“集體協(xié)商正改變著雙企業(yè)培訓(xùn)方的觀念和行為方式”.

1、“以前每天掙多少錢(qián)，都由老板說(shuō)了算，自從有了工資協(xié)商，這錢(qián)掙得一 分一毛門(mén)兒清！ ”離發(fā)工資的日子還有 5 天，在天津市寶坻區(qū)澤寶水泥制品有限公 司上班的小王就已經(jīng)算出這個(gè)月大致有 3900 多元的進(jìn)項(xiàng)。讓他感覺(jué)“帶勁”的是， 企業(yè)實(shí)施的工資分級(jí)協(xié)商讓他們的勞動(dòng)收入 “明明白白”，不減薪、不拖欠。用小王 的話說(shuō)： “這錢(qián)掙得舒坦。 ” 工資集體協(xié)商為職工談出了收入，為企業(yè)談出了 效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)職工雙贏。據(jù)了解，截至 2010 年年底，天津市開(kāi)展工資集體協(xié) 商企業(yè)已達(dá) 37240家。同時(shí)，全市共簽訂行業(yè)性工資集體協(xié)議 32 份，涉及 3633戶 中小企業(yè)， 260 余萬(wàn)名職工開(kāi)始嘗到工資集體協(xié)

2、商的 “甜頭”。 企業(yè)不履約將入 “黑名單” 近些年，天津市的經(jīng)濟(jì)獲得了迅速發(fā)展，居民收入增加，生活得到 改善。但在工資分配領(lǐng)域也存在一些不容忽視的問(wèn)題，特別是城鄉(xiāng)、地域、行業(yè)及 不同群體之間的收入差距拉大，普通職工收入偏低且增長(zhǎng)緩慢。天津市著手建立由工會(huì)組織代表勞動(dòng)者就工資、福利與行政方開(kāi)展工資集體協(xié)商的制度，在全 市形成多層次、全方位、廣覆蓋的平等協(xié)商集體合同制度體系。起初推動(dòng)工資集體協(xié)商時(shí)，一些企業(yè)特別是非公企業(yè)老板有顧慮。企業(yè)不愿談，就可以逃避 嗎？天津工資集體協(xié)商條例 9月 1 日起正式實(shí)施，天津通過(guò)人大立法，把工資 集體協(xié)商機(jī)制通過(guò)法律條文確定下來(lái)，讓全面推進(jìn)工資集體協(xié)商制度建設(shè)的

3、進(jìn)程大 大“提速”，也為各級(jí)工會(huì)依法開(kāi)展工資集體協(xié)商提供了法律依據(jù)。 條例 明確規(guī)定了工資集體協(xié)商的 10 方面內(nèi)容，包括工資分配制度、職工年度平均工資 水平及其調(diào)整幅度、工資支付辦法等。條例首次明確賦予職工權(quán)利，可就勞動(dòng) 報(bào)酬、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間和休息休假等內(nèi)容，與用人單位坐下來(lái)面對(duì)面協(xié) 商。通過(guò)集體協(xié)商，建立職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障機(jī)制，更有助于打破部 分單位職工工資多年不動(dòng)的不合理局面，打擊少數(shù)企業(yè)惡意 “欠薪”等不法行為。用 人單位如不履行集體合同，將依法承擔(dān)法律責(zé)任。 與此同時(shí)，條例還對(duì) 維護(hù)職工協(xié)商代表的權(quán)益，做出了規(guī)定。如企業(yè)違反條例規(guī)定，無(wú)正當(dāng)理由降低協(xié)商代表工資、福

4、利待遇的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令企業(yè)補(bǔ)發(fā)其應(yīng)得的工資、福利 待遇。無(wú)正當(dāng)理由解除協(xié)商代表勞動(dòng)合同的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令企業(yè)恢復(fù)其工 作，并補(bǔ)發(fā)被解除勞動(dòng)合同期間應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬；協(xié)商代表不同意恢復(fù)工作的，勞 動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的兩倍支付賠償金。對(duì)拒絕整改的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)將依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅處理。 有技巧才能成談判高手 “職工代表與資方 協(xié)商工資，不僅對(duì)代表的綜合素質(zhì)要求很高，他們還要掌握大量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息說(shuō)。和數(shù)據(jù)，保持雙方信息對(duì)稱。比如，我提出的觀點(diǎn)，需要法律政策以及單位實(shí)際的 運(yùn)營(yíng)情況等論據(jù)來(lái)支撐，只有高水平的工資談判，才會(huì)有高質(zhì)量的集體合同。談判 怎樣，效果如何，關(guān)鍵

