對(duì)授權(quán)簽字人考核的主要問(wèn)題---答案x

1、Important c）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名稱和地址，檢驗(yàn)檢測(cè)的地點(diǎn) （如果與 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的地址不同）; d）檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)的唯一性標(biāo)識(shí)（如系列號(hào)）和每一 頁(yè)上的標(biāo)識(shí)，以確保能夠識(shí)別該頁(yè)是屬于檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)的 部分，以及表明檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)檢 測(cè)報(bào)告或證書(shū)的硬拷貝應(yīng)當(dāng)有頁(yè)碼和總頁(yè)數(shù)； e）客戶的名稱和地址； f）所用檢驗(yàn)檢測(cè)方法的識(shí)別； g）檢驗(yàn)檢測(cè)樣品的描述、狀態(tài)和明確的標(biāo)識(shí)； h）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的有效性和應(yīng)用有重大影響時(shí)，注明 樣品的接收日期和進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的日期； i）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有影響時(shí)， 提供檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī) 構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)所用的抽樣計(jì)劃和程序的說(shuō)明

2、； j）檢驗(yàn)檢測(cè)檢報(bào)告或證書(shū)批準(zhǔn)人的姓名、職務(wù)、簽字或等 效的標(biāo)識(shí)； k）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)提出未經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)書(shū)面批準(zhǔn)，不 得復(fù)制（全文復(fù)制除外）檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)的聲明； Important m）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)接受委托送檢的，其檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié) 果僅證明樣品所檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的符合性情況。 16. 你實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是什么？ 答：質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意。 質(zhì)量目標(biāo)： 人員培訓(xùn)率達(dá)到 100% ，檢測(cè) / 檢驗(yàn)人員持證上崗率達(dá)到 100% 檢測(cè)/檢驗(yàn)場(chǎng)所的環(huán)境條件均滿足標(biāo)準(zhǔn) / 規(guī)范的要求。 依據(jù)的檢測(cè) /檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范均為現(xiàn)行有效。 設(shè)備配置齊全，校準(zhǔn) /計(jì)量檢定/核查率達(dá)到

3、100% 。 樣品的保管安全可靠，不發(fā)生遺失、損壞、混淆、污染事故。 按合同約定期限發(fā)出檢測(cè) / 檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容完整、清晰，結(jié)論 準(zhǔn)確，差錯(cuò)率低于 1% ，無(wú)結(jié)論性差錯(cuò)。 認(rèn)真受理客戶的申訴 /投訴，及時(shí)調(diào)查處理，盡快給予答復(fù)，申訴 / 投訴處理率達(dá)到 100% 。 客戶滿意率達(dá)到 95% 以上。 （ 9 ）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以規(guī)范的行為， 過(guò)硬的技術(shù)， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)贊譽(yù)。 17. 你實(shí)驗(yàn)室編制的程序文件有多少個(gè)？ 答： 32 個(gè)。 18. 簡(jiǎn)述檢定和校準(zhǔn)有何區(qū)別？ 答：校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別，可歸納為如下五點(diǎn)，即 校準(zhǔn)不具法制性.是企業(yè)自愿溯源行為；檢定具有法制性，屬 計(jì)量

4、管理范疇的執(zhí)法行為。 校準(zhǔn)主要確定測(cè)量器具的示值誤差；檢定是對(duì)測(cè)量器具的計(jì)量 特性及技術(shù)要求的全面評(píng)定。 校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范、校準(zhǔn)方法，可作統(tǒng)一規(guī)定也可自行制 定；檢定的依據(jù)是檢定規(guī)程。 校準(zhǔn)不判斷測(cè)量器具合格與否，但當(dāng)需要時(shí)，可確定測(cè)量器具 的某一性能是否符合預(yù)期的要求；檢定要對(duì)所檢的測(cè)量器具作出 合格與否的結(jié)論。 校準(zhǔn)結(jié)果通常是發(fā)校準(zhǔn)證書(shū)或校準(zhǔn)報(bào)告；檢定結(jié)果合格的發(fā)檢 定證書(shū)，不合格的發(fā)不合格通知書(shū)。 19. 實(shí)驗(yàn)室都有哪些記錄？記錄有哪些要求？ Important & Selected Documents 答： (1) 質(zhì)量記錄的要求： 質(zhì)量記錄應(yīng)能客觀反映質(zhì)量活動(dòng)和體系運(yùn) 行的實(shí)際情

5、況，是質(zhì)量活動(dòng)追溯、糾正或預(yù)防的依據(jù)。質(zhì)量記錄最好 以表格的形式表述，每種記錄的格式要規(guī)范、統(tǒng)一，便于管理。質(zhì)量 記錄的信息應(yīng)完整、客觀、準(zhǔn)確。填寫應(yīng)及時(shí)，要用鋼筆或簽字筆填 寫，同時(shí)應(yīng)規(guī)定適當(dāng)?shù)谋４嫫谙?，安全、妥善保管?(2) 技術(shù)記錄的要求 ：技術(shù)記錄則是檢測(cè)工作形成的檢測(cè)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù) 處理的記錄， 是締編檢測(cè)報(bào)告以及進(jìn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)追溯的客觀依據(jù)。 技 術(shù)記錄應(yīng)按照相應(yīng)的檢測(cè)依據(jù)的要求設(shè)計(jì)出規(guī)范、 統(tǒng)一的表格。 技術(shù) 記錄的信息應(yīng)完整、客觀、準(zhǔn)確，原始記錄 ( 包括圖、表等 ) 、數(shù)據(jù)處 理以及檢測(cè)報(bào)告副本等應(yīng)完整。 技術(shù)記錄應(yīng)使用法定計(jì)量單位。 填寫 應(yīng)及時(shí)，要用鋼筆或簽字筆填寫， 更改應(yīng)

6、規(guī)范，要由檢測(cè)人執(zhí)行更改， 同時(shí)應(yīng)規(guī)定適當(dāng)?shù)谋４嫫谙?，安全、妥善保管?20. CMA 印章的使用有那些要求？ 答：實(shí)驗(yàn)室通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定，并在認(rèn)證周期內(nèi)和認(rèn)證項(xiàng)目的范圍內(nèi) 的檢測(cè)報(bào)告使用 CMA 印章， CMA 印章蓋在檢測(cè)報(bào)告的左上角。 21. 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定依據(jù)的工作文件哪些？ 答：實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則 、檢測(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或方法、編制的全 部質(zhì)量管理體系文件等。 22. 實(shí)驗(yàn)室對(duì)己發(fā)出的的檢測(cè)報(bào)告作實(shí)質(zhì)性修改應(yīng)如何標(biāo)識(shí)修改 后的報(bào)告? 答：重新編號(hào)并注明代替哪份報(bào)告。 23. 掌握有關(guān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目的限制范圍 答：選擇性提問(wèn)檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ治霰碇械韧ㄟ^(guò)認(rèn)證的項(xiàng)目，判斷 是否能夠掌握有關(guān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目的限制范圍。 24. 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn) / 檢定狀態(tài) 答：選擇性提問(wèn)