便攜式收費機培訓材料

1、目 錄安全事項1如何使用本手冊21 手冊目標22 閱讀對象23 本手冊內(nèi)容結(jié)構2第一章 產(chǎn)品介紹31.1產(chǎn)品概述31.2產(chǎn)品結(jié)構31.3產(chǎn)品功能51.4產(chǎn)品特點6第二章 產(chǎn)品使用說明62.1 基本操作62.1.1 開機62.1.2 關機72.1.3電池充電72.1.4電量檢查72.1.5電池檢查72.1.6 軟件安裝82.2 授權卡管理（適用于廣東省內(nèi)我司收費系統(tǒng)）82.3 收發(fā)卡操作82.4 票據(jù)打印操作8第三章 電池和充電信息10第四章 產(chǎn)品技術參數(shù)114.1整機技術參數(shù)114.2 主機配置124.3 電源技術指標124.4讀卡器技術參數(shù)134.5打印機技術參數(shù)13第五章 維護和保養(yǎng)指導1

2、4第六章 產(chǎn)品常見故障及排除方法15 安全事項請仔細閱讀這些簡明安全規(guī)則。不遵守這些規(guī)則，可能會導致設備損壞，甚至引發(fā)危險。小心輕放：本設備屬于精密類設備，搬運過程中請小心輕放，運輸過程中請平置，不要扔放、跌落、敲打或振動設備，嚴禁外力沖擊。使用時，請放置于平穩(wěn)的桌面。安全用電：接通電源適配器前，請確保使用安全的三相電源插座，具有良好的接地線，并使用隨機附帶的適配器。在運輸或轉(zhuǎn)移便攜機過程中，應確保設備處于關閉電源狀態(tài)。電池：請遵守電池使用規(guī)則，并定期檢查電池的安全性。請仔細閱讀“電池充電”、“電池檢查”、“電池和充電信息”等內(nèi)容。防水：本設備不具備防水性能，請保持干燥，雨水、和各種液體會引起

3、電子線路短路。維修：只有具備專業(yè)知識的維修人員才能維修本設備，不要擅自拆開本設備。如何使用本手冊1 手冊目標使用戶了解本產(chǎn)品便攜式收費機的功能和性能，了解產(chǎn)品的布局和結(jié)構，熟悉產(chǎn)品各部分的名稱和作用，熟悉產(chǎn)品的正確操作方法和操作步驟，學會一些簡單故障的判斷和排除，從而能夠方便和正確的使用本產(chǎn)品。2 閱讀對象本手冊適用于使用本產(chǎn)品的用戶閱讀，包括操作人員、設備管理和維護人員。3 本手冊內(nèi)容結(jié)構本手冊包括產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明、產(chǎn)品技術參數(shù)、產(chǎn)品常見故障及排除方法等。產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品的結(jié)構、功能、特點進行了介紹。產(chǎn)品使用說明詳細對各個操作進行說明。第一章 介紹1.1概述便攜式路橋收費機是一種可移動的

4、車道收費機，具有電腦收費、收發(fā)卡、打印票據(jù)等功能，具有體積小，便于攜帶等特點。本產(chǎn)品應用于高速公路收費系統(tǒng)，作為應急收費、臨時收費等用途。1.2結(jié)構便攜式路橋收費機是由工業(yè)控制主機、電源、顯示屏、專用鍵盤、票據(jù)打印機、ic卡讀寫器等組合而成。1、系統(tǒng)構成圖2、整機布局說明 上蓋 自鎖扣 液晶顯示屏 轉(zhuǎn)軸 電源指示燈卷紙輪 打印機 ic卡讀寫器 提手 專用鍵盤3、操作面板說明出紙口 讀卡器天線 打印機面板 專用鍵盤 電池電源指示板 4、后部接口說明電源開關 ps/2鍵盤口 3-usb接口 進紙口 16v電源插座 串口 rj45網(wǎng)口 ps/2鍵盤口 可以不用關機或設置，直接接上維護鍵盤即可使用；

