保安員崗位工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、蒄蚅袁膈莀螄羃莃蠆螃肅膆薅螂羋莂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂蒈薇袈羄芁蒃袇肆蕆荿袆腿艿蚈袆羈肂蚄裊肀莈薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻羈肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿肁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀蕆蝕蟻袀芀薆蝕羂蒆蒂蠆膅艿蒈蚈芇膁螆蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀螄羃莃蠆螃肅膆薅螂羋莂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂蒈薇袈羄芁蒃袇肆蕆荿袆腿艿蚈袆羈肂蚄裊肀莈薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻羈肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿肁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀蕆蝕蟻袀芀薆蝕羂蒆蒂蠆膅艿蒈蚈芇膁螆蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀螄羃莃蠆螃肅膆薅螂羋莂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂蒈薇袈羄芁蒃袇肆蕆荿袆腿艿

2、蚈袆羈肂蚄裊肀莈薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻羈肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿肁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀蕆蝕蟻袀芀薆蝕羂蒆蒂蠆膅艿蒈蚈芇膁螆蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀螄羃莃蠆螃肅膆薅螂羋莂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂蒈薇袈羄芁蒃袇肆蕆荿袆腿艿蚈袆羈肂蚄裊肀莈薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻羈肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿肁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀蕆蝕蟻袀芀薆蝕羂蒆蒂蠆膅艿蒈蚈芇膁螆蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀螄羃莃蠆螃肅膆薅螂羋莂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂蒈薇袈羄芁蒃袇肆蕆荿袆腿艿蚈袆羈肂蚄裊肀莈薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻羈肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿肁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄

3、蕿羆羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀蕆蝕羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅

4、羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕

5、芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇

6、肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅膀蚅衿罿腿螈肅芇羋蕆袈膃芇薀肅聿芇螞袆肅芆襖蠆莄芅薄羄芀芄蚆螇膆芃螈羂肂節(jié)蒈螅羈莁薀羈

7、芆莁蚃螄膂莀螅罿膈荿薅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿肆膅蒞薁袈肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芅蒃蒆蝕芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿葿薂螆羋葿蚄羂膄薈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂

8、螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆

9、薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁

10、螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蟻薄肁莃蒄袃肀肅芇蝿聿芅蒂螅聿莇蒞

11、蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇薃膃膆莀袂膃莈薆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕螇芃蕆薆螆蒞螞襖螆肅蒅螀裊膇蝕蚆襖艿蒃薂袃蒂芆羈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈襖羈芀莁螀羇莂薆蚆羆膂荿螞羅芄蚅薈羅蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈

12、芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃

13、肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇

14、袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇薀蝕聿芇螞袆羅芆莂蠆袁芅薄襖芀芄蚆螇膆芃螈羃肂節(jié)蒈螅羈芁薀羈襖莁蚃螄膂莀莂罿肈荿蒅螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿莆葿蚃膅莆薁袈肁蒞蚄蟻羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膁蒂薈裊膇蒁螀蚈肅蒀蒀羃罿蒀薂螆羋葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆膃蕿螃袂膃蟻羈芁膂蒁螁

15、膇膁薃肇肅膀蚅衿罿腿螈螞芇膈蕆袈膃芇膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃

16、薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇

17、蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄

18、蝕螇芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螀螅膇羋蚆襖艿蒃薂袃罿芆蒈袂膁蒂袇袁芃莄螃袁莆薀蠆袀肅莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀羇羀薆蚆羆肂荿薂羅芄薅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羈羈蒄蒀肀肅芇蝿聿膅蒂蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇肇腿莄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇膄肄薇薃螁膆莀葿螀羋薆螈蝿羈莈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒀薆袃肆蒀膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁

19、蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆

20、螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀

21、蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螅肆膂葿蟻肅芄節(jié)薇肄羄蕆蒃肄膆芀袂肅羋薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇螄艿莃薃螃莂蠆袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莂蕆蚆袆肂荿薂袆膄薅袀裊芇莈螆襖荿薃螞羃聿莆薈羂膁薁蒄羈芃莄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻螄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚇螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁袇羈膀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芄芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅羀肄芃蒄蠆羇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂

