物業(yè)管理實務(wù)講義 物業(yè)管理重點(diǎn)資料匯總

1、袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆

2、螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕

3、羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄

4、螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿

5、肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆

6、袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀

7、蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄

8、羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆

9、螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃

10、肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇

11、袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁

12、肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈

13、羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃

14、蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇

15、羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻

16、袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅

17、肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀

18、羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇

19、蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁

20、羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅

21、襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆

22、肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄

23、衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈

24、螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂

25、羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿

26、裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃

27、聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈

28、袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂罿蒄蠆螈肈薇蒁肆肇芆蚇羂肇荿蒀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薈螂袁膂芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿節(jié)袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇蝿膆薈蠆肈膆羋蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃芀艿螃蝿艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊羃蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆 注冊物業(yè)管理師課程-物業(yè)管理實務(wù)在線學(xué)習(xí)物業(yè)管理實務(wù)精講班第1講講義 fr:http:/www.p 備考建議 fr:http:/www.p 備考建議 fr:http:/www.p 1、學(xué)習(xí)

29、之前必須要讀兩個文件：一個是物業(yè)管理師資格考試實施辦法，另一個是考試大綱。 fr:http:/www.p 2、復(fù)習(xí)考試要牢記：物業(yè)管理師資格考試實行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試制度，復(fù)習(xí)過程中不要走彎路，“編書唯法，考試唯書”，復(fù)習(xí)的范圍就是圍繞考試用書。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 3、熟讀考試大綱：注意大綱中提示的題型、題量和考試時間的長短。這些信息決定了考試的深度和廣度， fr:http:/www.p 4、把復(fù)習(xí)的內(nèi)容分為三個檔次：a b fr:http:/www.p c，

30、以此來區(qū)分考試的重點(diǎn)和要點(diǎn)。在考試大綱中對每一章的內(nèi)容分別有掌握、熟悉、了解這三個層次，分別對應(yīng)a b fr:http:/www.p c三個檔次，另外，如果出現(xiàn)在每一章的考試目的和考試要求的內(nèi)容提示中，就需要在該部分畫一個星號（*），如果這項內(nèi)容在每一章后面的復(fù)習(xí)題中又出現(xiàn)，還需要增畫一個星號（*），根據(jù)這些記號可以很容易的找到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 5、考試題型分為單選題、多選題和綜合分析題。 fr:http:/www.p 不同的考題所考核知識的要求是不同的，例如，選擇題考核的是

31、對問題的分析、判斷的能力和對知識掌握的準(zhǔn)確度，而綜合分析題則考核分析、判斷、總結(jié)、歸納的能力。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 單選題：單選題要求在備選的4個答案中，能夠分辨出一個正確的答案，因此，不要求形成很精確的記憶，要求答題者通過對不同備選答案確認(rèn)正確答案的篩選過程，判斷考試者對所考核知識的分析、判斷、運(yùn)用的能力。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 多選題：與單選題相比，考核的準(zhǔn)確度要求要高一些，因為對5個備選答案通過分析判斷找出若干個正確的答案是一個考核知識準(zhǔn)確度的過程

32、，需要通過篩選、比較后選擇正確的答案。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 一般情況下，當(dāng)考試用書中所涉及到的知識呈現(xiàn)排比性、羅列性陳述時，會形成單選題、多選題的考核點(diǎn)。 fr:http:/www.p 綜合分析題是全面檢驗考試者分析判斷能力的題型，單純表白性試題越來越少。這就要求考生必須在全面理解、準(zhǔn)確把握教材內(nèi)容的同時，能夠理論聯(lián)系實際，舉一反三，靈活運(yùn)用所掌握的知識，分析解答考題。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 6、考試大綱里面要求“掌握”的內(nèi)容，必須準(zhǔn)確理

