2020年護理部工作計劃怎么寫范例

1、2020 年護理部工作計劃怎么寫范例一、注重服務(wù)規(guī)范和藝術(shù)，確保患者滿意度 95%1. 充分使用20XX年“用心服務(wù)，用心呵護”護理主題活動中組織 實施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護理服務(wù)特色品牌。2. 制定全院護理服務(wù)語言、行為規(guī)范，并組織實施。3. 構(gòu)建和諧護患關(guān)系：增強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的 檢查、考核，病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務(wù)的滿意度， 協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，持續(xù)改進工作，滿足病人需要。二、重視護理質(zhì)量管理，各項質(zhì)量指標達標。目標：基礎(chǔ)護理、特護、一級護理合格 （90 分） 率 100%，急救物品、 藥品完好率 100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%，護理文件書寫合

2、格 率95%措施：進一步完善護理質(zhì)量管理方案，修訂護理質(zhì)量標準，每月 以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式，護理部每季組織召開護理質(zhì) 量管理委員會會議，將存有問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重 點，實行PDCA循環(huán)式管理，持續(xù)提升護理質(zhì)量。1. 探索表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理安全的角度，提升 護理病歷書寫質(zhì)量。2. 以消毒供應(yīng)中心改建為契機，制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工 作流程，明確各崗位人員職責，提升人員素質(zhì)。3. 改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，使兒科輸液室的 就診秩序有根本性的改觀。三、增強人才培養(yǎng)和?？平ㄔO(shè)，提升護理隊伍整體素質(zhì)。目標：護士長管理知識培訓(xùn)率 100%，培

3、養(yǎng)?？谱o士 1 名，低年資 護士規(guī)范化培訓(xùn)率 100%，考核合格率 100%。措施：對科護士長、護士長實行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn)，組織召開護士長經(jīng)驗交流會，實行管理知識研討。1.在20XX年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o士， 20XX年培養(yǎng)一名急診急救專 科護士的基礎(chǔ)上，20XX年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護 理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學(xué)術(shù)交流會。2. 制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科?？浦R培訓(xùn)計劃。3. 進一步修訂并完善?？谱o理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。4. 建立專科護理會診制度，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口 護理專業(yè)小組工作制度。5. 開設(shè)PICC置管、維護門診，提升醫(yī)

4、院形象。應(yīng)急預(yù)案、護6. 增強三基三嚴培訓(xùn)與考核，并將護理核心制度、 理質(zhì)量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。10 年內(nèi)護士每季 11 次， 5 年內(nèi)護士7. 護理部組織理論考試：全院護士每年 2次， 次， 1 年內(nèi)護士每月 1 次; 操作考核：全院護士每季 每月抽考 1 次， 1 年內(nèi)護士每 月 1 次。有計劃地安排護士長于每月初 對全院護士實行培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提升護 士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。8. 鼓勵護士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，展開護 理科研。爭取20XX年底本科學(xué)歷達到14(7)%，大專以上學(xué)歷達到 65(57)%，力爭

5、全年撰寫護理論文10篇，20XX年申報立項的兩個科 研課題通過專家鑒定，并開發(fā)新的科研項目。四、增強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務(wù)形象。配合勞務(wù)公司，增強對保潔員的管理，制定護工培訓(xùn)與考核方案， 并督促執(zhí)行。1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料，使各 項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。 制定我院?？谱o理操作規(guī)程并成冊。 完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表 （ 壓瘡、跌倒、 墜床等 ）的修訂 各種導(dǎo)管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。完善搶救車交接班的管理修訂完善護理質(zhì)量考核標準。2、 注重護理質(zhì)量管理：在護理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，各護理質(zhì) 控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全

6、方位督查，增強護理環(huán)節(jié)考 核，每季度將各種考核結(jié)果實行綜合 評價，結(jié)果在護士長會議上通報 并與科室效益掛鉤，使各項護理質(zhì)量指標有很大的提升。保證全院護 理質(zhì)量穩(wěn)步提升，以保障護理安全，3、認真 做好“三基考核”工作，護理技術(shù)操作考核按照安徽省 新編護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行，專科護理操作按院護理部編 印的考核標準執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容 新編護理知識 1000 題、 各種護理規(guī)章制度職責等必備知識，五年內(nèi)護士考核增加護理學(xué)基礎(chǔ) 及內(nèi)外婦兒?？平炭茣?。所有護士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 護士 定期考核辦法相結(jié)合，每人每年很多于 2 次，每人次不合格者扣科 室綜合質(zhì)量考評分 0.5%，同時扣護士長

7、工作考核分每人次 2 分，考核 結(jié)果存入個人檔 案。4、做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作，除增強臨床每月護理查 房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外，對五年內(nèi)護士及培訓(xùn)考核護士每兩周實行業(yè)務(wù) 及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦 4-6 期市級護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要為 護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理 （ 具體時間另定 ） ，做好各項建 檔等基礎(chǔ)工作，嚴格按照考核要求執(zhí)行， 做好護士良好及不良記錄各 科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊， 晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應(yīng)為廣大護士創(chuàng)造有利條 件， 力爭每位護士都能在考核中合格。5、增強臨床實習(xí)護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照 護理部制定的實習(xí)管理要求認真執(zhí)行，持續(xù)提升實習(xí)帶教質(zhì)量，展開 評選優(yōu)秀帶教組長活動 （考核內(nèi)容另定 ） ，評選出優(yōu)秀帶教組長 3-5 名 給予獎勵，全年召開實習(xí)帶教會議 2-3 次。6、準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽 （ 內(nèi)容包 括理論及操作 ） ，形式多樣，平時與抽考結(jié)合，平時工作表現(xiàn)與競賽結(jié) 合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結(jié)果記入個人技術(shù)檔 案并參與相關(guān)考評。7、繼續(xù)展開住院病人滿意度調(diào)查，全院平均滿意度達到 90%，力 爭達到 95%，滿意度每低 1%扣科室綜合質(zhì)量得分率 0.5