22、莀薈薀膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薁肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿莄薈蚇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃蕆肂肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂蕆蟻袀肁芇蒄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇肈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈螄羄膄莀薇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薁肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿莄薈蚇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃蕆肂肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂蕆蟻袀肁芇蒄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇肈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈螄羄膄莀薇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薅薃

23、衿芆芅蝿螅芅莇薁肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿莄薈蚇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃蕆肂肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂蕆蟻袀肁芇蒄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇肈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈螄羄膄莀薇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薁肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿莄薈蚇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄羄薃蕆肂肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂蕆蟻袀肁芇蒄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅

24、蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂

25、蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆

26、莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄荿袆螆艿芅袆袈肂薄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袂莆莂袂羅腿蟻袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿薆羈膅芅薅膄莁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁薂膀肅蝕薁袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蚈螄肁莄蚈羆莇螞蚇聿膀薈蚆膁蒞蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅莂蒁螂羇膅蕆螁肀蒀莃螀蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁

27、袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆

28、螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀

29、羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆肆膂葿螞肅芄蚅薇肄莇蕆羆肄膆螃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇蒞蟻膈肇薁蚇膇艿莃羅膆莂蠆袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂節(jié)莈蚅袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄螀袇莃蕆蚆袆蒅螂羄袆膄薅袀裊芇螀螆襖荿薃螞羃蒁莆羈羂膁薁袇羈芃莄袃羀蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂

30、莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿

31、芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃

32、蒅衿肈肆莁袈螈芁芇蒅羀肄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄蒁羆膁芀蒀聿羃薈蕿螈腿蒄蕿袁羂莀薈肅膇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀低J袂節(jié)膅螞羄肅蒃蟻螄芀葿蝕袆膃蒞蠆羈荿芁蚈肀膁薀蚈螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄螄袇羈薃螃罿芆葿螂肁聿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿袀羆芃蒅衿蚅蚃罿蒅蒞袈襖肂蕆蟻袀肁蝕羇腿肀荿螀肅聿蒁羅羈聿薄螈袇肈蚆薁膆膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄羄膄莀薇袀膃蒂袃膈膃薅蚆肄膂蚇袁羀膁莇蚄袆芀葿衿螂艿薁螞肁羋芁袈肇芇蒃蝕羃芇薆羆衿芆蚈蝿膇芅莇薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆襖肆莀蠆蚆羂荿莈袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒅蒞袈襖肂蕆蟻袀肁蝕羇腿肀荿螀肅聿蒁羅羈聿薄螈袇肈蚆薁膆膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄

33、羄膄莀薇袀膃蒂袃膈膃薅蚆肄膂蚇袁羀膁莇蚄袆芀葿衿螂艿薁螞肁羋芁袈肇芇蒃蝕羃芇薆羆衿芆蚈蝿膇芅莇薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆襖肆莀蠆蚆羂荿莈袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒅蒞袈襖肂蕆蟻袀肁蝕羇腿肀荿螀肅聿蒁羅羈聿薄螈袇肈蚆薁膆膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄羄膄莀薇袀膃蒂袃膈膃薅蚆肄膂蚇袁羀膁莇蚄袆芀葿衿螂艿薁螞肁羋芁袈肇芇蒃蝕羃芇薆羆衿芆蚈蝿膇芅莇薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆襖肆莀蠆蚆羂荿莈袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒅蒞袈襖肂蕆蟻袀肁蝕羇腿肀荿螀肅聿蒁羅羈聿薄螈袇肈蚆薁膆膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄羄膄莀薇袀膃蒂袃膈膃薅蚆肄膂蚇袁羀膁 保安員崗位工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保安崗位配備管理規(guī)定一

