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文檔簡介

1、參觀德勝公司的觀后感 導(dǎo)語:,就是看了一部影片或連續(xù)劇后,把具體 _和得到的啟示寫成的文章。以下是參觀德勝公司的觀后感,以供參考。 10月14日,我有幸與公司高管及子公司負(fù)責(zé)人一行共9人參觀了德勝(蘇州)洋樓有限公司。德勝公司的總部設(shè)在蘇州工業(yè)園區(qū)的波特蘭小鎮(zhèn),幾十幢美式洋樓成了一個(gè)獨(dú)具異國情調(diào)的小區(qū),洋樓前插著不同的 _,每個(gè)人的臉上都帶著發(fā)自內(nèi)心的真誠、友好的笑容,令人如沐春風(fēng),旅途的疲憊一掃而空。 在趙素梅女士的引領(lǐng)下,我們開始了這次德勝之旅,盡管出發(fā)前已經(jīng)做足了功課,拜讀了德勝員工手冊、德勝管理、德勝世界,瀏覽了德勝 _,對(duì)德勝的文化及管理有了粗略的了解,但身臨現(xiàn)場,仍不禁對(duì)德勝的人本

2、管理和精細(xì)化管理再次折服。 一間兼具公司高管辦公室、行政中心、接待中心、商務(wù)中心、員工休息中心、小型會(huì)議中心的咖啡室,沒有專人負(fù)責(zé),輪流值班,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛、接聽 _、上傳下達(dá)、待人接物等,吧臺(tái)一側(cè)的墻上,貼有公司管理人員與汽車明日動(dòng)向表,管理人員動(dòng)向一目了然,每一處客人可能到達(dá)的地方都掛上了歡迎詞,這些細(xì)節(jié)背后,是一套完整、極具可操作性的程序。程序管理在德勝是一個(gè)極為重要的概念,比如德勝員工每天都要擦桌子,即使沒有灰塵,員工的解釋是每天擦桌椅是個(gè)程序,是程序就必須嚴(yán)格執(zhí)行,不可以打折扣,遵守與流程已經(jīng)深入到每位普通一線員工的心里,并在工作中隨處可見,比如大量的戶外水龍頭上,每一個(gè)都有友情提示牌

3、:用完水龍頭請(qǐng)隨手關(guān)緊,以免滴水;從咖啡屋到行政樓,再到餐廳、客房樓道、客房內(nèi),所有裝空調(diào)的地方,它的溫度都一樣;物品擺設(shè)也是整齊有序的、標(biāo)準(zhǔn)化的;客房的公共吧臺(tái)上,整齊地?cái)[放著一排物品,共有10個(gè),擺放的順序是按使用頻率大小依次排列的等等。 從趙素梅女士的講解中,我了解了德勝的制度得以準(zhǔn)確實(shí)施的一些原因: 如設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督官,專職負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況的檢查,嚴(yán)格按照制度和流程的規(guī)定,違規(guī)必有處罰。 上班可以請(qǐng)假,制度學(xué)習(xí)一般不能請(qǐng)假。員工不許帶病堅(jiān)持工作,但允許帶病參加制度學(xué)習(xí)。上班不用簽到,但制度學(xué)習(xí)會(huì)必須簽到。制度已經(jīng)融入德勝員工的文化中,嚴(yán)格執(zhí)行制度是必須的,不按規(guī)章辦事是異數(shù)。 德勝

4、公司每年都派送員工到歐美國家學(xué)習(xí)、交流或參加復(fù)訓(xùn),每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)出guo,包括工地上的農(nóng)民工;公車可以私用,只需象征性地交20元;真心地關(guān)心和愛護(hù)員工及他們的家屬,為他們的生活盡可能提供便利條件,如部分生活用品和設(shè)施,規(guī)定部分因私報(bào)銷費(fèi)用等等,參觀過程中,我們真切 _到德勝員工的自豪感。據(jù)程序中心趙雷副總介紹,去年德勝的員工中僅有一人離職,令人咋舌! 作為豐林的行政部門負(fù)責(zé)人,在參觀過程中,我一直在想,此次參觀,我們能從德勝學(xué)習(xí)什么?我想,首先,我們要改變高高在上的工作作風(fēng)。 德勝要求每個(gè)管理人員每月至少下一次基層,我們也要多下去,更多的體驗(yàn)一線的工作,了解一線的需求,在此基礎(chǔ)上制訂適合豐林

5、實(shí)際的規(guī)章制度和工作流程,在夯實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,探索輪崗及輪班制度,既能有效防止工作僵化,又有利于發(fā)掘員工潛能,找到最適合的崗位,人盡其才;其次,要學(xué)習(xí)德勝的制度文化,制度要可實(shí)施,可監(jiān)督,并加大監(jiān)督與檢查力度,獎(jiǎng)罰分明??煽紤]從各部門或工廠抽調(diào)人手組成監(jiān)督小組,定期或不定期的進(jìn)行跨部門、跨工廠的交叉檢查,逐步養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣;第三,行政管理手段需要溫情一些,不能太生硬。比如當(dāng)初我們從節(jié)能及綠色環(huán)保的角度出發(fā),下發(fā)了禁止乘坐電梯 _,簡單粗暴,引起員工的不滿,如果我們在做工作時(shí)能再細(xì)致些,下發(fā)通知前先通過溝通取得大家的理解,并共同明確哪些時(shí)候可坐電梯哪些時(shí)候盡量走樓梯,工作就能更好的向我們預(yù)期的方向發(fā)展。 最后,借用聶圣哲先生的一句話,我們從現(xiàn)在開始要講這句話,只要對(duì)公司有好處(Its good for pany)!我們一定要在全中國率先 _這句話!如同大河有水小河滿,公司好了我自然會(huì)好,公司關(guān)愛員工與員工敬業(yè),如同一枚硬幣的兩面,永遠(yuǎn)是相輔相成!豐林不缺關(guān)心員工的好 _,不缺

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