酒店宣傳介紹招商營(yíng)銷策劃方案教學(xué)課件

1、,酒店?duì)I銷策劃方案,HOTEL INVESTMENT PROMOTION,向每一位客人提供超值服務(wù),第一部分,酒店概況,LOGO,向每一位客人提供超值服務(wù),01,ABOUT HOTEL,PROVIDE PREMIUM SERVICE TO EVERY GUEST,ABOUT US,酒店簡(jiǎn)介,ABOUT US,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村、開元大酒店、開元觀堂、開元曼居酒店、開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園、開元美途和阿緹客等12個(gè)

2、品牌。,開元酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)宗旨是“為賓客提供東方文化和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”，務(wù)求使賓客無(wú)論下榻哪一家酒店，都能體驗(yàn)始終如一的開元品質(zhì)，盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。,客房介紹,開元酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)宗旨是“為賓客提供東方文化和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”，務(wù)求使賓客無(wú)論下榻哪一家酒店，都能體驗(yàn)始終如一的開元品質(zhì)，盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。,房型A,房型B,房型C,商務(wù)空間,餐飲場(chǎng)所、食品加工區(qū)內(nèi)使用明火的廚房宜靠外墻布置，并應(yīng)采用耐火極限不低于2 小時(shí)的隔墻與其它部位分隔，隔墻上的門應(yīng)采用甲級(jí)防火門，且在火災(zāi)情況下能自行關(guān)閉。,區(qū)位分析,NEW STANDARD,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元

3、蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村、開元大酒店、開元觀堂、開元曼居酒店、開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園、開元美途和阿緹客等12個(gè)品牌。,酒店地址,長(zhǎng)寧區(qū)建國(guó)東路25號(hào),服務(wù)特色,我們的優(yōu)勢(shì),整合后的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的修訂整體趨于嚴(yán)格。,NEW STANDARD,整合后的規(guī)范文字更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。,整合后的規(guī)范章節(jié)設(shè)置更加合理，條理更加清晰，刪除了原規(guī)范一些重復(fù)出現(xiàn)的條款，合并統(tǒng)一了一些內(nèi)容相近的條款。,整合后的規(guī)范將一些含糊不清或容易產(chǎn)生歧義的內(nèi)容具體化，更便于實(shí)際操作。,整合后的規(guī)范

4、與其他設(shè)計(jì)規(guī)范聯(lián)系更加緊密。,第二部分,市場(chǎng)分析,LOGO,向每一位客人提供超值服務(wù),02,MARKET ANALYSIS,PROVIDE PREMIUM SERVICE TO EVERY GUEST,行業(yè)背景分析,桓臺(tái)的酒店業(yè)主要由三部分構(gòu)成：星級(jí)飯店、社會(huì)餐（旅）館和個(gè)體餐（旅）館。其中主要是星級(jí)飯店、社會(huì)餐（旅）館，兩者之間的區(qū) 別，不在規(guī)模大小，也不在檔次高低而是基于市場(chǎng)與服務(wù)的差異。,以目前桓臺(tái)酒店業(yè)市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)家涉外旅游三星級(jí)賓館有桓臺(tái)賓館有限公司和漁洋賓館有限公司，同類別的還有準(zhǔn)三星的金太洋大酒店以 及在建的五星級(jí)鴻嘉星城盛園大酒店等。上述這些飯店提供多功能服務(wù)，即除了客房住宿以

5、外，還有餐飲服務(wù)、康健娛樂(lè)設(shè)施服務(wù)等等，在桓臺(tái)區(qū)域內(nèi)這種服務(wù)相比占有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而社會(huì)餐（旅）館一般只提供單一的有限服務(wù)：即客房住宿和只提供餐飲服務(wù)。,全市同級(jí)別酒店 超過(guò)20家,酒店平均入住率 70%以上,客戶滿意度 平均90%,旅游市場(chǎng)分析,Travel,1、養(yǎng)身旅游逐年升溫,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村。,2、旅游人群年輕化,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都