34、、目的 對(duì)保安崗位的配備進(jìn)行有效管理，以便及時(shí)處置突發(fā)事件，更有效的完成日常維護(hù)工作。二、范圍保安人員所用對(duì)講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、橡膠棒的管理三、職責(zé)1、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)人員崗位配置的管理。2、保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置和交接。四、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)講機(jī)的使用及管（1）佩帶：上班期間，對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。冬季如穿妮子大衣，對(duì)講機(jī)掛置于外腰帶右前方（2）管理：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)帳，對(duì)每臺(tái)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本班對(duì)講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。（3）使用：使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁私自改變頻率；嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的事

35、宜；嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)相互開(kāi)玩笑、講臟話；對(duì)講機(jī)未使用時(shí)，任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線。（4）呼叫：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào)，凡遇工作之事需呼叫對(duì)方，一律使用代號(hào)，呼叫時(shí)口齒清晰，使用普通話，用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練，有禮貌，語(yǔ)氣輕松自然，嚴(yán)禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢(shì)，萎靡不振。（5）交接：上下崗位交接時(shí)，各班長(zhǎng)要認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，以便妥善處理。（6）責(zé)任：持機(jī)者因使用不當(dāng)，造成丟失、損壞（機(jī)頭、電池、天線、功能鍵等）者，按價(jià)值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即報(bào)告，當(dāng)場(chǎng)處理。（7）每個(gè)

36、崗位不少于每小時(shí)報(bào)崗一次，對(duì)講機(jī)的通話聲應(yīng)調(diào)小，盡量不影響辦公室正常辦公。2、橡膠棒的使用規(guī)定（1）橡膠棒由保安隊(duì)長(zhǎng)保管，應(yīng)做好備案登記；（2）使用時(shí)要注意愛(ài)護(hù)，不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無(wú)特殊情況不準(zhǔn)使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價(jià)賠償；（3）當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查；（4）橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用時(shí)應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。3、手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài)，使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛，只有在緊急情況下方能開(kāi)啟應(yīng)急燈警報(bào)器。5 相關(guān)文件6 質(zhì)量記錄菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 值班情況

37、記錄表菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 巡視記錄表上下崗交接及執(zhí)勤辦法一、目的 規(guī)范上下崗交接及執(zhí)勤程序，確保按時(shí)提供秩序維護(hù)服務(wù)。二、范圍 適用于保安員上下崗交接及執(zhí)勤管理工作。三、職責(zé)1、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)上崗交接的帶隊(duì)和指揮。2、隊(duì)員負(fù)責(zé)按本文件要求執(zhí)行上下崗交接程序及執(zhí)勤規(guī)定。四、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)1、上崗交接流程（1）各班次各隊(duì)員應(yīng)提前10分鐘自行打卡；（2）打卡完畢后，由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一集合檢查著裝和儀容儀表，分配崗位安排當(dāng)日工作重點(diǎn)；（3）工作安排完畢后，自行到交崗處進(jìn)行交接；2、交接班流程（1）下崗隊(duì)員離崗后，應(yīng)到崗位與對(duì)班執(zhí)崗人員行舉手禮（上崗人員先行禮，下崗人員立即立正還禮）后進(jìn)行交接上崗；（2）各崗位交接

38、內(nèi)容：檢查器械是否完好；當(dāng)班記錄是否齊全；有無(wú)待處理事項(xiàng)；車(chē)輛數(shù)量與登記是否相符和完好等；崗位臨停票和錢(qián)是否相符（大面額鈔票應(yīng)作好交接）；交接崗時(shí)應(yīng)做到“上不清，下不接”的原則；（3）各崗人員上崗后，及時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)：“崗位交接完畢，一切正?！?；（4）通知下崗隊(duì)員，可以下班。（如接班人員在接班后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而上一班未發(fā)現(xiàn)和交接的可直接告知本崗值班人員到崗處理）3、下崗交接程序（1）下崗前15分鐘，各崗位應(yīng)檢查對(duì)講機(jī)使用情況，整理好崗位值班情況記錄及未完事宜并簽字，檢查崗位配備物品，作好交接準(zhǔn)備；（2）各崗交接完畢后，下崗人員隨隊(duì)統(tǒng)一到打卡機(jī)房打卡，由隊(duì)長(zhǎng)講評(píng)崗位執(zhí)勤情況；（3）講評(píng)完畢，接到

