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1、銀行副行長競爭上崗競聘演講發(fā)言尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:大家好!卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著X年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。我叫某某,今年X歲,我認為,自己具有繼續(xù)留任這個職務的能力和條件:我的條件主要有:一是較高的政治素質和敬業(yè)精神。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講黨性,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,能夠做到在思想上和行動
2、上與黨中央保持高度一致。我連續(xù)多年被評為(個人工作成績)。二是具有比較全面的專業(yè)理論知識。X年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。我有?年支行副行長領導崗位的磨練,在這一崗位上鍛煉了我協調、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質,?年來,作為農行支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的
3、話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。四是具有比較豐富的銀行工作經驗。入行X年來我先后從事過過政工、人事教育、計劃、會計支行營業(yè)部主任、審計室副主任、支行客戶部主任、支行副行長等崗位,在每個崗位上我都取得了較好的成績,在我擔任副行長期間,圓滿的完成了各項工作任務。并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產清收,政工還是在組織管理、協調服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經驗。各位評委、各位領導,當前金融市場競爭日益激烈,支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認為,作為純業(yè)務經營的主體的支行,更加突出
4、金融業(yè)務的營銷,客觀上要求支行負責人應當有較高的市場營銷意識,要及時調整經營思路,指揮前移,騰出更多的時間和精力,去研究分析市場,挖掘客戶資源,做好信貸管理,積極消除不良資產。提高綜合競爭力,花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、不良資產居多、團隊精神沒有充分發(fā)揮的問題。如果組織和領導信任我,讓我繼續(xù)留任支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以客戶為中心的理念,抓住消滅不良資產、做好信貸管理優(yōu)質服務這個重點,推行目標化、規(guī)范化、制度化的管理,積極搞好支行內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,實行四個到位:一、擺正位置,轉變角色到位。
5、作為一名支行副行長,既是支行行長的二傳手,又是分管工作的主攻手,要履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是要維護支行行長的威信,以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。三是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策,為行長減壓分憂。三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。物理學上的萬
6、有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身重量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產實施的有利時機,整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時,要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用,突出對潛在優(yōu)質客戶的篩選,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到一對一個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使工行的服務更加人性化,在客戶信任的天平上增加法碼,切切實實做到在服務中
7、顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。三、突出重點,抓好營銷到位。我將根據市場經濟學的二八法則和X支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶量體裁衣,實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質個人客戶、優(yōu)質民營企業(yè)客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施五個落實,提高優(yōu)質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,同時集中邀請目標客戶到支行,由理財員進行電子銀行產品的功能演示,使客戶體驗它的方便和快捷,引導他們入網、用網,擴大中間業(yè)務的收入和來源。四、強化管理,提高素質到位。工作中,我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現代商業(yè)銀行經營理念和有關知識,了解現代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個學習型的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有
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