互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣策劃方案

1、EasyCom”飛圈”網(wǎng)絡營銷策劃方案目 錄一、“飛圈”營銷環(huán)境分析21）消費群分析22）消費群心理分析33）“飛圈”產品特點3二“飛圈”營銷必要性41）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展42）行業(yè)競爭43）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性4三營銷策略41）產品策略42）品牌策略53）渠道策略54）價格策略5四“飛圈”營銷理念61）網(wǎng)絡營銷62）整合營銷7五實施方案8一、“飛圈”營銷環(huán)境分析1）消費群分析目標消費群構成1中高端手機用戶，具有使用“飛圈”的硬件基礎，未來3G手機主要適用群體2常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者，成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、

2、方便日常生活3新業(yè)務敏感客戶：SNS忠誠用戶、移動即時通訊、手機網(wǎng)絡游戲、移動搜索，手機電視等基于創(chuàng)新技術的業(yè)務使用者，對一切增值新業(yè)務保持敏感性和高度興趣，可通過業(yè)務精準推廣、個性化定制等等方式吸引該類型客戶2）消費群心理分析1自我展示需求：樂于分享自己的經(jīng)歷，發(fā)表自己每天的所見所聞，展示自己的風格和個性2群體交流需要：對社區(qū)具有依賴性，希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感，在團隊協(xié)作中結識好友3全新體驗需求：對新型業(yè)務具有敏感性，如“飛圈”獨特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”，希望通過新型業(yè)務產品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫?，以最快的速度、最方便的途徑、最?jié)省的方式

3、在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗。4增值服務需求：包括自我個體娛樂如手機小說、笑話、手機音樂、手機游戲等，和日常生活需求如定位導航3）“飛圈”產品特點1產品的無形性。“飛圈”提供的業(yè)務服務包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務在內都是無形的，用戶得到的一種滿足感和生活上的便利，營銷過程可多注重線上線下的有效結合2產品需求多樣化不同年齡層的用戶對業(yè)務持不同的態(tài)度。學生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務平臺，適當推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點，這部分客戶群體較大，可加大市場推廣力度。而全球通客戶中對于新聞資訊等內容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡單的應用.對新業(yè)務有一定興趣，營銷策略

4、制定中應注重市場細分，搞差異化營銷戰(zhàn)略3產品可拓展性大“飛圈”業(yè)務平臺留有較多業(yè)務接口，為以后業(yè)務開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動，如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個與線下的結合活動二“飛圈”營銷必要性營銷是促進企業(yè)不斷發(fā)展的動力，作為一家中國乃至世界領先的無線通訊運營企業(yè)，中國移動通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大，不斷將自己的產品推銷出去，“飛圈”作為其業(yè)務拓展，進行未來市場滲透的有利抓手，對中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)進軍方向起著關鍵作用，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡，其初始投入和維護成本

5、的確驚人，將這一龐大系統(tǒng)生產的產品推銷出去，進而擴大網(wǎng)絡規(guī)模，是移動通訊運營商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且環(huán)境下，盡快獲得忠誠客戶，得到收益進行業(yè)務的不斷改善提升，也是明智之舉2）行業(yè)競爭目前是國內運營商三足鼎立的局面。中國移動雖然在網(wǎng)絡規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但隨著電信重組及牌照發(fā)放的重新洗牌，未來的發(fā)展趨勢難以預測，成功的營銷策略，成為中國移動在市場中取勝的關鍵所在。3）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性通過營銷過程和客戶互動，運營商能得到客戶需求信息反饋，不斷完善產品服務體系，為客戶更好的提供基礎服務和增值服務。巨大的用戶群.龐大的產業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務.是目前移動增值產業(yè)的現(xiàn)狀。

6、三營銷策略營銷目標：立足于充分推廣“飛圈”的基于移動網(wǎng)絡、地理信息的特點和優(yōu)勢，結合多種增值業(yè)務滿足客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點，通過立體化的渠道聯(lián)動推廣策略、靈活的資費與實施策略迅速擴大客戶規(guī)模和品牌影響力，確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢，使之成為中國移動社區(qū)創(chuàng)新的先導。1）產品策略：從核心產品進行分析，地圖定位是“飛圈”提供的基礎性服務，它是通過GPS與移動運營商的網(wǎng)絡相互配合（A-GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（即經(jīng)緯度坐標），在電子地圖平臺（GIS）的支持下，為用戶提供相應的位置服務，“飛圈”對該核心技術提供的創(chuàng)新應用平臺為期取得了作為手機綜合功能應用載體的獨特優(yōu)勢；從有形產品