6、、開元度假村。,3、個(gè)體背包客增多,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。,4、團(tuán)隊(duì)旅游低價(jià)嚴(yán)重,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。,作為將精品酒店概念首次引入美國(guó)的行業(yè)先鋒，Kimpton 酒店和餐廳通過(guò)提供貼心的禮遇和設(shè)施、別出心裁的會(huì)議和活動(dòng)、大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,我們發(fā)展我們的品牌，響應(yīng)客人的需求。從Kemmons Wilson因無(wú)法為家人找到經(jīng)濟(jì)、舒適的酒店而創(chuàng)辦的假日酒店，到我們的

7、最新成員：專門為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)的首個(gè)頂級(jí)國(guó)際酒店品牌華邑酒店及度假村。,客人結(jié)構(gòu)分析,開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村、開元大酒店、開元觀堂、開元曼居酒店、開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園、開元美途和阿緹客等12個(gè)品牌。,鑫源大酒店,珠江大酒店,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,機(jī)遇與挑戰(zhàn),HOTEL,1、養(yǎng)身旅游逐年升溫,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村。,2、旅游人群年輕化,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全

8、球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村。,3、個(gè)體背包客增多,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。,4、團(tuán)隊(duì)旅游低價(jià)嚴(yán)重,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。,第三部分,營(yíng)銷策略,LOGO,向每一位客人提供超值服務(wù),03,MARKETING STRATEGY,PROVIDE PREMIUM SERVICE TO EVERY GUEST,塑造品牌認(rèn)知,大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客

9、感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,提高品牌價(jià)值,大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng),大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,營(yíng)銷策略,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館，現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村。,作為將精品酒店概念首次引入美國(guó)的行業(yè)先鋒，Kimpton 酒店和餐廳通過(guò)提供貼心的禮遇和設(shè)施、別出心裁的會(huì)議和活動(dòng)、大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,作為將精品酒店概

10、念首次引入美國(guó)的行業(yè)先鋒，Kimpton 酒店和餐廳通過(guò)提供貼心的禮遇和設(shè)施、別出心裁的會(huì)議和活動(dòng)、大膽而俏皮的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及真摯個(gè)性化的賓客服務(wù)，讓賓客感受到真切關(guān)懷而久負(fù)盛名。,目標(biāo)客戶分析,This is a placeholder text,點(diǎn)擊輸入文字說(shuō)明,點(diǎn)擊輸入文字說(shuō)明,點(diǎn)擊輸入文字說(shuō)明,營(yíng)銷策略,INSERT TEXT HERE,無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，關(guān)于“坐”，都是一件重要的事。并各自賦予了不同的內(nèi)涵與操作方法。隨著技術(shù)不斷的發(fā)展，“坐”的文化在椅子上續(xù)寫著故事，精雕細(xì)琢的匠心從未改變。,Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud ex

11、erci tation,關(guān)鍵字,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,關(guān)鍵字,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,點(diǎn)擊輸入文字內(nèi)容,第四部分,實(shí)施方案,LOGO,向每一位客人提供超值服務(wù),04,IMPLEMENTATION PLAN,PROVIDE PREMIUM SERVICE TO EVERY GUEST,制定計(jì)劃,營(yíng)收提高,社會(huì)價(jià)值,新型領(lǐng)域,達(dá)到目標(biāo),品牌價(jià)值,市場(chǎng)執(zhí)行,執(zhí)行計(jì)劃,營(yíng)銷手段,MARKETING,外墻廣告,右鍵點(diǎn)擊圖片選擇設(shè)置圖片格式可直接替換圖片。,高速路牌,右鍵點(diǎn)擊圖片選擇設(shè)置圖片格式可直接替換圖片。,街頭廣告,右鍵點(diǎn)擊圖片選擇設(shè)置圖片格式可直接替換圖