39、接班隊(duì)員的通知后，方可整隊(duì)下班。4、保安員執(zhí)勤規(guī)程及要求上崗執(zhí)勤的隊(duì)員必須按規(guī)定著裝，工作牌、對(duì)講機(jī)按規(guī)定佩帶，注重儀容儀表。站立執(zhí)勤時(shí)應(yīng)保持跨立或立正姿勢(shì)。（1）大門(mén)崗執(zhí)勤a）根據(jù)實(shí)際需要按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)；b）進(jìn)出車(chē)輛驗(yàn)證、放行和調(diào)整進(jìn)出車(chē)輛順序，疏導(dǎo)門(mén)前交通秩序；c）代收郵政信件，作好登記和分類(lèi)，及時(shí)投入小區(qū)業(yè)主郵政信箱，平信和報(bào)紙可直接投入信報(bào)箱；雜志、包裹、掛號(hào)、特快專遞等需由收件人憑有效身份證件領(lǐng)取；快遞公司的郵件原則上不簽收，除同事委托外；郵局送達(dá)的郵件如地址或姓名不詳?shù)牟挥杞邮罩苯油嘶兀蝗缬?天未領(lǐng)取的郵件交總經(jīng)辦并做好記錄，由收件人憑有效身份證件和郵件催領(lǐng)單領(lǐng)取。d）用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮

40、車(chē)輛進(jìn)出和停放，并行舉手禮；e）對(duì)進(jìn)出園區(qū)的物品進(jìn)行有效監(jiān)控，對(duì)陌生人攜帶大件物品出園區(qū)者須禮貌詢問(wèn)，查驗(yàn)物品，請(qǐng)當(dāng)事人到總經(jīng)辦填寫(xiě)出門(mén)條，并做好記錄；f）對(duì)進(jìn)出園區(qū)人員進(jìn)行詢問(wèn)，隊(duì)員需要做到有禮有節(jié)；g）對(duì)大門(mén)兩側(cè)實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕事故隱患；h）做好訪客登記；i）堅(jiān)守崗位，在無(wú)人頂崗的情況下不得擅離職守。（2）停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤a）對(duì)車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行指揮調(diào)度，使車(chē)輛停放有序，并及時(shí)疏導(dǎo)，保證暢通，無(wú)事故；b）認(rèn)真落實(shí)停車(chē)場(chǎng)三防（防火、防盜、防搶）工作，加強(qiáng)巡檢，注意觀察，掌握用車(chē)人員及車(chē)輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事要主動(dòng)禮貌查詢，并據(jù)情況處理或報(bào)告；c）熟悉停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛存放情況，做到心中有數(shù)。熟悉消防設(shè)施的位

41、置和器材分布，會(huì)使用消防器材；d）認(rèn)真執(zhí)行交通法規(guī)和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，主動(dòng)接受上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；e）遇有特殊任務(wù)時(shí)，按上級(jí)要求迅速調(diào)整車(chē)位，保證需要，并協(xié)助做好安全工作；f）對(duì)入場(chǎng)車(chē)輛實(shí)行登記、及時(shí)檢查車(chē)輛外觀并做好相關(guān)記錄；g）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛交接清楚，并作好交接班登記；h）有權(quán)拒絕裝載易燃、易爆、劇毒和放射性物品及不遵守車(chē)場(chǎng)管理制度的車(chē)輛入場(chǎng)停放。（3）巡邏崗值勤a）按巡邏線路進(jìn)行巡邏檢查，其中重點(diǎn)部位(設(shè)備房、水池等安全死角)要逐一檢查；b）熟悉園區(qū)建筑布局及重要部位(如財(cái)務(wù)室)，密切注視治安動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)并盤(pán)查可疑人員，維護(hù)好公共秩序，預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生；c）熟悉消防設(shè)施

