2019年郵政儲蓄銀行xx支行上半年工作總結

1、20XX年郵政儲蓄銀行xx 支行上半年工作總結18 年上半年，郵儲銀行xx 支行在省、市分行的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，加大市場開拓力度，加強基礎管理，調整經(jīng)營策略，積極推進銀行網(wǎng)點轉型，狠抓落實工作，努力構建和諧銀行，促使上半年全行各項業(yè)務穩(wěn)健運行?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：一、業(yè)務發(fā)展基本情況18 年上半年，我行堅持“穩(wěn)中求進”的總基調，各類貸款有序投放。截至18 年6 月底，我行累計投放各類貸款 xxx 億元，完成縣政府下達目標的 xxx ，其中個人貸款本年新增 xxx 億元，增幅達到 xxx ，增幅居全市郵儲銀行系統(tǒng)第 xx 位。小企

2、業(yè)貸款投放 xxxx 萬元。為努力完成我行“服務三農(nóng)， 服務微小企業(yè)”的使命， 今年上半年我行xxx 以上的貸款投向了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)， 累計服務農(nóng)戶及商戶達xxx 戶，得到了社會各界的一致好評。同時，我行進一步加大對大中型企業(yè)的服務力度，累計為xxx,xxx等 20 余家大型企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx 億元。截至 6 月底，我行資產(chǎn)質量總體保持優(yōu)良，不良貸款xxx 萬元，不良率為xxx ，均低于同業(yè)平均水平。二、主要工作措施（一）進一步加大零售類貸款投放力度。一是積極與縣xxx 、縣 xxx 等單位開展合作，努力搭建平臺，加快政銀協(xié)作，聯(lián)合金融辦召開信貸產(chǎn)品推介會。二是積極開展鏈式營銷工作。 在客戶

3、的調查過程中， 注重客戶的上下游的信息收集， 在進行風險把控的同時，篩選出龍頭企業(yè)，開展鏈式營銷。三是按月進行行業(yè)分析，對各營業(yè)部當月的旺季行業(yè)進行分析， 提出指導意見， 協(xié)助各營業(yè)部有的放矢的進行轄域內市場的開發(fā)維護。 四是進一步提升從業(yè)人員整體素質， 為信貸業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。上半年我行共召開信貸產(chǎn)品專題培訓會10 余次，累計對我行已開辦的 8 種信貸產(chǎn)品進行了系統(tǒng)全面的學習。 同時注重風險防控， 對各類操作風險、信用風險多次召開研討會， 嚴格把關，確保合規(guī)經(jīng)營。五是加強管控，實現(xiàn)零售資產(chǎn)業(yè)務健康發(fā)展。 通過組織觀看警示教育片、 檢察院現(xiàn)場學習、 監(jiān)獄警示教育等方式，強化信貸員的“紅

4、線觀”，同時，組織行領導談心活動，及時的幫助信貸員工作生活中碰到的各類問題。1 / 4（二）進一步提升大眾型企業(yè)的服務能力。 為有效落實服務實體經(jīng)濟這一歷史使命，我行采取多種措施， 為縣域大中型企業(yè)提供多元化的金融服務。 一是加強企業(yè)走訪，聯(lián)動營銷，調整客戶結構與存款結構。堅持每周走訪 xx 家企業(yè)，通過小企業(yè)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、供應鏈、公司貸款等建立合作關系， 進而開展公司存款、信用卡、代發(fā)工資、個人存款、一手房等領域的合作，有效提升客戶服務能力。二是充分利用現(xiàn)金管理工具實現(xiàn)服務現(xiàn)有客戶、 積極拓展新客戶的目的。 今年以來，我行開辦現(xiàn)金管理業(yè)務 xx 個，涉及非稅、農(nóng)保、財政等多個條線，通過現(xiàn)金

5、管理的發(fā)展， 不但有效增強了對公司客戶的服務能力， 而且還解決了政務類賬戶難開戶的問題，下半年我行憑借現(xiàn)金管理系統(tǒng)對 xx、xxx 、xx 等項目進行突破，實現(xiàn)上量。三是摸排信息， 積極拓展新項目。 公司業(yè)務的營銷最重要的是能敏感捕捉到有效信息，信息獲得的遲早直接關系到營銷成本的高低和賬戶的開立情況。我行主要通過關注 xxxx 日報，搜集“政府招標項目”、 “政府重點支持項目”等信息；通過參加政府會議， 重點關注和公司有關項目的部署情況等， 從源頭上把握了客戶資金的變動趨向。（三）進一步延伸服務觸角， 不斷提升金融服務水平。 一是開展服務雙星評比活動，增強員工的服務意識，提高員工的服務水平；二

6、是加大助農(nóng)取款點布放，截至 18 年 6 月底，我行累計布放機具 xx 處，覆蓋個 xx 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，使客戶可以足不出村享受到我行金融服務。 三是廣泛宣傳，使客戶了解我行各類惠農(nóng)金融政策。上半年，累計進村入戶 xxx 多次。四是開展客戶滿意度調查，安排神秘人暗訪，了解客戶對我行服務的滿意程度。（四）扎實開展“反洗錢、 非法集資宣傳”活動。 郵政儲蓄銀行 xxx 行積極響應落實市銀監(jiān)局、 市分行關于“反洗錢、 非法集資宣傳活動月”活動要求， 一是專門召開“反洗錢、 非法集資宣傳活動月”動員大會， 確立了活動領導小組， 安排了“反洗錢、非法集資宣傳月”活動的開展 , 落實內外部各環(huán)節(jié)責任人，組織全體

