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文檔簡(jiǎn)介
1、2021年創(chuàng)業(yè)牽手工程活動(dòng)方案各基層分會(huì):為充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職能作用,密切與廣大會(huì)員的聯(lián)系,不斷提高會(huì)員的滿意度、信任度,樹立協(xié)會(huì)的新形象,經(jīng)研究,決定在全市協(xié)會(huì)系統(tǒng)中實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程,對(duì)會(huì)員聚力開展十大服務(wù)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:一、指導(dǎo)思想以黨的_大、_屆_中全會(huì)精神為指導(dǎo),以建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型協(xié)會(huì)為目標(biāo),牢固樹立“服務(wù)立會(huì)、會(huì)員為本”的辦會(huì)理念,積極發(fā)揮協(xié)會(huì)的服務(wù)、引導(dǎo)、自律、協(xié)調(diào)、中介、助手等職能作用,切實(shí)幫助會(huì)員解決一些突出問題和實(shí)際困難,使會(huì)員在活動(dòng)中得實(shí)惠,在服務(wù)中得發(fā)展。真正把協(xié)會(huì)辦成黨和政府信任、會(huì)員滿意、社會(huì)認(rèn)可,有持續(xù)發(fā)展能力和社會(huì)影響力的社團(tuán)_。二、實(shí)施方法與市政府落實(shí)工商
2、局的幫扶單位和社區(qū)共建單位的工作相結(jié)合,在搬經(jīng)鎮(zhèn)的謝甸社區(qū)、石莊鎮(zhèn)的新生港社區(qū)、如城鎮(zhèn)的秀水社區(qū)建立會(huì)員服務(wù)中心。即以會(huì)員服務(wù)中心為載體,以協(xié)會(huì)和以上三個(gè)社區(qū)所在的分會(huì)為主體,建立實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程的工作平臺(tái)。從硬件和軟件方面規(guī)范其設(shè)置,使其真正成為服務(wù)會(huì)員的窗口。并通過這一窗口的集聚放大效應(yīng),以點(diǎn)帶面,全面提升協(xié)會(huì)的服務(wù)水平。三、主要內(nèi)容實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程以為會(huì)員抓融資、送資金;抓_,送環(huán)境;抓培訓(xùn),送知識(shí);抓就業(yè),送人才;抓菜單式服務(wù),送實(shí)惠的的五抓五送服務(wù)項(xiàng)目為主要內(nèi)容,結(jié)合協(xié)會(huì)、分會(huì)工作實(shí)際,為會(huì)員精心打造十大服務(wù)項(xiàng)目:1、開展菜單式服務(wù)。發(fā)放會(huì)員服務(wù)手冊(cè),在會(huì)員中大力推行菜單式服
3、務(wù),讓會(huì)員從服務(wù)菜單上“點(diǎn)菜”,尋求相應(yīng)的幫助。2、開展廣告信息免費(fèi)推介服務(wù)。充分借助各類媒體、短信平臺(tái)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站等豐富的信息、網(wǎng)絡(luò)資源,為會(huì)員搭建全方位的綜合服務(wù)平臺(tái),為會(huì)員推介產(chǎn)品,發(fā)布廣告信息提供免費(fèi)推介服務(wù)。3、開展商標(biāo)注冊(cè)免費(fèi)代辦服務(wù)。借助工商部門商標(biāo)監(jiān)管的職能優(yōu)勢(shì),幫助會(huì)員了解商標(biāo),重視商標(biāo),增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí),進(jìn)行品牌化經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)會(huì)員申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),為會(huì)員免費(fèi)代辦商標(biāo)注冊(cè)手續(xù)。4、開展幫扶服務(wù)。_幫扶困難會(huì)員的暖心活動(dòng),把節(jié)日走訪與日常幫扶結(jié)合起來,變節(jié)日關(guān)懷為常年關(guān)懷。建立聯(lián)系困難會(huì)員制度,將協(xié)會(huì)的溫暖及時(shí)傳送到廣大會(huì)員尤其是困難會(huì)員的心坎上。5、開展融資服務(wù)。積極協(xié)調(diào)銀行部門,搭建“