42、的分布及使用常識(shí)。禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入所管理區(qū)域，注意發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患和事故苗頭，及時(shí)報(bào)告并做好搶救和控制工作；d）配合其他崗位搞好管理區(qū)域的安防工作。（4）夜間管理a）提高警惕，嚴(yán)守工作崗位，值班期間不準(zhǔn)睡覺(jué)、離崗；b）作好巡視檢查，各樓層及各重要部位要逐一巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員及事故隱患應(yīng)及時(shí)查控、排除，并做好檢查記錄；c）隨時(shí)檢查辦公室門(mén)窗及設(shè)備房的鎖門(mén)情況；d）處理好夜間隨時(shí)進(jìn)出的車(chē)輛，嚴(yán)格詢問(wèn)后方可放行；e）果斷處理工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的異常情況，遇重大問(wèn)題及時(shí)向值班人員報(bào)告；f）處理問(wèn)題果斷、冷靜，及時(shí)有效控制突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)。5 相關(guān)文件6 質(zhì)量記錄菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 出門(mén)條

43、菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 訪客登記表菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 機(jī)動(dòng)車(chē)出入登記表菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 值班情況記錄表菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 巡視記錄表菁華建設(shè)/秩序維護(hù)員 信件收發(fā)登記表保安員工作紀(jì)律一、目的了解職員的工作能力與工作態(tài)度，根據(jù)情況并及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。二、范圍適用于全體保安隊(duì)員的工作和行為考評(píng)。三、職責(zé)由職員本人、保安隊(duì)長(zhǎng)以及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)考評(píng)。四、保安隊(duì)員工作紀(jì)律1、保安員守則（1）積極參加政治、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高思想道德和服務(wù)水平，加強(qiáng)法制觀念，熟悉治安保防范、消防管理的政策、法規(guī)和秩序維護(hù)部的一切規(guī)章制度；（2）嚴(yán)格遵守“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；按規(guī)定著裝，注意儀容儀表，樹(shù)立

44、“威武雄壯、和藹可親”的保安隊(duì)伍形象；（3）遵守保安隊(duì)工作的“五要五不準(zhǔn)”，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則，對(duì)任何人、任何事都要秉公執(zhí)法，決不徇私舞弊；“五要”要服從命令，聽(tīng)從指揮；要遵守法紀(jì)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；要說(shuō)話和氣、禮貌待人；要辦事公道、以理服人；要團(tuán)結(jié)互助、愛(ài)護(hù)公物?！拔宀粶?zhǔn)”不準(zhǔn)打人罵人；不準(zhǔn)包庇壞人；不準(zhǔn)亂摸亂拿別人財(cái)物；不準(zhǔn)貪污受賄，私自接受饋贈(zèng)；不準(zhǔn)在上崗前喝酒，節(jié)假日不準(zhǔn)酗酒。（4）保安隊(duì)實(shí)行半軍事化管理，任何時(shí)間必須保持良好的警備狀態(tài)，全體人員必須服從命令，聽(tīng)從指揮，圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)；（5）工作盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守工作程序，對(duì)本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都要深入了解

45、，隨時(shí)檢查，杜絕一切不安全隱患；（6）加強(qiáng)部門(mén)、個(gè)人之間的合作，互相配合，保障重點(diǎn)部位的絕對(duì)安全；（7）凡遇國(guó)家、公司、人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，保安員無(wú)論正在執(zhí)勤與否，都應(yīng)挺身而出，大膽、果斷制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，并積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行善后處理；（8）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，講究工作方法，提高工作效率。經(jīng)常檢查保安隊(duì)的裝置，愛(ài)護(hù)使用，保持良好的工作性能；（9）遵守作息時(shí)間，遵守交接班制度，作好班前的準(zhǔn)備工作與班后的總結(jié)工作。上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精神飽滿地完成執(zhí)勤任務(wù)。2、秩序維護(hù)工作紀(jì)律（1）按時(shí)上下班，不遲到不早退，不擅離職守，因故暫離崗位的應(yīng)請(qǐng)假，直至有人接替才能離開(kāi)；（2）上崗前1