33、解、準(zhǔn)確記憶、準(zhǔn)確運(yùn)用；考試大綱里面要求“熟悉”的內(nèi)容，必須能夠理解其含義，能夠運(yùn)用知識進(jìn)行分析和判斷；考試大綱里面要求“了解”的內(nèi)容，必須能夠知道其基本含義、能夠進(jìn)行判斷和應(yīng)用。否則，考試的內(nèi)容很多，不加以區(qū)分，完全去記憶是很難做到的。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p 7、要制定學(xué)習(xí)計劃，按照通讀、精讀、重點(diǎn)記憶的順序去學(xué)習(xí)，整個過程應(yīng)當(dāng)在考試前一個月完成，余下的沖刺時間是做習(xí)題和試卷，查漏補(bǔ)缺。 fr:http:/www.p 8、復(fù)習(xí)備考建議2-3人共同進(jìn)行，這樣有利于提醒、討論、交流和互助。 fr:http:/w

34、ww.p fr:http:/www.p fr:http:/www.p 內(nèi)容提要及考試要求 fr:http:/www.p 一、內(nèi)容提要 fr:http:/www.p 1物業(yè)管理企業(yè)的類型及特征 fr:http:/www.p 2物業(yè)管理企業(yè)的常見模式 fr:http:/www.p 3物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序 fr:http:/www.p (1)工商注冊登記 fr:http:/www.p (2)資質(zhì)管理 fr:http:/www.p 4物業(yè)管理

35、企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置 fr:http:/www.p (1)物業(yè)管理企業(yè)的組織形式 fr:http:/www.p (2)物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素 fr:http:/www.p (3)物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求 fr:http:/www.p (4)物業(yè)管理企業(yè)職能機(jī)構(gòu)及其職責(zé) fr:http:/www.p 二、考試目的和考試要求 fr:http:/www.p 本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理企業(yè)類型、特征、設(shè)立程序、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等知識的掌握程度和綜合運(yùn)用

36、能力。 fr:http:/www.p 考試基本要求 fr:http:/www.p 掌握：物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序，物業(yè)管理企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職能。 fr:http:/www.p 熟悉：物業(yè)管理企業(yè)主要特性、組織結(jié)構(gòu)形式，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。 fr:http:/www.p 了解：物業(yè)管理企業(yè)主要類型，物業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求和主要影響因素。 fr:http:/www.p 考題類型要求 fr:http:/www.p 本部分考題類型為：單項選擇題、多項選擇題、綜合分析題(注：要根據(jù)考試大綱要求來

37、定)。 fr:http:/www.p fr:http:/www.p fr:http:/www.p 概述 fr:http:/www.p 一、物業(yè)管理企業(yè)的概念和特征（熟悉） fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟(jì)實體。 fr:http:/www.p 其特征可以歸納為以下三點(diǎn)： fr:http:/www.p 第一，是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)管理企業(yè)嚴(yán)格遵循法定程序建立，擁有一定的資金、設(shè)備、人員和經(jīng)

38、營場所；擁有明確的經(jīng)營宗旨和符合法規(guī)的管理章程，具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)；獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，以自己的名義享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任；所提供的服務(wù)是有償?shù)暮陀缘摹?fr:http:/www.p 第二，屬于服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是通過對物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù)，確保物業(yè)正常使用，為業(yè)主和物業(yè)使用人創(chuàng)造一個舒適、方便、安全的工作和居住環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)本身并不制造實物產(chǎn)品，它主要是通過常規(guī)性的公共服務(wù)、延伸性的專項服務(wù)、隨機(jī)性的特約服務(wù)、委托性的代辦服務(wù)和創(chuàng)收性的經(jīng)營服務(wù)等項目，盡可能實現(xiàn)物業(yè)的保值和增值。因此，物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，與工業(yè)企業(yè)等其他經(jīng)濟(jì)組

39、織是有區(qū)別的。 fr:http:/www.p 第三，具有一定的公共管理性質(zhì)的職能。物業(yè)管理企業(yè)在向業(yè)主和物業(yè)使用人提供服務(wù)的同時，還承擔(dān)著物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)、市政設(shè)施的配合管理、物業(yè)的裝修管理等，其內(nèi)容帶有公共管理的性質(zhì)。 fr:http:/www.p 二、物業(yè)管理企業(yè)的分類（了解） fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)的分類方法有很多種，這里只介紹其中具有代表性的幾種分類方法。 fr:http:/www.p (一)按照投資主體的經(jīng)濟(jì)成分來劃分 fr:http:/www.p 1全民所有制物業(yè)管理企業(yè) f

