急事不能提前請(qǐng)假者,可電話請(qǐng)假或委托他人請(qǐng)假,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)者,不得先行離崗,否則以曠工論。 9、職工請(qǐng)假后由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;所負(fù)責(zé)人請(qǐng)假、外出、開會(huì)、出差時(shí)須將行程和時(shí)間安排通知綜合辦公室勞資員備案。急辦的工作事項(xiàng)要相應(yīng)的交接。 10、請(qǐng)假條由所勞資員存查,請(qǐng)假人所在部室考勤員需據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗,到崗后注明銷假。 11、職工請(qǐng)假期滿如不提前一天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn),必須歸崗。不按時(shí)到崗者,除確因不可抗力事件外,均以曠工處理。 12、 職工請(qǐng)假事由被證實(shí)為偽造的,其已享假期按照曠工處理。 13、 在每周生產(chǎn)會(huì)上,所勞資員講評(píng)考勤、請(qǐng)假、外
18、出、開會(huì)、出差等情況。 14、 住井返回的職工,經(jīng)部室主任同意,次日可休息一天。 休假待遇: 1、本條款所涉及的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下: 日工作時(shí)間: 8小時(shí); 月實(shí)際工作日:22日。 2、當(dāng)月病假多于2日少于5日的,當(dāng)月獎(jiǎng)金按照病休天數(shù)的比例扣除。 3、當(dāng)月病假超過5日的,病假條上報(bào)院勞資部門備案,并按照院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4、當(dāng)月婚假少于5日的,獎(jiǎng)金實(shí)發(fā),當(dāng)月婚假超過5日的,其獎(jiǎng)金按超過天數(shù)的比例扣除。 5、當(dāng)月發(fā)生喪假少于5日的,獎(jiǎng)金實(shí)發(fā),當(dāng)月喪假超過5日的,其獎(jiǎng)金按超過天數(shù)的比例扣除。 勞動(dòng)紀(jì)律管理: 1、各部室根據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作管理需要,可制定各自的勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則,但必須
19、報(bào)所勞資員審核,經(jīng)所負(fù)責(zé)人集體研究,所長批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。 2、職工違反上述勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn),由所勞資員征求部室負(fù)責(zé)人意見后,報(bào)所負(fù)責(zé)人集體研究。 附則: 1、本制度經(jīng)所內(nèi)職工征求意見后,所負(fù)責(zé)人集體研究,所長批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。 本制度的解釋由所勞資員負(fù)責(zé)。篇三:二手房中介門店管理制度 二手房門店管理制度 一、 考勤制度細(xì)則: 1、 本店員工保持24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢; 員工每日上下班必須打卡、并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記; 員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);如果特殊情況下不能按時(shí)到公司者,或下班 未能按時(shí)返公司者,均需要提前通知店長,店長批準(zhǔn)后方可; 員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打
20、卡,并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù);回店內(nèi)后及時(shí)登陸后臺(tái)打卡 確認(rèn);忘記打卡者每次罰款5元; 2、員工完成工作考核細(xì)則: (1)有效客戶必須每3天跟進(jìn)1次;(登記的客戶必須寫清來源) (2)房源必須7天回訪1次; (3)每人每月開發(fā)60條真實(shí)有效新房源;如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項(xiàng)要求; (4)每人每天必須完成一組房源有效實(shí)勘;要求有室內(nèi)圖片6張,園區(qū)圖2張; (5)每人每月必須完成30組真實(shí)帶看; (6)每人每天必須完成房源有效回訪跟進(jìn)10條; (7)每人每天下班前必須寫工作總結(jié)和第二天工作計(jì)劃,組長或店長簽字方可下班; 備注: 以上7條如不按時(shí)完成者,第一次罰加班完成,第二次罰款20元,第
21、三次(第三次以 上) 者罰款50元。 3、上班時(shí)間細(xì)則: 上下班時(shí)間:春季(3、4、5月)8:305:30,值班到6:30下班 夏季(6、7、8月)8:305:30,值班到7:00下班 秋季(9、10月)8:305:30,值班到6:30下班 冬季(11、12、1、2月)8:305:00,值班到6:00下班 午休時(shí)間為12:0013:00,當(dāng)日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情,則確定好代替人員); 4、上班必須打卡,遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元,遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元,遲到20分鐘以 上者按曠工半天處理; 5、公司所有員工不得代替他人打卡,違者罰款50元; 6、一個(gè)月4天休息時(shí)間,不允許3
22、天以上連休,如連休3天以上按事假處理,任何員工不得無故 請(qǐng)假,如請(qǐng)假應(yīng)獲店長批準(zhǔn),申請(qǐng)病假需要有病假單,申請(qǐng)事假必須提前一天,不提前請(qǐng)假?zèng)] 來上班者視為曠工,曠工一天扣三天工資,超過兩次直接辭退;每月事假超出5天者,當(dāng)月休 息減半(4天改為2天)。 二、日常管理制度 1、值班人員每天提前15分鐘到崗,8:30分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入前臺(tái)值班; 2、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門前衛(wèi)生,做到清潔、整齊; 3、值班人員負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,登記房源及需求,并登記到電腦系統(tǒng)里; 4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢,關(guān)閉所有電源后方可離店; 5、所有進(jìn)入本店人員不管是否是客戶,值班人員必須先打招呼說“您好!”
23、,違者每次罰款5元; 備注:發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時(shí)關(guān)閉者,每次罰款5元。 6、值班人員若外出必須經(jīng)店長同意,并安排人員代替值班后方可離開,值班人員外出期間所有新 增房源及客戶均屬替值人員; 7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時(shí)參加公司的早會(huì)及夕會(huì),無故不參加者,違反者每人每次罰款5元; 早會(huì)內(nèi)容:安排當(dāng)日工作; 夕會(huì)內(nèi)容:總結(jié)一天工作; 備注:如發(fā)現(xiàn)虛假帶看,第一次警告;第二次直接辭退; 8、經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上,公司提供一個(gè)付費(fèi)端口(所有員工在本公司 工作滿三個(gè)月者工資免費(fèi)提供付費(fèi)端口,如工作不滿3個(gè)月,公司將按每月100元收取費(fèi)用): 9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認(rèn)單,不簽者,每次罰款50元; 10、帶看前做好準(zhǔn)備工作(包括:提前找好房子的具體位置,了解房屋概況及稅費(fèi)情況,帶好看房 確認(rèn)單,及房主和客戶的聯(lián)系電話,提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。); 11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議,走私單,經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退,扣除當(dāng)月工資,并追究 相應(yīng)法律責(zé)任; 12、每周日大掃除,4:005:00; 三、店面店規(guī) 1、電腦使用制度: (1)禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,不得利用本單位電腦玩游戲,及其他與工作無關(guān)
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