7、和延伸產品角度看，它不僅可以實現(xiàn)定位、測距、導航等常規(guī)功能，還可以自動記錄下您的足跡，并在足跡中添加文本信息，相片圖像，音頻視頻，同時基于該核心技術基礎開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻，參與生活仿真游戲，社區(qū)分享等特色服務，使“飛圈”在終端的服務表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性；同時在產品上的創(chuàng)新，增值產品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗，為用戶打造全方位立體、方便實用又有趣的手機社區(qū)服務平臺2）品牌策略：“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務體驗為主，三大體驗-移動社區(qū)+虛擬城市+即時

8、通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗服務。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會化網(wǎng)絡服務社區(qū)，飛圈的宗旨是實現(xiàn)社區(qū)隨身行，引領您快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，打造“移動生活圈”的全新品牌?！癓et you be happy with city life!”3）渠道策略：立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動：“飛圈”業(yè)務的渠道推廣策略可以通過電子渠道和實體渠道運營體系之間的信息共享和協(xié)同營銷，達到業(yè)務推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對于“飛圈” 業(yè)務的多渠道協(xié)作可以分為主動推廣和觸發(fā)式營銷兩個大類的典型場景，分別制定與實施渠道協(xié)同推廣方案.主動推廣

9、中的多渠道協(xié)作策略：根據(jù)“飛圈”業(yè)務目標客戶的渠道偏好和各渠道的負載能力均衡合理的配置渠道分流，通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務營銷推廣活動。觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略：當“飛圈”業(yè)務的目標客戶接入客戶服務界面（溝通100服務廳、客戶服務中心、網(wǎng)站等）時，系統(tǒng)自動觸發(fā)對目標客戶的業(yè)務推薦和業(yè)務辦理流程，客服人員依據(jù)流程完成對目標客戶的服務工作。4）價格策略：“飛圈”的基本服務不向用戶收取任何費用，降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動網(wǎng)絡的流量費，除了基本服務外，“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個性化定制服務及增值服務，對該偏好用戶獲取的內容收取費用?！帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”，作

10、為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣，在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式：1）通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2）參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動，即可獲贈“飛圈幣”3）參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎勵 4）通過手機話費轉賬等等，為“飛圈”用戶帶來完全的便利。四“飛圈”營銷理念1）網(wǎng)絡營銷 口碑營銷互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產生了爆炸性的增長，大量同質的、無效的信息充斥著人們的視覺，社區(qū)等互動性平臺的出現(xiàn)，使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個產品或企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個人性質的

11、媒介的出現(xiàn)，使得對傳統(tǒng)話語權的沖擊開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡“意見領袖”對普通網(wǎng)民的影響力日益擴大。網(wǎng)絡口碑營銷已經(jīng)成為Web 2.0 時代最重要的營銷手段之一，故“飛圈”堅持口碑營銷的理念，它對“飛圈”的推廣起著傳播速度快，影響范圍廣、投放精準傳播的積極作用，同時達成“飛圈”和用戶之間充分互動，口碑營銷的傳播內容就是用戶的評價，企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力，同時可以建立起實施監(jiān)測用戶體驗、及時反饋有效信息的機制，為企業(yè)明晰用戶、市場需求變化，及時調整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠的意義。病毒式營銷病毒式營銷是網(wǎng)絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法?！帮w圈”將會選擇合適的傳播途徑，這對推廣的結果是否達到遇

12、期目標起著最后決定的作用。適合病毒式營銷的傳播工具包括即時通迅工具、社區(qū)論壇、個人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等，“飛圈”將對這些途徑進行有效結合，通過提供給用戶免費的服務、便民信息或者是結合公益祝福事件等對“飛圈”進行推廣，打造“飛圈”的良好品牌形象博客營銷企業(yè)博客是指由組織為了達到一定目的而開設和使用的博客，分為內部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進企業(yè)目標的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到，是一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點，可以發(fā)布企業(yè)的新聞，可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺，可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡工具。企業(yè)內部博客只對企業(yè)員工開放。內部博客可以協(xié)助公司內部員工管

13、理和企業(yè)信息共享。促進企業(yè)文化建設及企業(yè)內部員工團結。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關概況及信息，并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。網(wǎng)絡廣告目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯(lián)網(wǎng)絡將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。