5、usb口 可以接入usb接口的設備，如鼠標、u盤、無線網(wǎng)卡、攝像頭等。 rs-232串口 用于和其它設備的通訊，如車道外設。 網(wǎng)口 主板集成10m/100m自適應網(wǎng)卡，通過網(wǎng)口可接入網(wǎng)絡，進行數(shù)據(jù)傳輸。1.3功能本設備具有電腦收費、收發(fā)卡、票據(jù)打印等功能。1、 電腦收費本產(chǎn)品內(nèi)部有一套工業(yè)控制計算機，含工業(yè)級主板、筆記本硬盤、液晶顯示器、收費專用鍵盤、ic卡讀寫器、內(nèi)置電池等組成。標準x86架構，能穩(wěn)定運行win2000操作系統(tǒng)，可以完整安裝電腦收費軟件，進行電腦收費或發(fā)卡。本產(chǎn)品預留有外置輸入輸出接口：串口、usb口、10m/100m網(wǎng)口、ps/2鍵盤口、鼠標口，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、連接外部設

6、備的功能。2、 票據(jù)打印本產(chǎn)品包含有一個票據(jù)打印機，可用于打印公路收費通用的3英寸和3.5英寸寬的孔紙。3、 數(shù)據(jù)存儲本產(chǎn)品內(nèi)置大容量高可靠性硬盤，可以存儲收費流水信息。4、 網(wǎng)絡通訊本產(chǎn)品具有網(wǎng)絡接口功能（標準rj45以太網(wǎng)接口、或選配無線網(wǎng)卡），可使本產(chǎn)品接入收費系統(tǒng)網(wǎng)絡，實現(xiàn)參數(shù)下載和收費流水上傳。1.4特點1、 功能齊全本產(chǎn)品包含電腦收費的基本和常用功能，能夠滿足應急收費和臨時收費的要求。2、 體積小，攜帶方便本產(chǎn)品采用集成度較高和體積較小的部件組成，且結(jié)構緊湊，使得整機體積較小。機箱材料選較輕的塑料和鋁合金，重量較輕。整個產(chǎn)品外型美觀輕巧，攜帶方便。3、 操作方便本產(chǎn)品操作方法同普通

7、車道收費系統(tǒng)保持一致，使得上手容易，操作方便。機箱采用折疊式設計，顯示屏可調(diào)整任意角度，可以適應不同的操作位置。鍵盤采用54鍵專用鍵盤，按鍵布局和定義可自行設計，靈活方便；打印機也是通用針式打印機，所用打印紙也是通用的76-89mm寬，撕票、換紙操作都同樣方便；4、 維護方便維護時有時需要標準pc鍵盤，可在不關機的情況下，從后面板ps/2鍵盤口插上標準pc鍵盤，直接使用。第二章 使用說明2.1 基本操作2.1.1 開機將本設備平放桌面；接通電源適配器，或使用內(nèi)部電池供電；打開收費機上蓋至合適的角度；按下后面板上的電源開關，此時面板上電源指示燈會亮，隨即進入電腦操作系統(tǒng)。注意：保持散熱孔不被異物

8、堵塞；保持操作面板的清潔，不得在面板上堆放雜物。2.1.2 關機請使用收費軟件提供的關機功能，或退出收費軟件界面后，安全退出windows，然后按動后面板上的電源開關，切斷電源。2.1.3電池充電將電源適配器220v插入市電電源插座上，請使用帶接地的三相電源插座；將電源適配器16v航空插頭插入便攜機電源插座，注意按方向，不要插反正負極性；外接電源指示燈亮起，電量指示燈閃爍；無論是否開機，便攜機內(nèi)的電池都處于充電狀態(tài)，電量指示燈會根據(jù)電池電量的多少進行顯示，4個電量指示燈每個表示1/4的電池容量，閃爍的指示燈表示未充滿的容量；當電池充滿時，綠色的充滿指示燈點亮、或電量指示燈顯示滿格；如果電池在完

