軟件開發(fā)部規(guī)章制度(初稿)

1、軟件開發(fā)部規(guī)章制度及軟件項目管理方法（ 定稿 ）第一部分：軟件開發(fā)部規(guī)章制度一、 日常工作制度：1、關(guān)于休假、加班：嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，如有事， 提前書面形式填寫請假申請， 批準(zhǔn)后方可休假，如 情況緊急不能提前填寫請假申請， 要電話請示上級領(lǐng)導(dǎo)， 并在休假后補辦請假手續(xù)。 開發(fā)部 人員在項目緊張時盡量不提出請假申請。研發(fā)人員原則上不安排加班，研發(fā)進(jìn)度根據(jù)公司要求結(jié)合項目實際由項目組長負(fù)責(zé)制 定，項目組長協(xié)調(diào)安排工作。 項目組長根據(jù)進(jìn)度需要安排的加班。 公司工作需要硬性安排的 加班，加班費有公司支出。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按照公司“人事及薪酬制度”執(zhí)行。2、開發(fā)部員工守則：遵紀(jì)守法， 忠于職守， 克己奉公

2、。 維護(hù)公司聲譽， 保護(hù)公司利益。 服從領(lǐng)導(dǎo)， 關(guān)心下屬， 團(tuán)結(jié)互助。愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取， 勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。3、員工工作日志：工作日志制度的目的是形成嚴(yán)格的工作跟蹤和積累習(xí)慣，要求部門中項目負(fù)責(zé)人以下人員按要求每日記錄。工作日志是部門員工的工作記錄載體，起到部分績效考核和浮動工資的確定依據(jù)的作用。工作日志包含每日計劃和完成情況，每日工作始終時間，每日工作飽和度（5為最高，1為最低，如為請假，請注明“事假”或“病假”），以及問題、意見和建議。工作日志嚴(yán)格要求每日填寫，絕不允許在上交前統(tǒng)一填寫。填寫時注意清空原有內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)某些欄目多周雷同的情

3、況，將進(jìn)行警告。每日工作內(nèi)容如無特殊情況，至少需要寫3條以上。敘述工作內(nèi)容要求盡可能說明清楚。不允許簡單的如“修改錯誤”的描述。工作日志嚴(yán)格要求在每天下班前20分鐘內(nèi)提交。不提交工作周報將適當(dāng)予以懲罰。對于未提交日志的人員，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在次當(dāng)日或者次日11： 00前口頭通知。工作日志以Email或者QQ傳文件形式提交給項目負(fù)責(zé)人和部門經(jīng)理。部門經(jīng)理收到后保證第一時間進(jìn)行回復(fù)，并依此進(jìn)行考核。文件名格式：工作日志-*-200* 年*月*日.txt或者doc。其中*為員工姓名，日期為提交日期。4、項目例會制度：每月第一個周一上午 10:30在公司會議室召開，部門所有人員（含參與部門人員為主導(dǎo)的項目

4、并起核心作用的其他部門人員）參加。會議由部門經(jīng)理召集，并由部門經(jīng)理主持。會議議程:a）各項目負(fù)責(zé)人回顧上月工作情況、成果和不足，以及當(dāng)月的大致工作計劃。b）部門經(jīng)理總結(jié)上月工作，對不足的問題提出解決辦法。c）部門經(jīng)理宣布公司近期動態(tài)和相關(guān)事項。d）部門經(jīng)理做出工作方面的安排。e）部門人員暢所欲言，提出問題、想法、建議與意見。大家討論。f）部門經(jīng)理解答部門人員的問題，并做出總結(jié)。部門人員輪流做會議記錄，并在會議結(jié)束后第二天內(nèi)整理并在公司QQ群里發(fā)布。文件名格式：軟件開發(fā)部200*年*月*日例會（*整理）.doc。其中日期為例會召開 日期，*為會議記錄整理人的姓名。5、部門例會制度：每月第一個周一

5、下午15:30在公司會議室召開，會議由項目負(fù)責(zé)人召集并主持，部門經(jīng)理根據(jù)實際情況列席。會議指定固定人員做會議記錄，并在第二天周二上午11:00前整理并通過郵件發(fā)送給項目負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人修改并認(rèn)可會議記錄后，在當(dāng)天下午15:00前在公司軟件開發(fā)群中發(fā)布。文件名格式：*項目組例會（200*年*月*日）.doc。其中*為項目名稱，日期為例會召 開日期。第二部分、 開發(fā)部人員崗位制度：1、開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)：職責(zé)：1) 制定產(chǎn)品的目標(biāo)。2) 制定各個工作的詳細(xì)任務(wù)表，跟蹤這些任務(wù)的執(zhí)行情況，進(jìn)行控制。3) 組織會議對程序進(jìn)行評審。4) 綜合具體情況，對各種不同方案進(jìn)行取舍并做出決定。5) 負(fù)責(zé)對部門