40、r:http:/www.p 全民所有制物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)屬于國家所有。這類企業(yè)大多是從已有的全民所有制企業(yè)或行政事業(yè)單位中分離出來，以原有企業(yè)或行政事業(yè)單位的房屋管理和維修部門為基礎(chǔ)，由原有企業(yè)或行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)組建。這類企業(yè)在剛成立時，往往依附于原來企業(yè)或行政事業(yè)單位，管理的物業(yè)一般是由原有企業(yè)或行政事業(yè)單位自建的，具有自建自管的特點(diǎn)。隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)育和全民所有制企業(yè)改革的不斷深入，這類企業(yè)已逐步走上市場化發(fā)展的軌道。 fr:http:/www.p 2集體所有制物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 集體所有制物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)屬

41、于集體所有。這類企業(yè)一般是以街道原有的房產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，由街道或其他機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組建，管理街道區(qū)域內(nèi)的物業(yè)或其他物業(yè)。此外，這類企業(yè)還可以由集體所有制的房地產(chǎn)開發(fā)公司負(fù)責(zé)組建，主要管理企業(yè)自己開發(fā)的各類房產(chǎn)。 fr:http:/www.p 3民營物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 民營物業(yè)管理企業(yè)是指民營性質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 fr:http:/www.p 4外資物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 外資物業(yè)管理企業(yè)是以外商獨(dú)資經(jīng)營、中外合資經(jīng)營或合作經(jīng)營等形式進(jìn)行運(yùn)作的物業(yè)管理企業(yè)。 fr:http:/www.pmed

42、 5其他物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 其他物業(yè)管理企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)屬于多種所有制經(jīng)濟(jì)成分的投資主體所有的物業(yè)管理企業(yè)。 fr:http:/www.p (二)按股東出資形式來劃分 fr:http:/www.p 1物業(yè)管理有限責(zé)任公司 fr:http:/www.p 物業(yè)管理有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限，對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 fr:http:/www.p 2物業(yè)管理股份有限公司 fr:http:/www.p 物業(yè)管理股份有限公司的全部資產(chǎn)被

43、分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 fr:http:/www.p 3股份合作型物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 股份合作型物業(yè)管理企業(yè)的股東通過訂立合作經(jīng)營章程，按其股份享有權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 fr:http:/www.p 三、物業(yè)管理企業(yè)的常見模式 fr:http:/www.p (一)房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司或部門 fr:http:/www.p 房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成立的法人或非法人物業(yè)

44、管理企業(yè)。另外，也有部分房地產(chǎn)企業(yè)在其內(nèi)部設(shè)立專門部門(不屬于企業(yè))，承擔(dān)售后物業(yè)的管理工作。這種企業(yè)的特點(diǎn)是：房地產(chǎn)建設(shè)單位與物業(yè)管理單位之間屬上下級關(guān)系。這類物業(yè)管理企業(yè)過去的主要管理對象為上級建設(shè)單位開發(fā)的房地產(chǎn)項目，但近年來隨著市場化進(jìn)程不斷推進(jìn)，除了管理上級建設(shè)單位開發(fā)的項目以外，也通過市場獲取物業(yè)管理項目。 fr:http:/www.p (二)獨(dú)立的物業(yè)管理企業(yè) fr:http:/www.p 獨(dú)立的物業(yè)管理企業(yè)是指不依附于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和其他單位，獨(dú)立注冊、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的物業(yè)管理企業(yè)。 fr:http:/www.p (三)物

45、業(yè)管理集團(tuán)公司 fr:http:/www.p 物業(yè)管理集團(tuán)公司主要由集團(tuán)總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成。集團(tuán)總公司是宏觀控制機(jī)構(gòu)，集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策由總公司負(fù)責(zé)，總公司機(jī)關(guān)中設(shè)若干業(yè)務(wù)處室和行政辦公部門；子公司或分公司既可按地域設(shè)置，也可按專業(yè)服務(wù)內(nèi)容劃分，如樓宇設(shè)備的維修公司、清潔服務(wù)公司、保安服務(wù)公司以及物業(yè)管理公司等。物業(yè)管理實務(wù)精講班第2講講義 物業(yè)管理企業(yè)的工商注冊登記 fr:http:/www.p 根據(jù)公司法和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序分為工商注冊登記和資質(zhì)審批兩個階段。 fr:http:/www.p 一、

