實(shí)施工程師職能說明書V01_第1頁
實(shí)施工程師職能說明書V01_第2頁
實(shí)施工程師職能說明書V01_第3頁
實(shí)施工程師職能說明書V01_第4頁
實(shí)施工程師職能說明書V01_第5頁
已閱讀5頁,還剩24頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、北京浙大中控研發(fā)中心實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)職能說明書v1.0保密等級:中保密范圍:實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)修改歷史版本號修改人修改日期修改內(nèi)容審批人v0.1劉劍2010-7-14新增/目 錄1.實(shí)施宗旨41.1.職業(yè)概述41.2.職業(yè)描述42.任職資格52.1.專業(yè)知識52.2.相關(guān)知識52.3.通用技能52.4.崗位禁忌53.工作職責(zé)53.1.pride技術(shù)框架63.1.1.熟悉pride系統(tǒng)架構(gòu)63.1.2.熟悉pridepride功能點(diǎn)73.2.系統(tǒng)實(shí)施153.2.1.部署系統(tǒng)環(huán)境153.2.2.維護(hù)系統(tǒng)環(huán)境163.2.3.系統(tǒng)實(shí)施181. 實(shí)施宗旨為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施同時(shí)提高客戶對產(chǎn)品的滿意度,在本部門質(zhì)

2、量管理體系和上級主管的授權(quán)范圍內(nèi),完成系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)工作。1.1. 職業(yè)概述軟件實(shí)施工程師的工作是軟件產(chǎn)品服務(wù)主線的一個(gè)決定性環(huán)節(jié),軟件的成功離不開實(shí)施。那什么才是成功的實(shí)施呢?要讓用戶真正使用起來,讓用戶滿意,用戶的成功也就是軟件的成功。軟件的實(shí)施,其實(shí)并不是一件看起來很容易的事,也許可算是一項(xiàng)挑戰(zhàn),有時(shí)還需要工程師們一種“明知山有虎,偏向虎山行”的信心和勇氣1.2. 職業(yè)描述1、 具有it和信息化方面的知識基礎(chǔ);2、 負(fù)責(zé)對客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、需求反饋;3、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線的配置、測試、交接工作、系統(tǒng)培訓(xùn);4、 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的過程管控;5、 能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書

3、的編寫;6、 與客戶方保持良好的合作,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量(重在溝通);7、 協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收;8、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù),保障項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行;2. 任職資格2.1. 專業(yè)知識熟悉軟件工程規(guī)范、掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,了解系統(tǒng)集成相關(guān)知識;熟悉windows2003 server操作系統(tǒng);熟悉oracle、sql server;2.2. 相關(guān)知識了解軟件行業(yè)相關(guān)知識,了解醫(yī)學(xué)背景知識;2.3. 通用技能具備信息搜索能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、進(jìn)取心2.4. 崗位禁忌禁止在任何場所、向任何人泄露公司的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密;禁止向外泄漏項(xiàng)目內(nèi)部的技術(shù)資料。3. 工作職責(zé)以下列出來的均為實(shí)施組必

4、須掌握的職能技巧,現(xiàn)場人員務(wù)必掌握以下知識點(diǎn)3.1. pride技術(shù)框架3.1.1. 熟悉pride系統(tǒng)架構(gòu)熟悉pride系統(tǒng)架構(gòu),了解公司產(chǎn)品的定位。3.1.1.1. 公司數(shù)字化平臺架構(gòu)電子病歷系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。來自各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)集成平臺,融合到臨床數(shù)據(jù)中心,形成完整而標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)存儲,并通過醫(yī)療信息平臺中的多個(gè)系統(tǒng),為電子病歷集成終端提供服務(wù)于臨床的各類功能。電子病歷系統(tǒng)共包括以下核心部件:1、臨床數(shù)據(jù)中心:完整的、標(biāo)準(zhǔn)的、結(jié)構(gòu)化的臨床數(shù)據(jù)存儲庫,是電子病歷系統(tǒng)的核心,可為管理、科研和臨床決策提供各種信息支持。2、系統(tǒng)集成平臺:基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)集成規(guī)范,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)內(nèi)各