46、0分鐘到崗，并檢查個(gè)人服裝、儀容、儀表，保持著裝整潔、儀表端正，佩帶整齊，執(zhí)勤時(shí)精神飽滿，自然大方；（3）上崗時(shí)不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃零食，看書(shū)看報(bào)，聽(tīng)音樂(lè)閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)聚眾說(shuō)笑，打鬧，不講閑話臟話，嚴(yán)禁上崗時(shí)睡覺(jué)和打私人電話；（4）上崗時(shí)做到定崗定人，在崗人員須做到不脫崗、不離崗；（5）未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意，不能托人和代人上崗；（6）服從指揮，忠于職守，堅(jiān)守崗位，提高警惕，圓滿完成自己承擔(dān)的秩序維護(hù)工作；（7）值班室內(nèi)，嚴(yán)禁非本部人員逗留；（8）對(duì)客戶有禮貌，語(yǔ)言親切，無(wú)論是勸解或干預(yù)，都應(yīng)做到態(tài)度和藹，說(shuō)話有分寸，在不是需要強(qiáng)行執(zhí)行秩序維護(hù)工作的情況下，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵；（9）職員無(wú)條件

47、服從公司的工作安排、調(diào)度，按規(guī)定完成任務(wù)，不得以任何借口拒絕、拖延，如果不滿，事后可越級(jí)反映；（10）上崗前禁止代打考勤卡。5 相關(guān)文件6 質(zhì)量記錄保安員作風(fēng)紀(jì)管理與崗位禮節(jié)一、目的對(duì)保安人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范，用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的禮儀服務(wù)來(lái)達(dá)到崗位要求，以及公司標(biāo)準(zhǔn)。二、范圍適用于保安各崗位的培訓(xùn)、考評(píng)以及崗位規(guī)范。三、職責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。四、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)1、保安人員儀表規(guī)范帽子：戴大檐帽應(yīng)端正，帽沿與眉齊高；戴貝雷帽帽徽統(tǒng)一向左方，左高右低。襯衣：襯衣領(lǐng)口袖口干凈，肩章完好，扣子無(wú)松落。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶干凈，位置無(wú)歪斜，長(zhǎng)短適中。外套：干凈整潔無(wú)皺。褲子：干凈無(wú)皺，無(wú)污漬

48、、泥土，長(zhǎng)短適中。鞋子：光亮無(wú)泥土。工作牌：完好、干凈，統(tǒng)一佩戴在左上衣袋居中一公分處。作訓(xùn)服：干凈、整潔。個(gè)人衛(wèi)生：不留長(zhǎng)指甲并保持干凈，頭發(fā)整齊，不留胡須。2、保安人員宿舍衛(wèi)生規(guī)范被子：干凈、整齊、折疊方正，擺放方向統(tǒng)一(沿用部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn))。枕頭：干凈、整齊。床單：干凈、整潔。鞋：擺放基本整齊，方向一致。個(gè)人物品：行李放置整齊，衣服統(tǒng)一掛放于床兩頭或墻壁?？沾玻捍采蠑[放私人物品，應(yīng)放置整齊。陽(yáng)臺(tái)：干凈、整齊、無(wú)雜物。門(mén)窗：干凈完好。衣服：折疊、掛放整齊。地面及衛(wèi)生間：干凈無(wú)雜物。節(jié)約用水、用電、用氣。3、保安人員備勤制度為了應(yīng)付各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件，保安隊(duì)?wèi)?yīng)建立以下備勤制度：（1）保安隊(duì)除正

