職業(yè)形象設(shè)計PPT演示課件

1、1,良好職業(yè)形象的訓(xùn)練,2,WHAT ?,WHY ?,HOW ?,3,引言,有一個心理學(xué)家做過這樣一個實(shí)驗(yàn)：在一個黃昏的路邊，分別讓一位身穿筆挺軍服的海軍軍官，一位手持文件夾的青年學(xué)者，一位打扮入時的漂亮女郎，一位挎著菜籃子的中年婦女，還有一位留著怪異發(fā)型穿著拉遢的男青年在路邊搭車，結(jié)果漂亮女郎、海軍軍官、青年學(xué)者的搭車成功率很高，中年婦女稍微困難一些，那個男青年就更難搭到車了。這則故事告訴我們，不同的形象代表了不同的人，隨之就會有不同的機(jī)遇。 形象是素養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，一個人擁有良好形象往往更容易成功.,4,導(dǎo)航,什么是職業(yè)形象?,職業(yè)形象在職業(yè) 中是怎樣作用的?,什么是好的職業(yè)形象?,構(gòu)成良

2、好職業(yè) 形象的因素?,如何訓(xùn)練?,5,一:什么是職業(yè)形象?,即是個人形象和所從事職業(yè)的特有形象相結(jié)合的體現(xiàn),也是特定的組織文化背景和職業(yè)素養(yǎng)在行為和儀表方面的體現(xiàn)。同時，它也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個人價值和人生觀等方面，與社會進(jìn)行溝通并為之接受的方法。,6,二:職業(yè)形象在職業(yè)中如何作用?,在討論職業(yè)形象在職業(yè)中的作用之前,我們先觀看一個大學(xué)生求職的視頻!,7,這個故事告訴我們即使在求職中,職業(yè)形象也占有不可忽視的影響.有時候,它甚至?xí)蔀橹鲗?dǎo)因素.,8,形象有魅力，薪酬高14% 因?yàn)?一個人的人性特征、特質(zhì)是通過形象表達(dá)，并形成了令人難忘的第一印象。第一印象在個人求職、社交活動中會起到很關(guān)

3、鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時，對應(yīng)聘者職業(yè)形象的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的估計。甚至許多公司在面試中對職業(yè)形象方面關(guān)注的比重也很大。因?yàn)樗麄冋J(rèn)定，那些職業(yè)形象不合格、職業(yè)氣質(zhì)差的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認(rèn)可，極有可能令工作效果打折扣。,why?,9,二:職業(yè)形象在職業(yè)中有哪些作用?,第一，職業(yè)形象強(qiáng)烈影響個人業(yè)績。 首當(dāng)其沖的就是業(yè)績型職業(yè)人，如果自己的職業(yè)形象不能體現(xiàn)專業(yè)度，不能給客戶帶來信賴感，所有的技巧都是徒勞，特別是對一些進(jìn)行非物質(zhì)性銷售工作的職業(yè)人，客戶認(rèn)可更多的是人本身，因?yàn)楫a(chǎn)品對他們來說是虛的。即使是人力資源部門的人，如果在和政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、合作伙伴打

4、交道過程中，職業(yè)形象欠佳，極有可能把良好的合作破壞。,10,第二，職業(yè)形象會影響個人晉升機(jī)率。 獲得上司的認(rèn)可是晉升的核心要素之一，如果因?yàn)樵谏纤久媲奥殬I(yè)形象問題導(dǎo)致誤會、尷尬甚至引發(fā)上司厭惡，業(yè)績再好也難有出頭之日。如果在同事同級層面上因?yàn)槁殬I(yè)形象問題導(dǎo)致離群、被孤立被排斥，那么你就斷了晉升的念頭吧。未來的十年，職場將成為八十年代中前期的新生代職業(yè)人的天下。這些職業(yè)人，開始紛紛涌進(jìn)職場，勢頭銳不可當(dāng)。,11,三: 什么是良好的職業(yè)形象?,我們通過一些圖片來了解!,12,13,14,15,16,四:構(gòu)成良好職業(yè)形象的因素?,儀表,舉止,語言,17,儀表, 即人的外表，包括容貌、打扮等。 在政務(wù)

5、、商務(wù)、事務(wù)及社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。 由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。,18,19,20,21,舉止,1. 眼神 眼睛是心靈的窗口，面部表情最重要的就是你的眼神，眼神代表著的是心態(tài)，即使能做到喜怒不形于色的人也難免會流露內(nèi)心的感情。 在職場中與人交流時，目光要專注，表現(xiàn)出穩(wěn)定，專心熱情的態(tài)度，左顧右盼的眼神會顯得不自信和緊張。 視線的落點(diǎn)：

