秘書(shū)的工作內(nèi)容是什么

1、秘書(shū)的工作內(nèi)容是什么秘書(shū)人員在輔助管理的活動(dòng)中所承擔(dān)的具體的工作內(nèi)容，下面給大家介紹關(guān)于秘書(shū)工作內(nèi)容的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。秘書(shū)工作內(nèi)容介紹【(一)秘書(shū)的職能】1.輔助決策(1) 輔助決策的含義： 在決策過(guò)程中，在知識(shí) (包括理論 )、能力 (包括技術(shù) )、經(jīng)驗(yàn)和精力等方面給予決策主體全面的補(bǔ)償，以提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。(2) 輔助決策的特征：體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：輔助內(nèi)容的綜合性輔助時(shí)間的經(jīng)常性輔助環(huán)節(jié)的全過(guò)程性(3) 輔助決策的原則超前原則定位原則信息原則諫諍原則(4) 輔助決策的過(guò)程協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)方案協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)優(yōu)選優(yōu)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反饋2.協(xié)調(diào)關(guān)系(1) 協(xié)調(diào)關(guān)系的含義

2、：秘書(shū)的協(xié)調(diào)是指秘書(shū)人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，自覺(jué)地調(diào)整各類組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化和和諧化，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過(guò)程。(2) 協(xié)調(diào)關(guān)系的特征從屬性廣泛性間接性(3) 協(xié)調(diào)關(guān)系的原則政策指導(dǎo)客觀公正平等協(xié)商注重整體靈活適度(4) 協(xié)調(diào)關(guān)系的過(guò)程摸清情況找出癥結(jié)恰當(dāng)協(xié)調(diào)督促落實(shí)檢查反饋3.處理信息(1) 處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過(guò)物質(zhì)載體發(fā)出信號(hào)、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價(jià)值的內(nèi)容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信號(hào)中的內(nèi)容。(2) 處理信息的原則及時(shí)性原則保真性原則適用性原則預(yù)測(cè)性原則(3) 處理信息的內(nèi)容歷史信息上

3、級(jí)信息內(nèi)部信息公眾信息社會(huì)信息(4) 處理信息的過(guò)程信息的收集信息的加工信息的傳遞信息的反饋信息的儲(chǔ)存4.辦理事務(wù)(1) 辦理事務(wù)的含義：事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常具體工作。(2) 辦理事務(wù)的特征綜合性服務(wù)性繁瑣性突擊性(3) 辦理事務(wù)的原則被動(dòng)中求主動(dòng)原則中求靈活繁雜中求規(guī)范(4) 辦理事務(wù)的程序自然程序理論程序指令程序法定程序技術(shù)程序習(xí)慣程序【(二)秘書(shū)的職責(zé)】大致也有以下 11 個(gè)方面：日常事務(wù)管理 (辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理 )接待事務(wù) (來(lái)訪接待、安排服務(wù)等 )會(huì)議事務(wù) (會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等)行政事務(wù)信訪事務(wù) (群眾的來(lái)信來(lái)

4、訪或顧客的投訴處理等)調(diào)查研究事務(wù) (搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)文書(shū)檔案事務(wù) (文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理)寫(xiě)作事務(wù) (各種文體的寫(xiě)作 )協(xié)調(diào)工作 (政策、工作、地區(qū)、部門(mén)、人際關(guān)系等)督察工作 (督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)秘書(shū)的工作要求主要可概括為 四個(gè)轉(zhuǎn)變 和六個(gè)要求 四個(gè)轉(zhuǎn)變秘書(shū)工作 三服務(wù) (為中央服務(wù) ;為中央個(gè)部門(mén)和各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù) ;為人民服務(wù) )秘書(shū)工作應(yīng)該發(fā)揮 四個(gè)作用 (參謀作用、助手作用、提供信息作用、協(xié)調(diào)作用 )實(shí)現(xiàn) 四個(gè)轉(zhuǎn)變 1.從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策;2.從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;3.從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)：4.從憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。這四個(gè)轉(zhuǎn)變其實(shí)是對(duì)秘書(shū)人員提出了更高的要求， 即秘書(shū)工作應(yīng)該向著綜合處理信息、主動(dòng)服務(wù)與科學(xué)化管理的方