5、分系統(tǒng)、子系統(tǒng)及模塊間的數(shù)據(jù)融合及工作流協(xié)同。3、醫(yī)療信息平臺:提供構(gòu)建于臨床數(shù)據(jù)中心之上的各類服務(wù),包括醫(yī)療信息服務(wù)、受控醫(yī)學(xué)術(shù)語服務(wù)、醫(yī)療工作流管理服務(wù)、臨床知識庫管理服務(wù)、臨床路徑管理服務(wù)以及臨床決策支持服務(wù)等。4、電子病歷集成終端:提供面向醫(yī)護(hù)人員的工作平臺,實(shí)現(xiàn)病歷集成視圖、數(shù)據(jù)綜合瀏覽、計(jì)算機(jī)醫(yī)囑管理、結(jié)構(gòu)化文檔編輯、閉環(huán)醫(yī)囑管理等功能。3.1.2. 熟悉pridepride功能點(diǎn)熟悉pride業(yè)務(wù),能夠有利于與用戶進(jìn)行溝通、培訓(xùn)、需求討論。3.1.2.1. 熟悉pride產(chǎn)品優(yōu)勢在臨床數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上,電子病歷系統(tǒng)通過開放式的醫(yī)療信息平臺以及電子病歷集成終端,為醫(yī)護(hù)人員提供了一個(gè)

6、更方便、更快捷、更準(zhǔn)確、更安全、更可靠、更人性化、更智能化的數(shù)字工作環(huán)境。其具體功能如下:1、 電子病歷集成視圖醫(yī)院現(xiàn)用軍衛(wèi)一號工程的醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、pacs工作站、超聲圖文報(bào)告系統(tǒng)、內(nèi)鏡圖文報(bào)告系統(tǒng)、心電圖信息系統(tǒng)、監(jiān)護(hù)和手術(shù)麻醉系統(tǒng)等彼此之間獨(dú)立,就某一個(gè)患者而言,醫(yī)護(hù)人員要了解掌握其各種診療信息,需要在各系統(tǒng)中重復(fù)選擇該病人的相關(guān)信息;而且對該患者是否做過某項(xiàng)檢查必須到相應(yīng)系統(tǒng)中才能進(jìn)行查詢,給臨床工作帶來了極大的不便。針對上述缺陷,公司提出了電子病歷集成視圖,僅通過這樣的一個(gè)界面,即可方便、快捷、準(zhǔn)確的將患者的病歷資料(含手術(shù)麻醉)、各種影像資料、檢查、檢驗(yàn)資料集中展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)快

7、速瀏覽、書寫等各種功能,極大地提高工作效率。系統(tǒng)如下圖所示:2、 數(shù)據(jù)綜合瀏覽視圖數(shù)據(jù)綜合瀏覽視圖用于實(shí)現(xiàn)對各種醫(yī)學(xué)影像(x-ray、ct、mri、超聲、胃腸鏡)、心電圖、監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)和麻醉監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)等在內(nèi)的多種醫(yī)療數(shù)據(jù)的綜合閱覽分析,在大量富有價(jià)值的參考信息的基礎(chǔ)上,開展自己下一步的診療工作。該視圖完全打破了科室的界限,使全院所有醫(yī)生、護(hù)士以及醫(yī)務(wù)人員均采用統(tǒng)一的界面進(jìn)行多種醫(yī)療數(shù)據(jù)的瀏覽和操作,改變了各科室數(shù)據(jù)分散而孤立的現(xiàn)狀,跨科室實(shí)現(xiàn)了所有醫(yī)療數(shù)據(jù)的集成和整合。借助于數(shù)據(jù)綜合瀏覽視圖,醫(yī)護(hù)人員可以對集中視圖中任意部分進(jìn)行獨(dú)立顯示。系統(tǒng)如下圖所示:數(shù)據(jù)綜合瀏覽視圖同樣基于組件化的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)、