6、平常面對面交談，當(dāng)雙方對話時，視線落在對方的鼻間，偶爾可注視對方的雙目，當(dāng)誠心誠意想要懇請對方時，兩眼可以注視對方的雙目，雖然雙目一直望著對方的眼睛能表現(xiàn)你的熱心，但也會出現(xiàn)過于針鋒相對的情景。,22,2微笑 人與人相處時，要達(dá)到一種良好的效時有很多種方式，但是最為人善用的可能就是真誠的微笑。微笑是最具有感染力的表情，學(xué)會運(yùn)用微笑，在你的職場生涯中會增加許多的機(jī)會和充滿陽光的希望。,23,3.姿態(tài)： 行姿:抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，步伐要輕，不能夠拖泥帶水。站姿:抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，站的時候雙手不要抱在胸前，不要背手，要自然垂放。坐姿:兩個膝蓋要并起來，腿可以放在

7、中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩務(wù)腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。,24,蹲姿: 兩個膝蓋作半跪狀，臀部向下，上體保持 直線，這樣比較典雅優(yōu)美。 握手：迎上客戶的同時伸出自己的手，身體略向前傾，眼神看著客戶的眼睛。握 手需要握實(shí)，搖動的幅度不要太大。時間以客戶松手的感覺為準(zhǔn)。 商談的距離: 與較熟客戶保持的距離是70-80公分，與較不熟悉的客戶的談話距離是100-120公分。,25,語言,在我和別人接洽事情時，一定先仔細(xì)考慮該如何做、該如何說明，并考慮對方會如何回答。如果這些問題沒有相通，即使在人行道上踱了3個小時，也不會進(jìn)他的辦公室。,哈佛大學(xué)商學(xué)院院長 韓曾,26,（一）

8、提高表達(dá)能力,生意人有句俗話 不怕貨賣不出去，就怕話說不到家。,27,要點(diǎn)： 聲音洪亮 避免口頭禪 避免語速過慢 避免發(fā)音出錯,28,（二）提高打電話的效率,實(shí)務(wù)： 鈴響3聲之內(nèi)接聽 “你好，上房銷售部門! 請講” 不要打斷別人的講話 足夠的自信,感染客戶 結(jié)束時表示謝意，等對方先掛斷,29,五:如何訓(xùn)練?,如何進(jìn)行良好個人形象的訓(xùn)練和如何在公眾面前樹立良好的個人形象，是我們每個大學(xué)生都努力追求的目標(biāo)之一。那么，能否建立一個良好的個人形象呢？我們的回答是肯定的。,30,1、建立頗具能力的個人形象。這項(xiàng)練習(xí)要求受訓(xùn)者具有較強(qiáng)的時間觀念、語言表達(dá)能力和觀察能力。比如：在談?wù)搯栴}時，盡量在三分鐘之內(nèi)

9、講述完畢，要有重點(diǎn)，思路要清晰；在集體活動中，既要保持自己獨(dú)特的個性，又要有良好的社會適應(yīng)性，求大同存小異。 2、建立積極樂觀的個人形象。第一，要注意勞逸結(jié)合，注意選擇健康的生活方式，經(jīng)常保持充沛的精力和足夠的體能；第二，要經(jīng)常顯現(xiàn)出活潑、愉悅的表情；第三，要培養(yǎng)積極自信堅毅的精神，即使遇到困難與挫折，也不要輕言放棄。 3、建立使人依賴的個人形象。此項(xiàng)訓(xùn)練可以從日常生活入手。如學(xué)會傾聽，適當(dāng)?shù)匕l(fā)表個人的見解，不要隨便搶話；與人相約時，要守約，要學(xué)會體諒別人，設(shè)身處地為別人著想。,31,4、建立具有親和力的個人形象。這可以通過軀體動作和語音語調(diào)來練習(xí)。第一，要避免采用雙手交叉在胸前這類防御性較強(qiáng)的動作與人交談或交往；第二，要盡量采用對方能夠理解和熟悉的方式與人溝通互動，要尊重別人的民族習(xí)慣、生活習(xí)慣，平等相待；第三，在公眾場所要注意言談的音量控制，千萬不可旁若無人，隨性而為。 5、建立具有明朗個性的個人形象。第一，在與人交往時，都要能夠保持一種良好的心態(tài)，多學(xué)別人的長處；第二，在處理問題時，既要有自己的看法與見地，又要能尊重別人的選擇。這些訓(xùn)練既可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇性訓(xùn)練，也可以在集體活動中，組成相應(yīng)的興趣小組進(jìn)行互動性訓(xùn)練，通過經(jīng)常性的、一定時