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文檔簡介
1、范文范例 指導(dǎo)參考業(yè)委會物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):受委托方(以下簡稱乙方):根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將玉慧苑小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:住宅小區(qū)坐落位置:四至:占地面積:建筑面積:第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管
2、、垃圾道、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括室外上下水管道。word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化、體育娛樂場所。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生, 包括公共場所、 房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運(yùn)。第九條交通與車輛停放秩序的管理。第十條維護(hù)公共秩序,包括巡視、門崗執(zhí)勤。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);公共設(shè)施維修基金;業(yè)主室內(nèi)有償服務(wù)費(fèi) ;特約服
3、務(wù)費(fèi)。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反?業(yè)主公約針?的對行具為體,行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止。第三章委托管理期限第十六條委托管理期限為年。自年月日起至年月日。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十七條甲方權(quán)利義務(wù)word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。制定?業(yè)主公約?并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納
4、物業(yè)管理費(fèi)時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:(1) 協(xié)調(diào)歷來未繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)問題 ;(2) 每年十月一日為繳費(fèi)時間,最多預(yù)交貳年 ;(3)xx 麻將館亂停車現(xiàn)象、 xx 問題、 xx 問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第十八條乙方權(quán)利義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請有關(guān)部門處理。按本合同第十六條的約定, 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備
5、、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、 擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。房屋外觀:完好、整潔、無缺損。設(shè)備運(yùn)行:運(yùn)行狀態(tài)良好。房屋共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時處理
6、用戶報修,按計劃完成。公共環(huán)境:無垃圾暴露、日產(chǎn)日清、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。綠化:綠化管理要經(jīng)常化、制度化,無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。交通秩序:交通便利、車輛行駛暢通、停放有序。保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作, 保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財產(chǎn)安全。急修:隨叫隨到。小修:隨報隨修或按業(yè)主約定時間修理。業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到80%以上。第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi) :物業(yè)管理費(fèi): 0.1 元/ 平;保潔費(fèi): 0.1 元 / 平;安保費(fèi): 0.05 元/ 平;房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi): 0.1 元/ 平;維修養(yǎng)護(hù)費(fèi): 0.
7、1 元/ 平。2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整, 按市物價局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調(diào)整。3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的3收取滯納金。第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù), 由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須甲方同意。第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:有償服務(wù)按市場價規(guī)定收費(fèi)。特約服務(wù)雙方議價。第二十三條房屋的共用部位、 共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、 養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。房屋共用部位的小修、 養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用,由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。房屋共用設(shè)施、
8、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用,由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用,由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用,由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。第七章違約責(zé)任第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo), 乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的, 乙方有權(quán)終止合同; 造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條乙方違反本合同第五章
9、的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo), 甲方有權(quán)要求乙方限期整改, 逾期未整改的, 甲方有權(quán)終止合同; 造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的, 甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方2 萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第八章附則第二十八條雙方約定自本合同生效之日起 15 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第二十九條合同期滿后, 乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。第三十條
10、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議, 補(bǔ)充word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi), 空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。第三十二條本合同正本連同附件共6 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、 設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的, 由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。第三十
11、四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力, 致使合同無法履行時, 雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進(jìn)行調(diào)解。第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十七條本合同自簽字之日起生效。word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考甲方簽章:乙方簽章:代表人:代表人:年月日年月日word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考合同附件一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系。履行物業(yè)管理服務(wù)合同, 并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全體員工掛牌服務(wù), 執(zhí)行
12、職業(yè)道德規(guī)范, 每半年召開一次業(yè)主座談會,收集意見,及時整改 ;每年年底進(jìn)行業(yè)主滿意度評價;每年至少一次與社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組織文化趣味活動,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。二、衛(wèi)生方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱。清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制, 有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,公共區(qū)域每天至少清掃一次。垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象,各類垃圾容器及時清潔,無重異味。小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。雨雪天氣及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃,樓道無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。根據(jù)實(shí)際情況開展滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作。對超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙、 噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)、家
13、畜、家禽者進(jìn)行勸告,并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。三、維護(hù)方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場所明示、工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確, 執(zhí)行良好。共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常, 維護(hù)良好,有設(shè)備臺帳,運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理記錄。保障小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常,維護(hù)及時。智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。電梯 24 小時運(yùn)行,安全設(shè)施齊全、通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好。轎廂、井道、機(jī)房保持清潔。電梯按時年檢,由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),維修、保養(yǎng)人員持證上崗。運(yùn)行出現(xiàn)故障后,維修人員應(yīng)
14、在規(guī)定的20 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。運(yùn)行出現(xiàn)險情后,有排除險情的應(yīng)急處理措施。保證居民正常生活用水對水箱定期清洗消毒,確保水質(zhì)合格。四、綠化方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)花草樹木生長良好,修剪整齊美觀。綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞,占用現(xiàn)象。適時對花草樹木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。園林小品及設(shè)施維護(hù)良好。五、秩序維護(hù)方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施。消防設(shè)備設(shè)施完好無損, 可隨時起用、消防通道暢通,制訂消防應(yīng)急方案。word 版 整理范文范例 指導(dǎo)參考限制大型機(jī)動車進(jìn)入,機(jī)動車、非機(jī)動車行駛、停泊管理有序。中央監(jiān)控室實(shí)施24 小時安全監(jiān)控并記錄及時并保存7 天監(jiān)控資料。看管公共財產(chǎn)包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、果實(shí)等。 發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時,應(yīng)及時報警,并配合公安部
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