49、在上班的人員外，應(yīng)留有足夠的備勤人員；（2）備勤人員在備勤時(shí)間內(nèi)必須留在宿舍或管轄區(qū)域內(nèi)，不準(zhǔn)隨意外出；（3）備勤人員外出時(shí)必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)并換人頂替其備勤位置；（4）保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)知曉備勤人員數(shù)量，根據(jù)情況審批備勤人員的外出；（5）當(dāng)遇自然災(zāi)害或突發(fā)事件時(shí)，全體備勤保安人員一律不得外出（特殊情況除外）；（6）保安隊(duì)長(zhǎng)不定期檢查，檢查結(jié)果做為隊(duì)員月度、年度考評(píng)內(nèi)容之一。4、保安人員內(nèi)務(wù)管理制度（1）保持宿舍清潔衛(wèi)生，執(zhí)行值日生制度，不得隨地吐痰，亂扔果皮、煙頭等物；（2）墻壁保持整潔，不能隨意涂抹，粘貼和懸掛物品；（3）床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子要求折疊方正，床下的鞋擺

50、放整齊；（4）帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一；（5）室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒以及其它危險(xiǎn)品；（6）室內(nèi)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等，以免影響其他隊(duì)員休息；（7）宿監(jiān)由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任，全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作；（8）未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員，離職人員嚴(yán)禁在宿舍逗留；（9）嚴(yán)禁亂拉亂接電線和使用電爐。5、保安人員崗位禮節(jié)每位保安人員在詢問(wèn)客戶時(shí)有禮節(jié)，語(yǔ)言客氣、服務(wù)周到、態(tài)度熱情、姿態(tài)端正，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定和不講理的客戶應(yīng)保持克制、沉著，做到在任何情況下都不能和客戶發(fā)生沖突，打不還手，罵不還口。在崗的保安人員遇到公司領(lǐng)導(dǎo)和貴賓檢查或路過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)立即避開(kāi)

51、障礙物立正行舉手禮，其它時(shí)間如穿制服應(yīng)行舉手禮，如穿便服應(yīng)行注目禮，遇到公司職員或客戶應(yīng)點(diǎn)頭致意，必要時(shí)可說(shuō)“您早，早晨好，您好”等，與人敬禮或打招呼時(shí)要面帶微笑。6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要領(lǐng)笑臉相迎；禮貌的問(wèn)候；干凈利索的工作作風(fēng)；整潔端莊的儀容儀表；謙虛禮貌的用語(yǔ)。（2）可以面對(duì)業(yè)主以及來(lái)訪者的表情微笑的表情；認(rèn)真的表情；誠(chéng)懇的表情。（3）絕對(duì)不能有的表情呆板的表情；發(fā)怒的表情。（4） 在工作中絕對(duì)不允許的行為不整潔的儀容儀表；對(duì)業(yè)主以及來(lái)訪者不理不睬；同事之間閑聊；講粗話、臟話、不用文明用語(yǔ)；粗暴使用工作用品；“不太清楚”的待客用語(yǔ)；出差錯(cuò)時(shí)，推卸責(zé)任；冒失的工作行為；看書(shū)、看

52、報(bào)、打哈欠、打盹或靠在工作臺(tái)上；在公共場(chǎng)所勾肩搭背；以衣貌來(lái)區(qū)分接待來(lái)訪者;利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。（5）大門(mén)崗崗位禮節(jié)a）遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或貴賓及其車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)時(shí)應(yīng)敬舉手禮，其他時(shí)間應(yīng)立正做指揮進(jìn)出車(chē)輛的手勢(shì)。（應(yīng)熟記菁華公司高層領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)輛號(hào)牌）b）遇到外來(lái)的車(chē)輛，應(yīng)先做停車(chē)手勢(shì)，立正給車(chē)主行舉手禮，再有禮節(jié)的詢問(wèn)。如：“先生（小姐），請(qǐng)問(wèn)您到這里有什么事？”；請(qǐng)您將車(chē)開(kāi)到停車(chē)場(chǎng)，按指定的位置停放，謝謝?！眂）遇到有亂停亂放自行車(chē)的客戶，應(yīng)上前，先行舉手禮，再有禮貌的詢問(wèn)：“先生（小姐）您好！這里不能停放自行車(chē)，請(qǐng)您到指定的位置停放好嗎？謝謝?！眃）對(duì)來(lái)訪人員（除推銷(xiāo)人員、無(wú)證人員不準(zhǔn)進(jìn)入外

