2021年人事部門(mén)工作總結(jié)模板匯總七篇范文

1、 專(zhuān)業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號(hào)： 人事部門(mén)工作總結(jié)模板匯總七篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報(bào)告人：XXX日期：二 年 月 日人事部門(mén)工作總結(jié)模板匯總七篇溫馨提示：本報(bào)告文件應(yīng)用在個(gè)人或機(jī)構(gòu)組織在

2、定時(shí)或不定時(shí)情況下進(jìn)行的近期成果匯報(bào)，表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點(diǎn)等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請(qǐng)根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。 人事部門(mén)工作總結(jié)模板匯總七篇 總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)?？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是筆者幫大家整理的人事部門(mén)工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。人事部門(mén)工作總結(jié)篇1 20_年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨

3、，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下： 一、20_年工作回顧 (一)、人力資源管理工作 1、人才配置 20_年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20_年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20_年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20_年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門(mén)崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如

4、水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。 1.1人員在崗情況 截止到20_年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較20_年同期崗編人數(shù)同比下降13%。 圖120_年各部門(mén)人員配置情況 1.2人員招聘 1.2.1招聘渠道 20_年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20_年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門(mén)，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。 本年度招聘渠道如下： 圖220_年招

5、聘人數(shù)明細(xì) 通過(guò)對(duì)20_年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助。 1.2.2面試情況 圖320_年面試情況明細(xì) 20_年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。 20_年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷(xiāo)方面的人才。 招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。 綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)

6、行分析為： 1)20_年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管，為新增崗位人員配置需要; 2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高; 3)20_年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫; 4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專(zhuān)業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多; 1.2.3公司現(xiàn)有人員比例 圖420_年公司現(xiàn)有人員比例 公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人 1.2.4公司人員走勢(shì) 單位：人 表220_年公司人員明細(xì) 圖520_年公司人員走勢(shì) 通過(guò)上圖可分析得出：在20_年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門(mén)人員崗位配置

7、進(jìn)行整合，各部門(mén)全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門(mén)離職員工人數(shù)稍高，各部門(mén)員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門(mén)人員崗位相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開(kāi)支。 3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑，20_年4月底制定員工培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20_年行政人事部培訓(xùn)共計(jì)23場(chǎng)次。 3.1專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目 為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率，20_年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等)等。 3.2各部門(mén)

8、培訓(xùn)考核情況 行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門(mén)的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績(jī)存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開(kāi)，故沒(méi)有考核成績(jī))，各部門(mén)培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦拢?表420_年公司人員走勢(shì) 20_年度內(nèi)各部門(mén)的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓(xùn)需求。 4、績(jī)效考核 根據(jù)公司各部門(mén)一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制績(jī)效考核表，20_年全年公司共有3個(gè)部門(mén)(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)考核內(nèi)容，量化績(jī)效指標(biāo)，

9、使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。 5、人事資金預(yù)算分析 5.1招聘費(fèi)用 由于12月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低;34月份春節(jié)過(guò)后人才市場(chǎng)各類(lèi)崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門(mén)逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;59月份，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;1012月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 相差元，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5

10、.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái)，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。 二、20_年工作計(jì)劃 在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 1、在20_年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平 完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。 2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理 加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延

11、期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。 每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。 保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。 3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。 招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。 錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)

12、聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。 試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。 4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作 加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂新員工培訓(xùn)手冊(cè)。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等。 各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)

13、培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20_年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。 外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。 嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。 鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。 5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作 加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)

14、月工資掛鉤。 考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。人事部門(mén)工作總結(jié)篇2 一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十_大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來(lái)。廉潔自律，克己奉公，自覺(jué)樹(shù)立人事干部“公道正派”的良好形象。 二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫(xiě)個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔；上報(bào)年各種工資、干部年報(bào)；完成年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審；下達(dá)各局屬各單位年工資計(jì)劃；清理清退在用合同工臨時(shí)工；及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。

15、將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無(wú)差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。 三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書(shū)管理，整理船員各類(lèi)證書(shū)，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)船員證書(shū)管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來(lái)的26人減少到22

16、人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。 四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定崗位管理實(shí)施辦法及細(xì)則，起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。 五、10月份以來(lái)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬

17、單位改革人員調(diào)整分流工作；完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)職務(wù)的重新聘任工作；人員的調(diào)整分流工作；修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過(guò)換證審核；制定我局年畢業(yè)生需求計(jì)劃、學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃；布置年年度考核工作。人事部門(mén)工作總結(jié)篇3 20_年是我隊(duì)繼續(xù)深化改革的一年，也是我隊(duì)改革發(fā)展進(jìn)程面臨考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，勞動(dòng)人事科緊緊圍繞大隊(duì)工作目標(biāo)，根據(jù)大隊(duì)工作部署和安排，按照科室工作計(jì)劃，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立起積極、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的精神，積極進(jìn)取，扎實(shí)

18、工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度科室工作匯報(bào)如下: 一、今年所做的主要工作 今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設(shè)和接收各類(lèi)年度檢查工作。 (一)在人事方面我們主要做了以下工作: 1、及時(shí)落實(shí)國(guó)家文件精神，做好退休人員申報(bào)、審批的各項(xiàng)工作。 今年年初，按照相關(guān)文件，我隊(duì)有大批職工退休。勞動(dòng)人事科接到局轉(zhuǎn)發(fā)文件后，向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定了享受退休政策的人員范圍、實(shí)施辦法及相關(guān)措施。科室成員隨即對(duì)符合文件精神的.人員逐一進(jìn)行檔案及編制核查，并記錄人員以往的工作軌跡，繪制基本信息表格，做到退休工作有策可依、有據(jù)可查。進(jìn)行大量基礎(chǔ)審查工作的同時(shí)，科室成員嚴(yán)

19、把政策關(guān)，一視同仁，耐心接待每位上訪、咨詢?nèi)藛T，較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續(xù)，準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行了退休人員的工資，同時(shí)在本單位系統(tǒng)編制中及時(shí)進(jìn)行了退休人員下冊(cè)工作。 2、積極做好待崗職工安置和再就業(yè)工作。 待崗職工再就業(yè)工作是大隊(duì)重點(diǎn)工作之一，也是大隊(duì)黨、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的事。今年由于多種原因，加大了大隊(duì)的再就業(yè)壓力。為了做好這項(xiàng)工作，5月份，勞動(dòng)人事科根據(jù)大隊(duì)解決下崗職工困難的精神，按照大隊(duì)的工作安排，利用子校改建時(shí)機(jī)，及時(shí)安排下崗職工重新上崗。在此期間，科室人員認(rèn)真做好前期工作，積極聯(lián)系待崗職工，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，詳細(xì)說(shuō)明上崗原因、福利待遇、工作性質(zhì)、時(shí)間、制度等執(zhí)行規(guī)定，并逐一征

20、求職工意見(jiàn)，開(kāi)會(huì)商議，最終確定了15人參與子校改造工作。11月，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我科室協(xié)同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊(duì)工會(huì)，為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問(wèn)題，也緩解了大隊(duì)的就業(yè)壓力。 3、順利完成殘疾人員換證工作，為明年進(jìn)行的殘疾證年度審核做好準(zhǔn)備。11月份，根據(jù)灞橋區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)有關(guān)文件通知，科室組織安排已有殘疾證的人員進(jìn)行了體檢、照相、交資料、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等工作。在這些人員中，有個(gè)別患有精神障礙的職工監(jiān)護(hù)人拒絕陪同體檢，我科室就派專(zhuān)人全程陪同完成各項(xiàng)體檢，細(xì)致、耐心的處理每件事情、每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)防止了意外事件的發(fā)生?，F(xiàn)在，10名職工已順利換取了新的

21、殘疾證。 4、通過(guò)努力，為8位今年新招聘的大中專(zhuān)畢業(yè)生領(lǐng)取到進(jìn)入本省的人控卡，解決了畢業(yè)生的落戶問(wèn)題。 5、完成了20_年來(lái)隊(duì)人員的轉(zhuǎn)正定級(jí)申報(bào)工作。 6、完成部分職工的人事檔案整理工作。 7、完成了機(jī)關(guān)及一些二級(jí)單位人員崗位變動(dòng)調(diào)整工作 (二)工資和收入分配工作 1、根據(jù)人員變動(dòng)、政策調(diào)整，完成了各類(lèi)工資、福利待遇和津補(bǔ)貼調(diào)整審批和發(fā)放工作。主要有:完成20_年度大隊(duì)在職職工檔案工資正常晉升薪級(jí)調(diào)整，并在人事廳順利審批通過(guò)；完成41名人員職務(wù)變動(dòng)、8名人員崗位變動(dòng)檔案記錄、工資調(diào)整及上報(bào)地質(zhì)局、人事廳進(jìn)行審批工作；完成各類(lèi)補(bǔ)貼測(cè)算工作，為下一步工作做好鋪墊。例如，統(tǒng)計(jì)20_年10月1日至今因

