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文檔簡介
1、建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié)范文五篇上半年即將結(jié)束,半年的工作下來,又有哪些收獲和不足呢,做好工作總結(jié),是對上半年工作的回顧,也利于指導下半年的工作。下面是小編給大家?guī)淼哪杲K總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧 !建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié) (一)時間過得真快啊,一轉(zhuǎn)眼又到了年底,今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢 ?我知道最近我的心情是不好的,同時我的心情也是舒暢的,不好有不好的理由,舒暢有舒暢的理由。未來不可期,問題得不到解決,自然心情不好,而已經(jīng)確定要遠離這是是非非,遠離這惱人的事務,總歸是舒暢的,雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈,又能改變什么呢,只能選擇
2、接受,選擇面對,相信一切都會好起來的。自 2019 年參加工作以來,每每會寫兩份年終總結(jié)。按照慣例,這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主,而農(nóng)歷的年終總結(jié)會統(tǒng)觀全年,總結(jié)各個方面。今年也不例外,雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求,以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié),但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講,今年可以說是沒有甚大的收獲的,也正因為如此才應該好好總結(jié)嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目,我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余,拾起過去感興趣的歷史問題,重新閱讀、重新思考一番,這不是說明我在逃避現(xiàn)實,而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路。從工作的角度說,對過往項目的
3、經(jīng)驗總結(jié),對以后項目實施也是極有益處的,我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓,及時總結(jié),從而找到更好的實施方法,更好的培養(yǎng)實施人員,那么項目的質(zhì)量和周期都將會有更好的保障。今年 9 月份回公司的時候,公司正準備搞培訓,對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓,我當時覺得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通過去參加培訓的同事們了解到,還是覺得培訓的方式和內(nèi)容需要進一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范、相關規(guī)范化文檔,不切合實際,執(zhí)行的時候照搬照抄,那就是死物,沒有生命力,會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力,沒有獨特的見解,缺乏思考。我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓是否達到了預期的效果,所
4、謂實施規(guī)范化是否符合實際情況,我們的考核、評判標準又是什么 ?是不是所有參與過培訓的員工都可以規(guī)范的實施項目,都可以得到一個提升,更好的實施項目 ?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢 ?這個我們不得而知,我們也不能妄加判斷。最實在的問題是,花精力整理的一系列實施規(guī)范,并加強培訓,我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了 ?這就是需要切合實際的規(guī)范,我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術?方法 ?技巧?流程 ? 我們?nèi)绾巫龅讲换艔?,如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什??如何知道怎么去做、怎么去更好的做 ?也許我和公司考慮的角度不同,也許我個人的思維有所偏差,或者就是能力不夠,
5、經(jīng)驗不足,我所能看到的、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā),但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致,都有一個標準的范文,我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩,就是不符合規(guī)范 ?我們需要看到一種知識的分享,一種經(jīng)驗的總結(jié),一些好的文檔,評判這些的標準可以是我們覺得有用,我們看到了可以用,知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗分享是要用心的,多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員,怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來,這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努
6、力與反思。我們覺得這樣更加真實,是實實在在的東西,是可以讓大家獲得進步的。那么,我這一年到底有什么收獲呢 ?作為個人,這個問題該如何回答 ?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款,也不是讀了幾本書,寫了幾篇文章那么簡單,我還得思考。 “收獲”,多么好的一個詞語啊,真希望今年是有收獲的。至于不足之處,之前也說了一點,看來看去,這不足之處怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結(jié),不如靜下心來多看幾本書,多寫幾篇文章,一些計劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛,該寫一寫了。先行動起來,再去找問題,再去改進這些不足。但凡是年終總結(jié),在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃,那么我來年有什么規(guī)劃呢
7、?這或許是個很悲哀的事情,因為我無法知道明年的去處,不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧,應該梳理一下項目的問題,制定來年的實施計劃,確保項目質(zhì)量,盡管不是我去做了,但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊,閱讀和思考一個都不能少,綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了,得看行動。從實習到現(xiàn)在,一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié),我還是那句話,依然未改初心,只要公司還需要我,我就不會離開,我會用自己的方式,為公司努力。建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié) (二)2019 年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)
8、主 “構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活 ”的服務理念,遵循 “品質(zhì)服務、精細管理 ”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡2019 年 3 月 1 日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在 4 月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工 65 人,骨干人員 20 人,骨干人員保有率 85%,組織各類員工培訓 90 次,培
9、訓覆蓋率達100% 。今年 7 月 16 日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失 ;11 月 22 日,小區(qū) 15 棟1 單元下水管道堵塞,臟水已漫至 201 室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和 “主人翁”思想。9 月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。二、減員增
