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文檔簡介
1、市場調(diào)查與預(yù)測 市場調(diào)查與預(yù)測是以市場經(jīng)濟(jì)條件下的商品市場為客體,以工商企業(yè)為主體,探討市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法的科學(xué)。市場調(diào)查與預(yù)測是以市場信息為研究對象,是以市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為理論基礎(chǔ),是以統(tǒng)計學(xué)為方法論基礎(chǔ).市場調(diào)查與預(yù)測是一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。市場調(diào)查為企業(yè)決策提供依據(jù), 經(jīng)營決策決定了企業(yè)的經(jīng)營方向和目標(biāo)。它的正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)的成功與失敗。企業(yè)只有在收集到相關(guān)資料以后,才能根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況,確定營銷活動的最佳方案,做出最佳決策。市場調(diào)查幫助企業(yè)開拓新的市場,企業(yè)只有竭力保持住自己的現(xiàn)有市場,不斷地開發(fā)新的市場,才能使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。市
2、場調(diào)查能企業(yè)為贏得競爭優(yōu)勢企業(yè)只有通過市場調(diào)查了解競爭對手的經(jīng)營策略、產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)力量、促銷手段及未來發(fā)展意圖等信息,才能做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供研究方向,通過市場調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在,亦可發(fā)現(xiàn)需要作進(jìn)一步預(yù)測研究或可行性研究的課題,即為市場預(yù)測提供課題和研究方向。市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供信息,市場調(diào)查獲得的大量信息資料正是市場預(yù)測的資料來源,這些資料為市場預(yù)測模型的建立與求解提供了大量歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。市場預(yù)測的結(jié)論可用市場調(diào)查來驗證和修訂 ,市場預(yù)測的結(jié)論正確與否,最終要由市場發(fā)展的實(shí)踐來檢驗。市場調(diào)查不僅能檢驗預(yù)測結(jié)果,還能分析、論證預(yù)測成功或失敗的
3、原因,并能對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行修正。 市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別1.研究的側(cè)重點(diǎn)不同 市場調(diào)查側(cè)重于市場現(xiàn)狀和歷史的研究,是一種描述性研究,目的是了解市場客觀實(shí)際的情況,獲取市場信息。而市場預(yù)測側(cè)重于市場未來的研究,是一種預(yù)測性研究,目的是對未來的市場作出推斷和估計。2.研究的結(jié)果不同 市場調(diào)查所獲得的結(jié)果是反映市場的各種數(shù)據(jù)和資料,而市場預(yù)測所獲得的結(jié)果是關(guān)于未來市場發(fā)展的預(yù)測報告。3.研究的過程和方法不同待添加的隱藏文字內(nèi)容2 市場調(diào)查是獲取、處理和分析市場信息的過程,而市場預(yù)測是利用市場信息進(jìn)行信息的深加工和作出預(yù)測結(jié)論的推斷過程。 市場調(diào)查和預(yù)測及其作用市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ),市場預(yù)測是市場
4、調(diào)查的延伸和深化。市場調(diào)查在各方面的發(fā)展和完善,為市場預(yù)測的發(fā)展創(chuàng)造了條件,也必然會促進(jìn)市場預(yù)測水平的進(jìn)一步提高。這里講的市場,本質(zhì)上是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。其具體含義是:市場是商品交換的場所,市場是某種商品的需求量,市場是買方和賣方的結(jié)合,是商品供求雙方相互作用的總和,市場是商品流通領(lǐng)域反映商品交換關(guān)系的總和。市場調(diào)查和預(yù)測的作用是為制定科學(xué)的計劃和政策提供了具體的數(shù)量依據(jù),提高了計劃和政策的科學(xué)性;科學(xué)的市場調(diào)查預(yù)測為科學(xué)的管理決策提供了基礎(chǔ)和依據(jù),而科學(xué)的管理決策必然會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的提高;對需求總量和需求結(jié)構(gòu)的市場調(diào)查和預(yù)測能夠促進(jìn)社會生產(chǎn)的合理化、
5、更好地滿足消費(fèi)需求。市場資料是對市場信息搜集、整理和分析的結(jié)果,是市場預(yù)測的依據(jù)。市場資料按其來源的不同分為直接市場資料和間接市場資料兩類,其中,間接市場資料在市場預(yù)測中有著重要的用途,應(yīng)用時必須特別注意對其認(rèn)真分析,提高對資料的綜合整理能力。企業(yè)創(chuàng)建的第一可行性是市場,沒有市場就沒有企業(yè)后續(xù)的一切。上海震業(yè)財務(wù)咨詢有限公司董事長王震寰認(rèn)為,市場調(diào)查與預(yù)測是現(xiàn)代企業(yè)管理中營銷科學(xué)管理的重要課題。企業(yè)市場調(diào)查經(jīng)過幾十年的發(fā)展和完善,已具備了較為成熟的理論和技術(shù)基礎(chǔ),成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷決勝之寶。 市場調(diào)查是以市場及與市場相關(guān)的一切因素為對象,運(yùn)用一定的方法,系統(tǒng)地搜集、記錄、整理與分析市場情況,
6、了解市場的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的過程。主要作用在于:可以為市場預(yù)測提供必要的資料、為正確的制定市場營銷策略提供資料依據(jù)、為企業(yè)進(jìn)行正確的經(jīng)營決策提供依據(jù),以及能使企業(yè)在經(jīng)營過程中以顧客為導(dǎo)向,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括與企業(yè)市場營銷活動直接和間接有關(guān)的一切信息和因素。比如,企業(yè)外部環(huán)境各種不可控營銷因素,市場特性的不可控因素包括:政治法律環(huán)境的調(diào)查、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查、技術(shù)環(huán)境的調(diào)查、消費(fèi)狀況的調(diào)查;市場結(jié)構(gòu)的不可控因素包括:同行業(yè)競爭對手調(diào)查、同行業(yè)競爭產(chǎn)品調(diào)查。而對企業(yè)內(nèi)部市場營銷可控因素調(diào)查,應(yīng)該分別是產(chǎn)品調(diào)查、價格調(diào)查、分銷調(diào)查、促銷調(diào)查等內(nèi)容。市場調(diào)查的方法,可根據(jù)企業(yè)的自身情況具體選擇。如按調(diào)查的范圍分,可以采用普查法,即在一定點(diǎn)上進(jìn)行全面的一次性調(diào)查。另一種就是抽樣調(diào)查法,就是從需要調(diào)查的總體中,抽出一部分樣本進(jìn)行調(diào)查,從而推斷出總體的情況。按調(diào)查方式分,可以采用詢問調(diào)查、日記調(diào)查、觀察法、實(shí)驗調(diào)查、資料調(diào)查等辦法。市場預(yù)測,就是運(yùn)用各種信息和預(yù)測技術(shù),對影響市場供求的各種因素及其變化進(jìn)行分析推斷,以確定商品供求的變化和發(fā)展趨勢,進(jìn)行長期、中期、短期、近期的預(yù)測。市場預(yù)測是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的前提,是企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù),可以使企業(yè)更好地滿足市場要求,提高企業(yè)的市場競爭力。具體內(nèi)容應(yīng)包括:市場需求潛力的預(yù)測、市場資源的預(yù)
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