9、全沒有電的時候開始充電，充電8個小時可充滿；如果超過8個小時后仍然未顯示充滿，說明電池老化，容量已經(jīng)降低。電池充滿后，或充電超過8個小時，請拔掉電源適配器，停止充電。2.1.4電量檢查在關機狀態(tài)時，可按下電源指示燈旁邊的按鈕，電量指示燈亮起，根據(jù)電量指示燈的顯示，檢查電池的當前剩余電量。在開機狀態(tài)時，4個電量指示燈會顯示當前電量；當電量低時，蜂鳴器每秒鐘鳴一次, 同時電量指示燈閃爍，直到電池電量耗盡。2.1.5電池檢查拆下機箱右側(cè)壁電池盒上的四顆螺絲，抽出電池盒；請小心操作，注意不要跌落、撞擊、刺穿電池；檢查電池是否膨脹、鼓包、破損、散發(fā)異常氣味等；正常下電池應該是正長方形，如果電池嚴重鼓脹變

10、形，請更換電池，不要繼續(xù)使用，特別是不要充電；請至少每1個月檢查一次電池狀態(tài)，確保安全性。2.1.6 軟件安裝此步驟只能由專業(yè)人員操作。2.2 授權卡管理便攜機專用車道軟件系統(tǒng)采用“一機一卡”的方式，每一臺便攜式收費終端都必須由唯一對應的授權卡激活，收費員收發(fā)卡才可以使用該終端進行收費。授權可以由收費站/路段的高級管理人員執(zhí)行，通過在便攜式收費機ic卡讀卡器上刷授權卡來完成。授權驗證通過后，才允許發(fā)卡員/收費員登錄，進行發(fā)卡/收費操作。授權可以通過指定激活時效功能，讓獲得授權后的收費機僅在特定時段內(nèi)生效。該時段過后，需要重新激活才可以繼續(xù)收費功能。2.3 收發(fā)卡操作在電腦軟件提示進行刷卡時，將

11、需讀寫的卡平放在讀卡器天線位置的正上方80mm以內(nèi)，聽到讀卡成功的聲音后，即可拿開進行下一個操作。此時從軟件操作界面上也能確認刷卡是否成功，以軟件提示為準。刷卡時也可以將卡直接放在天線上，讀卡成功后進行其它操作，等操作完成后再將卡取走。2.4 票據(jù)打印操作在本設備的左部是票據(jù)打印機，打印紙從后面板上的進紙口進入，從正面打印機面板出紙口打印輸出。左側(cè)有手動卷紙輪，正面面板有電源指示燈、警報燈、聯(lián)機按鈕、進紙按鈕。打印機操作說明：1、更換色帶抬起并打開打印機上蓋；關閉打印機電源； 注意：剛停止打印，不要接觸打印頭，此時打印頭非常燙。 按箭頭指示轉(zhuǎn)動色帶盒上的色帶轉(zhuǎn)輪，使色帶適當松動； 沿機器上色帶

12、盒槽放置； 按箭頭指示轉(zhuǎn)動色帶盒上的色帶轉(zhuǎn)輪，使色帶轉(zhuǎn)動自如； 按與相反的步驟裝上機殼。2、裝紙和換紙將一疊專用打印紙放到打印機后的桌面或紙盒內(nèi)，與進紙口對齊；對于復印紙，必須使用卷紙或右側(cè)粘著裝置，這樣在打印時就打印正面而不是反面；將紙裝入導紙桿下；轉(zhuǎn)動手動進紙輪或按下進紙鈕進紙，這樣就可將兩側(cè)的卡紙凸腳安全的插入紙兩側(cè)的孔內(nèi)。紙用盡蜂鳴器每循環(huán)響4次，持續(xù)兩個循環(huán)以示警告。4、控制面板基本操作聯(lián)機按鈕 on line 鍵 控制打印機的聯(lián)機和脫機兩個狀態(tài)。在切換狀態(tài)時蜂鳴器都將發(fā)出一聲短鈴。進紙按鈕 feed 連續(xù)進紙 按下feed鍵后連續(xù)進紙，無論是在聯(lián)機還是脫機都將執(zhí)行。每次進紙為1/

