河南省人民醫(yī)院保安服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

1、 河南省人民醫(yī)院保安服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件一、 招標(biāo)公告河南省人民醫(yī)院是我省最大的三級甲等醫(yī)院之一，占地面積約207畝，建筑面積約383494平方米，分七個相對獨(dú)立的醫(yī)療科研教學(xué)單位和三個家屬區(qū)等?，F(xiàn)有在職職工3000多人，3000張床位，日門診量約6000人。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院治安、消防管理等任務(wù)越來越重。原物業(yè)公司提供的保安服務(wù)合同已到期，將面向社會公開招標(biāo)。一、 招標(biāo)編號：二、 招標(biāo)項(xiàng)目：河南省人民醫(yī)院保安服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目三、 招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容及數(shù)量：1.招標(biāo)內(nèi)容：河南省人民醫(yī)院門診部、住院部、科教樓、老干部病房、停車場、學(xué)生公寓的醫(yī)療秩序維護(hù)、治安防范、消防安全、全院范圍內(nèi)的人員、設(shè)備設(shè)施的安

2、全保衛(wèi)管理。2.服務(wù)期限為3年，每年簽訂一次合同?？?cè)藬?shù)為221人（按實(shí)際使用人數(shù)付款）。3.服務(wù)地點(diǎn)：鄭州市緯五路7號河南省人民醫(yī)院所屬范圍4.服務(wù)要求：（1）服務(wù)質(zhì)量要求：保證所管區(qū)域的正常工作秩序,防范失火、失盜、破壞、自然災(zāi)害事故發(fā)生,對各種突發(fā)事件能及時處理控制,為醫(yī)院提供安全的工作生活環(huán)境。（2）對保安人員的要求：身體條件：男性身高原則在170cm以上，雙眼裸視5.0，身體健康，相貌端正，儀表大方，無傳染性疾病，年齡1850歲之間。政治素質(zhì)：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象，服從安排，聽從指揮，無違法犯罪記錄等。愛崗敬業(yè)，恪盡職守，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤，禮貌待人，敢于同違

3、法犯罪現(xiàn)象作斗爭。業(yè)務(wù)技能要求：具備相關(guān)法律法規(guī)知識及安保知識和消防知識，具備一定的語言和文字表達(dá)能力。文化條件：具備初中以上文化，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。保安隊(duì)長、帶班隊(duì)長要接受面試。（3）保安服務(wù)基本要求 a.物業(yè)公司必須具保安服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；擁有素質(zhì)良好的保安隊(duì) 伍，有一套完整的醫(yī)院保安運(yùn)作方法和嚴(yán)格的操作規(guī)程，制定科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 b.保安隊(duì)員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，對醫(yī)務(wù)人員和患者和家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動作規(guī)范，語言文明，形象良好。 c.服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。醫(yī)院有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保安隊(duì)員。

4、d.不斷提高員工的素質(zhì)。要求經(jīng)常對保安隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，同時對保安隊(duì)員工作進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量。 e.24小時安排保安隊(duì)員值班。并保證滿員上崗。f.合理安排機(jī)動人員，以應(yīng)對節(jié)假日或平時保安員休息時出現(xiàn)人員不足問題，并能協(xié)調(diào)好在崗隊(duì)員就餐、上衛(wèi)生間等特殊安排，以保證不空崗。g.負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防：保安員要經(jīng)常參加消防知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院消防安全的認(rèn)識和實(shí)際技能的操作，一旦出現(xiàn)火情第一時間趕赴現(xiàn)場并能有效正確實(shí)施滅火。 h.負(fù)責(zé)醫(yī)院的防盜：24小時監(jiān)控，定時巡查（白天2小時1次，晚上1小時1次），重點(diǎn)監(jiān)控門診區(qū)域、出入院處、病房、停車場、藥庫、職工宿舍及其他公共區(qū)域；負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的

5、車輛保管。 i.負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時間的人身安全，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員要第一時間趕赴現(xiàn)場維護(hù)秩序。獨(dú)立并有效制止在工作區(qū)域燒紙、擺花圈、拉橫幅、設(shè)靈堂等影響醫(yī)院形象干擾醫(yī)療秩序的行為，必要時保安（公司）隊(duì)員要求公安機(jī)關(guān)出面并有效積極配合。在上述工作行為中，如出現(xiàn)法律糾紛或釀成治安事件，由物業(yè)（保安）公司獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果，與醫(yī)院無關(guān)。 j.維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊不法分子對醫(yī)院的干擾，特別是對醫(yī)托、盜竊分子的打擊。 k.物業(yè)公司要安排專門的管理人員，每天對醫(yī)院進(jìn)行查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，及時解決各處室、病區(qū)提出的問題。 l.醫(yī)院提供保安員24小時值班室，其他所有項(xiàng)目及

