物流管理之采購

1、, 采 購 管 理 ,美好生活俱樂部,思考問題： （1）三家健身中心經理“聯合”起來拒絕接受新的采購體系原因是什么？ （2）你是薩莉，如何設計及實施方案？薩莉現在應如何做？ （3）本案例你有什么體會？,為了搞好企業(yè)復雜多變的采購管理工作，需要有一個合理的采購管理機制和一個精干的采購管理部門，還要有一些專業(yè)的采購管理人員和操作人員。,采購管理機制,第二章 采購管理組織與采購人員,采購管理組織的設計,采購人員的素質和知識,2.1 采購管理機制,集中采購,企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構，統一組織企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)務。,2.1 采購管理機制,2.1 采購管理機制,分散采購,將采購工作分散給各

2、需求部門自行辦理，由下屬各單位、如子公司、分廠、車間或分店實施的滿足自身生產經營需要的采購。,2.1 采購管理機制,2.1 采購管理機制,思考,1.下列情況更適用哪一種采購機制： 小批量采購？大宗物資？ 價值較高？價值較低？ 緊急臨時需求？ 技術性的零部件？ 分公司距離總部較遠？ 涉及保密的物品？ 國外采購的物資？,2.1 采購管理機制,集中和分散需考慮的標準,1） 采購需求的通用性 2） 地理位置 3） 供應市場結構 4） 所需的專門技術 5） 價格波動 6） 客戶需求,2.1 采購管理機制,2007年，陳耀昌擔任沃爾瑪中國CEO后，將權力下放至門店，并調整了采購模式，讓本地的采購辦公室可擁

3、有對商品的進場權、定價權、促銷談判以及陳列等權力。 沃爾瑪將采購權下放讓商品結構更適應本地市場，也提高了審批效率，但在某種程度上為不合格產品提供了進場機會。,2.1 采購管理機制,從“綠色豬肉”時間到“狐貍肉”風波，再到各種特批時間，沃爾瑪食品安全問題頻發(fā)，很大程度是源于陳耀昌采購放權遺留下來的弊端。 自現任CEO高福瀾上任后，沃爾瑪逐漸重回采購集權模式，接二連三的安全時間勢必會加速沃爾瑪在采購體系上的收權。,2.1 采購管理機制,混合采購,政策性、技術性采購、大量采購和國外采購由總公司統籌采購，其它零星采購、區(qū)域性或緊急采購則由下屬公司自行辦理。,2.1 采購管理機制,IBM的采購機制,作為

4、1992年巨大財務虧損的結果，IBM的采購職能被加以重組。IBM的新采購結構采用了一個與供應商的單一聯系點（商品小組：負分析物料成本、品質，負責物料市場分析，制定物料采購策略與供應商選擇、供應商關系管理等）。由于這一商品小組為整個組織提供對全部部件需求的整合，故合同的訂立是在公司那一層次上集中進行的。,2.1 采購管理機制,然而，在所有的情況下業(yè)務的采購活動都是分散的。某商品的采購是通過分布在全球各個經營單位的某商品采購經理組織的。這些經理對這些部件組合的采購、物料來源和供應商政策負責。他們向自己的經營單位采購經理匯報。經營單位采購經理在討論采購和供應商問題以及制定決策的各種公司業(yè)務委員會上與

5、CPO會晤。,2.1 采購管理機制,CPO單獨與每一個經營單位經理進行溝通，以使得公司的采購戰(zhàn)略與單獨的部門和經營單位的需要相匹配，這保證了組織中的采購和供應商政策得列徹底的整合。IBM通過這種方法將其巨大的采購力量和最大的靈活性結合在一起。 試畫出IBM的采購管理機制的說明圖？,2.1 采購管理機制,2021年4月19日,17,CEO,部門1,部門2,部門3,部門4,首席采購總監(jiān)（CPO）,采購經理1,采購經理2,采購經理3,采購經理4,各部門對甲類商品的采購需求,各部門對已類商品的采購需求,各部門對甲類商品的采購需求,2.2 采購管理組織的設置,采購管理組織的形式,根據產品類別設計,2.2

6、 采購管理組織的設置,根據采購功能設計,思考,“一條龍采購”和“分段式采購”各自的優(yōu)缺點？,2.2 采購管理組織的設置,根據采購產品價值或影響程度大小設計,ABC分類管理法,供 應 定 位 管 理,采購管理組織案例,一汽大眾的采購組織結構,鑒于目前中國汽車工業(yè)的特殊性及一汽大眾 公司特有的管理模式，一汽大眾的采購管理機 構設置如下：執(zhí)行采購職能的部門叫做采購供 應部，采購供應部又分為三個科：國產化辦公室、生產材料采購和一般材料采購科。其中，國產化辦公室主要負責組織外協件的國產化工作；生產材料采購科主要負責購買國產汽車零部件（公司的進口CKD/SKD零件是由生產管理部根據滾動生產定期統一向德國大

7、眾或德國奧迪公司成套訂購，不劃入生產材料采購科）,；一般材料采購科主要負責購買工裝設備、輔助材料、一般物品及服務等。國內汽車零部件供應商大多是長期的、固定的供應商，且國產化零部件的成本占整車成本的比例也較大，因此，國內汽車零部件供應商的選擇和國產化零部件的采購也就相對的更加重要。這里簡單介紹一下這兩個部門：,采購管理組織案例,進出口組,模具組,材料組,基建組,非金屬組,項目跟蹤組,電氣組,價格組,綜合組,國際采購組,采購管理組織案例,生產材料科的職責分工： 科內設立三個專業(yè)組：金屬、非金屬、電氣。 這是按產品的主要材料特性區(qū)分的，組內職員 叫做專業(yè)采購員。其主要職責是：參加產品開 發(fā)的前期參與