13、6英寸。當連續(xù)進紙操作跨騎到下頁上時，此紙被放置在下頁的第一行，此時蜂鳴器響兩次。釋放feed鍵后再按一次。設置紙張時進紙 feed鍵按下時，舊紙用完新紙裝入，此紙就以1/6英寸步長進紙。新紙被測知存在后，連續(xù)進紙17/ 6英寸后停止，即使feed 鍵一直被按下。此位置視為頁頭。再次按下feed鍵，按常規(guī)進紙。 假如打印機在17/6英寸進紙操作后為聯(lián)機狀態(tài)，此位置被視為頁頭。電源指示燈 power lamp（綠色的led） 接通電源指示燈亮。報警指示燈 alaerm lamp （紅色二極管） 紙用盡指示燈亮。 紙用盡，裝入一張新紙并按下on line鍵。 機蓋打開或機械故障出現(xiàn)時蜂鳴器發(fā)出一長

14、一短鈴聲。重新放好機蓋按下on line 鍵。假如蜂鳴器仍然響alarm燈閃爍，即出現(xiàn)了機械故障。查找故障原因并關掉打印機電源，然后再重新啟動打印機。聯(lián)機指示燈 on line （綠色二極管） 打印機處于聯(lián)機狀態(tài)指示燈即亮。當以上三個指示燈同時亮并有持續(xù)蜂鳴聲，即cpu出現(xiàn)故障，關掉電源，然后重新啟動。切斷電源數(shù)據(jù)即丟失。5、開關組合操作自身打印測試 feed+power on根據(jù)版本號，系列號，dip開關設置和品質(zhì)進行自我打印。當feed鍵被連續(xù)按下時，只打印品質(zhì)特性。 16位堆棧模式 on line +power on從計算機發(fā)給打印機的每個信號以16位模式打印。此功能能使您檢查出由程序發(fā)

15、給打印機的控制指令是否正確。程序一旦運行，按下on line 鍵后最后以行的緩存將被覆蓋。關閉此模式必須將打印機關閉。清除打印緩存 feed+on line +powe on 此操作清除打印機緩存并檢測ram。當dip開關1-7處于on狀時被備份的ram將保留數(shù)據(jù)緩存中的數(shù)據(jù)，即便由于突然停電而造成打印機掉電。然而，當打印機斷電長達10個小時后，數(shù)據(jù)內(nèi)容就不在穩(wěn)定并被重新生成而不能使用。鑒于此，打印機斷電10小時后，進行此操作將緩存中的數(shù)據(jù)清除。 注：緩存中的數(shù)據(jù)頁可用控制碼can來清除。微量進紙 on line +feed 蜂鳴器響兩短聲，以很小的增量進紙。第三章 電池和充電信息 電池是消耗

16、性材料，可以充電、放電幾百次，但最終會失效。當設備的電池供電時間明顯縮短時，或充不上電時，請更換電池。 若是初次使用電池，或如果電池已有較長時間未使用，或電池電量已完全耗盡，則可能需要先連接適配器，以開始為電池充電。 取出電池前，請務必關閉設備并斷開與適配器的連接。 適配器不用時，請斷開其與設備的連接，并從電源插座上拔出充電器插頭。 在電池已經(jīng)完全充電后，請勿長時間連接適配器，以減少電池充放電次數(shù)，過度充電會縮短電池的壽命。 如果電池擱置不用，電池本身在一段時間后會放電。 應盡量將電池溫度保持在 0c 和 40c 之間。溫度過高或過低會減小電池的容量并縮短電池的壽命。設備電池過冷或過熱可能會造

17、成設備暫時無法工作。當溫度遠低于冰點時，電池的性能尤其受到限制。 不要使電池發(fā)生短路。當一些金屬物體 (如硬幣、別針或筆等) 偶然地將電池的 (+) 極和 (-) 極 (即電池上的小金屬條) 直接連接在一起時，就會發(fā)生短路。短路會損壞電池。 請勿將電池擲入火中，以免電池爆炸。不可將電池作為生活垃圾處理。 受損電池也可能會爆炸。切勿使用已損壞的電芯（電芯塑料封邊損壞，外殼破損，鼓脹、聞到異常氣味等）。如有散發(fā)異常氣味、鼓脹或其他損壞的電池，不得再對其進行充放電或靠近熱源。 請勿拆解、切割、打開、擠壓、彎曲、損壞、刺破或分離電池組或電池。 禁止與尖銳物體一起存儲、運輸，防止電池掉落，特別是防止掉落