6、費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)。 m.物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出異議甚至終止合同。 （4）對保安人員配置的要求：按編制人員如數(shù)配齊，要求18-40歲占保安人員的85%，年齡在30-40歲占保安人員的10%，45-50歲占5%。其中退伍人員占保安人員數(shù)的三分之一以上。（5）保安人員的管理要求：保安人員應(yīng)服從醫(yī)院及保安公司的雙重管理。保安人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從醫(yī)院保衛(wèi)處根據(jù)工作需要做出的統(tǒng)一安排調(diào)配，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為。醫(yī)院有權(quán)對保安人員的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，并按河南省人民醫(yī)院保安考核細(xì)則對保安人員進(jìn)行管理，對不稱職的保安提出批評、教

7、育及經(jīng)濟(jì)處罰，屢教不改者，醫(yī)院有權(quán)隨時提出更換保安人員，對公司業(yè)績進(jìn)行考核，對物業(yè)公司以適當(dāng)處罰。公司要制訂經(jīng)理工作實(shí)施方案、帶班隊(duì)長如何完成任務(wù)及管理辦法。四、投標(biāo)人資質(zhì)要求： 1）投標(biāo)人為獨(dú)立法人企業(yè)2）投標(biāo)人具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證3）投標(biāo)人須具有中華人民共和國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級二級以上（含二級）的物業(yè)管理公司，中標(biāo)后須在屬地派出所備案；4）投標(biāo)人須提供社會保險(xiǎn)登記證復(fù)印件5）投標(biāo)人須提供iso2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證書復(fù)印件6）投標(biāo)人須提供以下資料：提供2008年至2010年相關(guān)服務(wù)合同或服務(wù)業(yè)績復(fù)印件。提供近二年的財(cái)務(wù)情況五、投標(biāo)人報(bào)名時提供以下資料： （對所持資質(zhì)進(jìn)行

8、審驗(yàn)）1、法人代表證明書、法人授權(quán)委托證明書原件及受托人身份證； 2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 3、企業(yè)稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 4、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本）原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 5、iso9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證證書原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 6、企業(yè)情況簡介及近兩年在國內(nèi)從事物業(yè)管理的業(yè)績報(bào)告（如有醫(yī)院管理相關(guān)業(yè)績請附錄），須提供兩份或以上最大額度證明文件（合同或業(yè)主證明文件原件及復(fù)印件蓋章）及項(xiàng)目地址和聯(lián)系人等。 六、招投標(biāo)各項(xiàng)目時間： 1、投標(biāo)人報(bào)名時間、地點(diǎn)：發(fā)布招標(biāo)公告之日起十天內(nèi)為報(bào)名時間，地點(diǎn)在河南省人民醫(yī)院采供處（省醫(yī)科教大廈

9、23樓）2、現(xiàn)場勘查時間、地點(diǎn)：2011年3月日16：00 河南省人民醫(yī)院 3、答疑會議時間、地點(diǎn)：各投標(biāo)人必須2011年3月2日前對本招標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)疑問書面送達(dá)到本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，于2011年3月日上午9：00在河南省人民醫(yī)院采供處23樓會議室進(jìn)行答疑會議給予統(tǒng)一書面答復(fù)。 4、投遞標(biāo)書截止時間及地點(diǎn)：在開標(biāo)當(dāng)日開標(biāo)會議開始前。 5、開標(biāo)時間和地點(diǎn)：2011年3月 日上午9：00河南省人民醫(yī)院科教樓23樓會議室進(jìn)行開標(biāo)會議。 注：招標(biāo)、開標(biāo)會議遲到十五分鐘者為自動棄標(biāo)處理。 七、投標(biāo)書要求： 1、投標(biāo)文件內(nèi)容： 1）、法人代表證明書、法人授權(quán)委托證明書原件及受托人身份證（身份證不需要密封在文件袋

10、內(nèi)面，開標(biāo)時備查）； 2）、對招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容及中標(biāo)后的管理措施、崗位職責(zé)、質(zhì)控考核制度、服務(wù)質(zhì)量的承諾（承諾書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）； 3）、投標(biāo)價格及價格組成細(xì)目（報(bào)價書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）。 2、將上述資料統(tǒng)一密封在文件袋內(nèi)，在文件袋封口處加蓋投標(biāo)人公章及由法定代表人或委托人簽名。投標(biāo)書封面必須標(biāo)注標(biāo)函名稱、投標(biāo)單位名稱、法定代表人或委托人簽名及日期。 3、投標(biāo)保證金：投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)保證金伍萬（50000）元，在開標(biāo)會議時進(jìn)行查驗(yàn)，如中標(biāo)則自動轉(zhuǎn)為履行保證金，在合同期滿并終止后一個月內(nèi)全額無息退還。如沒有中標(biāo)，則在開標(biāo)日后一個月內(nèi)全額無息退還。八、評標(biāo)辦

