專賣店年度工作計劃開頭語

1、專賣店年度工作計劃開頭語為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思 路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手展開 我的工作。第一：基本情況摸底1 、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放2 、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）3 、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化一）店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點，重點整理以下日常工作：、1 、日?？蛻魜碓L登記2 、日?？蛻艉贤怯? 、日?？蛻艋卦L等記4 、日?？蛻敉对V與信息反饋登記5 、日常店面人員工作交接登記6

2、、日常店面設計師派單登記7 、日常店面財務登記8 、日常店面人員考勤二）形成例會制1. 通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發(fā)和明確今天的 目標作任務。2. 即時傳達公司和商場相關文件和通知。3. 激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調(diào)動店面人員的積極性。4. 優(yōu)秀銷售案例的分享與總結三）增強賣場巡視的督導的作用 1. 主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情 況檢。2. 調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。3. 維護賣場環(huán)境整潔，即時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。4. 收集顧客建議和意見即時反饋公司。第三：銷售任務管理一）：銷售目標管理與細化1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競

3、品、同級市場、政策、環(huán)境2、前景預測，全員認可銷售目標3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度實行各類有效激勵。5 、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持二）優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提升門店業(yè)績：1 、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道能夠定制一個目 標和推廣的方案）2 、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提升店面的成交率，具體工作計劃如 下：A 、提升店面銷售的服務意識操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。B 、訓練店面銷售人員的溝通技巧 操作方向：定期展開模擬演練和溝通技巧的培訓C、針對自己對產(chǎn)品賣點實行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶 來

4、的利益點。操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓D、對競品調(diào)研與分析。操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。3 、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度 操作方向：實行提升衣柜，電器的配套率來增加銷量4 、做好店內(nèi) VIP 客戶的管理。操作方向：實行店內(nèi) VIP 客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。第四：團隊培訓提升： 1 、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練2 、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。3 、競品分析與標準話術4 、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術5 、電話接聽服務標準話術 第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題 （1）負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。（2）實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售 指標（ 4）負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員 跟進、服務好每一個顧客。（5）負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事