5、在于職工代表的素質(zhì)。 ”天津市總工會(huì)民管部部長(zhǎng)辛傳銘 在中日合資企業(yè)天津一汽豐田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司，每年三四月份，工會(huì)主 席鄭啟和都要與日方管理層就工資問(wèn)題 “熱談”一個(gè)月。 “企業(yè)利潤(rùn)究竟在多大 程度上與工人的勞動(dòng)付出掛鉤？按什么比例增加工資？這是每年談判的矛盾焦 點(diǎn)?！编崋⒑褪种杏袔讖垺芭啤?，如公司利潤(rùn)率、工人辭職率、全市工資指導(dǎo)線、物 價(jià)指數(shù)等。與鄭啟和不同，日方擺出的數(shù)據(jù)卻是原材料價(jià)格上漲了多少、生產(chǎn)成本 增加了多少。 鄭啟和把握談判火候， “不能談崩了，要先易后難，循序漸進(jìn)， 苦口婆心，拿唾沫星子一點(diǎn)點(diǎn)地往上沾。 ” 雖然談判過(guò)程艱難，但工資協(xié)商的 成效很顯著。多年來(lái)，天津一汽豐田發(fā)動(dòng)機(jī)

6、有限公司職工工資年均增長(zhǎng)保持在 10%左右，在國(guó)際金融危機(jī)最為嚴(yán)重的 2009年，工資增幅也接近 10%.更為重要的 是，工資協(xié)商成了化解勞資矛盾的 “制度通道”。 而在天津市最早實(shí)施工資集 體協(xié)商的民營(yíng)企業(yè)天津敬一堂藥業(yè)工會(huì)主席杜健的印象里，企業(yè)和員工之間未 曾在工資協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)激烈的談判場(chǎng)面。這樣的和諧，跟敬一堂工會(huì)的 “提前介 入”緊密相關(guān)。 在每年工資集體協(xié)商的前期準(zhǔn)備中，工會(huì)要在充分收集職工意 見(jiàn)信息的基礎(chǔ)上擬定協(xié)商議題；在協(xié)商的過(guò)程中，雙方代表確定的協(xié)商內(nèi)容也要征 得職工的同意；雙方代表協(xié)商一致的工資協(xié)議草案經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論審議通過(guò) 后，上報(bào)勞動(dòng)保障部門(mén)審核通過(guò)，并進(jìn)行公示。

7、 記者了解到，進(jìn)行工資集體 協(xié)商時(shí)，敬一堂藥業(yè)的職工代表可以看企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，通過(guò)報(bào)表，可以了解企業(yè) 的收入、成本、費(fèi)用、稅收等，這樣，在提出工資增長(zhǎng)幅度時(shí)，便會(huì)心里有數(shù)，絕 不會(huì)“漫天要價(jià)”。5年來(lái)，對(duì)于員工提出的建議和意見(jiàn)，公司方都做到及時(shí)回應(yīng)。經(jīng)協(xié)商，天津敬一堂藥業(yè) 2010年調(diào)薪幅度、工資總額和平均工資分別增長(zhǎng) 11%. 工人漲了工資，企業(yè)穩(wěn)定了隊(duì)伍 “工資集體談判中要遵循的一個(gè)重6要原則是：職工工資收入要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。 ”天津市 總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，只有這樣，才能減少勞資糾紛，讓老板和職工都滿意。天 津市通過(guò)區(qū)域性、行業(yè)性集體合同和工資集體協(xié)商工作，達(dá)到了雙方