22、病死亡、工傷死亡人員，測(cè)算、上報(bào)審批這部分人員撫恤金調(diào)整金額，為按照新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放撫恤金做好準(zhǔn)備；根據(jù)隊(duì)發(fā)文件規(guī)定，對(duì)內(nèi)退人員生活費(fèi)比例標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行調(diào)整和發(fā)放；及時(shí)測(cè)算獎(jiǎng)金、績(jī)效補(bǔ)貼及各項(xiàng)津補(bǔ)貼，確保各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放。 2、按照陜西省相關(guān)政策要求和地質(zhì)局勞資工作要求，年初制定了大隊(duì)關(guān)于發(fā)放績(jī)效工資補(bǔ)貼的實(shí)施辦法。 3、根據(jù)大隊(duì)改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，20_年5月及時(shí)調(diào)整大隊(duì)分配制度實(shí)施辦法，進(jìn)一步發(fā)揮了收入分配制度的激勵(lì)作用。 (三)部分社保工作 1、為了完善大隊(duì)代理人員人事管理制度，建立健全人事代理人員的社會(huì)保險(xiǎn)，我們?yōu)榻衲杲邮盏漠厴I(yè)生全部建立了人事代理檔案和社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，為畢業(yè)生辦理了

23、醫(yī)保本和醫(yī)療卡，解決了畢業(yè)生的醫(yī)保問(wèn)題；辦理了代理人員養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入和養(yǎng)老保險(xiǎn)新增手續(xù)，解決了畢業(yè)生的養(yǎng)老問(wèn)題。 另一方面，我們順利辦理了現(xiàn)有代理人員的醫(yī)保年審工作，確定了20_年醫(yī)保新基數(shù)，補(bǔ)交了確定新基數(shù)后的醫(yī)保差額，使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳌⑸钪袩o(wú)后顧之憂。 2、我們完成了大隊(duì)143名合同制職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及這些合同制職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的調(diào)資、補(bǔ)差工作。 (四)年檢工作 1、4月份我們按陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳文件的通知要求，對(duì)大隊(duì)及二級(jí)單位貫徹執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章情況進(jìn)行了全面的自查?？剖覍⒆圆閳?bào)告上報(bào)省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)，順利地通過(guò)了勞動(dòng)保障年度檢查工作。 2、7月

24、份，通過(guò)了西安市失業(yè)保險(xiǎn)基金管理中心對(duì)我單位143名參加失業(yè)保險(xiǎn)人員的年檢工作。 3、按照地質(zhì)局人事處工作安排和要求，順利完成20_年度、20_年度人事及工資年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。 (五)人力資源建設(shè)方面 隨著大隊(duì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏的矛盾越來(lái)越突出。為解決這一矛盾，我們主要做了以下方面工作: 1、以”人才總量有較大增加，人才結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)基本適應(yīng)，人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高，人事制度改革取得新進(jìn)展，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制”為目標(biāo)，制定了陜西省核工業(yè)地質(zhì)局二二四大隊(duì)20_年20_年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。 2、加強(qiáng)了大中專(zhuān)學(xué)生招聘工作的力度。2

25、0_年大隊(duì)以人才代理形式共接收16名大中專(zhuān)院校畢業(yè)生，其中15人屬于大隊(duì)急需的地質(zhì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，1名為法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。16名學(xué)生中，本科學(xué)歷10人，專(zhuān)科學(xué)歷6人。 3、加大人才引進(jìn)工作力度。目前，我們正在積極引進(jìn)一名具有中級(jí)職稱、具備項(xiàng)目管理能力的地質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和一名地質(zhì)專(zhuān)業(yè)在讀碩士研究生；正在引進(jìn)交大管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。 4、重視現(xiàn)有職工的培訓(xùn)工作。今年，在科室成員精心組織下，20多人次參加了西安聚成培訓(xùn)，提高了全隊(duì)管理人員的管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)，對(duì)物業(yè)管理中心工作人員進(jìn)行了特殊崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 5、積極進(jìn)行技術(shù)等級(jí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。9月，我們申報(bào)了一批中、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)

