軟件測試實習(xí)報告范文word文檔良心出品

1、實習(xí)報告實習(xí)目的通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力， 同時理論聯(lián)系實際， 讓自己迅速適 應(yīng)社會，跟上 IT 前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通， 進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、 業(yè)務(wù)水平， 尤其是觀察、 分析和解決問題的實際工 作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù) 合型人才。二 實習(xí)單位及崗位介紹一） 實習(xí)單位簡介XXX 公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。二） 崗位介紹我的職位是 class 團(tuán)隊的一名 QA。主要職責(zé)：1. 編寫測試用例。2. 根據(jù)測試計劃搭建和維護(hù)測試環(huán)境。3. 執(zhí)行測試工作，提交測試報告。4. 對

2、測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位， 與開發(fā)人員討論缺陷管理 方案。5. 對測試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。6. 對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。三 實習(xí)內(nèi)容及過程：一）實習(xí)內(nèi)容1.2.3.4.學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。 學(xué)習(xí)安裝配置和維護(hù)測試環(huán)境。編寫測試計劃，測試用例，執(zhí)行測試， bug 驗證，回歸測試，編寫測試報告。 跟蹤上市產(chǎn)品線 BUG 解決報告，測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的技 術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。5.參加本組例行會議；參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動等。（二） 實習(xí)過程懷著對 IT 行業(yè)的憧憬，我進(jìn)入了 XXX

3、實習(xí)，我在公司所從事的工作是軟 件測試。在實習(xí)之前，我們進(jìn)行了計算機課程的實訓(xùn)，我選擇了軟件測試方向。 在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識，使我對軟件測試有了一定的認(rèn) 識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。 在我真正投入工作之前， 我在網(wǎng)上查 詢了許多測試員的相關(guān)要求， 了解了作為一個測試人員必須耐心， 細(xì)心和平和的 心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷， 提高產(chǎn)品的質(zhì)量， 降低維護(hù)的成 本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。在不斷的升級改進(jìn)中， 因此業(yè)務(wù)1. 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程 測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不 管是從功能上還是操作上。 因此，在剛開始的一個多星期

4、內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān) 業(yè)務(wù)流程。 看著一個個的產(chǎn)品信息文檔， 一點點從操作開始入手， 逐步了解產(chǎn)品 功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品， 邏輯較為復(fù)雜，加上英文的障礙，使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時 候加班把東西帶回家看。 從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。 通過不斷的 學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容， 以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解， 但是在考核的時候發(fā) 現(xiàn)自己什么都沒有掌握， 有些部分的第一次考核沒過， 心里更加焦急。 在經(jīng)過一 星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。2. BUG 學(xué)習(xí)驗

5、證過程作為軟件測試人員， 更為重要的是我們需要了解客戶需求， 根據(jù)客戶的要求 來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。 從這方面考慮的話也是需要我們必須 比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。 所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對我今后的測試工 作起到了巨大的作用。BUG 之后，都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相我熟悉了管理工具 JIRA 的使用， BUG 存在于不同版本的產(chǎn)品上，所 在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫， 因在進(jìn)入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的 BUG 信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯， 并對這些 BUG 進(jìn)行驗證。 在我驗證 BUG 信息的時候，每一個 BUG 對于我來說都是新的，完全不同的，

6、即使是針對同一 個模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗證完一個 對的熟悉一些。另外在我學(xué)習(xí)驗證 BUG 信息的過程中， 以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因為很多 以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。 為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)， 其中搭建環(huán)境時需要 安裝修改的東西挺多的， 所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。 到最后在 幾次艱難的嘗試之后， 才完全搞定測試環(huán)境搭建問題， 心中也有了小小的成就感。3. 新功能模塊測試在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個feature,也就是針 對一個新的小功能模塊的測試。 這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解 軟件測試工作

7、， 另一方面也讓我更多的認(rèn)識到自己軟件測試實踐能力的不足。 在 我拿到這個任務(wù)的時候， 我首先想到的是看這部分的需求文檔， 在一長篇的介紹 下，我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。 那接下來就該完成我 的需求計劃了。很感謝另外的一位 QA 同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔， 而我 就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。但是接下來新的問題又出現(xiàn)了， 測試計劃完成了， 但是測試用例中的數(shù)據(jù)該 怎么準(zhǔn)備呢？！ 一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊， 不管你是使用的任何方法進(jìn) 行測試，都必須有數(shù)據(jù)才行。 而我選擇最常用的等價類劃分方法， 也是需要大量 的數(shù)據(jù)的。 在意識到問題后， 我又開始了新一段

8、的學(xué)習(xí)過程。 學(xué)習(xí)這個功能每一 個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程， 準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。 突然之間， 邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速 度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候， 我找到了我們的系統(tǒng)分析人員， 通過討論， 更為清 晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時，也是不斷的向我的同事請教，學(xué)習(xí)，在 經(jīng)過了漫長的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后，終于完成了測試用例的設(shè)計工作。4. 發(fā)現(xiàn) BUG 的美妙過程和其他作為測試人員，除了驗證 BUG 和編寫測試用例的過程，我們的另一項內(nèi)容 當(dāng)然就是發(fā)現(xiàn) BUG 了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而 在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病， 在過去的兩個月中， 成功發(fā)

9、現(xiàn)了 2 個 BUG ，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是 一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了 2 個 BUG 之后，我不是立即的通過管理工具報告 BUG,而是通過自己的反復(fù)驗證，求證過后才將具體的BUG信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級等填入了 JIRA 的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn) BUG 固然興奮，但是 提交的時候卻更是要慎重一些的。除了進(jìn)行測試的工作外， 我們還有日報告， 周報告需要提交， 讓你的負(fù)責(zé)人 了解你的工作進(jìn)度安排。 當(dāng)然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動， 如參加其他小組 的測試交流會， 公司的技術(shù)沙龍等。 不僅緩解了工作的壓力， 更讓我們學(xué)到了知 識，充實了自己。四 實習(xí)總結(jié)及

10、體會：兩個月的實習(xí)下來， 讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域， 也開始真正了解了軟件 測試工作。實習(xí)是一個開端， 一個讓自己學(xué)會成長的地方， 當(dāng)然也確實讓自己長 大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上， 我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上， 因為從事的是測試工作， 對于自己來說雖然有著一些 理論知識， 但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 一切還是需要我從頭開始的， 而更需要自己的努 力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自 己有了很大的改善。 雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離， 但是自 己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多

11、。雖然不能用語言來描述，但 是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過， 才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。說來自己真的算是很幸運吧， 能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習(xí)。 剛開始的時候很多 人都和我一樣， 認(rèn)為軟件測試工作簡單， 只需要動動鼠標(biāo)就行， 當(dāng)我真正投入軟 件測試工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測 試，手工測試的工作， 但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點的！ 另外還有我暫時沒有涉及 到的自動化測試工作， 這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程 能力的。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生， 不敢隨便講話， 凡事都小心翼翼的， 這對于性格開朗的我來說， 簡直到了折磨的 程度，不過幸運的是公司的同事都非常好， 工作的氛圍非常的輕松。 也許還是剛 到不久的緣故， 使我在對待比我年長的同事的時候會習(xí)慣性的尊敬她們， 像以前 在學(xué)校尊敬老師的那樣。 但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流， 不過后來在她 們的幫助下， 也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式?？傊?，通過這次實習(xí)，確實讓自