8、工作；負責向供應商詢價并回收 報價；參與價格談判；負責組織簽訂試制協議；參與供應商年度評定；參與供應商年度合同的制定；負責保證供應商的供貨能力） 科內另設三個組:1）價格組，對應的職員叫價格員，主要職責是負責產品定價、負責組織簽訂價格協議、負,采購管理組織案例,責降價計劃的制定和實施.2)綜合組，其職員稱為 計劃員，其主要職責是負責組織供應商年度評定、 負責組織供應商年度合同的制訂、負責組織簽 訂采購合同和年度訂貨單。3）國際采購組， 與專業(yè)采購組職能類似，只是負責國外零部件的采購工作。,國產化辦公室的職責分工： 前期采購組負責制定前期采購計劃；負責制定預選廠清單；負責組織同步工程小組的全部工

9、作，負責組織簽訂交樣進度表。,采購管理組織案例,項目跟蹤組的主要職責是：負責組織同步工作 小組成員制訂并確定項目及實施計劃；負責抽取 和組織產品部、質量保證部抽取工裝樣件；負 責跟蹤供應商外購件開發(fā)、試制、認可及生產 準備工作狀態(tài)；制訂或組織同步工程工作小組 制訂未按計劃完成的外購件項目的整改措施，并監(jiān)督執(zhí)行。,思考,一汽大眾的采購組織是怎樣來劃分的？有何優(yōu)點？,采購管理組織案例,2.3 采購人員的素質和知識,采購部門人員配置,2.3 采購人員的素質和知識,2.3 采購人員的素質和知識,采購人員的素質和知識,（1）思想品德素質 臨財不茍得 公正、誠實 敬業(yè)精神 虛心與耐心 保守企業(yè)秘密,2.3

10、 采購人員的素質和知識,問題,你是如何看待采購過程中的回扣問題的？,求職者A這樣答：采購吃回扣的問題雖然是一個較普遍的問題，但同時也是個別的問題，并不是每個采購員都會吃回扣的。我認為一定會有這樣一類人，他們擁有強烈的事業(yè)心并以企業(yè)利益為重，對于這些人來說，事業(yè)的成功是其一生的追求，拿回扣就意味著“舍大取小”，而我恰恰就屬于這樣的人。,2.3 采購人員的素質和知識,問題,你是如何看待采購過程中的回扣問題的？,求職者B這樣答：采購過程中的回扣問題是一種私下交易的產物，是應該杜絕的。要控制采購回扣，可以采用以下三種措施：一是盡量公開采購過程，防止暗箱操作，對于不能大范圍公開的就小范圍公開；二是企業(yè)應

11、該完善采購監(jiān)審制度，防止回扣的產生；三是實行采購人員定期輪崗制度。,2.3 采購人員的素質和知識,問題,你是如何看待采購過程中的回扣問題的？,面試官這樣評：求職者對于這一問題的否定回答是最基本的立場，關鍵是看求職者的理由是否具有說服性，冠冕堂皇的“以企業(yè)為家”的說詞只能讓面試官感到虛偽和不真誠?；卮鹗痉禔從自身事業(yè)發(fā)展的角度談了自己不可能接受回扣的理由，并且分析了利弊得失，不由得面試官不相信。回答示范B則是從控制回扣發(fā)生的角度談了自己的看法，有效地支持了自己對杜絕回扣的看法。,2.3 采購人員的素質和知識,（2)知識素質 專業(yè)知識 市場學知識 財務知識 政策、法律知識 心理學知識,2.3 采購

12、人員的素質和知識,問題,對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？,求職者這樣答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格。,2.3 采購人員的素質和知識,然后，可以適當的去了解這些零件行業(yè)的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌。這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理。,2.3 采購人員的素質和知識,（3)能力素質 價值分析能力 預測能力 表達能力 協作能力 信息能力,2.

13、3 采購人員的素質和知識,問題,經常會有客戶插急單，一名良好的采購人員應該如何做？,求職者A這樣答：認為任何事情都有輕重緩急，即使是客戶的急單也不例外。作為采購人員應該做好三件事：一是做生產部、銷售部的溝通，盡量爭取采購時間；二是做好與供應商的溝通，以確保其快速出貨；三是做好常規(guī)用料的準備，保證一定量的庫存。,2.3 采購人員的素質和知識,問題,經常會有客戶插急單，一名良好的采購人員應該如何做？,求職者B這樣答：認為作為一名優(yōu)秀的采購人員應該能夠對可能出現的急單做預先應對方案。采購人員應該預先與主要材料供應商協作建立聯動快速反應機制，同時儲備一定的特種材料以備不時之需，只有這樣，采購人員才不至于疲于奔命。,2.3 采購人員的素質和知識,問題,面試官這樣評：“急單”是采購人員經常遇到的一種狀況，如何處理反映了采購人員的應急處理能力，如果見到急單就開展緊急采購的采購員一定是不合格的。回答示范A在給出了一種臨場處理方式的同時，又體現了求職者良好的協調能力，說明該求職者具備了成為優(yōu)秀采購員的潛質?；卮鹗痉禕則更看重“未雨綢繆”，建立應對處理機制是解決突發(fā)問題的最好辦法之一，求職者很好地抓住了