26、和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱。全年大隊(duì)共申報(bào)技術(shù)等級(jí)中級(jí)1人，高級(jí)25人，技師6人；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱共評(píng)定高級(jí)職稱4人、中級(jí)職稱14人。 6、組織安排建造師的考試與注冊(cè)。6月，科室組織安排13人參加了全國(guó)一級(jí)建造師考試，其中4人申報(bào)了第二專(zhuān)業(yè)的考試。8月，準(zhǔn)備業(yè)績(jī)資料，上報(bào)電子信息，申報(bào)并注冊(cè)二級(jí)臨時(shí)建造師7人；注冊(cè)二級(jí)建造師8人；變更注冊(cè)二級(jí)建造師1人；經(jīng)過(guò)跟多方交涉，經(jīng)北京相關(guān)部門(mén)審核簽章資料，變更注冊(cè)造價(jià)師1人，目前正在等待該變更公示，公示后申報(bào)注冊(cè)一級(jí)建造師。 7、鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)。今年，我隊(duì)有1名職工參加了碩士學(xué)歷學(xué)習(xí)，有16名職工通過(guò)自學(xué)拿到了本科畢業(yè)證。 (六)其他工作 除以上工作

27、外，我科室還協(xié)助其他部門(mén)完成了以下工作: 1、協(xié)助勞司破產(chǎn)工作小組清查勞動(dòng)服務(wù)公司歷年工資發(fā)放表，崗位編制名冊(cè)，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用繳納情況，檔案工資調(diào)整情況及個(gè)人人事檔案，為勞司相關(guān)工作的順利開(kāi)展提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息。 2、協(xié)助工程公司辦理申報(bào)新成立的”陜西秦星核工業(yè)工程建設(shè)公司”資質(zhì)，收集整理相關(guān)證件資料，協(xié)助辦理所需人員資格證書(shū)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)20_年度財(cái)政供養(yǎng)。 4、配合大隊(duì)和諧隊(duì)伍和工作作風(fēng)考核小組完成各季度對(duì)機(jī)關(guān)和附屬單位的檢查考核工作。 5、協(xié)助物業(yè)管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。 6、協(xié)助測(cè)繪公司完成了測(cè)繪系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員高級(jí)職稱資格申報(bào)。 7、協(xié)助211

28、大隊(duì)辦理兩校合并人員的公積金提取。 8、積極與陜西交通運(yùn)輸學(xué)校溝通，理清曾在該校以大隊(duì)委培形式就讀的職工培訓(xùn)費(fèi)用交納問(wèn)題，督催該校及時(shí)發(fā)放畢業(yè)證。昨天，我隊(duì)委培職工已經(jīng)拿到了被扣押的全部畢業(yè)證。 二、工作中存在的問(wèn)題和不足。 在過(guò)去的一年里我們雖然做了大量工作，但在很多方面還存在著問(wèn)題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務(wù)，抽時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)氛圍不夠濃厚；二是由于臨時(shí)性和突發(fā)性工作較多，造成科室其它工作滯后，工作不能按計(jì)劃逐一落實(shí)；三是注重了科室工作的政策性，忽略了創(chuàng)新性；四是在人力資源的綜合調(diào)配、充分發(fā)揮職工能動(dòng)性方面的方法單一、力度?。晃迨窃诼毞Q評(píng)定和職務(wù)晉升方面缺乏系統(tǒng)的管理。 三、20