8、開發(fā),以便適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療技術(shù),能夠持續(xù)集成更多的新型的醫(yī)療數(shù)據(jù)。對于每種醫(yī)療數(shù)據(jù)類型,我們均實(shí)現(xiàn)一個(gè)與之對應(yīng)的組件,在組件內(nèi)部封裝了所有針對這類數(shù)據(jù)所必須的解析、瀏覽、處理等各類基本操作,并對外提供一致的接口服務(wù)。上層應(yīng)用直接面向一系列這樣的組件進(jìn)行開發(fā),不需要關(guān)注每種數(shù)據(jù)類型的具體細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,提供開放的接口,可通過版本升級的方式,采取與設(shè)備廠商合作開發(fā)相應(yīng)的功能組件,或者由設(shè)備廠商提供數(shù)據(jù)接口組件的方式,提供對新數(shù)據(jù)類型的支持。3、 病歷文檔編輯和管理病歷文檔(即傳統(tǒng)病歷,包括住院大病歷、入院記錄、病程錄、手術(shù)記錄、出院小結(jié)等)包含了豐富的臨床信息,在現(xiàn)有醫(yī)療流程中依然是最為重要的

9、持續(xù)治療的信息支持源,但是傳統(tǒng)的紙張形式的病歷書寫和管理面臨許多問題,如手寫病歷潦草難以辨認(rèn)、記錄內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí),同時(shí)管理費(fèi)用不斷攀升、多人無法共享、不能滿足高通量的計(jì)算機(jī)自動處理等。而簡單的通過電子化文檔編輯(如使用word)來實(shí)現(xiàn)病歷文檔的編輯,雖然可以在一定程度上克服紙張病歷的缺陷,但由此帶來的千篇一律的復(fù)制病歷問題開始困擾管理層,病歷張冠李戴等現(xiàn)象無法根絕。修改痕跡無法保留,三級檢診流程無法順暢進(jìn)行。同時(shí)這種不具有信息結(jié)構(gòu)的電子文檔依然不能服務(wù)于病歷信息的計(jì)算機(jī)自動處理,也無法實(shí)現(xiàn)到真正電子病歷的跨越。電子病歷追求在長期積累條件下的計(jì)算機(jī)自動處理和跨機(jī)構(gòu)信息共享,在技術(shù)上就

10、是要求電子病歷中的信息具有標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化,但是在現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)信息學(xué)環(huán)境(包括標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、醫(yī)療管理體制、醫(yī)學(xué)信息表示研究等)下使用完全標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化的病歷信息還無法實(shí)現(xiàn),比如醫(yī)療管理還需要以文檔的形式來記錄病歷信息、以自然語言為形式的信息記錄方式是臨床教學(xué)和實(shí)踐基本要求、完全結(jié)構(gòu)化的信息表示方式還無法滿足靈活復(fù)雜的臨床信息記錄需要。相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)化研究組織也充分認(rèn)識到這樣的情形,逐步形成了以滿足人工閱讀和臨床信息表達(dá)為基礎(chǔ)以服務(wù)于計(jì)算機(jī)自動處理的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化為補(bǔ)充的半結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)病歷信息表示方法,如hl7 clinical document architecture v2.0 (cda 2)、env

11、 13606等?;谶@些國際標(biāo)準(zhǔn)我們提出了一套適應(yīng)中國醫(yī)療環(huán)境的專業(yè)病歷文檔編輯系統(tǒng):首先,在充分尊重原有的病歷文檔編輯和瀏覽習(xí)慣的基礎(chǔ)上提供方便專業(yè)的文檔錄入環(huán)境(如術(shù)語錄入支持、專業(yè)科室模版、其它臨床數(shù)據(jù)(醫(yī)囑、檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告結(jié)果)的導(dǎo)入等),同時(shí)通過系統(tǒng)設(shè)定可以有效地控制病歷文檔的全文復(fù)制,并根據(jù)現(xiàn)有病歷使用和管理流程實(shí)現(xiàn)方便的文檔打印、文檔導(dǎo)航、附加文檔等功能。其次,通過采用hl7 cda2標(biāo)準(zhǔn)作為病歷文檔信息表示,使病歷文檔結(jié)構(gòu)本身具有豐富的計(jì)算機(jī)可處理的上下文信息,同時(shí)結(jié)合pki環(huán)境,依據(jù)中華人民共和國電子簽名法實(shí)現(xiàn)對于電子病歷文檔的電子簽名,并依據(jù)電子簽名確認(rèn)病歷文檔的修訂痕