11、法及定標(biāo) 1、評標(biāo)時，將充分參考投標(biāo)人制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案（重點(diǎn)在于可行性）；將充分考慮投標(biāo)方制訂的考核辦法，并對我院制訂的對保安違規(guī)的處罰規(guī)定作出書面響應(yīng)。將充分考慮投標(biāo)方對強(qiáng)化執(zhí)行力所采取的措施；將充分考慮投標(biāo)方以往的業(yè)績；將充分考慮投標(biāo)方本次投票配置的經(jīng)理、帶班隊(duì)長、班長，并對經(jīng)理予以面試。2、定標(biāo)時，合理的報(bào)價將是我們定標(biāo)的重要依據(jù)之一。九、廢標(biāo)條款： 1、投標(biāo)函未按要求由法定代表人（或委托代理人）簽名并加蓋投標(biāo)人公章；或未按規(guī)定包裝密封；或未在封口騎縫處由法定代表人或其委托的代理人簽名；或未在封口騎縫處加蓋投標(biāo)人公章； 2、法定代表人或其委托的代理人未參加開標(biāo)會或參加開標(biāo)會遲到；

12、 3、法定代表人或委托的代理人參加開標(biāo)會時，無法定代表人證明書或法人授權(quán)委托證明書，法定代表人或法人授權(quán)委托人未出示身份證； 4、投標(biāo)人未能按規(guī)定提交投標(biāo)保證金； 5、承諾書未能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求； 6、投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中的條款與規(guī)定有重大偏離或保留；或?qū)Ρ敬握袠?biāo)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面有重大改變；或?qū)φ袠?biāo)文件提出的所有實(shí)質(zhì)性要求和條件未能在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，應(yīng)作廢標(biāo)處理； 7、投標(biāo)文件字跡模糊致關(guān)鍵內(nèi)容辨認(rèn)不清者； 8、在評標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的； 十、罰則 1、物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，

13、不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出異議甚至終止合同； 2、如果中標(biāo)單位不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響招標(biāo)單位的管理目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，或給招標(biāo)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 3、對省醫(yī)院保安隊(duì)管理考核細(xì)則予以確認(rèn)。十一、合同簽定 1、中標(biāo)單位須在2011年3月 日前與招標(biāo)單位簽訂服務(wù)合同； 2、合同一式六份，中標(biāo)單位和招標(biāo)單位各執(zhí)三份，從2011年3月日起生效。 3、合同約定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續(xù)訂合同或欲解除合同，須于期滿前二個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?招標(biāo)單位：河南省人民醫(yī)院 地址：鄭州市緯五路7號 河南省人民醫(yī)院 2011年2月26日附：河南省人民醫(yī)院保

14、安崗位設(shè)置：崗 位人數(shù) 班 次時 間高干病房院西門3人每班1人24h體檢站交通崗3人每班1人24h后樓停車場3人每班1人24h高干病房院后門3人每班1人24h巡邏隊(duì)6人每班2人24h高干病房院南門3人每班1人24h后門水廠道路2人每班1人16h南住院部6人大門每班1人；大樓內(nèi)巡邏每班1人24h科教樓地下停車場3人每班1人24h科教樓巡邏6人每班2人24h科教樓視頻監(jiān)控室3人每班1人24h科教樓后停車場3人每班1人24h25、26樓2人每層1人，行政班8h遇特殊情況加班按加班處理經(jīng)二路北側(cè)門3人每班1人24h5號病房樓7人早班3人，中、夜班各2人；24h眼科所臨黃河路大門3人每班1人24h眼科樓門衛(wèi)7人早班3人，中、夜班各2人；24h特色門診9人每班3人24h西區(qū)學(xué)生公寓6人門衛(wèi)每班1人；巡邏每班1人24h門診東區(qū)負(fù)1-6樓14人每班7人16h門診西區(qū)負(fù)1-6樓14人每班7人16h急診科6人每班2人24h門診東西大廳6人每班2人24h負(fù)一樓大廳8人白班每班3人；夜班2人24h門診東西步梯口6人每班2人24hct室1人白班1人8h醫(yī)院南大門7人早班3人；中、晚班各2人24h經(jīng)二路南側(cè)門5人早班3人，中、晚班各1人24h兼管經(jīng)二路綠色通道及經(jīng)二路秩序維護(hù)交通