18、在堅硬的表面上。 請勿改裝或再加工電池，亦不可嘗試在電池中插入異物，或使其浸沒或暴露于水或其他液體中。 如果發(fā)生電池泄漏，請不要使皮膚或眼睛接觸到液體。如果接觸到泄漏的液體，請立即用清水沖洗皮膚或眼睛，然后尋求醫(yī)療救護。 不恰當?shù)厥褂秒姵乜赡軐е禄馂?、爆炸或其他危險。第四章 技術參數(shù)4.1整機技術參數(shù)外形尺寸：390(長)307（寬）120（高）(mm)重量：8kg功率：150w環(huán)境溫度：-10 +40相對濕度：10%95%mtbf：10,000小時。mttr：0.5小時。4.2 主機配置cpu： 嵌入式低功耗低電壓cpu，intel celeron-m 600m或intel pentium-

19、m 1.4g內(nèi)存： 512m ddr333串口： 2個rs-232網(wǎng)口： 1個10/100m自適應網(wǎng)口usb： 3個usb v2.0接口鍵盤： ps2鍵盤接口硬盤： 80g/120g 2.5”筆記本硬盤顯示器： 15.0” tft彩色液晶顯示屏亮度： 400cd/m2 對比度： 300：1鍵盤： 54鍵公路收費專用鍵盤4.3 電源技術指標電源適配器：120w 輸入：176264v ac 4763hz 輸出：16v/8a dc電池種類：聚合物鋰離子電池功率容量：120whr額定容量：10ahr充電時間：68小時工作時間：23小時壽命：循環(huán)充放電次數(shù)300次電量顯示：當按動顯示按鈕時，四個led燈

20、表示電量剩余低電量聲音報警：當電量只剩10時，蜂鳴器每秒鐘鳴一次, 直到電池電量耗盡為止。（關掉電源開關可中斷報警）4.4讀卡器技術參數(shù)可操作卡片類型：符合mifare標準的非接觸式ic卡；非接觸卡片操作有效范圍（卡到天線的垂直距離）：080mm4.5打印機技術參數(shù)打印方式： 連續(xù)擠壓點陣打印方向： 雙向針 數(shù)： 9針字體配置：79字體或59字體打印速度：大約3.2行/秒行 尺 寸：1/6英寸 (初始設置) n/ 72英寸進紙方式：輪齒進紙進紙速度：大約3 英寸/ 秒對紙的規(guī)定 紙類型: 孔紙 紙 寬: 76-89mm 厚 度: 單紙: 0.07 至 0.10mm 多紙: 初始值+1(大約0.

21、14 mm)色帶的規(guī)定 帶 型 號: 盒式 顏 色: 標準紫色或黑色 色帶材料: 尼龍 色帶壽命: 紫色(標準)6,000,000字符 黑色1,600,000字符機械可靠性：5,000,000行 mcbf 打印機壽命：100,000,000字符第五章 維護和保養(yǎng)指導您的設備是具有優(yōu)良設計和工藝的產(chǎn)品，應小心使用。下列建議將幫助您有效使用本產(chǎn)品。1) 在使用本產(chǎn)品前請仔細閱讀本用戶手冊；2) 本產(chǎn)品有些部件結(jié)構精密，容易損壞，如硬盤等，請小心輕放；不要扔放、敲打或振動設備。粗暴地對待設備會毀壞內(nèi)部電路板及精密的結(jié)構。3) 注意不要將夾子、別針或者其它異物遺留在設備面板上和打印機內(nèi)，否則將有可能造