29、_年的工作初步設(shè)想和安排 20_年，勞動(dòng)人事科將繼續(xù)緊緊圍繞大隊(duì)的工作目標(biāo)和工作重心開(kāi)展工作，除完成正常的工資升級(jí)調(diào)整、資格晉升等工作外，要在科室范圍內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全面提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。20_年主要工作安排如下: 1、規(guī)范新進(jìn)人員聘用管理工作，落實(shí)20_年大中專(zhuān)學(xué)生招聘計(jì)劃，加大大隊(duì)急需專(zhuān)業(yè)高級(jí)人才的引進(jìn)。 2、搞好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)職工參加自學(xué)考試和大隊(duì)急需專(zhuān)業(yè)資格考試；進(jìn)一步加強(qiáng)待崗職工的管理，拓寬待崗職工的再就業(yè)渠道；落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下的勞動(dòng)人事管理機(jī)制。 3、扎實(shí)做好科室基礎(chǔ)性工作，完成各類(lèi)資料的系統(tǒng)化管理，并初步建立職工信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 4、增強(qiáng)科室

30、人員服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)手段，更新服務(wù)觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，提高科室整體工作效率，努力打造一個(gè)作風(fēng)踏實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的勞資工作團(tuán)隊(duì)。 5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。 四、今后五年工作設(shè)想 1、隨著大隊(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)化改革的不斷深入，一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當(dāng)前體制、機(jī)制要求。例如，收入分配制度不能充分體現(xiàn)公平原則，當(dāng)前已不能有效的激發(fā)職工工作熱情。重新調(diào)整收入分配制度已列入大隊(duì)勞動(dòng)人事工作的重點(diǎn)。我科室將根據(jù)今后我隊(duì)改革發(fā)展的進(jìn)程，在充分調(diào)研、科學(xué)分析、合理、合情、合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上以”高層管理人員逐步推進(jìn)年薪制，一般工作人員實(shí)行由基

31、本崗位工資+效績(jī)工資+獎(jiǎng)金的工資模式。基本崗位工資將根據(jù)國(guó)家、陜西省和地質(zhì)局的有關(guān)勞資政策，考慮專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政級(jí)別、學(xué)歷、工齡等因素予以確定；效績(jī)工資則根據(jù)企業(yè)效益按照貢獻(xiàn)大小、體現(xiàn)公平原則予以確定；總體上要體現(xiàn)”基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化”的原則，對(duì)現(xiàn)行的收入分配制度的進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的完善。 2、建立健全各項(xiàng)制度建設(shè)。如建立健全新進(jìn)人員的聘用、培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)管理和使用制定，人才保護(hù)、評(píng)價(jià)制度，建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)，完善考核制度，獎(jiǎng)勵(lì)制度，人事檔案管理制。 3、對(duì)各單位人員和工作情況進(jìn)行摸底，根據(jù)大隊(duì)企業(yè)化改革的需要，解決目前崗位設(shè)置和人員編制不合理、機(jī)關(guān)和附屬

32、單位工作人員過(guò)多的情況，科學(xué)合理的設(shè)置崗位。 4、加強(qiáng)勞動(dòng)用工檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為，確保大隊(duì)和各二級(jí)單位嚴(yán)執(zhí)行勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)規(guī)定，保護(hù)職工利益，保障大隊(duì)利益。 勞動(dòng)人事科 20_年12月25日人事部門(mén)工作總結(jié)篇4 行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。 時(shí)光飛逝，20_年即將結(jié)束！ 自20_年3月23日以來(lái)，我一直在公司工作，擔(dān)任人事管理員。在這項(xiàng)工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的

33、規(guī)劃?，F(xiàn)實(shí)告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計(jì)劃，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先，我對(duì)人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草，并根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。 9月底，因公司人事調(diào)整，從10月1日起晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代理)，接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合下，根據(jù)公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內(nèi)部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)，為生產(chǎn)

34、經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的物流支持服務(wù)；儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開(kāi)始，我就一直在做部門(mén)經(jīng)理(代)，都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。 回顧過(guò)去，公司陪我走過(guò)了人生中非常重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手，有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓，各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告如下： 第一、人事管理 1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料，并根據(jù)公

35、司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對(duì)各部門(mén)下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督，進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。 2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))。 (1)、對(duì)現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。 (2)、所有部門(mén)和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。 (3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類(lèi)歸檔，以便核查；同時(shí)，保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財(cái)務(wù)部。 3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計(jì)和核對(duì)離職人員、新員工

36、和調(diào)動(dòng)人員，方便部門(mén)、人員、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理，提高人力資源管理水平。 4.員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況，向財(cái)務(wù)部上報(bào)員工在外住宿名單，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼。 5.嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。 (1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班，規(guī)范考勤制度。實(shí)行嚴(yán)格的考勤責(zé)任制。 (2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理，對(duì)不履行放(離)假手續(xù)或不開(kāi)離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。 6.認(rèn)真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作；核對(duì)工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā)，等等。 7、人員月統(tǒng)計(jì)。