6、員工進(jìn)行考評。6) 協(xié)調(diào)各項目參與人員之間的關(guān)系。7) 完成公司指派的其它任務(wù)。2、項目組長崗位職責(zé)：1) 對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項目的詳細(xì)設(shè)計、編碼和內(nèi)部測試的組織實施，對 小型軟件項目兼任系統(tǒng)分析工作。2) 參與需求調(diào)研、項目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。3) 熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項目的相關(guān)軟件技術(shù)。4) 負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理及時反饋軟件開發(fā)中的情況，并根據(jù)實際情況提出改進(jìn)建議。5) 參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)和項目推廣。6) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。7) 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)進(jìn)行分析研究。并提出改8)

7、負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理、 部門經(jīng)理 / 副經(jīng)理及時反饋實際工作中遇到的問題， 進(jìn)建議。9) 承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。10) 完成部門經(jīng)理 / 副經(jīng)理或項目經(jīng)理交辦的其它工作。11) 完成公司指派的其它任務(wù)。3、一般開發(fā)人員崗位職責(zé)：1) 根據(jù)項目具體要求，承擔(dān)開發(fā)任務(wù)，按計劃完成任務(wù)目標(biāo)。2) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的需求調(diào)研與需求分析3) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的設(shè)計4) 獨立完成軟件系統(tǒng)及模塊的編碼5) 協(xié)助測試試人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的測試6) 負(fù)責(zé)編制與項目相關(guān)的技術(shù)文檔7) 完成公司指派的其它任務(wù)4 、頁面設(shè)計人員的崗位職責(zé)：1) 根據(jù)項目具體要求，承擔(dān)設(shè)計任務(wù)，按計劃完

8、成任務(wù)目標(biāo)。2) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的需求調(diào)研與需求分析文檔3) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的設(shè)計文檔4) 獨立完成頁面設(shè)計及前端代碼編寫5) 協(xié)助開發(fā)人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的測試6) 協(xié)助編制與項目相關(guān)的技術(shù)文檔7) 完成指派的其它平面設(shè)計工作7)完成公司指派的其它任務(wù)第三部分、 軟件研發(fā)人員績效考核：1、目的： 對軟件開發(fā)的過程所產(chǎn)生的軟件項的質(zhì)量和過程進(jìn)行定量的評價，用評價的結(jié)果指導(dǎo)軟件的開發(fā)過程， 不斷地提高軟件開發(fā)質(zhì)量水平， 并依據(jù)度量記錄來考核軟件開發(fā) 人員的工作績效。2、軟件項包括：1) 技術(shù)文檔：主要包括：可行性分析報告、軟件功能規(guī)格說明、開發(fā)計劃、系統(tǒng)

9、設(shè)計報告、技術(shù)報告、用戶手冊、總結(jié)報告等；2）計算機(jī)程序。3、度量數(shù)據(jù)來源：1）項目計劃；2）評審報告；3）測試報告；4）問題報告；5）軟件維護(hù)記錄；4、人員績效考核：1）開發(fā)人員：軟件部門根據(jù)軟件項綜合評價表每個月或季度統(tǒng)計各開發(fā)人員所負(fù)責(zé)的軟件項的 平均得分值， 比較開發(fā)人員軟件項的平均得分值與績效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍， 確定開發(fā)人員績 效考核評價。根據(jù)相應(yīng)的績效考核成績決定每個開發(fā)人員的獎勵等級。2）項目經(jīng)理：軟件部門每個月或季度確定了項目組成員績效考核評價后， 計算項目組的平均得分 值，比較項目組的平均得分值與績效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍， 確定項目經(jīng)理、 開發(fā)經(jīng)理績效考核 評價。第四部分、 軟件研發(fā)部門

10、獎金及部門可支配資金使用：項目獎金利性項目按照公司 “人事及薪酬制度” 執(zhí)行提成制度， 由項目組長綜合考評提出分配方 案，經(jīng)部門主管 / 經(jīng)理核準(zhǔn)后上報， 非盈利性項目由公司在項目完成后研究給與適當(dāng)項目獎， 由項目組長綜合考評提出分配方案，經(jīng)部門主管 / 經(jīng)理核準(zhǔn)后上報。項目獎應(yīng)根據(jù)項目組成員實際工作情況， 合理安排比例， 報請公司批準(zhǔn)后由公司統(tǒng)一發(fā) 放，獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將在發(fā)放前在部門群里公示。其它獎金公司根據(jù)部門業(yè)績或考評發(fā)放的其它部門獎金， 由部門主管根據(jù)員工工作情況提出分配 方案，當(dāng)月發(fā)放或根據(jù)部門內(nèi)部決定用于部門其它開支，結(jié)果需在部門公示并上報公司。部門扣罰金部門扣罰的款項可用于部門內(nèi)部