8、共贏的效果 工人漲了工資，企業(yè)穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。 工資協(xié)商為勞資雙方建立了一個(gè)平等對(duì)話和溝通的平臺(tái)。記者在采訪中了解到，不少職工反映現(xiàn)在企業(yè)老板更主動(dòng)、 更愿意和職工交流和對(duì)話了。富士通天員工張靜雅已經(jīng)在富士通天工作了7年，“年內(nèi)，工資增長(zhǎng)了將近兩倍。 ” 富士通天是天津開(kāi)發(fā)區(qū)較早建立工資集體協(xié)商 的企業(yè)，在開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)人事局、區(qū)工會(huì)和區(qū)國(guó)際商會(huì)的指導(dǎo)下， 5年來(lái)協(xié)商內(nèi)容和 流程不斷完善，從 2007 年起，富士通天就按照天津開(kāi)發(fā)區(qū)鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展工資集 體協(xié)商的暫行規(guī)定，每年享受到開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)給予的按其對(duì)一線職工工資增長(zhǎng)額 的 15%的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，成為政策的受益者之一。天津市糧油集團(tuán)曾多年擔(dān)任職工協(xié)商

9、代表的田永利說(shuō)：“工資集體協(xié)商制度并不是讓企業(yè)與職工對(duì)立，而是要統(tǒng)一目標(biāo)，形成共同體的關(guān)系，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和職工的利益訴求捆綁在一起。 他說(shuō)： “以前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不好時(shí)，職工總是想著下班后做什么私活掙錢(qián)，而不是 想著怎么做能給企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，這是 智為利所謀；現(xiàn)在企業(yè)利用工資協(xié)商制度 實(shí)行績(jī)效考核，將職工各種待遇與企業(yè)的每項(xiàng)具體目標(biāo)掛鉤，變成 智為發(fā)展所 謀?！?田永利告訴記者，企業(yè)的訴求和職工的訴求通過(guò)協(xié)商聯(lián)系在一起后， 銷(xiāo)售人員會(huì)努力將企業(yè)的產(chǎn)品打入越來(lái)越多的域外市場(chǎng)；一線的職工則會(huì)更加努力 地提高面粉的出粉率；機(jī)電工則會(huì)想盡辦法節(jié)能降耗。這一切，都源于職工和企業(yè)在利益上形成了共同體?！?/p>

10、其實(shí)只有企業(yè)發(fā)展了，職工才能得到更多的實(shí)惠；而職 工的生活水平提高了，才會(huì)有更足的干勁發(fā)展企業(yè)?！?對(duì)于工資集體協(xié)商機(jī)制”，在采訪中，許多企業(yè)主坦言：企業(yè)不能老靠低工資低水平競(jìng)爭(zhēng)。 雖然讓我們多付出了些工資，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是一種雙贏。 介紹，目前，在天津，不僅工資可以集體協(xié)商，職工休假、 障等許多內(nèi)容都可以通過(guò)勞資雙方面對(duì)面協(xié)商得到解決。工資協(xié)商”天津市總有關(guān)負(fù)責(zé)人日常福利、安全生產(chǎn)保工資集體協(xié)商正改變著企業(yè)里勞資雙方的觀念和行為方式，讓勞資關(guān)系變得更加和諧。 ”績(jī)效(P erforma nee什么是績(jī)效績(jī)效”一詞來(lái)源于管理學(xué)，不同的人對(duì)績(jī)效有不的理解。有的人認(rèn)為，績(jī)效是指完成工作的效率與效能；有人認(rèn)為績(jī)效是指那種經(jīng)過(guò)評(píng)估的工作行為、方式及其結(jié)果；更多的人認(rèn)為績(jī)效是指員工的工作結(jié)果，是對(duì)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成具有效益、具有貢獻(xiàn)的部分，在企業(yè)的管理中常被用在人力資源的研究評(píng)估中?？?jī)效是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而開(kāi)展的活動(dòng)在不同層面上的有綜上所述：績(jī)效是成績(jī)與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。在企業(yè)中，員工的績(jī)效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)效輸出。量、質(zhì)量、成本費(fèi)用以及為企業(yè)作出的其他貢獻(xiàn)等。 績(jī)效的特點(diǎn)它具有多因性、多維