53、）應(yīng)先詢問(wèn)。如：“先生/女士，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要我?guī)椭膯?？”“?duì)不起，請(qǐng)您出示證件，并在這里登記。”再向?qū)Ψ浇忉?，如：“因?yàn)檫@里是辦公區(qū)域，請(qǐng)稍候，我先給您聯(lián)系一下?！贝I(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。若無(wú)人或不同意，應(yīng)有禮貌地解釋一下，如：“對(duì)不起，您要找的人不在，或因其他原因請(qǐng)改日再約好嗎？”（7）巡邏崗崗位禮節(jié)a）巡邏時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有那個(gè)辦公室門(mén)未鎖好時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)禁私自入內(nèi)，然后立即與其部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們把門(mén)鎖好，若需要保安看管時(shí)，必須把門(mén)封好，重點(diǎn)巡邏。c）主管及公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)和檢查崗位時(shí)，應(yīng)注意禮節(jié)，靈活掌握，行舉手禮或立正點(diǎn)頭致意，必要時(shí)說(shuō)：“您好！”d）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)有禮節(jié)地詢

54、問(wèn)：“先生您好！請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？“請(qǐng)問(wèn)您上樓有什么事嗎？”（8）保安人員禮貌問(wèn)答參考用語(yǔ)a）如遇對(duì)方態(tài)度粗暴“先生（小姐），請(qǐng)您別生氣，這是我的職責(zé)，也是為了這里及您的安全。對(duì)不起，謝謝合作！”b）對(duì)外來(lái)人員“先生（小姐），您好！請(qǐng)您出示證件”“請(qǐng)問(wèn)您有什么事？”“請(qǐng)您在這里登記，謝謝！”“對(duì)不起，請(qǐng)稍候，讓我替您聯(lián)系一下”。c）對(duì)外來(lái)推銷(xiāo)人員“先生（小姐），您好！請(qǐng)問(wèn)您有什么事？”“對(duì)不起，按規(guī)定未經(jīng)事先約定，不能進(jìn)入”“請(qǐng)您原諒”。d）對(duì)需要幫助的人“先生（小姐），您好！請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要我?guī)兔?？”“我能幫助您嗎？”“別客氣，這是我應(yīng)當(dāng)做的?！薄安挥弥x！”“對(duì)不起，這是我的工作，我們按規(guī)定不

55、收服務(wù)費(fèi)和小費(fèi)，謝謝”e）勸阻不當(dāng)行為“先生（小姐），請(qǐng)您這邊走?！薄罢?qǐng)您乘用*號(hào)電梯”“請(qǐng)把東西放在*，好嗎？謝謝！”“請(qǐng)您不要*，好嗎？謝謝！”f）聽(tīng)取意見(jiàn)和批評(píng)“先生（小姐），謝謝您的批評(píng)和幫助”“我們立即采取措施予以糾正”“謝謝您對(duì)我們工作的幫助和指教” “請(qǐng)您消消氣，不便之處，請(qǐng)您原諒”“對(duì)不起，我們一定多加注意”。g）停車(chē)場(chǎng)用語(yǔ) “對(duì)不起，這里不能停車(chē)，請(qǐng)您停在*，好嗎？謝謝！”5 相關(guān)文件6 質(zhì)量記錄 蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g芅薅蟻羈芁薄袃芄膆薃羆肆蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿羇膄蕆莈蚇肇莃莇蝿芃

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57、肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g芅薅蟻羈芁薄袃芄膆薃羆肆蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿羇膄蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒞蚄肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羅腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g芅薅蟻羈芁薄袃芄膆薃羆肆蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿羇膄蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒞蚄肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羅腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g芅薅蟻羈芁薄袃芄膆薃羆肆蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿羇膄蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒞蚄肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羅腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g芅薅蟻羈芁薄袃芄膆薃羆肆蒅薃蚅衿莁薂肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肄艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅袀螁肀莀螆螀膂芃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蕆螂螆膈艿蚈袆芁蒅薄裊羀羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薁蟻袁肇莄薇袀腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)