11、開支或其它獎勵，由部門主管上報后使用。第五部分、 關(guān)于部門協(xié)作的規(guī)定：程序開發(fā)部與公司其它相關(guān)部門的協(xié)作按協(xié)作流程執(zhí)行， 參與協(xié)作的部門員工必須全力 配合其它部門的工作：1、協(xié)助其它部門：由對方部門主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后， 由我方部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時間要求，任務(wù)指派人員必須全力協(xié)作。2）工程協(xié)作（任務(wù)相對復(fù)雜，需多人完成或完成周期超過1 天不到 5 天的）由對方部門主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向， 經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后， 報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由我方部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)， 明確任務(wù)內(nèi)容要求、 時間要求，任務(wù)指派人員必須全力協(xié)作。3）項目協(xié)作（需要進(jìn)

12、行多人組成開發(fā)小組進(jìn)行項目開發(fā)，完成周期長）由項目經(jīng)理提出協(xié)作意向， 報總經(jīng)理核準(zhǔn)后， 召開項目工作會， 明確雙方協(xié)作內(nèi)容及要求，由我方部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)協(xié)作任務(wù)單下達(dá)協(xié)作任務(wù)，組成項目小組，全力配合項目完成。2、需其它部門協(xié)助：1）普通協(xié)作（任務(wù)簡單，單人完成周期在1 天以內(nèi)的）由員工提出申請部門主管領(lǐng)導(dǎo)向?qū)Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向， 經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后， 由對方部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時間要求，任務(wù)指派人員協(xié)作。2）工程協(xié)作（任務(wù)相對復(fù)雜，需多人完成或完成周期超過1 天不到 5 天的）由部門主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由對方部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任

13、務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時間要求，任務(wù)指派人員協(xié)作。3）項目協(xié)作（需要組成項目部進(jìn)行施工或技術(shù)支持，完成周期長）向項目經(jīng)理提出協(xié)作意向， 報總經(jīng)理核準(zhǔn)后， 召開項目工作會， 明確雙方協(xié)作內(nèi)容及要求，由對方部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)協(xié)作任務(wù)單下達(dá)協(xié)作任務(wù)，組成項目小組，全力配合項目完成。第六部分、關(guān)于部門民主制度的規(guī)定：為了增強(qiáng)部門內(nèi)團(tuán)隊意識及主人翁意識， 使部門內(nèi)部在工作中處于最佳的工作狀態(tài)及協(xié)調(diào) 狀態(tài)，特制定部門民主制度。意見、建議及投訴1、部門員工有自主發(fā)表意見的權(quán)利，員工發(fā)表意見、建議、投訴可以通過三個正當(dāng)途徑反 應(yīng)，部門主管接到后需按規(guī)定時間做出處理， 員工對處理結(jié)果不滿意的， 可以通過行政部向 總經(jīng)

14、理提出投訴，由總經(jīng)理進(jìn)行裁決后回復(fù)：1）員工意見需直接發(fā)往上級主管郵箱，主管領(lǐng)導(dǎo)接到意見建議后必須3 個工作日內(nèi)予以答復(fù)，否則按公司相關(guān)制度追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2）在部門例會時提出。3）向公司行政部提出，由行政部轉(zhuǎn)交主管或總經(jīng)理處理。2、部門員工不得在公司各內(nèi)部群、微信群里散布需未經(jīng)通過正常途徑處理的意見、建議、 投訴，不得教唆他人對意見、建議、投訴進(jìn)行結(jié)伙起哄、傳播，一經(jīng)查處，按公司制度嚴(yán)肅 處理，導(dǎo)致嚴(yán)重后果及不良影響的，按煽動離職處理。3、公司員工間內(nèi)部日常交流可以在公司微信群里發(fā)布，日常交流時不得撒布、發(fā)布不符合 國家規(guī)定的言論及信息。 部門員工不得在部門技術(shù)群里發(fā)布和工作無關(guān)的信息。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按 部門及公司相關(guān)制度嚴(yán)肅處理。4、項目組長、部門主管不能處理的意見、建議、投訴須立即上報公司總經(jīng)理處理，并及時