工作計(jì)劃公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃公司年度培訓(xùn)計(jì)劃xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃第一部分培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。1.2 公司級培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)；部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織培訓(xùn)實(shí)施； 外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實(shí)施。1.3 公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識。 行政部并定期制定計(jì)劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

2、1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。二、培訓(xùn)的組織實(shí)施2.1 公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，每月排定培訓(xùn)計(jì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實(shí)施。2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、 考核等由部門自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施外派培訓(xùn)審批程序

3、： 擬外派培訓(xùn)者提出申請部門審核行政部審核分管副總審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請表。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（ 1）xx 新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識

4、等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗， 之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。b、對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員公司年度培訓(xùn)計(jì)劃工逐步認(rèn)識公司， 加深對公司企業(yè)文化的理解， 獲得新感覺、新動(dòng)力。（ 2）xx 年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 ，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解， 了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢， 樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)

5、隊(duì)執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平（3）xx 年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。 所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。（ 4）xx 年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃，由行政部具體負(fù)責(zé)

6、計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。a、xx 年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作公司年度培訓(xùn)計(jì)劃態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。（ 5）其它單項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.5 流程制度培訓(xùn)要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。 讓大家適應(yīng)按流程辦事， 這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。2.6xx 年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。2.7xx 年度，公司培

7、訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)的考核3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10 課時(shí)；普通職工不低于 8 課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12 課時(shí)。3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培

8、訓(xùn)，各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃， 行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織， 視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí)，扣罰部門年度工資。3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。第二部分公司 xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃一、公司級培訓(xùn)計(jì)劃第一項(xiàng)： xx 年度管理人員培訓(xùn)1、中高層管理人員培訓(xùn)1、責(zé)任部門：行政部2、培訓(xùn)時(shí)間安排：每月安排1-2 課時(shí)3、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主；邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題篇二 :xx 年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 (1)易聯(lián)商務(wù)有限公司年度培訓(xùn)計(jì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃劃方案批準(zhǔn)

9、：審核：編制：xx 年二月二十七日目錄第一章xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明-1.1 公司現(xiàn)狀分析-第二章xx 年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)-第三章xx 年度培訓(xùn)實(shí)施流程-3.1 培訓(xùn)目的-3.2 培訓(xùn)原則-3.3 培訓(xùn)職責(zé)-3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的制定-公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 .3.5 培訓(xùn)的實(shí)施 -3.6 培訓(xùn)效果評估 -3.7 培訓(xùn)檔案的管理 -第四章 xx 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 -4.1xx 年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃-公司年度培訓(xùn)計(jì)劃4.2xx 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃-4.3xx 年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃-第五章 xx 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 -第六章相關(guān)附件 -附件 1員工培訓(xùn)簽到表 -附件 2員工培訓(xùn)考核成績

10、表-附件 3內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表-附件 4培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表-第一章 xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明1.1 公司現(xiàn)狀分析易聯(lián)商務(wù)有限公司自xx 年 11 月籌備至今，已有員工23 人，公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)情況如下：1.1.1 公司目前 23 名員工，其中男性9 人，占 39%；女性 14 人，占61%；大專以上學(xué)歷13 人，占 57%；20 到 30 歲之間年齡的16 人，占 70%；以上數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非常年輕的團(tuán)隊(duì)， 一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動(dòng)性較大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.1.2 我們是新成立的公司，并且是服務(wù)型新興企業(yè)，這要求各部門強(qiáng)化服務(wù)意識，高度公

11、司年度培訓(xùn)計(jì)劃重視服務(wù)水平和質(zhì)量，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)，建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1.1.3 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.1.4 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。1.1.5 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯，沒有切 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 .實(shí)

12、的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二章 xx 年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題，結(jié)合公司籌備期的特殊情況及相關(guān)制度和計(jì)劃，xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 .公司年度培訓(xùn)計(jì)劃富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4 要針對公司管理人員的管

13、理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對于新入司員工，力爭在一個(gè)星期內(nèi)對他們進(jìn)行入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃第三章 xx 年度培訓(xùn)實(shí)施流程3.1 培訓(xùn)目的3.1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提

14、升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式， 滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。3.1.2 加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。3.1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。3.1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。3.2 培訓(xùn)原則3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)