14、作為移動信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡廣告視頻網(wǎng)站傳播視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動化運用，從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng)絡上的競選視頻，開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺，使他成為網(wǎng)絡“紅人”中的一顆閃亮的明星?！帮w圈”的推廣方式也要與時俱進，與中國最大的視頻分享平臺酷網(wǎng)合作，結合視頻網(wǎng)站的獨特優(yōu)勢傳播2）整合營銷整合營銷是指以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌與消費者長期密切的關系，更有效地達到產品

15、傳播和產品行銷的目的。整合營銷強調從與消費者溝通的本質意義展開促銷與營銷活動，主張將廣告、公關、直銷等各種推廣宣傳工具有機地組合，以促成消費者最大程度的認識。整合營銷可以從橫向與縱向兩個方面來進行。橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進行整合。其主導思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開，特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運用，同時運用多重媒體組合，偏重多點訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來，如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷通過對各種新媒體的運用，從不同的角度和渠道與消費者找

16、出最有效的溝通方式，即傳播媒體，利用互動式的行銷手法，抓住信息的核心，以簡要、統(tǒng)一的主題，呈現(xiàn)在所選用的媒體上，并通過對媒體的有效組合，優(yōu)化媒體資源的配置，將商品的信息準確、有效地傳達給消費者。縱向整合強調把企業(yè)的一切營銷傳播活動，如廣告、促銷、公關產品開發(fā)等進行一元化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，增強品牌訴求的一致性和完整性?？v向整合的重點是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關鍵。消費者通過各種接觸方式，各種媒體獲得某一產品的各種形式、不同來源、種類各異信息，保持“一種聲音、一個面孔”，傳播一致的品牌形象，使消費者獲得對產品最大程度的認識。整合營銷理念

17、的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革，整合營銷的核心是使消費者對品牌產生信任，使“飛圈”品牌長久存在消費者的心中五實施方案“飛圈”的成長有一個循序漸進的發(fā)展過程，公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務發(fā)展程度及市場滲透程度展開不同階段的實施手段，作為全新產品，用戶接受“飛圈”會有一個從認知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過程，所以據(jù)此推出的營銷方案也分為幾階段，以便使營銷成果達到最好效果 認知是用戶使用業(yè)務的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡、營業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務知識或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴散效應表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高具體推廣方式：1）“飛圈”博客營銷方案首先，企業(yè)博客能夠給

18、“飛圈”提供以下功能：公司新聞發(fā)布平臺；產品開發(fā)與上市宣傳；吸引潛在用戶加入；與客戶直接友好溝通；為企業(yè)帶來廣告機會。這些都是企業(yè)博客能夠為“飛圈”帶來的集成功能，并且開通企業(yè)博客十分簡單，價格低廉，效果明顯，是“飛圈”進行網(wǎng)絡營銷的首要工具。其次，許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實體公司都有自己的企業(yè)博客，營銷效果明顯，為公司帶來直接或間接利潤，這些成功的博客營銷經(jīng)驗都促使“飛圈”開通企業(yè)博客。最后，“飛圈”的主要行業(yè)競爭對手都開通了企業(yè)博客，與客戶形成友好互動，同時也是用戶相互交流的平臺，“飛圈”理所當然也要開通企業(yè)博客，不能在行業(yè)網(wǎng)絡宣傳中具有劣勢。1“飛圈”建立企業(yè)博客操作內容A平臺的選擇“飛圈

19、”選擇了擁有中國最廣大中產階級用戶、享有良好信譽、講求服務質量、具有國際影響力的投資理財和品質生活的財經(jīng)服務平臺和訊博客平臺。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點擊，同時也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入，為“飛圈”提供了良好的商機。B，內容的選擇“飛圈”在內容上的選擇包括行業(yè)咨訊，產品服務介紹，客戶交流溝通，創(chuàng)新理念技術發(fā)布；全方位滿足企業(yè)宣傳，與用戶保持良好溝通，原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能，使得“飛圈”博客達到真正網(wǎng)絡營銷宣傳的作用C，信息發(fā)布者的選擇 “飛圈”企業(yè)博客的信息的來源是公司全體員工撰寫的文章，一些網(wǎng)絡行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章，公司公關部門把關，挑選，統(tǒng)一包裝，再進行發(fā)布