12、片。,地鐵廣告,右鍵點(diǎn)擊圖片選擇設(shè)置圖片格式可直接替換圖片。,廣告投放,市場(chǎng)策略,01,華北市場(chǎng),在此錄入上述圖表的綜合說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。,0,華東市場(chǎng),在此錄入上述圖表的綜合說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。,0,華南市場(chǎng),在此錄入上述圖表的綜合說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。,雙擊選擇省份,第五部分,預(yù)期目標(biāo),LOGO,向每一位客人提供超值服務(wù),05,EXPECTED GOAL,PROVIDE PREMIUM SERVICE TO EVERY GUEST,階段目標(biāo),開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館；,開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳

13、草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園、開元美途和阿緹客等12個(gè)品牌；,開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園；,開元酒店集團(tuán)起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館；,現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)；,開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村、開元大酒店；,開元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開元名都、開元度假村、開元大酒店；,現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)；,市場(chǎng)目標(biāo),階段目標(biāo),85%,現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第27位，入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)；,65%,開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)

14、園、開元美途；,90%,開元名庭、開元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開元頤居、芳草青青房車營(yíng)地、開元森泊度假樂(lè)園、開元美途；,為實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一而努力奮斗,STRIVE TO ACHIEVE THE INDUSTRY FIRST,提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)不斷深化Ku/Ka頻兼容的衛(wèi)星地面網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，向頻段更寬的太赫茲領(lǐng)域挺進(jìn)。,改進(jìn)財(cái)務(wù)計(jì)劃,通過(guò)不斷深化Ku/Ka頻兼容的衛(wèi)星地面網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，向頻段更寬的太赫茲領(lǐng)域挺進(jìn)。,加大市場(chǎng)投入,通過(guò)不斷深化Ku/Ka頻兼容的衛(wèi)星地面網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，向頻段更寬的太赫茲領(lǐng)域挺進(jìn)。,提升業(yè)務(wù)水平,通過(guò)不斷深化Ku/Ka頻兼容的衛(wèi)星地面網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，向頻段更寬的太赫茲領(lǐng)域挺進(jìn)。,總結(jié)分析,新規(guī)中社區(qū)

15、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中的快餐店，飲品店應(yīng)注意的問(wèn)題,新規(guī)中大型綜合體中的快餐店，飲品店及餐館應(yīng)注意的問(wèn)題：,1；應(yīng)按廚房和用餐區(qū)域面積比，核算出廚房面積，合 理布置柱，把設(shè)備煙道，結(jié)構(gòu)降板控制在合理的范圍 內(nèi)。 2；商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，如果二層平面位置有衛(wèi)生間的底 商不可以預(yù)留做餐飲。 3；商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的餐飲商鋪，如和緊接社區(qū)服務(wù)用防，廚房不能靠外墻設(shè)置，不建議此商鋪?zhàn)霾惋嫻δ堋?1；建議把餐飲功能的商業(yè)集中設(shè)置，有利于把顧客人流和貨流及員工人流分開設(shè)置，避免人流交叉 2；廚房及餐廳的增加上層不可以設(shè)置廁所、衛(wèi)生間、盥洗室、浴室等有水房間。 3；餐廳沒(méi)條件自然通風(fēng)的時(shí)候，需要增加機(jī)械通風(fēng) 4；廚房需靠外墻設(shè)置，廚房外墻開口上方的防火挑檐影響外立面的時(shí)候。,匯報(bào)完畢 感謝聆聽,HOTEL INVESTMENT PROMOTION,向每一位客人提供超值服務(wù),總結(jié)分析,新規(guī)中社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中的快餐店，飲品店應(yīng)注意的問(wèn)題,新規(guī)中大型綜合體中的快餐店，飲品店及餐館應(yīng)注意的問(wèn)題：,1；應(yīng)按廚房和用餐區(qū)域面積比，核算出廚房面積，合 理布置柱，把設(shè)備煙道，結(jié)構(gòu)降板控制在合理的范圍 內(nèi)。 2；商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，如果二層平面位置有衛(wèi)生間的底 商