37、每月匯總公司各部門(mén)人數(shù)，對(duì)新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。 8.收集信息，開(kāi)發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。 第二、行政、辦公室和總務(wù) 1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；做好各部門(mén)之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。 2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén)，為公司貫徹上級(jí)精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強(qiáng)書(shū)面材料的起草和印刷工作

38、。人事部門(mén)工作總結(jié)篇5 一、一年來(lái)人力資源部工作的回顧 20_年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在_年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。 (一)深入學(xué)習(xí)b總年度工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。 b總在_年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做

39、出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門(mén)及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見(jiàn)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總_年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成_年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。 (二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一 宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人

40、事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有領(lǐng)

41、先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。 在這一年里，我們

42、合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。 (三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效 為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，

43、這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。人事部門(mén)工作總結(jié)篇6 我在人事部的工作在半年過(guò)去中結(jié)束了，作為人事部門(mén)的一員，輔助部門(mén)完成公司的人事工作。工作的結(jié)束并不意味著我可以休息，只是這一段時(shí)間的工作落幕，需要去進(jìn)行總結(jié)，并重新計(jì)劃下一步的工作。接下來(lái)就是對(duì)我自己在人事部的工作進(jìn)行的總結(jié)： 一、整理公司的員工檔案 公司每個(gè)月都有員工辭職和加入，為了不讓大家的檔案被混淆，每個(gè)月我都要對(duì)員工的檔案進(jìn)行整理，把辭職的員工從人事檔案中分離出來(lái)，再把招聘進(jìn)來(lái)的員工納入檔案中，整理他們的信息。員工檔案每個(gè)月進(jìn)行一次大的整理和分類(lèi)，其他時(shí)間就具體進(jìn)行整理。半年來(lái)公司總辭職人數(shù)_人，招聘

44、進(jìn)來(lái)的人數(shù)是_人，員工檔案要不斷的進(jìn)行更新。 二、招聘工作 身為人事部門(mén)員工，我的工作還要負(fù)責(zé)公司招聘工作。公司的人才需要不斷的去更換新鮮的血液。招聘進(jìn)來(lái)的人都將是公司新的人才力量。我在這半年里，輔助部門(mén)進(jìn)行招聘，一共招聘進(jìn)來(lái)_人，我們自己部門(mén)增加_人，其他部門(mén)不均勻的都有增加人數(shù)。進(jìn)行的招聘工作，我負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布招聘信息，期間有到人才市場(chǎng)進(jìn)行人才招聘。我及時(shí)的更換網(wǎng)上的一些招聘信息，及時(shí)的更正公司招聘的信息，幫助公司引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)人才，為公司添加新的力量。 三、負(fù)責(zé)公司通知和宣傳工作 公司的所有通知我都有及時(shí)傳達(dá)給大家，重要的通知都會(huì)給到各部們負(fù)責(zé)人手里，讓他們對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行傳達(dá)。公司有進(jìn)行

45、的宣傳我在旁輔助，負(fù)責(zé)把公司的產(chǎn)品向外宣傳，提升公司品牌知名度。宣傳的工作主要有海報(bào)的制作和張貼，以及各活動(dòng)宣傳都要我去進(jìn)行跟進(jìn)。及時(shí)的把各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)及反饋情況。 人事的工作這么做下來(lái)，感覺(jué)到辛苦，但是更多我所獲得的是累累碩果，因?yàn)樽约旱呐ぷ鳎瑥亩屛覀儾块T(mén)能夠做出更好的成績(jī)出來(lái)，與其他部門(mén)也都能相互配合，一起為公司進(jìn)獻(xiàn)自己的力量，讓自己的能力在公司得到發(fā)揮。我經(jīng)過(guò)了這半年的工作之后，對(duì)于自己的不足有些了解，在下一個(gè)工作我會(huì)盡全力去做好本職，把不足通通改正，讓自己的能力得到更好的發(fā)展，盡力幫助人事部的工作。人事部門(mén)工作總結(jié)篇7 20_年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司

46、領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門(mén)，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公