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文檔簡介

1、客戶經理競聘演講稿例文在職場上競聘演講是一件很重要的事情這也是你是否競聘成功 的一個關鍵以下是小編整理的關于客戶經理競聘演講稿例文歡迎借 鑒參考!各位領導、各位同事:大家好首先作一個自我介紹本人朱現年 X 歲在工行營業(yè)部工作 * 黨員大專文化助理會計師我競聘的崗位是個人客戶經理我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工今天我懷 著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘首先感謝行黨 委、行長室為我提供了這次展現自我的機會隨著改革不斷的發(fā)展和推 進對我們每一位員工提出了更高的要求我覺得我應該主動接受改革 的洗禮客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)我喜歡挑戰(zhàn)喜歡去面對未 知領域我決心以堅定的意志

2、執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值勇敢地去 接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)工行要生存要發(fā)展靠的是我們每 一位熱血青年因此我決定來參加此次競聘展示自己一、對個人客戶經理崗位的認識以市場為導向以客戶為中心從客戶需求出發(fā)營銷銀行產品為客 戶提供全方位的金融服務實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身 效益的最大化個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐將客戶 經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、 行長室對該崗位的高度重 視和寄予的無限厚望作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市 場的敏銳洞察力去挖掘市場不負眾望 二、我的競聘優(yōu)勢1 、有著較強工作責任心和進取心進行以來先后從事出納、 會計 等崗位的工作做到干一

3、行愛一行對待工作認真負責出納點鈔獲省行 級能手所辦理業(yè)務無一重大差錯 98 年被評為支行“優(yōu)秀行員”我總 覺得作為年青人總該有點追求改革的浪潮迎面而來想回避是不可能 的歷史的重任已經落在我們肩上我們只有迎難而上苦干實干全面奉 獻自己個人客戶經理對我來說是個新的課題但我相信我自己的能力 如果我能走上這一崗位我將認真學習、 虛心請教不斷地調整自己爭做 一名出色的客戶經理2 、具有一定的公關能力和良好的社會關系本人性格比較謙和但 從不畏首畏尾具有較強的獨立處事的能力在自己生活中處了不少的 朋友證券公司辦公室主任 XXX如皋市XXX中心主任XXX XX局XX 分局局長XXX等等和我都是很鐵的還有我的X

4、X在XX鎮(zhèn)政府分管招商 引資工作這也是一個有利條件老家 XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老 本家關系相當不錯我XX的舅舅XXX現任XX縣X長曾在如皋工作有時 還是能提供一定的幫助的我深信在自己努力和多方面的支持下我能 出色了做好這項工作三、目標和任務 這次競聘如果成功我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務挖掘市場潛力爭 取優(yōu)質客戶源全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場我的目標 是:一年中個人類貸款XXX萬四、具體措施1 、盡快適應崗位轉換首先是業(yè)務技能的熟練掌握這是關鍵不能 夠熟悉業(yè)務知識任何的服務和營銷將無從談起更談不上客戶的開發(fā) 其次是營銷的技能在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務更重要的 是一種營銷我們

5、每天都會面對許多形形色色的客戶要善于和他們進 行廣泛的溝通與交流洞察客戶的想法為其提供滿意的服務 “客戶經理 與客戶的關系不僅是業(yè)務關系更是一種人的關系; 客戶經理的服務要 有創(chuàng)意要走在客戶的前面” 然后在這一理念的指導下通過對業(yè)務的學 習和對市場行情的的準確把握為客戶提供合理建議而不能將與客戶 的合作停留在的 “飯局公關” 上客戶關系營銷是一種經營理念上的超 越反映了一種新型的營銷文化從本質上體現出了對“以客戶為中心” 理念的認同而不是骨子里仍殘留著 “以自我為中心” 的優(yōu)越感要真正 體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護這種營銷 既立足當前更著眼于未來善待客戶就是善待自己; 提

6、升客戶價值就是 提升自我價值2 、積極主動營銷、 挖掘客戶源一是主動積極尋找信譽好實力雄 厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴通過優(yōu)質服務搶占個人住房貨款市場 加強與開發(fā)公司聯系如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)但是尚需改造的 地段還有相當一部分如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市今、 明兩年舊城 改造力度會進一步加大我們要善于搶抓機遇現代房產開發(fā)公司 XXX 有意向參與躍進東路北側改造我和他是老熟人有合作的可能性二是 重視二手房的貸款發(fā)放工作目前我市二手房貸款市場需求還處于旺 盛時期三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口尋求量的迅速擴張3 、積極與房改辦溝通對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事 業(yè)單位加大宣傳力度力爭

7、早日到我行開戶歸集并對歸集比例不足12(有條件的 18)的單位逐戶宣傳動員單位匯繳到位4 、加大新、老產品擴張力度各行之間激烈的競爭促使我們在做 好現有產品營銷不斷推出新產品以適應市場的需求( 1)加大對風險 小的存單質押貨款的宣傳力度確保隨到隨辦( 2)走訪行政事業(yè)單位 摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況主動出擊擴大信用貨款 市場( 3)目前我市的汽車消費貸款方興未艾中行已捷足先登我們應 迎頭趕上加強汽車銷售商的聯合打出我行的品牌5 、加強客戶關系的維護客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理 的主要內容按投入與產出相匹配的原則對不同的客戶實施不同的管 理策略有的放矢當今金融市場的競爭尤為激烈各種不確定因素的存 在要求我們不斷加強與客戶的聯絡與客戶之間建立深厚的感情只有 這樣才能保證營銷工作旺盛的生命力我們的事業(yè)才會發(fā)達 各位領

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