7、員工學習非法集資對個人及社會的危害性及如何防范非法集資活動， 全行員工簽訂非法集資承諾書并進行宣誓。 二是專門抽調 xx 名宣傳人員與 xxx 人行結合，到 xxx 轄內的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場開展“反洗錢、 非法集資宣傳”。 并通過設立宣傳展臺、擺放展架、 LED屏滾動播放宣傳標語、發(fā)放宣傳頁及向客戶講解參與非法集資的危害等方式， 向群眾介紹非法集資的表現(xiàn)形式及危害， 參與非法集資形成的2 / 4風險損失及承擔的有關規(guī)定， 揭露參與會造成的嚴重損失， 提醒非法集資不受法律保護，引導群眾提高法律意識， 自覺遠離非法集資， 為維護市場金融秩序取得了良好效果。在反洗錢宣傳活動中宣傳人員向當?shù)匕傩战榻B反洗錢知

8、識及案例，讓百姓警惕洗錢陷阱， 從全新的角度認識洗錢的危害性等，更為深入地向群眾宣導“遠離洗錢，保護自己”、“打擊洗錢犯罪、構建和諧社會”的重要性。通過開展“反洗錢、非法集資”主題宣傳活動， 進一步樹立起安陽縣支行親民、 友善、敬業(yè)的公眾形象。18 年上半年，郵儲銀行xxx 支行堅持科學發(fā)展、和諧發(fā)展的方針，完善體制機制，優(yōu)化資源配置，增強競爭實力，加快推進我行金融服務能力建設。按照市分行確定的目標任務，齊心協(xié)力、真抓實干，各項工作按照預定目標計劃順利進行。但是，在取得了一點成績的同時，我行更要看到自身的不足之處，通過不斷的學習和相互討論，加強全體干部職工的工作緊迫感和責任感，結合自身工作的現(xiàn)

9、狀、取得的成績、存在的問題以及今后的發(fā)展方向，居安思危，積極進取，把我行的各項業(yè)務推向新的更高的水平。三、下半年目標及措施18 年下半年繼續(xù)認真貫徹落實xxx 精神和要求，堅持xxx ，以轉變 xxx 為主線，結合 xxx 活動，扎實開展作風建設，促進各項工作持續(xù)和諧發(fā)展。（一）創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程，緩解中小企業(yè)融資難題為了滿足中小企業(yè)“短、頻、快”的融資需求，我行要積極探索、加快創(chuàng)新、優(yōu)化流程，為中小企業(yè)提供“一站式”支撐服務，提高貸款審批效率。 我行緊緊圍繞 xx 政府提出的加強對中小企業(yè)扶持的要求，加大信貸投入，有效緩解中小企業(yè)融資難題。一是積極調整產(chǎn)品結構， 將信貸資源優(yōu)先向中小企業(yè)傾斜

10、， 充分保障小企業(yè)信貸額度，設立中小企業(yè)貸款服務中心， 為小企業(yè)開通了融資“綠色通道”， 最大限度滿足小企業(yè)融資需求。加強開發(fā)工業(yè)園區(qū) , 申請擴大商鋪租賃權抵押貸款 ;二是加強與政府管理部門的合作， 在縣政府 xxx 辦的大力支持下， 與相關局委合作，繼續(xù)開展了“進企業(yè)、進廠礦、進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”三進工程，拓寬服務領域、豐富服務內容、延伸服務內涵，積極為企業(yè)發(fā)展做好支撐服務。三是在經(jīng)濟環(huán)境不容樂觀情況下，結合我縣經(jīng)濟狀況，xxx 支行與上級行溝通，3 / 4爭取信貸額度向 xxx 傾斜，積極支持地方經(jīng)濟建設， 同時優(yōu)化產(chǎn)品要素， 提升對小企業(yè)的服務能力。四是拓寬了企業(yè)融資渠道， 滿足企業(yè)差異化融資需求。 開辦了商鋪經(jīng)營權抵押和第三方土地、房產(chǎn)抵押，豐富了抵押品種類，同時，積極篩選部分重點項目和企業(yè)，對公司授信、 供應鏈融資、 保函等企業(yè)信貸產(chǎn)品個性化向縣域內企業(yè)進行產(chǎn)品組合推薦，對適合的企業(yè)，積極向省行、總行進行推介，爭取省行加大對我縣重點項目建設的支持力度。五是實行“送貸上門”服務， 深入企業(yè)， 多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營信息， 結合客戶實際進行授信判斷， 不以財務報表為唯一放貸標準， 為企業(yè)融資提供訂制服務， 提供“一站式”便捷服務。加強對企業(yè)的走訪和回訪，和企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，重點抓住有抵押物且又在他行有