技術(shù)支持工程師

1、技術(shù)支持工程師直 接上級 技術(shù)支持部經(jīng)理 所屬小部門技術(shù)支持部職位等級評審代表生效時間第一部分基本信息職位名稱 技術(shù)支持工程師所屬大部門工業(yè)自動化事業(yè)部/系統(tǒng)集成事業(yè)部職位類型技術(shù)類擬 定 人審批1職位目的（簡要地介紹該職位的主要目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻 ）根據(jù)市場反饋的項目信息及時、主動向銷售代表提供項目的技術(shù)建議書、技術(shù)宣傳和標(biāo)書等;2本部門職責(zé)（要求落實到具體的活動）在事業(yè)部主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂公司產(chǎn)品和技術(shù)針對不 同客戶群的解決方案，形成公司針對不同客戶群的解決方案集錦，并定期組織對市場拓展人員的培訓(xùn)；組織公司相關(guān)人員制訂針對不同行業(yè)

2、的技術(shù)建議書模板、標(biāo)書模板，并定期推廣這些標(biāo)準(zhǔn)；負責(zé)對公司競爭對手的解決方案進行研究分析，總結(jié)競爭對手的技術(shù)策略和商務(wù)策略，形成公司的應(yīng) 對措施，指導(dǎo)銷售人員的銷售行為；負責(zé)標(biāo)書與技術(shù)相關(guān)內(nèi)容的審核，并組織完成公司重大項目的建議書、標(biāo)書的制作和項目答標(biāo)等； 負責(zé)與研發(fā)部門溝通產(chǎn)品及技術(shù)改進需求，推動研發(fā)部門不斷完善公司的解決方案；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)專業(yè)化、有能力的技術(shù)團隊，實現(xiàn)人力 資本的不斷升值。3工作關(guān)系（請列出該職位的上級職位、同僚職位和下級職位，含行政匯報關(guān)系和業(yè)務(wù)匯報關(guān)系）市場部銷售經(jīng)理直接下屬職位名稱業(yè)務(wù)下屬職位名稱無無4 工作權(quán)限單位總?cè)藬?shù)直接

3、下屬間接下屬業(yè)務(wù)下屬年度預(yù)算額年度銷售額年度花費年度凈收入運營成本第二部分工作職責(zé)請描述職位48項應(yīng)付責(zé)任，包括主要活動和要達到的成果，每一應(yīng)付責(zé)任請依其重要性排列，從（1）開始，而（1） 代表最重要。 衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、人員反應(yīng)等等，應(yīng)盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集重要性主要工作職責(zé)及活動責(zé)任衡量指標(biāo)1參與制訂針對不冋客戶群應(yīng)用公司產(chǎn)品和技術(shù)的解決方案，以 形成公司針對不冋客戶群的解決方案集錦；2負責(zé)所負責(zé)行業(yè)一般項目建議書、標(biāo)書的例行化評審；保證方 案的先進性、經(jīng)濟性，提咼項目投標(biāo)的中標(biāo)率；對合冋技術(shù)條 款進行例行化審查；全責(zé)內(nèi)部客戶滿意度 技術(shù)支持活動積分 項目中標(biāo)率實施

4、培訓(xùn)的數(shù)量和 覆蓋人數(shù)3參加制訂有關(guān)仃業(yè)的技術(shù)建議書模板、標(biāo)書模板、報價模板；全責(zé)4參與重大項目的建議書、標(biāo)書的制作和項目答標(biāo)等；根據(jù)項目 需要，參與一般項目的售前技術(shù)交流，參與技術(shù)談判工作；全責(zé)5協(xié)助進行本行業(yè)競爭對手調(diào)查、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r研究、公司產(chǎn)品 與技術(shù)應(yīng)用狀況研究，包括收集資料，匯總統(tǒng)計等；全責(zé)6對銷售人員實施本行業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。部分責(zé)任第三部分任職要求請詳列出此職位最低需要的認(rèn)可專業(yè)資格、學(xué)歷、特殊訓(xùn)練、管理及相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗、素質(zhì)要求等。序號項目要求1學(xué)歷和專業(yè)本科以上，電子、計算機、自控等相關(guān)專業(yè)2專業(yè)/技術(shù)任職資格 管理任職資格助理工程師及以上3專業(yè)資格證書4相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)仃業(yè)或領(lǐng)域工程技術(shù)經(jīng)驗5必備知識技能1 對公司產(chǎn)品技術(shù)的全面、深入的了解；2 對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢的了解以及分析、判斷能力；6綜合素質(zhì)1.品質(zhì)修養(yǎng)1. 人品端正，誠實正直，認(rèn)同公司企業(yè)文化，為公司忠誠服務(wù)， 維護公司利益，不用不正當(dāng)手段謀取個人私利；2. 敬業(yè)務(wù)實，積極進取，勇于承擔(dān)風(fēng)險，對公司、用戶抱有高度的責(zé)任感；3. 自信樂觀，善于自我激勵，有毅力，執(zhí)著追求目標(biāo)；4. 沉著冷靜，忍耐力強，善于在壓力環(huán)境下工作；2 業(yè)務(wù)技能具備敏銳的洞察力與準(zhǔn)確的判斷力，能夠?qū)Σ幻鞔_的信息進行挖掘 與分析； 具備良好的靈活性，善于駕馭復(fù)雜的形勢； 具備良好的應(yīng)變能力，能迅速對問題作出判斷；善于學(xué)習(xí)；2.