12、跡,使電子病歷文檔具有同紙張手寫簽名同樣的效力,滿足跨機(jī)構(gòu)的病歷文檔共享要求。病歷文檔編輯系統(tǒng)4、 臨床路徑管理和應(yīng)用臨床路徑(cp)是一種診療標(biāo)準(zhǔn)化方法,以縮短平均住院日、合理支付醫(yī)療費(fèi)用為特征,按病種設(shè)計(jì)最佳的醫(yī)療和護(hù)理方案根據(jù)病情合理安排住院時(shí)間和費(fèi)用。不僅可以規(guī)范診療過程,減少一些不必要、不合理的診療行為而且,還可以規(guī)范診療行為應(yīng)完成的時(shí)間等,增強(qiáng)了診療活動的計(jì)劃性。在提倡高效率、高品質(zhì)、低費(fèi)用的醫(yī)療服務(wù)改革下,臨床路徑提供了多專業(yè)協(xié)作的工作模式;保證醫(yī)療護(hù)理等措施在既定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),并達(dá)到預(yù)期的醫(yī)療效果,促使了醫(yī)療資源的有效利用;同時(shí),通過使用病人版的臨床路徑,幫助病人及家屬了解醫(yī)護(hù)詳

13、細(xì)過程和時(shí)間安排,使患方能積極配合和監(jiān)督醫(yī)院的工作,促進(jìn)了醫(yī)患之間的交流和溝通,使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高。所以,臨床路徑一方面符合市場經(jīng)濟(jì)的要求,有利于醫(yī)院在當(dāng)前激烈的醫(yī)療市場競爭中處于優(yōu)勢地位;另一方面,它能夠有效地降低醫(yī)療成本和有效運(yùn)用資源,符合當(dāng)前的衛(wèi)生改革政策。最后,由于臨床路徑提供了標(biāo)準(zhǔn)化的診療過程并對其實(shí)行持續(xù)監(jiān)測和定期評價(jià),有利于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的控制和持續(xù)改進(jìn),真正遵循循證醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向。所以,研究臨床路徑在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用,探索符合院情的臨床路徑實(shí)施辦法,對提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用、縮短住院天數(shù)、促進(jìn)醫(yī)療資源的合理利用、提高醫(yī)院在全國范圍內(nèi)的競爭力,具有十分現(xiàn)實(shí)的和

14、重要的意義。美國于1983年10月1日以法律的形式確定了“診斷相關(guān)分類為付款基礎(chǔ)的定額預(yù)付款制(drgspps)”,用于老年醫(yī)療保險(xiǎn)和貧困醫(yī)療補(bǔ)助方案的住院醫(yī)療費(fèi)的支付,從而誕生了臨床路徑概念。日本某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)從2003年4月開始引入了diagnostic procedure combination (dpc),它的意義同樣在于為某種特定疾病的看護(hù)花費(fèi)設(shè)定的費(fèi)用,目前日本的一些電子病歷系統(tǒng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于dpc的臨床路徑。但是傳統(tǒng)的通過構(gòu)建固定醫(yī)囑模版的方式,往往在實(shí)際使用中會遇到問題,比如手術(shù)當(dāng)天沒有空余的手術(shù)室;藥品出現(xiàn)短缺;口服藥物醫(yī)囑的病人無法使用口服方式,這些都會引起原有臨床路徑的中

15、斷,通過設(shè)計(jì)一種以語義為核心環(huán)節(jié)的路徑,為每個(gè)語義點(diǎn)提供默認(rèn)路徑及替代旁路的臨床路徑建模方式,可以讓臨床路徑更加可行。這種語義路徑避免了傳統(tǒng)路徑下粗魯?shù)穆窂秸归_模式,在確保路徑基本符合的情況下,給臨床人員更多的決策空間,展開過程在每個(gè)語義項(xiàng)目前根據(jù)一些條件可以提供最佳旁路提醒;同時(shí)語義臨床路徑在可視化時(shí)可以避免晦澀的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯更有利于病人和家屬理解,配合臨床路徑。臨床術(shù)語庫cp本體論臨床路徑術(shù)語庫臨床路徑表示語言臨床路徑建模工具臨床路徑庫電子病歷集成終端cpoe臨床路徑解析器圖 基于語義的臨床路徑實(shí)現(xiàn)應(yīng)用5、 集成平臺 數(shù)字化項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)集成規(guī)范制定的總體原則是完全符合和遵從現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)