4、協(xié)會(huì)牽線、銀行審貸、企業(yè)受益”的銀企合作平臺(tái),為會(huì)員解決融資難問題。協(xié)調(diào)好與市小額擔(dān)保公司、_儲(chǔ)蓄銀行的關(guān)系,為有資金需求的會(huì)員開展小額貸款提供方便、快捷、優(yōu)惠的服務(wù)。6、開展_服務(wù)。依托分會(huì)_服務(wù)站,與當(dāng)?shù)胤煞?wù)機(jī)構(gòu)等_部門,建立融通、協(xié)作平臺(tái),幫助會(huì)員提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。落實(shí)專人協(xié)調(diào)負(fù)責(zé),為會(huì)員免費(fèi)提供法律咨詢,及時(shí)為會(huì)員提供法律援助。7、舉辦會(huì)員培訓(xùn)班。豐富會(huì)員培訓(xùn)的渠道、形式和內(nèi)容,舉辦會(huì)員培訓(xùn)班。對(duì)會(huì)員開展“六五”普法宣傳教育,開展工商法律法規(guī)培訓(xùn),開展職業(yè)技能崗位培訓(xùn),動(dòng)員會(huì)員參加中個(gè)協(xié)_的高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理研修班,促進(jìn)會(huì)員素質(zhì)全面提升。8、建立短信服務(wù)平臺(tái)。與移動(dòng)公司合作,利
5、用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊設(shè)備手機(jī)相結(jié)合的信息采集發(fā)布系統(tǒng),通過信息_的形式,建立會(huì)員短信服務(wù)平臺(tái)。為會(huì)員及時(shí)提供政策指導(dǎo)、決策參考、市場(chǎng)信息、商品推介、友情提醒、工商管理、協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)(范本)、活動(dòng)提示、問卷調(diào)查、美好祝福等方面的信息服務(wù),開通協(xié)會(huì)與會(huì)員之間的信息快車道,實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)零距離。9、_會(huì)員商務(wù)考察。利用多種形式增加會(huì)員之間的交流,在適當(dāng)時(shí)間_部分會(huì)員赴經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,為會(huì)員搭建學(xué)習(xí)交流和聯(lián)系互動(dòng)的平臺(tái)。10、推行會(huì)員建議機(jī)制。健全會(huì)員需求登記制度、協(xié)會(huì)服務(wù)建議書制度等分層分類服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能和優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的開展服務(wù)工作,不斷提升協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)的水平和能
6、力。四、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確?!皠?chuàng)業(yè)牽手”工程順利實(shí)施,協(xié)會(huì)成立由分管局長(zhǎng)掛帥、協(xié)會(huì)、分會(huì)主要負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)_實(shí)施、策劃指導(dǎo)、監(jiān)督檢查工程的實(shí)施。各分會(huì)尤其是示范點(diǎn)單位要把實(shí)施“創(chuàng)業(yè)牽手”工程作為建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型協(xié)會(huì)的重要任務(wù),重要議事日程,列入為會(huì)員辦實(shí)事工作,抓好抓實(shí)。2、明確職責(zé)。“創(chuàng)業(yè)牽手”工程是協(xié)會(huì)為會(huì)員辦事實(shí)的具體舉措,由協(xié)會(huì)具體_實(shí)施,跟蹤落實(shí),各分會(huì)必須高度重視,切實(shí)履行職責(zé),各負(fù)其責(zé)、加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作,形成齊抓共管的良好工作格局。同時(shí)要立足實(shí)際,整合資源,不斷將“創(chuàng)業(yè)牽手”工程做深、做廣、做實(shí),使服務(wù)活動(dòng)真正惠及廣大會(huì)員。3、強(qiáng)化落實(shí)。一是要建立會(huì)員聯(lián)系簿。充分掌握社區(qū)內(nèi)個(gè)私會(huì)員的基本情況和服務(wù)需求。二是要落實(shí)會(huì)員聯(lián)系人。建立會(huì)員服務(wù)聯(lián)系人制度,以會(huì)員聯(lián)系人為橋梁紐帶,充分發(fā)揮其在宣傳引導(dǎo)、收集信息、協(xié)調(diào)服務(wù)和結(jié)果反饋方面的作用。通過會(huì)員聯(lián)系人,保持協(xié)會(huì)與會(huì)員間的常態(tài)溝通。三是要建立服務(wù)會(huì)員臺(tái)帳。將為會(huì)
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