20、。技術部門負責維護博客日常更新及一些問題解決。D，企業(yè)博客的定位“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產品，提升品牌形象；與客戶溝通交流，塑造企業(yè)親和力；功能與產品展示，吸引用戶及合作伙伴加入，形成直接或間接利潤。2“飛圈”企業(yè)博客版面設計A個人資料（企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式）B博客版面（飛圈行業(yè)關注：“飛圈”公司一直關注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊，體現(xiàn)“飛圈”與時俱進，不斷學習創(chuàng)新的精神，也為關心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺；飛圈團隊心情：記錄“飛圈”團隊和公司的心路歷程，展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生，分享公司產品，從分享團隊精彩人生開始，塑造企業(yè)的品牌；同時也會發(fā)布一

21、些原創(chuàng)的技術，營銷理念等，展現(xiàn)“飛圈人”的能力，提升公司形象；建議與意見：提供給用戶一個和“飛圈”溝通的平臺，“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議，“飛圈”還能夠及時吸收用戶的一些新建議，為用戶提供更好的服務，建立企業(yè)“一切為用戶“的形象；新功能演示專區(qū)：用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能，新業(yè)務，直觀快捷，達到前期宣傳服務功能作用；飛圈官方公告：“飛圈”用來公告一些資費信息，服務器信息，版本信息的平臺；飛友故事：分享用戶的精彩足跡，推薦生活信息，生活中感人的點滴，形成良好的互動平臺，保持用戶粘性；、飛圈動態(tài)：記錄“飛圈”大事件，獲獎經(jīng)歷，融資經(jīng)歷等）C視頻版面（功能演示專輯、精彩瞬間

22、專輯、明星時刻專輯、稀奇古怪專輯）D相冊版面（飛圈形象、飛圈產品、飛圈團隊）E音樂版面F網(wǎng)摘版面G博攬版面3“飛圈”企業(yè)博客推廣策略A利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣：與同行互相加為好友；與博友互換友情鏈接；登錄后評論別人的博文；多發(fā)布好文，讓博文得到推薦，或推薦到圈子中，得到更多的好評；多發(fā)布原創(chuàng)的文章，讓博客得到推薦；增加博客文章數(shù)量，進入博客發(fā)表排行；多發(fā)布熱點文章，讓博文進入：一周熱門排行、一周評論排行等，以內容取勝。B利用各種工具推廣博客把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；并且有獎鼓勵“飛

23、圈”的用戶這樣做，形成口碑營銷，提高企業(yè)博客的曝光度，達到推廣博客及企業(yè)產品、服務的目的。4. “飛圈”企業(yè)博客預期效果與通常的商業(yè)博客相比，“飛圈”企業(yè)博客的目標并不是馬上賺錢。它是一個溝通和市場營銷渠道，并且是雙向的?！帮w圈”可能無法精確預見博客的效果，但相信它的好處要遠遠大于壞處?！帮w圈”希望企業(yè)博客這個渠道能把“飛圈”這個企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)博客世界中，吸引更多的用戶關注“飛圈”，吸引潛在用戶使用產品，保持用戶粘性，吸引合作伙伴加盟。2）注冊獎勵方案獎勵方案的主要目的是使更多的消費者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務，對“飛圈”產生認同感進而成為新業(yè)務的使用者。根據(jù)目標客戶的特征和“飛圈

24、”本身的業(yè)務特點，可以選擇以下促銷手段1. 禮品促銷 在營銷活動期間率先開通的前1000名客戶、在營業(yè)廳前臺或新業(yè)務體驗區(qū)成功下載飛信客戶端，并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關的小禮品獎勵，如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標志的水杯、娃娃、卡套、鼠標墊等等相關小禮品2. 積分獎勵活動參與者使用“飛圈”手機客戶端每月有效登錄一定次數(shù)，即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權限的升級，如初級用戶不具有上傳真實頭像的權限，滿足相當數(shù)量登陸次數(shù)才可進行權限升級，同時升級權限也包括個人社區(qū)頁面相冊大小，該容量隨等級上升而擴容。“飛圈”依托強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢平臺和資源整合能力，再挾資費優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴大客

25、戶規(guī)模，一舉墊定業(yè)務的競爭優(yōu)勢。3）主題營銷活動 .以“飛圈”為主題進行宣傳，擴大業(yè)務知名度和影響力 活動實例：公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評選活動；以“移動飛圈杯”冠名勁舞比賽活動；獨家冠名“移動飛圈杯”全城電子競技星際爭霸賽等等目標人群所鐘愛的主題事件進行營銷主題營銷活動對快速擴大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個實例中，實例一主要針對網(wǎng)民（需要在網(wǎng)上投票），實例二和實例三則主要針對注重時尚和娛樂的人群。特別是實例三，參加主題活動必須憑“飛信”號，可以說既推廣了業(yè)務品牌，又直接推動了用戶的發(fā)展，從策劃來看相對更加科學。 4）關鍵市場營銷 任何一項新業(yè)務的推出首先要找準關鍵市場，