22、成便攜機內(nèi)部電路短路，導致設備故障甚至產(chǎn)生安全事故；或造成設備面板、顯示屏、鍵盤、打印機等磨損或損壞；4) 保持設備干燥，請保存在通風干燥處。雨水、濕氣和各種液體或水分都可能含有礦物質(zhì)，會腐蝕電子線路。如果設備被打濕，請取出電池，待設備完全晾干后方可重新裝入電池。5) 不要將設備存放在過熱的地方。高溫會縮短電子設備的壽命、毀壞電池、使一些塑料部件變形或熔化。不要將設備存放在過冷的地方。否則當設備溫度升高至常溫時，其內(nèi)部會形成潮氣，這會毀壞電路板。6) 清潔設備外殼或清除外殼上的異物時，請使用柔軟的織物和中性的清潔劑；不要用烈性化學制品、清洗劑或強洗滌劑清洗設備。7) 在未安裝色帶或紙張時，不要

23、進行打印，否則會損壞打印頭；8) 請使用折疊的齒輪紙；9) 打印機打印時不要打開機殼，以防止掉入異物而導致機械故障；10) 請使用隨本設備的提供的電源適配器，接通電源前，請按電源插頭的方向，不要插反電源極性；同時，請使用帶接地的三腳電源插座，確保市電的接地良好；11) 在運輸或轉(zhuǎn)移便攜機過程中，應正面向上平置，禁止拋、扔、跌落等；勿雨淋或進水。12) 在運輸或轉(zhuǎn)移便攜機過程中，嚴格確保便攜機處于關機狀態(tài)中。13) 便攜機在使用前，應清理操作臺，確保操作臺無水漬或金屬異物；14) 在設備工作時，請保持設備上的通風散熱孔的暢通；15) 便攜機長期不用時，請關閉電源，并拔掉電源適配器；16) 長期保

24、存、運輸時，電池電量充至半滿狀態(tài)，較高或較低電壓儲存會引起電池性能下降。長時間不使用時，要每隔4-5個月對電池進行一次充放電，否則會引起電池性能下降甚至徹底失效。17) 定期打開電池盒，檢查電池的狀態(tài)，有無鼓脹、破損。18) 只有專業(yè)維護人員才能拆開設備進行維修。第六章 常見故障及排除方法序號故障現(xiàn)象故障原因排除方法1不能開機，電源指示燈不亮電池電量不夠檢查電量，插入電源適配器電源線接觸不良拔出后重新插入；緊固或更換電源線；電源模塊損壞拆開機箱，更換電源模塊。2不能充電充電指示燈不亮檢查適配器連接是否正常電池老化打開電池盒，檢查電池是否鼓脹3不能進入操作系統(tǒng)coms設置插上ps/2接口標準鍵盤

25、，開機時按del鍵進入coms設置程序，檢查coms設置是否正常。4專用鍵盤失靈某一按鍵損壞更換備件反應慢檢查系統(tǒng)cpu使用率是否100死機關機斷電重啟5電腦速度慢按鍵反應慢系統(tǒng)cpu耗盡調(diào)出windows任務管理器，找出cpu占有率很高的進程，如是病毒，請使用殺毒軟件硬盤空間不夠如果檢查發(fā)現(xiàn)硬盤空間不夠，則備份刪除舊數(shù)據(jù)6不能打印卡紙揭開打印機面板，清理打印紙。色帶損壞或無色更換色帶未聯(lián)機按打印機面板上的聯(lián)機鍵，確認聯(lián)機指示燈亮。通訊故障查看軟件提示是否通訊故障檢查軟件設置；開箱檢查插頭是否松動；打印機死機關掉打印機電源重啟電池電量低插上電源適配器7不能刷卡卡損壞進行收費操作流程的壞卡或換卡操作。通訊故障查看軟件提示是否通訊故障檢查軟件設置；開箱檢查插頭是否松動；讀卡器損壞返修便攜式收費機設置匯總一、 車道軟件升級：關閉車道軟件，打開gsglsf文件夾（一般都在d盤下），將解壓出的3個文件：tfi.dll，testtfi.exe，lane.exe 復制，粘貼覆蓋到gsglsf文件夾下。說明：本升級程序只升級出口車道（包括出口便攜）。升級前確保每臺機器軟件版本都在1.0.2.0之上，如有車道以及便攜版本低于1.0.2.0，請先