16、范,縮小系統(tǒng)集成所涉及的角色和事務(wù)范圍,限制臨床信息系統(tǒng)對標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)現(xiàn)的隨意性,從而降低系統(tǒng)集成的難度并提高系統(tǒng)集成的效率。具體來說,數(shù)字化項(xiàng)目臨床信息系統(tǒng)集成規(guī)范基于以下原則制訂: 集成規(guī)范在ihe所覆蓋的范圍內(nèi),完全符合該集成框架;在ihe所覆蓋的范圍之外,集成規(guī)范依據(jù)該集成框架的原則進(jìn)行擴(kuò)展。 集成規(guī)范在hl7、dicom等現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的范圍內(nèi),完全遵從hl7、dicom等現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。集成規(guī)范以數(shù)據(jù)、工作流以及統(tǒng)一登錄等三個(gè)方面的內(nèi)容為中心,選擇性地集成臨床信息系統(tǒng)中與病人、醫(yī)生、護(hù)士以及醫(yī)院管理等方面密切相關(guān)的醫(yī)療信息和事務(wù)。3.1.2.2. 熟悉pride業(yè)務(wù)功能主要包括四個(gè)方面:

17、1、 熟悉pride住院醫(yī)生工作站;詳細(xì)見對應(yīng)用戶手冊集成醫(yī)療終端用戶手冊_病房醫(yī)生v1.2 .doc2、 熟悉pride住院護(hù)士工作站;詳細(xì)見對應(yīng)用戶手冊集成醫(yī)療終端用戶手冊_病房護(hù)士v1.32.doc3、 熟悉pride門診醫(yī)生站;詳細(xì)見對應(yīng)用戶手冊集成醫(yī)療終端用戶手冊_門診醫(yī)生v1.0.doc4、 熟悉pride編輯器;詳細(xì)見對應(yīng)用戶手冊編輯器用戶手冊v1.0.doc3.2. 系統(tǒng)實(shí)施3.2.1. 部署系統(tǒng)環(huán)境本節(jié)主要是描述pride系統(tǒng)運(yùn)行所需要的服務(wù)端環(huán)境,pride系統(tǒng)主要采用三層架構(gòu),1、服務(wù)端-數(shù)據(jù)庫層;2、服務(wù)端-數(shù)據(jù)訪問服務(wù)層;3、客戶端-上層應(yīng)用系統(tǒng); 實(shí)施人員根據(jù)實(shí)施方

18、案能夠快速部署數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器環(huán)境。3.2.1.1. 數(shù)據(jù)庫搭建 詳細(xì)見對應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境搭建文檔浙大中控?cái)?shù)字化項(xiàng)目服務(wù)器說明之oracle數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和恢復(fù)說明文檔v1.3.doc。3.2.1.2. webservice搭建詳細(xì)見對應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境搭建文檔浙大中控?cái)?shù)字化項(xiàng)目服務(wù)器說明之webservice應(yīng)用服務(wù)器v1.0.doc。3.2.1.3. 文件服務(wù)器詳細(xì)見對應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境搭建文檔浙大中控?cái)?shù)字化項(xiàng)目服務(wù)器說明之文件服務(wù)器v1.0.doc。3.2.1.4. hl7引擎服務(wù)器詳細(xì)見對應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境搭建文檔浙大中控?cái)?shù)字化項(xiàng)目服務(wù)器說明之文件服務(wù)器v1.0.doc。3.2.1.5. 熟悉pride客戶端運(yùn)行環(huán)境詳

19、細(xì)見對應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境搭建文檔浙大中控?cái)?shù)字化項(xiàng)目客戶端安裝配置說明v1.0.doc。3.2.2. 維護(hù)系統(tǒng)環(huán)境以下為數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器的維護(hù)方案,現(xiàn)場人員監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫、服務(wù)器的運(yùn)行狀況,快速定位問題所在并協(xié)調(diào)相關(guān)資源共同解決,保障系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定。3.2.2.1. 數(shù)據(jù)庫日常維護(hù) 為保障臨床數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定工作,需要現(xiàn)場人員對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù),實(shí)時(shí)關(guān)注臨床數(shù)據(jù)中心的性能及穩(wěn)定性,保障pride產(chǎn)品運(yùn)行順暢。詳細(xì)見對應(yīng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)文檔pride臨床數(shù)據(jù)中心日常維護(hù)事項(xiàng).doc。3.2.2.2. 數(shù)據(jù)庫備份文件維護(hù)目前數(shù)據(jù)庫的維護(hù)基本是針對301西院的項(xiàng)目,其他醫(yī)院的臨床數(shù)據(jù)中心均由院方自行維護(hù),對于數(shù)據(jù)庫的維

