超市收貨部工作職責(zé)

1、超市收貨部工作內(nèi)容主管1、崗位職責(zé)1）向店長(zhǎng)負(fù)責(zé)、主持收貨部日常工作2）負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)3）確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通4）確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整5）對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門6）監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用2、任職資格：1）25 45歲，大專學(xué)歷，有 2年以上大型商場(chǎng)收貨主管工作經(jīng)驗(yàn)2）熟悉商品運(yùn)轉(zhuǎn)和單據(jù)流程及商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3）熟悉商品知識(shí)，了解條形碼及商品包裝圖、文含義4）具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)3、工作要求：營(yíng)業(yè)前1）查看收貨的商品和其他區(qū)域暫存的商品是否正常，如

2、有異常應(yīng)及時(shí)與防損員聯(lián)系2）檢查前一營(yíng)業(yè)日的單據(jù)是否按有關(guān)規(guī)定傳遞3）檢查早班直上柜商品的驗(yàn)收情況是否正常營(yíng)業(yè)中1）監(jiān)督、抽查驗(yàn)收員是否按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，抽查數(shù)量不少于驗(yàn)收總單數(shù)的10%，每單商品數(shù)量抽查率不少于 15%2）檢查驗(yàn)收員對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度，包括接待用語(yǔ)、驗(yàn)收速度等3）督導(dǎo)驗(yàn)收員嚴(yán)格按“雙人驗(yàn)收”原則執(zhí)行，確保雙人配合協(xié)調(diào)4）在有關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)上簽字確認(rèn)5）及時(shí)安排人員進(jìn)行商品轉(zhuǎn)運(yùn)，確保收貨區(qū)周轉(zhuǎn)位置充足6）督促有關(guān)人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行單據(jù)的接收、派發(fā)和傳遞7）配合防損員對(duì)進(jìn)出收貨區(qū)的商品進(jìn)行檢查，確保商品的安全8）檢查收貨區(qū)商品堆放情況，確保其符合商品堆放標(biāo)準(zhǔn)9）檢查收貨區(qū)各組交接班

3、情況，對(duì)末完成的工作進(jìn)行跟蹤，確保其得到落實(shí)1 0）做好交接班記錄，與對(duì)班人交接時(shí)須交代清楚營(yíng)業(yè)后1）檢查各種單據(jù)傳遞是否到位2）檢查收貨區(qū)商品的擺放是否符合商品堆放要求3）檢查收貨區(qū)驗(yàn)收完畢的商品是否及時(shí)安排配送4）做好交接班記錄助理1、崗位職責(zé)：1）對(duì)收貨區(qū)主管負(fù)責(zé)，確保收貨過程順利進(jìn)行2）對(duì)經(jīng)過收貨員驗(yàn)收的商品進(jìn)行抽驗(yàn)并審核單據(jù)3）督導(dǎo)收貨員按驗(yàn)收規(guī)定進(jìn)行操作4）及時(shí)解決在驗(yàn)收進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，交班時(shí)必須把當(dāng)天的情況向主管匯報(bào)5）確保收貨區(qū)裝卸設(shè)備、工具安全6）配合主管協(xié)調(diào)收貨組與供應(yīng)商及各職能部門的工作 7）確保驗(yàn)收過程中通道的暢通2、任職資格 1 ） 22 35歲，中專以上學(xué)歷，一年

4、以上大型商場(chǎng)收貨工作經(jīng)驗(yàn)2）熟悉商品搬運(yùn)、堆放的知識(shí)和各種單據(jù)的運(yùn)作流程3）掌握國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4）掌握商品外包裝文字、圖形標(biāo)識(shí)的含義、了解條形碼知識(shí)5）了解收貨區(qū)裝卸工具的基本性能，并能熟練操作收貨員1、崗位職責(zé)：1）根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收2）堅(jiān)持雙人驗(yàn)收原則，合理安排待驗(yàn)商品的驗(yàn)收位置3）根據(jù)單據(jù)流轉(zhuǎn)程序的規(guī)定在有關(guān)單據(jù)上簽名確認(rèn)4）負(fù)責(zé)收貨區(qū)暫存商品的安全5）必須驗(yàn)完一個(gè)供應(yīng)商的全部商品后才依次驗(yàn)收其它供應(yīng)商的商品2、任職資格1）2030歲，高中以上文化，身體強(qiáng)健、一年以上商場(chǎng)收貨工作經(jīng)驗(yàn)2）熟悉商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，了解條形碼及商品包裝圖、文含義3