10、效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā) “繳費通知單 ”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高, 11 月收費率已達 95.6% 。2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60 人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約 27 萬元;4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,
11、開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約 17 萬元;5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了 “節(jié)約光榮 ”的意識。今年 6 月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元 ;今年 7 月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。2019 年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止 11 月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入 391.38 萬元,利潤率4.61% 的年度經(jīng)濟指標。三、堅持 “品質(zhì)服務、精細
12、管理 ”的宗旨,明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止 12 月初完成交房 1600 余戶,辦理裝修 1018 戶,處理、傳遞、記錄各類整改單 3000 余張,提供訴求服務 1550 余次,發(fā)放各類溫馨提示 27 份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單 24 份。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常
13、態(tài)化項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施 30 余次,罰款和賠償收到 6250 余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率 100% ,合格率 100% 。3、突出抓好安防工作的重點化由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了
14、各類突發(fā)事件 7 起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。日常管理
15、、服務工作規(guī)范化項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和 “上賢下專 ”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止 12 月初項目經(jīng)理部合計罰分 77 分,獎分 57 分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止 12 月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向1、個別班組長
16、和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收?;仡?2019 年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年
17、即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻 !建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié) (三)時光荏苒, 2019 年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將 2019 年一年來的工作情況做以下匯報:一、2019 年全年工作內(nèi)容2019 年我負責施工的內(nèi)容是段市政工程及河右岸河堤治理工程,其中市政工程合同內(nèi)包括電力管溝 205m ,雨水管道 535m ,污水管道
18、441m ,電信管溝 182m ,路基10% 灰土 5836m2 ,路基二灰石 5648m2 ,路緣石安裝 862m ,完成產(chǎn)值 382.5 萬。合同外包括土方換填約 3500m3 ,土方加 16%白灰處理約 7500m3 ,完成產(chǎn)值約 45.6 萬。灞河右岸工程與 2019 年 10 月 24 日舉行開工典禮, 2019 年 12 月 14 日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約 1.2 萬 m3,土方回填約 8000m3 ,清表外運約 4500m3 ,截至目前累計完成產(chǎn)值 86.4 萬。由于村上種種原因暫時停工。二、全年各項工作完成情況1、工程質(zhì)量完成情況A 紡四路西段市政工程于 2019
19、 年 8 月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期
20、間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達到了預期的質(zhì)量目標。B 灞河右岸河堤治理工程于 2019 年 10 月 24 日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至 12 月 14 日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。2、工程生產(chǎn)及進度控制紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)
21、做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為 2019年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。3、安全管理施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作: 加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。 加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安
22、全防護。 施工中,定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。4、材料、降本和人工費的管理材料管理中,我根據(jù)施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據(jù)施工預算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責賠償。5、全年工作存在的不足(1)工程質(zhì)量:施工期
23、間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。(2)施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期 (紡四路西段)及其它標段 (灞河右岸 )進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié) (四)2019 年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術指標,現(xiàn)就 2019 年度的工作向各位領導匯報如下。一、
24、組織與管理我是于 2019 年 2 月初調(diào)來某某項目部工作的,當時正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領項目部 ;一是對設備進行維修、對軌道進行調(diào)整、對不合格的巷道進行整改 ;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。 3 月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對 2019 年度的工作做了安排。二、施工與生產(chǎn)完成了 4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作。三、經(jīng)營與管理實現(xiàn)效益約 120 余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達105%( 未包括質(zhì)保金 )。由于站位的不同,施工任務
25、的壓力及合同單價低, 2019 年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和 2019 年的各項工作而努力奮斗。建筑項目經(jīng)理 2019 年終工作總結(jié) (五)2019 年我服從公司的安排,承接擔任了由某某集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的 “某某商住樓 ”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。 “事以人為本 ”特別是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部
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