46、物業(yè)管理企業(yè)的工商注冊登記（分為六個步驟） fr:http:/www.p 根據(jù)公司法規(guī)定，企業(yè)設(shè)立須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊登記，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。因此，物業(yè)管理公司在營業(yè)前必須到工商行政管理部門注冊登記，其辦理手續(xù)與一般企業(yè)相同。 fr:http:/www.p (一)企業(yè)名稱的預(yù)先審核 fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)可結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)所管理物業(yè)的名稱、地域、公司發(fā)起人等取名，但在起名時，必須符合公司法的有關(guān)規(guī)定。根據(jù)公司登記管理的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)由全體股東或發(fā)起人指定的代表或委托的代理人申請企業(yè)名稱的預(yù)先核準(zhǔn)

47、，經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)后，獲得企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書。 fr:http:/www.p (二)公司地址 fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)以其主要的辦事機(jī)構(gòu)所在地作為公司的地址。 fr:http:/www.p (三)注冊資本 fr:http:/www.p 公司法規(guī)定，科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性有限責(zé)任公司最低限額的注冊資本為l0萬元，物業(yè)管理企業(yè)作為服務(wù)性企業(yè)應(yīng)符合此規(guī)定。同時，考慮到企業(yè)注冊后即應(yīng)辦理物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書，因此，注冊資本還應(yīng)符合各資質(zhì)等級注冊資本的規(guī)定要求。 fr:http:/www.p (

48、四)股東人數(shù)和法定代表人 fr:http:/www.p 在設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)時，股東人數(shù)必須符合法定條件。 fr:http:/www.p (五)公司人員 fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)的人數(shù)和從業(yè)資格應(yīng)該符合相關(guān)法規(guī)要求。 fr:http:/www.p (六)公司章程 fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)章程是明確企業(yè)宗旨、性質(zhì)、資金、業(yè)務(wù)、經(jīng)營規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)以及利益分配、債權(quán)債務(wù)、內(nèi)部管理等內(nèi)容的書面文件，是設(shè)立企業(yè)的最重要基礎(chǔ)條件之一。企業(yè)章程的內(nèi)容因企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)的實際情況不同而有所不同。一般

49、工商行政管理部門備有章程文本，主要內(nèi)容包括： fr:http:/www.p (1)總則，包括公司名稱和地址等； fr:http:/www.p (2)企業(yè)的經(jīng)營范圍； fr:http:/www.p (3)公司注冊資本； fr:http:/www.p (4)股東的姓名或名稱； fr:http:/www.p (5)股東的權(quán)利和義務(wù)； fr:http:/www.p (6)股東的出資方式和出資額，股東轉(zhuǎn)讓出資的條件； fr:http:/www.p (7)公司的機(jī)構(gòu)及產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則；

50、fr:http:/www.p (8)公司的法定代表； fr:http:/www.p (9)公司解散事由和清算辦法； fr:http:/www.p (10)職工錄用方式、待遇、管理方法； fr:http:/www.p (11)企業(yè)的各種規(guī)章制度。 fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)在辦理企業(yè)注冊登記時，應(yīng)提交由具有法定資質(zhì)的驗資機(jī)構(gòu)出具的驗資證明，以及必要的審批文件。物業(yè)管理企業(yè)如果符合規(guī)定的條件，在工商行政機(jī)關(guān)發(fā)給營業(yè)執(zhí)照后，公司即告成立。 fr:http:/www.p fr:http:/w

51、ww.p fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批及管理 fr:http:/www.p 二、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批及管理 fr:http:/www.p (一)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)條件（注意：誰審批、誰頒發(fā)、誰管理） fr:http:/www.p 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理；省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級和三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)頒發(fā)和管理，并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的條件如下： fr:http:/www.p 1一級資質(zhì) fr:http:/www.pmedu.n