26、在該關鍵市場的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關鍵市場之一。 作為的相當一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧，也可作為前期推廣的關鍵市場之一公司委托連鎖網(wǎng)吧負責“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作，相關網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺機器上，就可以得到相應的安裝酬勞。此外，“飛圈”市場部門可開通了推廣員系統(tǒng)，網(wǎng)吧或者個人可以申請成為“飛信”推廣員，每推廣一位用戶，移動公司即支付相應的獎金。 在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進行推廣，有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務的早期大眾，將能夠促使“飛圈”業(yè)務的客戶群快速增長。5）網(wǎng)絡廣告營銷方案1. Web廣告媒體選擇策略 所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息的

27、站點的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。 “飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標受眾比例；具有較高的品牌知名度，形成品牌互補；廣告表現(xiàn)可承載性；廣告效果的可監(jiān)控性；合理的媒體采購價格2. 媒體選擇范圍 知名綜合門戶網(wǎng)站的相關頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢，在短時間內提高品牌知名度和產品知曉度；知名社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對性的向精確目標受眾傳遞廣告信息，有效的提高了廣告到達率；各大知名論壇，其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個產品或

28、企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產生較大影響。 3. 廣告形式確定策略 網(wǎng)絡廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點和長處，Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證?！帮w圈”廣告目標是品牌推廣，想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務，因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式，考慮到受眾群的年輕化及娛樂心態(tài)，我們也將考慮游戲式廣告。 廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關鍵了，它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種：一是內容

29、、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意，二是技術上的創(chuàng)意。“飛圈”采取交互式橫幅廣告（交互式廣告的形式多種多樣，比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等，這類廣告需要更加直接的交互，比單純的點擊包含更多的內容，這種廣告的尺寸小、兼容性好）和文本鏈接廣告 （文本鏈接廣告對瀏覽者干擾最少，卻最有效果的網(wǎng)絡廣告形式。易客將適時采取在各大論壇文本鏈接的方式，將易客近期活動通過鏈接奪得大學生的眼球，如在即時通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么？想玩最最in的虛擬城市游戲么？快來“飛圈”即刻注冊吧?。?用戶試用是用戶開始接受業(yè)務的起點.其中關鍵的一步是學習?！帮w圈”業(yè)務應最低程度上減輕用戶

30、的自學習曲線的長度。只有簡單的操作和應用才能受到客戶的歡迎，同時提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務進行口碑宣傳1）整合傳統(tǒng)媒介進行營銷利用“飛圈”一些得天獨厚的業(yè)務接口，與傳統(tǒng)媒介整合營銷，“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報紙相關的個性化功能有以下兩種：坐知天下：坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成文本短信或彩信即時發(fā)送至用戶的客戶端上的功能，讓用戶隨時隨地知曉天下身邊事！ 樂讀空間：閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志，電子報紙等的功能，讓用戶在旅途中，閑暇時，品味閱讀帶來的休閑時光！ 所以關于前期推廣，“飛圈”將與報紙、雜志合作，推出相關報紙

31、、雜志的電子版，相當于為其提供電子化渠道，而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版*”很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務，達到了雙贏目的2）明星效應營銷名人足跡 邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會的機會推廣“飛圈”品牌，也可采用與明星現(xiàn)場互動的方式。例如，明星作客“飛圈”移動社區(qū)，且在虛擬城市中安家立業(yè)，使大家對“飛圈”各項新業(yè)務產生興趣與好奇，抓住與明星現(xiàn)場互動的機會同時也很快了解了“飛圈”業(yè)務。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”，開發(fā)出針對明星的“名人足跡”，發(fā)表到社區(qū)分享，利用明星效應進行營銷 用戶在使用過程中的體驗是用戶對“飛圈”了解、增長知識的過程。只有符合用戶需求并且?guī)砻篮皿w驗的業(yè)務才是用戶持續(xù)不斷使用的動力。這一步是比較關鍵的一步。在產品開發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗。在業(yè)務運營階段提供客戶體驗業(yè)務的環(huán)境.了解客戶帶來的體驗感受是這一步的主要內容。 1）線上線下相結合與商家合作：因為“飛圈”具有基于地理位置的社區(qū)，所以社區(qū)