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文檔簡介
1、行政部述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:大家好!光陰似箭,匆匆之間。XX年在緊張的工作中匆忙的度過,結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。結(jié)合公司XX年整體的發(fā)展及建設(shè),我部門的全體員工都能夠積極響應(yīng),全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設(shè)進行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責(zé)讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的
2、偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉(zhuǎn),不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責(zé)人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!下面就XX年的工作做出相應(yīng)的總結(jié)及匯報。一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。、建立良好的人際關(guān)系,與商
3、場各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進行了良好溝通為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作,從原料的進購到質(zhì)量的驗收進行嚴格把關(guān)工作,對于設(shè)計方案實用性進行反復(fù)推敲,保證運營時更加便利,多次與設(shè)計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風(fēng)格,建設(shè)實用性和實效性。3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求,又適合我們內(nèi)部的合理運用。二、籌備了中央廚房建設(shè)工作,中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)?;c標準化建設(shè)
4、的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè),增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設(shè)計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、其它常規(guī)的開展:、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標準,保證全年各店均無安全事故。2、全年大型設(shè)備檢修范圍:冷庫
5、、空調(diào)、供排風(fēng),地?zé)?、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責(zé)任事故。4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。四、各店新增設(shè)備及大修設(shè)備、中央大街店冷面機大修一次。2、新陽店供暖鍋爐大修一次。3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。4、春季各店進行空調(diào)、供排風(fēng)外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。5、秋季各店進行了供暖設(shè)施的全面檢查。6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。五、公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項:、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解
6、決。2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。6、更換中央大街餐廳寢室一處。7、西大直街店更換寢室二處。8、新陽店調(diào)換寢室二處9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。0、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。1、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。2、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。3、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。4、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。5、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。以上是我XX年的工作總結(jié)與匯報。通過全年的工作進行總結(jié)不足:一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足,加
7、強自我的行為觀念,身為一名優(yōu)秀的后勤保障人員,不但專業(yè)知識要強,工作行為也要標準,它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。二、員工語言溝通的方式方法的不足,不管哪個崗位都要以公司的整體的管理嚴格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規(guī)范,缺乏標準,不懂得語言溝通的技巧,經(jīng)常會出項大嗓門的現(xiàn)象,影響橫行部門的團結(jié)和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因為他們都屬于50以后的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正確的帶領(lǐng)下,我們有信心舊貌換新顏。三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范,在公司的整體要求和檢查
8、下,雖然儀容儀表有所提高,但是我認為還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因為我們隨時都會進入到營業(yè)現(xiàn)場檢查安全情況,隨時都會和顧客見面,因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客,確保企業(yè)形象不受損失。四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定期清潔,室內(nèi)衛(wèi)生指定標準,要求在可能的固定時間進行清理,結(jié)合公司的六常管理進行落實檢查,雖然整體工作比XX年有很大的提高,但是在新的一年里我們徹底提高。下面就XX年的工作計劃做以匯報:一、結(jié)合公司115會議精神,進行全面的灌輸與引導(dǎo),使行政部全體員工全面的提高服務(wù)理念,把一線的需要做為我們的工作己任,認真執(zhí)行工作的五顆心:對待工作要
9、細心;對待麻煩要耐心;對待問題要關(guān)心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。二、嚴抓工程業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使工作人員的技術(shù)水平不斷的提高業(yè)務(wù)技能,做到一人多職,能夠達到公司運轉(zhuǎn)所需,能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關(guān)工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節(jié)儉。三、落實六常,夯實管理,在企業(yè)規(guī)范管理的要求下,行政部門的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區(qū)域衛(wèi)生,物品管理等都更加的規(guī)范和標準,因此XX年的六常管理作為行政部管理的一個基本點,也是一個基礎(chǔ),行政部門更要扎實基礎(chǔ),穩(wěn)固管理,不斷的落實與實施,六常管理的長效性,夯實行政部的管理基礎(chǔ),提高管理效應(yīng)。四、開
10、源節(jié)流,節(jié)能降耗,降低成本,提高質(zhì)量,在此方面行政部要本著質(zhì)高價低的購買理念進行采購,推進貨比三家,價比三家的購買原則,實效的來降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。五、做好六號餐廳的選址和籌建工作,結(jié)合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛,公司計劃建設(shè)一個屬于管理者的餐廳,我將竭盡全力的按著公司制定的計劃去完成此項工作的落實。六、完成各個店面的外聯(lián)工作,各個相關(guān)部門的溝通工作,認真做好各種執(zhí)照的更換工作,使公司相關(guān)的工作能夠順利的開展。七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此項工作行政部會制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節(jié)、安全檢查內(nèi)容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下,確保企業(yè)在水、電、煤氣、設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。工作建議和意見無,不管工司作出如何的管理變革,我將全力
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