2016上半年外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員月個(gè)人總結(jié)范文

1、2016上半年外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員月個(gè)人總結(jié)范文工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)； 我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié) 以 下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的 空間上交 工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死， 不能報(bào)價(jià)；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下月 工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 因互聯(lián)網(wǎng) 是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才 會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位 a. 公司的主營(yíng) 產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、

2、財(cái)力實(shí)務(wù)不 雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后 跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到， 是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。 要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低 ），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客 戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、。b. 報(bào)價(jià)表 公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表 (pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展 方向，產(chǎn)品 / 服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推 敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分， 不能過(guò)低，也不能過(guò)高； 好東西不能賤賣(mài)， 普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì) 產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的 價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)

4、性不夠，你根本不懂這 一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。 外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍 突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。2.公司 (包括業(yè)務(wù)員 )給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何 ? 這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù) 怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證 （如付費(fèi)會(huì)員 ）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度； 業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧 ） 客戶(hù)最想了解的是什么 1）你是不是做這 個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。3）你這個(gè)人的人品如何。4）當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)

5、爭(zhēng)力是不可少的必要條件。 要做到以上 4 點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作， 在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。 只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控 制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何 ?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任 -很重要啊 ! 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威 4s 店已經(jīng)大半年。 這半年間，從一個(gè)連 at 和 mt 都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變 成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始 ,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí) ,一邊摸索市場(chǎng) ,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè) 方面的難點(diǎn)和問(wèn)題 ,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事 ,一起尋求解決 . 雖然 銷(xiāo)售情況不

6、錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀， 原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx 年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款 問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié) 1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總： 其中包括產(chǎn) 品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況 . 經(jīng)過(guò) 1 個(gè)多小時(shí)終于看到了我們 公司總部的大門(mén)，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子。快步走進(jìn)門(mén)里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車(chē)、自 行車(chē)，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。 十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也 有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有決心把以后的工作做的更好。一、銷(xiāo)售淡季據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)， 三、四月份是汽車(chē)的銷(xiāo)售淡季。 二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)三、修路造成近來(lái)汽車(chē) 銷(xiāo)量下降，客戶(hù)減少四、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)銷(xiāo)售員銷(xiāo) 售車(chē)一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán) 結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總 結(jié) 1、20xx 年銷(xiāo)售情況 20xx 年我們公司在北京、上