20、護(hù),我方現(xiàn)場人員的維護(hù)工作為:a)整理數(shù)據(jù)庫磁盤空間,保證數(shù)據(jù)庫空間充足;b)備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)實(shí)驗(yàn);詳細(xì)見對應(yīng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)文檔pride臨床數(shù)據(jù)中心維護(hù)文檔v1.0.doc。3.2.2.3. oracle數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器日志和報(bào)告的獲取 現(xiàn)場人員必須了解oracle數(shù)據(jù)庫和所在主機(jī)的運(yùn)行情況,這樣一方面可以幫助數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化,另一方面也可以檢查和排除潛在系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。操作系統(tǒng)日志主要指os內(nèi)核記錄的重要事件和報(bào)錯(cuò)日志以及存儲容量方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。數(shù)據(jù)庫性能報(bào)告指適當(dāng)時(shí)間區(qū)間的statspack報(bào)告或者10g以后的awr報(bào)告,以及告警日志和錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)的跟蹤文件。詳細(xì)見對應(yīng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)文檔pride數(shù)據(jù)庫及服務(wù)

21、器日志和報(bào)告的獲取.doc。3.2.2.4. 中間層ihddataservice日志的獲取 中間層的日志上記錄了pride系統(tǒng)操作對應(yīng)的底層的調(diào)用的接口函數(shù),記錄了對應(yīng)的訪問數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤信息,可通過日志獲取定位問題的所在,進(jìn)而修復(fù)錯(cuò)誤。詳細(xì)見對應(yīng)維護(hù)文檔pride中間層服務(wù)器日志的獲取.doc。3.2.3. 系統(tǒng)實(shí)施3.2.3.1. 需求收集 需求收集主要包含以下幾個(gè)內(nèi)容:一、 項(xiàng)目前期調(diào)研;項(xiàng)目前期調(diào)研主要包括以下幾個(gè)方面:(a)了解醫(yī)院基本情況、科室分布、藥房、服務(wù)器配置、臨床軟件使用情況,整理成文檔。(b)熟悉醫(yī)院原有業(yè)務(wù)流程,整理成文檔。(c)臨床數(shù)據(jù)中心調(diào)研。根據(jù)臨床數(shù)據(jù)中心實(shí)施方案

22、進(jìn)行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的調(diào)研,搭建臨床數(shù)據(jù)中心有兩種方案:1)我方的臨床數(shù)據(jù)中心與院方his數(shù)據(jù)庫獨(dú)立,需要我方設(shè)計(jì)接口邏輯與院方his數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這個(gè)環(huán)節(jié)中需要了解我方的接口邏輯是否符合his數(shù)據(jù)庫。2)我方臨床數(shù)據(jù)中心在院方原有his系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)變更,這個(gè)環(huán)節(jié)需要現(xiàn)場人員比對兩者數(shù)據(jù)庫的差異,將 符合pride系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫變更執(zhí)行到his數(shù)據(jù)庫。(d)客戶化配置調(diào)研。1)打印樣式收集,將pride系統(tǒng)涉及到的打印樣式與院方確認(rèn),統(tǒng)一調(diào)整。2)護(hù)理的分類標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)流程對pride功能進(jìn)行調(diào)整,目前我方與his的集成主要集中以觸發(fā)器體現(xiàn),因此要根據(jù)實(shí)

23、際情況調(diào)整觸發(fā)器的內(nèi)容。(e)客戶化功能改造結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行pride客戶化功能改造,主要包括pride界面功能的調(diào)整、新功能的開發(fā)以及與醫(yī)院其他系統(tǒng)的集成。二、 項(xiàng)目上線后需求調(diào)研;主要針對的是pride功能的完善以及bug的確認(rèn)方面的調(diào)研工作。在此現(xiàn)場人員的工作主要是記錄用戶的需求(挖掘潛在的業(yè)務(wù)需求),撰寫用戶需求說明書,登記到cq,現(xiàn)場人員必須關(guān)注需求的生命周期,直至新版本投入實(shí)施。詳細(xì)的需求管理流程參照需求開發(fā)和管理流程_1.1.doc3.2.3.2. pride客戶端安裝包的制作 各個(gè)項(xiàng)目的信息化資源的差異,導(dǎo)致了pride客戶端在各個(gè)項(xiàng)目中的應(yīng)用都存在差異。這就需要現(xiàn)場負(fù)責(zé)人熟悉