5、）熟悉賣場(chǎng)商品分類、存放位置及商品搬運(yùn)、堆放知識(shí)4）熟練使用裝卸工具助理和收貨員工作要求營(yíng)業(yè)前1 ）與防損員按照交接班本的內(nèi)容（叉車、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查、交接，并雙方簽字，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向主管匯報(bào)。2) 按商品堆放要求整理商品。3) 對(duì)于直上柜商品的驗(yàn)收按以下要求操作：(1) 收貨員必須先把供應(yīng)商送貨人員、送貨清單帶到相應(yīng)部門詢問柜組人員是否需要換貨，如有則先換貨后驗(yàn)收。(2) 換貨時(shí)由收貨員和供應(yīng)商送貨人員把需換的柜臺(tái)商品拿到收貨區(qū)外間保安崗，在防損員的監(jiān)督下?lián)Q回相同(品種、規(guī)格、數(shù)量、條碼或編碼)的商品。(3) 收貨員在供應(yīng)商送貨人員的協(xié)助下把換好的商品和待驗(yàn)

6、的商品按指定路線運(yùn)到 相應(yīng)的部門。收貨員先把換好的商品交給部門人員，然后和部門人員、供應(yīng)商送貨人 共同按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收待驗(yàn)商品，驗(yàn)收時(shí)必須按單一品種先抽檢質(zhì)量、后清點(diǎn)數(shù)量。(4) 驗(yàn)收完畢后收貨員回收貨區(qū)接待下一位供應(yīng)商，由供應(yīng)商送貨人員協(xié)助部門人員上柜，上柜完畢后部門人員帶領(lǐng)供應(yīng)商送貨人員按指定路線離開賣場(chǎng)。4) 對(duì)非直上柜商品的驗(yàn)收按“營(yíng)業(yè)中”的操作要求操作。營(yíng)業(yè)中1) 按訂貨單據(jù)聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商驗(yàn)貨，并合理安排卸貨地點(diǎn)，嚴(yán)禁堵塞通道。2) 除生鮮食品區(qū)供應(yīng)商外其它任何商品的供應(yīng)均不得自收貨區(qū)進(jìn)入賣場(chǎng)。3) 驗(yàn)收時(shí)，由一名收貨員持有關(guān)單據(jù)，另一名收貨員點(diǎn)數(shù)并檢查商品質(zhì)量，并將驗(yàn) 收結(jié)果報(bào)于持

7、單驗(yàn)收員核對(duì)并寫明實(shí)收數(shù)。4) 開箱時(shí)必須使用專用工具開啟，嚴(yán)禁撕破商品外包裝和損壞商品，開箱驗(yàn)完的商品應(yīng)按原樣裝箱。5) 取樣必須從不同堆跺、不同層面和不同方向抽取。數(shù)量抽驗(yàn)率為：原包裝 30%非 原包裝 100%；質(zhì)量抽驗(yàn)率為：原包裝 10箱以下為 20%，10箱以上為 10%；非原包裝為6）驗(yàn)收多層包裝的商品時(shí)必須檢查至最小銷售單位。抽取里面的樣品時(shí)，必須把上 面壓著的商品搬開。7）驗(yàn)收進(jìn)口商品時(shí)必須按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定核查證書與實(shí)物是否相符，不符合者 不得驗(yàn)收，在單據(jù)上注明原因并與采購(gòu)部及時(shí)聯(lián)系。8）驗(yàn)收促銷商品的收貨員將促銷標(biāo)簽貼在相應(yīng)的促銷商品上；如遇未經(jīng)公司批準(zhǔn)的 供應(yīng)商促銷商品

8、時(shí)，不予驗(yàn)收。9）商品初驗(yàn)完畢并經(jīng)助理抽驗(yàn)簽字確認(rèn)后，收貨員將初驗(yàn)商品送至第二驗(yàn)貨區(qū)并通 知部門人員進(jìn)行第二次驗(yàn)貨。10）持單驗(yàn)收員須將有關(guān)單據(jù)交到有關(guān)人員手中方可離開。11）驗(yàn)收完畢的商品需暫存在收貨區(qū)外時(shí)，收貨員必須把“貨已驗(yàn)訖”的標(biāo)牌放在商品 上并通知防損員看管。12）驗(yàn)收調(diào)撥商品不準(zhǔn)拒收，如遇嚴(yán)重質(zhì)量問題、缺配件或缺少有關(guān)證書需在單上注 明原因，報(bào)主管處理。13）驗(yàn)收過程中，對(duì)商品質(zhì)量有疑問時(shí)必須請(qǐng)示主管。14）收貨員發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收要求的商品不予驗(yàn)收并在單上注明原因，（其中符合驗(yàn)收要求的商品應(yīng)驗(yàn)收完畢） ，同時(shí)登記收貨日、 商品編碼、 品名、規(guī)格、質(zhì)量問題及驗(yàn)收員、 供應(yīng)商名稱。營(yíng)業(yè)后1）