15、目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。3.2.4 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃3.2.5 堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。3.2.6 堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。3.2.7 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3.3 培訓(xùn)職責(zé)3.3.1 由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的制定3.4.1 人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與

16、支持。3.4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。3.5 培訓(xùn)的實(shí)施3.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表 。3.6 培訓(xùn)效果評估公司年度培訓(xùn)計(jì)劃3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。3.6.21個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出 培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。3.6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)

17、員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。3.6.4 人力資源部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫出評估報(bào)告。在進(jìn)行年度評估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7 培訓(xùn)檔案管理3.7.1 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案， 凡是員工所受的各種培訓(xùn)， 應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總， 由人力資源部把這些資料整理歸檔， 進(jìn)入個(gè)人檔案。3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分， 也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的參考公司年度培

18、訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)。3.7.2 課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后， 建立培訓(xùn)檔案， 內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、 地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登篇三:x 公司 xx 年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 .xx 有限責(zé)任公司xx 年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批準(zhǔn)：審核：編制：人力資源部xx 年三月一日目錄第一部分公司xx 年培訓(xùn)計(jì)劃說明-（）1.1、公司現(xiàn)狀分析-（）第二部分公司xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)-（）第三部分公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程-（）3.1、培訓(xùn)目的-（）3.2、培訓(xùn)原則-（）3.3、培訓(xùn)職責(zé)-（）3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定-（）公司年度培訓(xùn)計(jì)

19、劃3.5、培訓(xùn)的實(shí)施 -（）3.6、培訓(xùn)效果評估 -（）3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 -（）3.8、培訓(xùn)檔案的管理 -（）第四部分公司 xx 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 -（）4.1、xx 年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃 -（）4.2、xx 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃-（）4.3、xx 年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃 -（）第五部分培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算 -（）第六部分相關(guān)附件 -（）附件一公司員工培訓(xùn)簽到表 -（）附件二員工培訓(xùn)考核成績表 -（）附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表 -（）附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告 -（）附件五員工外派培訓(xùn)申請表 -（）附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表 -（）附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書 -（）第一部分培訓(xùn)計(jì)

20、劃說明公司現(xiàn)狀分析CCCCCC有限責(zé)任公司自成立以來，已擁有員工近450 人，年銷售額_元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：公司年度培訓(xùn)計(jì)劃1.1 公司共有名員工，其中男性人，占%，女性人，占 %；大專以上學(xué)歷人，占 %，高中、中專學(xué)歷人，占%，公司 35 歲以上人，占 %，公司員工平均年齡歲， 司齡在年以上的人， 占%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)， 一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場增值服務(wù)及銷售能力工作的推進(jìn)，此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場負(fù)責(zé)人的理解和支持， 但和市場現(xiàn)狀及反應(yīng)來看亟需解決

21、和完善的問題迫在眉睫。1.3 公司十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺， 如不引起重視并逐步解決， 很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.4 近年來，隨著網(wǎng)店對市場占有率的強(qiáng)勢攀高，實(shí)體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化，一線城市的銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長， 如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢。1.5 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化

22、意識淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.6 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃1.7 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。1.8 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分 xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題，結(jié)合公司xx 年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃，xx年

23、培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：2.1xx 年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2xx 年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過適應(yīng)期。2.3xx 年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4xx 年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中高層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主， 堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，

24、堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主， 以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對于新入司員工， xx 年力爭在一個(gè)月內(nèi)對他們新進(jìn)員工入司培公司年度培訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6xx 年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。2.7xx 年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺的功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。2.8xx 年要不斷完善培訓(xùn)制度

25、與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式， 滿足公司的快速發(fā)展需要， 更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。1.2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃1.5 完善公司各項(xiàng)

26、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。2、培訓(xùn)原則2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。2.4 以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。2.5 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。2.6 堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。2.7 堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、培訓(xùn)職責(zé)3.1 由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1 人力資源部下發(fā)下年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求， 應(yīng)提前向人力資源部說明。 篇四:xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃xx 年度公司培訓(xùn)計(jì)劃公司年度培訓(xùn)計(jì)劃淄博 意燃?xì)庥邢薰緓x 年二月十八日加公司 LOGO目 第一部分：培 劃的制定及 、考核要求第二部分：公司 公司年度培 劃 .第三部分：培 劃 用 算第四部分：附件03xx 年度培 劃061011