24、pride客戶端安裝包的制作,將醫(yī)院的資源(客戶化個(gè)性配置)整合到pride客戶端,方便各個(gè)項(xiàng)目的管理。 詳細(xì)的pride客戶端安裝包教程參照pride客戶端安裝包制作流程v1.0.doc。3.2.3.3. pride版本升級管理詳細(xì)pride版本升級流程見pride升級流程規(guī)范v1.0.doc。3.2.3.4. pride產(chǎn)品維護(hù)現(xiàn)場人員的重點(diǎn)工作都在對pride產(chǎn)品的日常維護(hù)上,日常維護(hù)需要了解一定的資源背景,比如:需要熟悉對pride產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、相關(guān)軍字一號his系統(tǒng)等,依據(jù)上述資源,才能快速定位問題,正確對pride產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。 產(chǎn)品維護(hù)主要是解決客戶端軟件、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備

25、故障等。相關(guān)客戶服務(wù)需要登記至文檔3-現(xiàn)場實(shí)施記錄表.xls。 日常維護(hù)文檔記錄可參照各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場的文檔。3.2.3.5. 現(xiàn)場問題定位及處理 為了方便現(xiàn)場人員熟悉pride系統(tǒng)的接口邏輯以及與數(shù)據(jù)庫交互的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程,ihddataservice中間層以及pride客戶端都有詳細(xì)的日志說明,通過日志我們可以快速定位pride問題。 客戶端日志:(1)客戶端安裝主目錄下存在c:pridepridepridelog文件夾,該文件夾中存放著pride啟動退出的日志記錄,如果系統(tǒng)有非法退出,則會記錄在log中??蓪⒃搇og提交給開發(fā)組,由開發(fā)組進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。 (2)各個(gè)pride客戶端的業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生

26、的錯(cuò)誤日志記錄在系統(tǒng)日志中,見下圖:其中ihdwsaccess記錄的是pride客戶端產(chǎn)生的錯(cuò)誤日志,meddocsys記錄的是??偩庉嬈鞯腻e(cuò)誤日志,詳細(xì)記錄的內(nèi)容如下格式:ihdwsaccess日志格式meddocsys日志格式服務(wù)端日志:服務(wù)端的錯(cuò)誤日志也是通過打開系統(tǒng)日志界面查看的,但服務(wù)端有個(gè)日志開關(guān)可以查看pride業(yè)務(wù)操作對應(yīng)的所有日志記錄,記錄了當(dāng)前對應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)用的接口以及相關(guān)的數(shù)據(jù)流的操作,通過學(xué)習(xí)該日志,現(xiàn)場人員可以清晰的了解pride業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)流的操作。根據(jù)上面的學(xué)習(xí),我方pride系統(tǒng)采用三層接口,所有的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)接口都集中在ihddataservice中間層服務(wù)器

27、上,采用webservice方式對外提供服務(wù)。pride系統(tǒng)只要引用webservice提供的地址即可。詳細(xì)查看服務(wù)器日志的操作如下:1、 首先必須確認(rèn)當(dāng)前pride系統(tǒng)引用的webservice對外提供服務(wù)器的地址,打開pride主目錄。c:pridepridepride.exe.config,確認(rèn)當(dāng)前的webservice服務(wù)器的ip地址、端口以及版本號等信息。2、登錄到對應(yīng)服務(wù)器,計(jì)入iis管理器,選擇對應(yīng)的webservice版本,右鍵打開,進(jìn)入對應(yīng)的ihddataservice版本主目錄。3、打開web.config文件。注意:日志等級改成9后,所有引用該webservice地址的pride客戶端均會將產(chǎn)生詳細(xì)日志,因此日志量會非常大,建議平時(shí)不要調(diào)整。另外,為了學(xué)習(xí)或者問題定位,建議配置另外一個(gè)webservice服務(wù)器,將pride客戶端的webservice地址進(jìn)行調(diào)整。這就保證了另外

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論